KT BANK AG Recensioni 

Es war mir eine Freude, Sie heute kennenzulernen, Herr Ahmed Ismail.

Während unseres Treffens habe ich ein hohes Maß an Professionalität, Respekt und freundlichem Umgang erlebt.
Dieser wertschätzende Ansatz spiegelt eine bewusste Führung wider, die versteht, dass Bankwesen nicht nur aus Prozessen besteht, sondern auch aus Ethik, Verantwortung und Vertrauen.

Meine aufrichtige Anerkennung und die besten Wünsche für weiterhin viel Erfolg und Beständigkeit auf diesem hohen Niveau.

It was a pleasure meeting you today, Mr. Ahmed Ismail.

I truly appreciated the warm reception and the high level of professionalism, respect, and courtesy throughout our meeting.
This refined approach reflects thoughtful leadership that understands banking is not only about procedures, but also about ethics, responsibility, and trust.

My sincere appreciation and best wishes for continued success and excellence.

Mustafa Ünsal ist sehr hilfsbereit, freundlich und professionell😍. Alles wurde ruhig und ausführlich erklärt, und mein Anliegen wurde zügig bearbeitet. So wünscht man sich das – vielen Dank!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Mustafa Ünsal von der KT Bank (Berlin) bedanken. Bis zu unserem Treffen in Berlin gab es zwar zwischendurch etwas Hin und Her mit der KT Bank (Finanzierungsabteilung), aber ab der Vertragsunterzeichnung lief alles absolut reibungslos und sehr zügig – inklusive der Auszahlung an den Verkäufer. Besonders positiv fand ich, dass Herr Mustafa sich beim Unterzeichnungstermin ganze zwei Stunden Zeit genommen hat und alles geduldig sowie professionell erklärt hat. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Insha’Allah bleibt es bei diesem positiven Miteinander – ich freue mich auf weitere gute Zusammenarbeit. Vielen Dank!

Der Herr Ünsal, hat uns sehr freundlich und geduldig alles in Ruhe und verständlich erklärt.
Haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Mustafa ünsal in ilgi ve alakasindan dolayi cok teşekkür ederim cok guler yuzlu ve nazik her sorumuzu ilgiyle cevapladi

Bin nun seit Kunde bei der KT Bank und möchte mich ganz herzlich für den Service bedanken. Anliegen werden immer sofort bearbeitet und auch direkter Kontakt in heutiger Zeit + zeitnahe Reaktion war immer gegeben. Auch ein intensives Eingehen in die persönliche Situation ist nicht selbstverständlich. Es führte zu einer Rundum Beratung. An dieser Stelle möchte ich Herrn Mustafa Ünsal in der Berliner Filiale insbesondere danken, der keine Mühen scheut und auf den meine vorherigen Aussagen gemünzt sind.

Meine Erfahrungen mit KT Bank reichen über Jahre zurück, und ich bin nach wie vor rundum überzeugt vom Service und der Zuverlässigkeit. Die App und der Online-Bereich sind ein echtes Highlight: Superschnell, total übersichtlich und benutzerfreundlich, sodass Überweisungen, Kontocontrollen oder Kreditabrechnungen ohne jeglichen Aufwand erledigt sind – keine Abstürze, keine Wartezeiten. Besonders beeindruckt mich die persönliche Beratung, die ich schon mehrmals genutzt habe: Die Mitarbeiter sind freundlich, hören aufmerksam zu und bieten ehrliche, individuelle Lösungen ohne Druck oder versteckte Kosten. Ob Girokonto, Sparprodukte oder Kredite: Die Konditionen sind fair, transparent und klar im Vorteil gegenüber vielen Mitbewerbern. Im Ernstfall, wie bei Ratenzahlungen oder unerwarteten Belastungen, läuft die Abwicklung immer kundenorientiert und reibungslos. Auch die Filialberatung vor Ort ist top, mit kompetenten Teams und kurzen Wartezeiten. Nach all der Zeit fühle ich mich hier wie in besten Händen – KT Bank vereint Flexibilität, Sicherheit und echten Service. Ich bleibe absolut dabei und empfehle sie jedem weiter, der solides Banking sucht!

Die Filiale Berlin ist einfach besonders: hell, modern und sehr einladend. Man merkt sofort, dass hier Wert auf gründliche und individuelle Kundenberatung gelegt wird. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Ünsal er berät kompetent, kennt seine Kunden persönlich und geht auf jede Frage ein. Dass er sich Namen merkt und stets freundlich bleibt, ist keine Selbstverständlichkeit. Auf Empfehlung eines Freundes bin ich Kunde geworden und kann sowohl die Filiale als auch Herrn Ünsal uneingeschränkt weiterempfehlen!

Heute kam die Überraschung!
🤣🤣🤣🤣
Haben die mein Konto gekündigt als ich mich per Mail und telefonisch beschwert habe!
Ich wollte diese Konto nutzen um meine urlaubskasse in der Türkiye 🇹🇷 anzusparen!

