Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
bestilte en varer fredag kl 11:30 og de lover 1 til 3 hverdage og mandag ringede jeg til kundeservice få at få info om pakken. damen var utrolig uhøflig og fortalte at der var ikke gået 3 dage e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Arredatore d'interni
- Ristrutturatore di bagni
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di articoli da regalo
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di arredamenti per salotti
Scritti dall'azienda
Find brugskunst, gaver og køkkengrej hos Kop & Kande
Informazioni di contatto
Langs Skoven 22, 8541, Skødstrup, Danimarca
- 88 777 233
- kundeservice@kop-kande.dk
- www.kop-kande.dk
4,3
Eccellente
15K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Kop og kande har altid nogle gode…
Kop og kande har altid nogle gode rabatten
Så der handler jeg tit
9 febbraio 2026
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Flemming
Det er dejligt at høre, du er meget velkommen!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Hurtigt levering
6 marzo 2026
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej - mange tak, det er dejligt at høre!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Trist oplevelse at være kunde i Kop og Kande Vejle
Jeg tror aldrig, jeg er blevet mødt af en så lidt serviceminded medarbejder som i Kop & Kande i Vejle i dag. Det var en virkelig trist oplevelse en fredag middag. Man forventer almindelig venlighed og hjælpsomhed som kunde, men jeg følte mig mest til besvær. Meget skuffende oplevelse.
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Hanne
Det er vi ærgerlige over at høre - det skulle gerne være en positiv og god oplevelse at besøge vores butikker.
Vi kender ikke baggrunden for, at det kørte skævt, så vi kan kun beklage og håbe, at du vender tilbage en anden gang.
Med venlig hilsen
Kop & Kande
Gerda
Har i udsalg lige nu på jeres…
Har i udsalg lige nu på jeres hjemmeside
Købes der for 700 så er der fri fragt
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Addi,
Desværre florerer der i øjeblikket falske Kop & Kande-sider på sociale medier og falske webshops, som forsøger at snyde kunder til at handle via uofficielle links. Vi gør alt, hvad vi kan for at få lukket de falske profiler.
Vi vil gerne understrege, at den eneste officielle hjemmeside er www.kop-kande.dk (https://www.kop-kande.dk), og at betaling aldrig trækkes fra udlandet, når du handler hos os.
Venlig hilsen Charlotte
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Solveig
Det er vi meget glade for du synes - tusinde tak for din flotte anmeldelse :-)
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Sara,
Det er vi glade for at høre - Tusind tak for anmeldelsen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Bolette
Det er da fantastisk - tusinde tak for at dele dine tanker :-)
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Kristina
Mange tak for din fine anmeldelse - vi glæder os til at handle med dig en anden gang.
Intet at udsætte
7 aprile 2026
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Tove,
Tusind tak for anmeldelsen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Kirsten,
Tusind tak! Det er vi så glade for at høre 🙂
Venlig hilsen Charlotte
En rystende oplevelse
Den 30.4.2026 snakkende jeg med en kvindelige medarbejder i Kop & Kande Greve Midtby Center 12E og havde aldrig nogen sinde oplevet sådan en dårlig behandling før. Medarbejderen talte med meget høj stemme, afbrudte mig hele tiden og sagde, at hun ikke havde tid til mig, da hun havde 6000 kunder i butikken.
Jeg blev ret rystet efter denne telefonsamtale.
Tak for jeres hurtige svar.
Jeg kan godt forstå, at man ikke har tid til snakke i telefonen, når der er kunder i butikken, men så skal man enten ikke tage telefonen, eller tage telefonsamtalen alvorligt, når man har taget den.
Men ekspeditricen har under ingen omstændigheder ret til at opføre sig uhøfligt og råbe ad kunden.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Dana
Vi beklager naturligvis, at du ikke oplevede, at der var tid til at vejlede dig i telefonen. Det er altid butikkers ønske at yde god service, men for kunder, der står og venter i butikken virker det ikke hensigtsmæssigt, at personalet taler i telefon i stedet for at ekspedere.
Det bedste er, når der er tid til begge dele - men det har så ikke været tilfældet i dag.
