Knaek Recensioni 

Signed up for Knaek's "free" student membership during my exchange in Rotterdam. I never received clear notice that the membership would auto-renew into a paid subscription. When I raised questions about the €33 charge, I received the exact same copy-pasted explanation twice, which never actually addressed my specific questions. Be very careful with auto-renewal and cancellation terms if you sign up for this service.

Jarenlang geen mail gehad en geen gebruik van gemaakt, maar wel opeens een betalingsverplichting. Kortingen zijn erg slecht en je kan ze op allerlei manieren ook gratis vinden. Zogenaamd voor studenten, maar ik ben hier alleen geld aan kwijt dan dat ik er iets mee bespaar.

OPLICHTERS. Ze smeren een gratis jaar aan dat vanzelf stopt. In de kleine letters staat echter dat het niet na een jaar stopt. De betaling van het 2e jaar wordt pas in het 3e jaar afgerekend zodat je het pas te laat door hebt. Vervolgens moet je de kleine tijd van je 3e jaar ook nog betalen.

Vervelende partij. ze bieden je eerst een jaar gratis aan, en vragen betaling aan het einde van het termijn. je ziet dus pas 2 jaar later echt geld van je rekening afgaan. het starten van dit lidmaatschap ging erg opdringerig.
ik heb de service nooit gebruikt.
niet betalen is geen optie want je hebt de service al “afgenomen” omdat ze pas aan het einde van een termijn een betaal verzoek doen.

verweg van blijven

Heel erg teleurgesteld door hoe dit bedrijf met studenten omgaat die het al niet breed hebben. Ze brengen achteraf kosten in rekening zonder ook maar iets te melden en dat terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van hun kortingen. Toen ik gelijk daarna op had gezegd moest ik zelfs nog eens een extra betaalverzoek betalen. Echt belachelijk..

Pure oplichterij. Twee jaar nadat je ooit een abonnement op een papiertje hebt doorgegeven schrijven ze achteraf opeens €33 af, zonder ooit een reminder te hebben gestuurd dat jouw abonnement wordt verlengd. Dit kan toch niet legaal zijn?

Oplichters, ze laten je gratis een lidmaatschap aannemen voor studenten om vervolgens een rekening van bijna 40 euro te moeten betalen. Nooit gebruik gemaakt van hun service.

It was very good

Alle reviews kloppen.

Ik heb mijn lidmaatschap (na 1j gratis proefperiode, op tijd) proberen opzeggen via hun opzegtool maar er werd geen lidmaatschap voor mijn gegevens gevonden. Ik vond dit vreemd, aangezien ik wel e-mails kreeg, dus ik stuurde voor de zekerheid een e-mail naar de e-mail die op hun website staat (en zij ook hier bij de reviews geven) om dit voor zekerheid na te gaan en aan te geven dat ik wil opzeggen en niet verder wens gebonden te zijn. Na 2j openden zij een domiciliëring op mijn rekening. Talloze e-mails gestuurd (zelfs vanuit 2 verschillende e-mailadressen), en altijd een automatisch antwoordbericht dat ze binnen enkele dagen zullen antwoorden, maar nooit iets terug gehoord. Ook al meerdere keren proberen bellen verschillende maanden maar elke keer voicemail dat ze er 'een weekje' tussenuit zijn. Bedrijf is dus niet te bereiken en blijft dreigende e-mails sturen om te betalen, en opent na lange tijd domiciliëring op de rekening om diezelfde dag nog geld van je rekening te halen (waardoor je de domiciliëring ook niet kan opschorten). Gelukkig heeft de bank kunnen ingrijpen. Ik legde reeds klacht neer bij de consumentendienst, en binnenkort volgt de gegevensbeschermingsautoriteit indien zij mijn gegevens niet verwijderen.

Ik heb deze service eenmaal via vrienden tijdelijk aangemaakt en daarna opgezegd, blijkbaar niet! 33 euro werdt in rekening gebracht met dreiging tot verhoging. Deze manier van klanten werven terwijl er amper communicatie buiten mails die ook makkelijk in de spam terecht kunnen komen is verleidelijk, zeker niet aan te raden.

Ik wist niet eens dat ik ingeschreven stond en ik moest toch een rekening van 40 euro betalen. Nooit gebruikt en niet bereikbaar.

Was helemaal niet op de hoogte van mijn abonnement aangezien het verplicht was door een externe organisatie en daarbij niet benoemd dat het gratis abonnement over zou gaan in een die betaald is. en kreeg ineens een afschrijving, vervolgens moest ik ook nog een geld betalen om op te kunnen zeggen.

