Utilizzo Kiwi sin dal primo modello, comoda, compatta, tiro fluido e aroma spettacolare che altre e-cig non danno per quanto mi riguarda. Certo, non ci si può aspettare la luna, ma per un vero fum... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il negozio è bellissimo, ben fornito e si vede subito che c'è grande professionalità alle spalle. Ma il vero valore aggiunto sono le commesse: di una gentilezza, disponibilità e simpatia rare a trov... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un problema con la mia Kiwi e mi sono recata in negozio per chiedere assistenza. La ragazza che mi ha seguita è stata davvero molto gentile, disponibile e professionale. Ha ascoltato con atte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio impeccabile. Ho avuto un problema con un prodotto difettoso nonostante sia passato più di un anno, è stato sostituito immediatamente senza problemi,per me è sinonimo di serenità e rispetto v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #9 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di sigarette elettroniche
Informazioni su KIWI Vapor
Scritti dall'azienda
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
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• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
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Il punto di forza di KIWI
Scritti dall'azienda
- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Informazioni di contatto
Italia
- www.kiwivapor.com
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4,6
Eccellente
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Risposta di KIWI Vapor
Gentile Francesco,
Grazie per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che i nostri prodotti si distinguono per la loro durata e l'alta qualità. Il tuo feedback è molto apprezzato.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile ! Hai una garanzia sul prodotto di ben 2 anni
27 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Eduardo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felicissimi di sapere che il nostro servizio e la garanzia di 2 anni abbiano soddisfatto le vostre aspettative! Grazie per il tuo feedback positivo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Esperienza assolutamente fantastica da Kiwi Store in via Sciuti a Palermo!
Il negozio è bellissimo, ben fornito e si vede subito che c'è grande professionalità alle spalle. Ma il vero valore aggiunto sono le commesse: di una gentilezza, disponibilità e simpatia rare a trovarsi. Mi hanno accolto con il sorriso e mi hanno seguito con la massima cura.
La cosa che mi ha colpito di più, però, è stata la straordinaria serietà dell'azienda e dello staff. Avevo un problema con la mia vecchia sigaretta elettronica Kiwi a causa di un difetto di fabbrica: senza esitazioni, senza alcuna perdita di tempo e con una cortesia incredibile, mi è stata sostituita subito con una nuova.
Un'assistenza post-vendita impeccabile che fa davvero la differenza e fidelizza il cliente. Consigliatissimo al 100%, tornerò sicuramente!
30 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Addolorata Macri,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l'accoglienza, la professionalità del nostro staff e la qualità della nostra assistenza.
Sapere di averti aiutato a risolvere il problema con la tua Kiwi nel migliore dei modi è la soddisfazione più grande.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio Assitenza accoglienza ottimo
30 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Matteo Sartorato,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio di assistenza e accoglienza ottimo. Il tuo feedback positivo è molto importante per noi e ci sprona a fare sempre meglio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Supporto clienti valido
L’azienda è sempre disponibile e l assistenza è rapida e risolutiva. Questo è il motivo per il quale non lascio Kiwi, perché se ho un problema so che loro fanno il possibile per risolverlo
25 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Laura,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Sapere che apprezzi la disponibilità del nostro team e che consideri la nostra assistenza rapida e risolutiva ci rende davvero orgogliosi.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ho trovato cortesia e competenza
Ho trovato cortesia e competenza, questo ha fatto sì che ci rivedremo .
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Paola,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato cortesia e competenza, è proprio l'esperienza che vogliamo offrire ogni giorno.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Antonella Ruotolo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai trovato i nostri prodotti e la nostra assistenza clienti efficienti. Ci impegniamo sempre per offrire il meglio ai nostri clienti.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Problema risolto grazie
Persone gentili e competenti pronte a risolverti il problema e la velocità con cui lo hanno risolto . Grazie
27 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Prisco Concetta,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo felici di sapere che il nostro team è stato in grado di risolvere il tuo problema con gentilezza e competenza. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Con eccellente performanceKiwi mi trovo benissimo
Con Kiwi mi trovo benissimo, fasto assortimento di gusti e ottime performance del dispositivo. Non tocco più nemmeno una sigaretta
28 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Raffaella,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che con Kiwi ti trovi così bene e che apprezzi sia l'ampio assortimento di gusti sia le performance del dispositivo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Sigaretta in garanzia ed azienda seria!