Med venlig hilsen
Kop & Kande
Gerda
Fine ting at købe til hjemmet
Fine ting at købe til hjemmet, ordren ankom meget hurtigt. Tak.
19 maggio 2025
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej,
Tusind tak! Vi er glade for at høre, du kan lide sortimentet og at du er tilfreds med leveringstiden 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, du kan lide vores produkter 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Brugt vare sendt som ny
Kundeservice kan man ikke bruge til ret meget - jeg får en dyr vare tilsendt med en bytteseddel i fra en anden kunde, så jeg spørger selvfølgelig ind til det og jeg får at vide at jeg bare kan sende den retur og får intet at vide om den er tjekket, så det er en ny vare jeg har købt eller den er brugt - de vil ikke sende en til butikken, hvor jeg har afhentet den, så jeg bare kan gå ned og få den byttet
Så nu skal jeg finde et fragtfirma og sende den retur den vej, det er godt nok en ommer
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Lone,
Vi beklager, at du har modtaget en vare med en anden kundes følgeseddel – det er en fejl fra vores side, og vi forstår godt din bekymring.
Alle varer bør kontrolleres ved returnering, og det er desværre ikke sket her. Som nævnt i vores mail til dig, er varen returneret fra en anden kunde grundet fortrudt køb og har derfor ikke været brugt.
Vi tilbyder retur via vores GLS-returportal med mulighed for både label og QR-kode, så det er nemt at aflevere pakken i en pakkeshop. Når vi modtager varen, behandler vi den hurtigt efter dit ønske.
Venlig hilsen Charlotte
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Maj
Vi takker for de fem smukke stjerner og glæder os til at se dig en anden gang :-)
Afhentning i fysisk butik - Skanderborg
Bestilte via webshop til afhentning i butikken i Skanderborg. Ved afhentning blev jeg mødt af chefen, som oplyste, at fordi jeg havde bestilt online, ville han ikke pakke varen ind. Hvis jeg derimod havde reserveret og betalt i butikken, ville det gerne kunne lade sig gøre.
Derudover ville han heller ikke hjælpe med at fremskaffe en kvittering for mit køb.
Jeg vælger fremover enten afhentning i en anden butik eller hjemmelevering, da jeg ikke ønsker at støtte Kop & Kande i Skanderborg. Jeg oplevede servicen som både dårlig og arrogant.
Som kunde er det svært at kende butikkens interne retningslinjer, når man blot bestiller en vare online. Det virkede desværre som om, at online køb blev set negativt, selvom det er samme kæde.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Daniella
Jeg er meget ked af du har haft en dårlig oplevelse i butikken, og jeg forstår du er forvirret. Når du bestiller online til levering i butikken, får du mulighed for at bestille indpakning online - dermed er pakken allerede pakket ind når butikken skal udlevere din pakke.
Jeg har fundet din kvittering og den har jeg sendt til din mailadresse. Jeg kan se du er oprettet som klubmedlem, så hvis du logger dig ind inden du betaler online, vil du altid kunne finde dine kvitteringer efterfølgende, foruden du optjener point på dit køb som så kan anvendes ved fremtidige køb :)
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Sonja
Mange tak - det er jo skønt at få sine varer så hurtigt som muligt :-)
Kop og Kande Hellerup
Kop og Kande, Hellerup, Fredag 24 april: Helt fantastisk god service, selv for det mindste køb (2 el pærer). Til og med med selveste ejeren af butikken, venlig og morsom!
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord! Hvor er det dejligt at høre, du er tilfreds med servicen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Jette,
Tusind tak! Det er vi så glade for at du synes 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Bestilt varer den 15.4.26
Bestilt varer den 15.4.26.
Ved ikke om jeg er blevet snydt, men har ingen mail fået, og har heller ikke set skyggen af varer. Håber meget de kommer.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kop & Kande webshop
Hej Ulla,
Jeg kan ikke se, at vi har modtaget nogle henvendelser fra dig vedr. dette.
Vil du skrive til os på kundeservice@kop-kande.dk, så vi kan prøve at hjælpe dig?
Venlig hilsen Charlotte
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.