Minha conta esta Bloqueada. Pelo fato de eu nao conseguir, comprovar, meu comprovante de Residência, da qual A KTO nao aceitou meu contrato de Aluguel no qual Ja estou a dois anos morando nesse atual... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
E decepcionante Entrei no site cadastrei enviei todos os documentos Liberam pra eu apostar Apostei ganhei 319,00 fui fazer um saque não me pagaram porque segundo eles estava faltando o documen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A plataforma em sim é muito boa. Porém não vou continuar apostando por causa do valor mínimo de saque que é 100 reais enquanto diversas plataformas nao tem valor estipulado e as que tem o valor é bem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A casa é boa e o atendimento é muito bom, mas me deixou extremamente frustrado o fato de não permitirem aposta múltipla no GP de Abu Dhabi da F1, isso me deixou muito desapontado, até porque eu ganhar... Leggi di più
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SAQUES
Acho que a KTO deveria ser mais ágil quando da realização de saque via PIX. Isto porquê quando eu faço um depósito na minha conta via PIX o crédito é imediato. Da mesma forma quando realizo um saque via PIX, o crédito na minha conta no banco TAMBÉM deveria ser imediato. Até porque segundo resolução do BACEN quando criou o PIX era de que toda a transferência via PIX deve ser feito imediatamente.
Isto não ocorre na KTO, já fiz vários saques e o crédito ocorre em 48 horas.. Isto está errado !!
22 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Carlos,
Agradecemos sua avaliação e vamos repassar as observações ao departamento relevante para que sejam analisadas.
Gostaríamos de informar que nosso time faz todo o possível para concluir o processamento de um saque de maneira mais breve possível.
Informamos que estamos continuamente trabalhando para aperfeiçoar e melhorar a experiência de nossos usuários.
Cordialmente,
Seu Time KTO
Customer support will try to get you to lose your money
The casino looked fine at first, The bonus looked great. So I went and deposited 50 eur on the casino. Then I tried to play the games in the casino, and quickly found out that the casino was nothing like advertised. I tried to place a bet on blackjack, it let me do it, but then instantly after placing a bet the casino kicked me out of the game, i couldn't see the outcome and was not allowed to play, and the game was marked as a loss in my betting history. I contacted customer support about this issue and they told me to "relog", "clear cache and cookies", "try from another device or network". I did all of the steps mentioned above and after that the same "bug"/"feature" appeared AGAIN !. Then i went on for multiple hours with multiple different agents trying to explain my issue and sending dozens of screenshots and even screenrecordings. The only thing the customer service was telling me to do was to repeat the steps mentioned above and bet more money (so they were encouraging me to just give up and waste all my money). They completely ignored all and any of my requests about just sending me even the REMAINING money back. After hours and hours of the customers support agents almost trying to get me to just give up and give them my money they finally agreed to open a ticket for me and I finally got my remaining money back... But never heard anything about the money i lost due to the website not working (So if i had listened to the customer support agents advice it would have ended up in me losing even more of my money)
Obviously i will never be playing on this casino again (well i didn't get to even play any games i just got to see my balance magically go down) . And I would recommmend EVERYONE to stay FAR FAR AWAY from this horrible casino!!!!
17 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Dear Lenaattori,
We thank you for sharing your feedback. We're deeply sorry that your expectations weren't reached. It was an uncommon situation, and our team will keep working to improve our customer's experience.
Please, feel free to contact out the support team through the e-mail support@kto.bet or using the support chat within the site for further comments, suggestions or concerns you wish to share.
Your KTO Team.
Site muito bacana e dinâmico
Site muito bacana e dinâmico. De fato, é inegável que temos que ter cuidado com a brincadeira, porém, depois que pegamos o jeito, se torna uma grande fonte de diversão. Perder e ganhar é do jogo, mas a KTO torna os momentos de esporte bem mais emocionantes! Forte abraço à toda equipe. #green
15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Rafael,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Ótima casa de apostas
15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Henrique
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Resolveram rápido meu problema.
KTO não contabilizou um depósito meu de 50 reais.
E confiscou 500 reais da conta da minha mãe porque eu quem depositei pra ela jogar.
Estou decepcionada.
Bodog MUITO melhor
14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Reny,
Lamentamos sua insatisfação e iremos a repassar ao time.
Todavia, ressaltamos que as transações devem ser somente realizadas por e para contas pessoais próprias.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo chat de suporte junto ao site que todo o auxílio possível lhe será prestado e sua dúvidas atendidas.
Cordialmente,
Seu time KTO
A KTO é excelente
A KTO é excelente, saques rápidos, teve muita evolução nos 6 meses desde que comecei a jogar, vale muito a pena. É um ótima diversão!
14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá André,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Ótima plataforma.
Ótima plataforma.
Atendimento pessoal e atencioso.