Zeer slechte ervaring met Knaek. Er wordt €33 bij mij in rekening gebracht voor een lidmaatschap dat ik nooit bewust heb aangevraagd.

Ik heb nog nooit gebruikgemaakt van Knaek, hun kortingen of andere diensten. Toen ik hierover contact opnam, heb ik meerdere keren duidelijk aangegeven dat ik mij hier niet voor heb aangemeld. Vervolgens werden er gegevens van een zogenaamde aanmelding getoond, maar ook die heb ik zelf nooit ingevuld.

Ondanks dat ik aangeef dat ik het lidmaatschap niet heb afgesloten én nooit gebruik heb gemaakt van hun dienst, blijven ze vasthouden aan die €33.

Ik vind het echt bizar dat ik moet betalen voor iets wat ik niet heb aangevraagd en nooit heb gebruikt. In plaats van serieus uit te zoeken hoe deze aanmelding tot stand is gekomen, krijg ik het gevoel dat ik gewoon moet betalen en klaar.

Voor mij absoluut geen aanrader. Controleer goed je afschrijvingen als je ooit iets met Knaek te maken hebt gehad.

Disgusting how they want your money, although the application is full of bugs, and the account deletion does not work.

They’ve scammed me out of over €60, I have cancelled multiple times and every August they take money from my account. The “team” is insufferable as its only automated response. Taking advantage of minimum wage working students, completely and utterly pathetic and illegal.

Klinkt leuk, een bedrijf waarmee je korting kan krijgen. Maar je betaalt dat geld en meer weer terug aan dit bedrijf. Onaangekondigd wordt er €33 van je rekening afgeschreven. Schrijf je je uit? Dan komt er nog eens een rekening van €5,82 voor openstaand lidmaatschap bedrag. Dit bedrijf voedt op arme studenten die het financieel lastiger hebben. Neem hier NOOIT een abonnement. Je wordt belazerd waar je bij staat

Achterlijk bedrijf die niets voor je doet, na opzeggen nogmaals moeten betalen. Achterlijke klantenservice die niet meedenken!

De 1,1 ster die dit bedrijft krijgt op Google is nog te veel, en dat hebben ze vanochtend opnieuw bewezen. Het is sowieso al raar dat ze ná elk collegejaar met de rekening komen, maar alla. Na aangegeven te hebben bij de klantenservice dat ik het hele jaar geen gebruik heb kunnen maken van de app (elke keer als ik een deal wilde inwisselen crashte de app, zonder uitzondering) kreeg ik te horen dat ik alsnog moet betalen voor het hele jaar. Wat een waardeloze organisatie, dat dit bedrijf na al die jaren nog bestaat is voor mij een wonder.

Net zoals vele anderen hier ook zonder vermelding een rekening gekregen voor een lidmaatschap waar nooit gebruik van is gemaakt. Klantenservice is helaas erg onvriendelijk en denkt niet mee naar een passende oplossing. Het lijkt een erg mooi concept voor studenten, maar dit valt erg tegen. Erg jammer dat dit op deze manier moet gaan.

Ik heb 2 jaar geleden een boodschappen doos gekregen bij de introductie van mijn opleiding. Hier heb ik een formulier ondertekend waarbij ik 1 jaar gratis lid was van dit abbonement.

Helaas is mijn mail door Knaek verkeerd in de computer gezet. Hierdoor heb ik géén mails van hun ontvangen. Ik had dus ook geen inlogcode en werd er ook niet maandelijks aan herinnerd dat ik nog lid was.

Ik kreeg dus ineens een bankafschrifte van 33 euro, twee jaar na het invullen van dit papiertje (want mijn bankrekeningnummer goed overtypen lukte wel natuurlijk).

Ik kon niet opzeggen via de site omdat ik geen account had op mijn email. Ook zijn ze voor de handigheid NIET telefonisch bereikbaar. En contact over de mail loopt zacht uitgedrukt zeer, zeer stroef! Het heeft 7(!) mails gekost om te kunnen opzeggen. De helft van de keren kreeg ik géén reactie en de andere helft waren ze al mijn vorige mailtjes weer vergeten...

En omdat ik géén gebruik heb kunnen maken van hun service wou ik mijn geld terug. Hier is na meerdere keren vragen voortdurend niet op ingegaan. Ik heb dit maar opgegeven.
VERVOLGENS KREEG IK NOG EEN EXTRA BETAALVERZOEK VOOR DE LAATSTE 2 MAANDEN NA DE AFSCHRIJVING.
En op hun website dreigen ze met een incasso bureau als je niet betaald. Ik heb het maar opgegeven.

Conclusie: Wat een kl*te tent!!