Das Steht sogar auf deren eigenen Homepage. Wort wörtlicher Niederschrift: „ Selbstverständlich können Sie auch Geld auf Konten anderer Banken in der Türkei versenden
- auch diese Transaktionen veranlassen wir zuverlässig und zügig.“

Aber das funktioniert vorne und hinten nicht.

Die hallten nichts was sie selber anpreisen!
Also so eine minderwertige Hotline und Mitarbeiter die von ihren Produkten Null Ahnung haben.
Also Fazit: Unausgebildete Mitarbeiter, diese nennt man auch … naja will mich nicht auf das Niveau von denen begeben.
Die sollten diese Bank schliessen.

Leider kann ich kein Foto von deren Homepage hochladen!

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit.
Danke für den Kuchen
Herr Yahya Kemal Öztürk

Super Leistung. Bin jetzt genau 5 Jahren Kunde.

Ich kann Frau Amiri uneingeschränkt empfehlen! Von Anfang an war sie höchst professionell, freundlich und kompetent. Ihre Beratung war ausführlich, ehrlich und individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Frau Amiri nimmt sich Zeit für ihre Kunden, arbeitet sorgfältig und geht auf jede Frage verständlich ein.
Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und freue mich, sie weiterzuempfehlen – 5 Sterne absolut verdient!

Leider sehr schlechte Erfahrung.
Die Beratung war nicht gut und alles hat ewig gedauert. Man wartet monatelang und bekommt kaum klare Rückmeldungen.

Für mich kam das so unprofessionell rüber, dass ich mich am Ende gegen die Finanzierung entschieden habe. Nicht empfehlenswert reine Zeitverschwendung mehr nicht.

Mir wurden einfach 10€ geklaut von den Mitarbeitenden der KT-Bank AG, ohne Grund! Vorausgegangen war eine doppelte Gutschrift einer eingehenden SEPA-Überweisung wegen eines Systemfehlers bei der KT-Bank. Doch statt nur den doppelt gutgeschriebenen Betrag einmal zu belasten, hat sich die Fachabteilung einfach 10 € mehr genehmigt. Ich musste fast drei Wochen lang täglich telefonisch und per E-Mail hinter meinen 10 € hinterherlaufen und wurde dabei zunächst nur vertröstet und es wurde versucht, mich für dumm zu verkaufen. Erst, nachdem ich dann mal klar und deutlich Deutsch mit den Mitarbeitenden am Telefon gesprochen habe und mit einer Strafanzeige wegen Betruges gedroht habe, wurden mir die 10 € wieder auf mein Konto gebracht.

Für eine unkomplizierte Finanzierung ist die KT-Bank sicherlich sehr zu empfehlen, aber leider häufen aktuell die Systemfehler beim Girokonto, so dass unberechtigter Weise Guthaben für ausgehende Überweisungen gesperrt werden kann und man dann seine Rechnungen nicht bezahlen kann.

Bei meinem TOGG Kauf hat Frau Stambolli mich vom Tag 1 vollumfänglich beraten, informiert und durch die Schritte geleitet. TOP BERATUNG. Und wirklich eine 10/10. Kann es nur jedem Empfehlen! Sehr leicht abzuwickeln.

Ich bin so begeistert über Samiha Stambouli, welche mir eine überaus nette und sehr kompetente Beratung zu meinem Anliegen gegeben hatte!
Sie wusste Ziemlich schnell in welcher Form ich meinen Kredit benötigte und hatte sofort das Passende Konzept zu meiner Thematik !
Liebe Grüße
S.Jaouadi

Schnelle Service… Tolle Kundenservice.. Fahrzeugfinanzierung schnell und reibungslos gelaufen

Bei meinem TOGG Kauf hat Frau Stambolli mich vom Tag 1 vollumfänglich beraten, geholfen und durch die Schritte geleitet. TOP BERATUNG. Und wirklich eine 10/10. Kann es nur jedem Empfehlen! Sehr leicht abzuwickeln.

Die KT Bank hat ohne Vorwarnung meine Überweisungsmöglichkeit gesperrt, obwohl Guthaben vorhanden ist. Seit fast zwei Wochen warte ich auf eine klare Erklärung oder eine verbindliche Auskunft. Telefonisch und schriftlich erhielt ich entweder keine Antwort oder nur unverbindliche Aussagen.

Durch diese Maßnahme konnte ich meinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen und musste Verzugszinsen zahlen. Diese Kosten sind ausschließlich durch das Verhalten der Bank entstanden.

Als Kunde erwarte ich Transparenz, rechtzeitige Information und Verantwortung. Nichts davon wurde erfüllt. Ich hoffe, dass diese öffentliche Bewertung endlich zu einer Reaktion und Klärung führt.