La Casa de las Golosinas Recensioni 41

Fiz uma encomenda no dia 20/03
Ate agora nao me entregaram o pedido, dizem ter enviado mas quando contactei a empresa de transportes dizem que eles nao enviaram nada

Hicimos un pedido de regaliz Zara de Anis y llegó con sabor mentolado. No es la primera vez. Hablamos con la Casa de las Golosinas que es donde se compró y no nos dieron ninguna solución ni alternativa. Por más que les explicamos que contactaran con la fábrica no nos hicieron ni caso… Enviamos varios mails, contactos telefónicos y al final se desentendieron. Fatal atención al cliente sin ayudar ni solucionar. Por nuestra parte y ante la inacción de La Casa de las Golosinas, llamamos a la fábrica de regaliz y nos solucionaron el problema enseguida y sin problemas. Yo por mi parte, no volveré a comprar en La Casa de las Golosinas.

Ante una incidencia con el producto; servicio de atención al cliente muy rápido y proporcionando la solución adecuada y a tiempo.
Volveré a comprar. Leí opiniones aquí y me daba miedo comprar, pero mi experiencia ha sido muy buena.

Hice un pedido y uno de los productos era una caja Fini de regalices rojas rellenas, me la han enviado abierta....no me parece fiable, yo no se donde han almacenado este producto y en que condiciones. Es algo que te comes y vete a saber de donde ha salido.
No les compro nunca mas NADA.
UN DESASTRE

No compren aquí! dicen enviar el producto y luego es mentira hasta que no amenace contigo denunciar no se me devolvió el importe cuidado con comprar en su plataforma

Hicimos un pedido para un cumpleaños, y este no llegó en buen estado a causa de la empresa de transporte y desde atención al cliente hicieron todo lo posible para que lo recibiéramos a tiempo y en perfectas condiciones. Estamos muy agradecidos y satisfechos de haber comprado a esta empresa.

Fatal....de 2 pedidos diferentes 2 productos sin aparecer, escusas y mas escusas....no volvere a pedir nada mas. Una estafa en toda regla

Pésima experiéncia con esta empresa. Sirven productos a punto de caducar, en mal estado y dicen que aun son comestibles. El servicio postventa arrogantes y poniendo excusas de transporte....mejor no perder más tiempo y dinero y no comprar nunca más.

Ellos no lo han hecho mal, pero lo de la empresa de transporte… es horroroso, me hubiera llegado más rápido por correos que por el servicio que tienen rápido, que además es más caro, lo envian por Ontime, y en el seguimiento pone incidencia, que es lo que pasa que llamas y te habla un robot y en wasap igualll , y les escribes mail a ellos y tampoco responden. Un puñetero horror, me tienen que llegar antes de este viernes que es cuando son las fiestas de mi pueblo, si no ya me dices tú que hago con 25 bolsas de patatas fritas. Si puedo dar un consejo a la administración, Usar CORREOS EXPRESS!!!! Es más rápida y mejor

pesimo servicio de mensajería/paquetería, no entregan en plazo, te dicen que han ido pero no es cierto. No lo recomiendo, alto riesgo de tener problemas con la entrega.

Hice un pedido desde Francia el jueves noche de la semana pasada por la noche, recibí el pedido la semana después el viernes por la mañana, super rápido y todo riquísimo. Precio muy económico y competitivo.
Ya ce dónde hacer mis pedidos de chuches.

Freundliche Mitarbeiter einstellen
Zuhören ist auch sehr wichtig!!!
Weil ich dass Paket angekommen habe, bin ich schuld, ich habe mehrmals gesagt das Paket wurde vor der Tür gestellt aber kein entgegenkommen. Nur Erklärungen für meine schuld....
Ich werde mir sehr gut überlegen ob ich noch Kunde sein werde....

Hice un pedido, y consta como que lo he recibido, y no es así, lo reclamo y ellos siguen en que si, he perdido el producto ya no compro más

Hice un pedido hace semanas y todavía no sé nada de él. Les he contactado de todas las maneras posibles. Lo necesito para mi boda y en este momento no va a llegar a tiempo... Espero que me devuelvan el dinero!

No cumplen los plazos, no lo recomiendo, q ver qué hago yo con unas piruletas de nazareno y un kilo de caramelos de gominolas después de semana santa.
Muy informales.
Mínimo avisar si os quedáis sin stock para que el cliente decida.
No avisan de falta de stock y proceden a enviarlo ayer martes a última hora de la tarde, cuando Correos cierra el miércoles y ya no abrirá en toda la Semana Santa.
Ha sido mi primera y última compra.

El pedido llegó perfecto y en muy buen tiempo. Estoy muy contenta y agradecida que mi pedido llegará a tiempo y en buen estado.

mi pedido,todo muy bien embalado y en perfectas condiciones, siempre que los he pedido

Pues una estafa claramente, ise un pedido de 200€ y me faltaron 50€ en productos y que no se isieron cargo para nada, es más, se lavaron las manos, echándole las culpas a la empresa de reparto, y después de todo eso, les parecía poco y ni los puntos me dieron por aser la compra, que me dijeron que por las compras me daban puntos,una estafa en toda regla, vaya que no vuelvo a comprar aquí 👎🏼

Desilusionada con el vendedor porque hice mi pedido el 21 de diciembre, al ser cerca de las fiestas no le di importancia, pero no apareció mi paquete. Me llamaron el 26 por la tarde que habían venido a entregarlo, no me llamaron, yo estaba, el 28 y el 31 también me llamaron y igual. El 4 me dijeron que estaba marcado como entregado sin ser así( las chuches las quería para reyes) el 8 ya llamé para ver y me hicieron la devolución 3 días después ya que me pasaban con unos y otros buscando el paquete. Muy amables los que me llamaron pero esperar un paquete tanto tiempo y alfinal no tenerlo es un problema. No volveré a pedir, primera y última.

Hice un pedido y llegó sin problemas. Voya hacer el segundo si hay cambios con el paquete, envio o cualquier otra cosa actualizaré mi opinión. Hoy en día es difícil encontrar empresas serias y opiniones justas.