14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Diego,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Ótimo muito satisfatório
8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Edson,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Não estou satisfeito!
Não estou satisfeito!
Estou aguardando um depósito de R$ 2.000,00 em minha conta decorrente de um depósito que fiz e que a intermediadora de pagamentos não conseguiu processar. O fato ocorreu em 01/02/2022.
Peço, encarecidamente, que agilizem o depósito.
7 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Nilvo,
Lamentamos sua insatisfação e iremos a repassar ao time.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo chat de suporte junto ao site que todo o auxílio possível lhe será prestado.
Cordialmente,
Seu time KTO
A emoção do.jogo
A experiência é excelente, a variedade de jogos enorme, tem para todos os gostos. Meu único senão é a demora de compensação dos depósitos. Boletos demoram muito pra aparecerem na nossa conta.
7 febbraio 2022
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Risposta di KTO
Olá Alexandre,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Tive um problema com uma aposta
Tive um problema com uma aposta, mas depois de informar foi resolvido pela equipe. Empresa confiável
31 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Daniel,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Estou usando (divertido) muito.
Estou usando (divertido) a poucos meses, mas até agora, minha opinião é que estou adorando, muito bom. Não tenho nada a desabonar.
27 gennaio 2022
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Risposta di KTO
Olá Fábio,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Melhor site de apostas
A KTO é demais, site muito simples de usar. Agradeceria se me mandassem uma free bet.
17 gennaio 2022
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Risposta di KTO
Olá E.Jr,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Observar bonos para atrair mais clientes
Boa tarde!
KTO é um aplicativo muito bom, possuí uma variedade grande de opção de apostas.
Porém a pouca opção de bônus!!!
(Obs) apenas é minha opinião ok
ATT: João Luiz da Silva
12 gennaio 2022
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Risposta di KTO
Olá João,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Agradecemos sua avaliação e vamos repassar sua observação ao departamento relevante.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Gosto muito do site
Gosto muito do site, acho o layout bom e a ajuda do chat sempre esclarece as dúvidas, minha única reclamação é em relação às promoções, acho que vocês poderiam ser mais claros no regulamento, principalmente nas que tem freebet.
10 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Vinicius,
Agradecemos sua avaliação e vamos repassar sua observação ao departamento relevante para que seja analizada.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Não consigo visualizar minhas apostas…
Não consigo visualizar minhas apostas feitas na Malandrinha,
10 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di KTO
Olá Héctor,
Obrigado pelo seu comentário, certamente nosso time de suporte conseguirá lhe ajudar com este quesito, mas de qualquer forma, segue aqui o passo a passo para que você acesse suas apostas na Malandrinha.
Efetue seu login
Acesse a aba da Malandrinha no menu superior
No menu lateral esquerdo, encontrará o "histórico de apostas", basta clicar no histórico e pronto suas apostas estarão visíveis.
Lembre-se que tem o filtro de data, caso esteja procurando alguma aposta mais antiga.
Esperamso ter lhe ajudado.
Cordialmente,
Equipe KTO
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Só no início era bem legal jogar
No início era bem legal jogar, ultimamente no cassino ocorrem muitos spins em sequência sem pagar, zerei minhas moedas dezenas de vezes buscando a sorte, ultimamente está bem desanimador apostar, atendimento online nota dez, slots nota 5, recebimento de algum presente em bônus referente a fidelidade e valores perdidos 1 vez apenas por que pedi, ainda assim recebendo o valor apenas do lucro em aposta única, resumindo, está bem difícil jogar e apostar aqui quando não é tem sorte, um feliz ano novo a toda equipe, meu fim de ano está bem pobre obrigado 👍 por pedirem minha opinião.
31 dicembre 2021
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Risposta di KTO
Olá Valdecir,
Primeiramente lamentamos pela sua insatisfação e entendemos o seu desapontamento.
Estamos sempre verificando novos parceiros de Cassino para que possamos sempre melhorar a qualidade dos slots para nossos clientes.
Muito obrigado pela sua avaliação, é sempre importante.
Iremos repassar suas observações aos departamentos relevantes.
Cordialmente,
Equipe KTO
Pedi informações sobre o último freebet…
Pedi informações sobre o último freebet (como fazer) e eles foram bem simpáticos e atenciosos.
Conseguiram responder minha pergunta sem problemas.
Infelizmente perdi minha fezinha (freebet).
Mas que outras venham em 2022.
27 dicembre 2021
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Risposta di KTO
Olá E.Jr,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Proporcionam uma ótimo experiência com…
Proporcionam uma ótimo experiência com as apostas.
20 dicembre 2021
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Risposta di KTO
Olá Gustavo,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Bom atendimento via suporte resolvendo…
Bom atendimento via suporte resolvendo as dúvidas e problemas técnicos, boas promoções e bônus que a empresa proporciona.
20 dicembre 2021
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Risposta di KTO
Olá Felipe,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
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