Sigaretta in garanzia, avevo un problema sulla medesima, sostituzione facile seria e semplice. Senza imbrogli alcuni.
28 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Francesco,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che la sostituzione in garanzia della tua sigaretta sia stata un'esperienza facile e senza intoppi. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo supporto post vendita e in caso…
Ottimo supporto post vendita e in caso di assistenza
I dispositivi ormai hanno raggiunto una tecnologia che funziona molto bene! Decisamente migliore di altri brand o anche degli scalda tabacco stessi
25 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Davide Di Dato,
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che il nostro supporto post-vendita e l'assistenza siano stati di tuo gradimento. Ci fa piacere che tu apprezzi la tecnologia dei nostri dispositivi e li ritenga superiori ad altri brand.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
La qualità SI PAGA
Il fatto che mi è bastato andare in negozio e in 5 min il negoziante ha risolto il problema è stato gentilissimo ed un servizio clienti fantastico
20 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Stefano Guagnozzi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti che l'assistenza ricevuta. Sapere che il problema è stato risolto in pochi minuti direttamente in negozio e che hai trovato un servizio gentile e disponibile è per noi una grande soddisfazione.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza efficiente
Assistenza molto efficiente, sia al telefono con operatore anche presso negozio autorizzato per i ricambi kiwi. Unico neo non sono aggiornati i centri autorizzati all’assistenza kiwi.
21 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Salvatore,
Grazie infinite per la tua recensione a 5 stelle!
Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla nostra assistenza telefonica e in negozio. Ci dispiace che le informazioni sui centri assistenza autorizzati non siano aggiornate. Stiamo lavorando per migliorare la precisione delle nostre liste e le ringraziamo per averci segnalato questa criticità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio impeccabile.
Servizio impeccabile.
Ho avuto un problema con un prodotto difettoso nonostante sia passato più di un anno, è stato sostituito immediatamente senza problemi,per me è sinonimo di serenità e rispetto verso il cliente.i prodotti sono top di gamma,il personale del negozio con la quale ho avuto a che fare gentile preparata professionale.
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Roberto,
Grazie infinite per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio impeccabile ti abbia garantito serenità e rispetto. È un piacere sapere che i nostri prodotti e il nostro personale abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
La rapidità e la semplicità nel…
La rapidità e la semplicità nel risolvere il mio problema
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Michel,
Grazie per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo felici di sapere che la rapidità e la semplicità abbiano contribuito a risolvere il tuo problema in modo efficace. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio clienti ottimo
Ho utilizzato il servizio clienti e mi hanno aiutato in modo eccellente, a distanza di poco meno di un anno la sigaretta ha cominciato a funzionare male e loro me l'hanno sostituita. Non posso che dire di essere soddisfatta del servizio
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Fabio,
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ti abbia fornito un'assistenza eccellente e che la sostituzione del prodotto abbia risolto il problema. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Immediata disponibilità del venditore…
Immediata disponibilità del venditore nel sostituire la kiwi difettosa
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Lorenzo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che la disponibilità del nostro team nel sostituire il tuo dispositivo sia stata apprezzata. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile al puff store di Udine. Veloci e gentili. Difficile trovare altri brand con assistenza allo stesso livello.
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Aua,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che il servizio presso il nostro store di Udine sia stato impeccabile e che tu abbia apprezzato la velocità e la gentilezza del nostro team. Ci impegniamo costantemente per offrire un'assistenza di alto livello.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
la prontezza nel cambiare dispositivo…
la prontezza nel cambiare dispositivo senza alcun domanda essendo in garanzia servizio top
24 luglio 2026
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Christian Messori Biancucci,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la disponibilità del nostro centro assistenza. Ci impegniamo sempre per offrire il miglior supporto possibile.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Risposta di KIWI Vapor
Gentile Silvia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai sempre trovato gentilezza e disponibilità nel nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
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