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KIWI Vapor Recensioni 

966
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 670 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano ampiamente la cordialità, la disponibilità e la professionalità del personale, che offre un'assistenza attenta e risolutiva. Molti apprezzano l'efficienza del servizio clienti e la rapidità con cui vengono gestite le sostituzioni dei prodotti, anche in garanzia, rendendo l'esperienza post-vendita impeccabile. Il prodotto stesso è spesso elogiato per la sua efficacia e qualità, contribuendo a un'esperienza utente molto positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi di qualità con i prodotti, come difetti di fabbrica, malfunzionamenti dei pin o difficoltà di ricarica, che a volte hanno richiesto più sostituzioni. Sebbene l'assistenza sia generalmente rapida, alcuni hanno segnalato tempi di attesa più lunghi per ricevere il prodotto sostitutivo.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto, definendolo "la sigaretta elettronica migliore" e un... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando l'assistenza per la sua disponibilità,... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff estremamente positivo, elogiando la professionalità, la gentilezza e la... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti, descrivendolo come eccellente,... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità del prodotto. Molti recensori lodano la qualità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatta di poter dire che ogni volta in cui entro in negozio, a prescindere da chi ci sia, trovo sempre massima cordialità, comprensione e soprattutto attenzione da parte del personale. In... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo Kiwi sin dal primo modello, comoda, compatta, tiro fluido e aroma spettacolare che altre e-cig non danno per quanto mi riguarda. Certo, non ci si può aspettare la luna, ma per un vero fum... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il negozio è bellissimo, ben fornito e si vede subito che c'è grande professionalità alle spalle. Ma il vero valore aggiunto sono le commesse: di una gentilezza, disponibilità e simpatia rare a trov... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema con la mia Kiwi e mi sono recata in negozio per chiedere assistenza. La ragazza che mi ha seguita è stata davvero molto gentile, disponibile e professionale. Ha ascoltato con atte... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di sigarette elettroniche

Informazioni su KIWI Vapor

Scritti dall'azienda

KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.

Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.

Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.

Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:

Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.

Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.

Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.

La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.

Visita il nostro sito web

Il punto di forza di KIWI

Scritti dall'azienda

Assistenza dedicata e continua
Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.

Design progettato in Italia

Un taste italiano, massima affidabilità

Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.

Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.

Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.

Informazioni di contatto

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Visita il nostro sito ufficiale e trova la soluzione perfetta per te

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

966 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Tutte le recensioni

(966)

671 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Personale competente e gentile

Personale competente e gentile

8 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Antonio Scarpato,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra gentilezza e professionalità. Il tuo feedback ci spinge a migliorare sempre.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili e rapidi

Molto gentili e rapidi

4 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Nicola Partucci,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la nostra gentilezza e rapidità. Il tuo feedback ci spinge a migliorare sempre.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Giovanna,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra disponibilità e cortesia. Il tuo feedback positivo è molto importante per noi.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti super efficiente

Servizio clienti super efficiente

4 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Nazzareno,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo lieti di sapere che il nostro servizio clienti sia stato super efficiente per te. Grazie per il tuo feedback positivo!

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 2 stelle su 5

Potrebbero migliorare la qualità dei prodotti

Sono cliente Kiwi Vapor da anni. Appena uscita ho acquistato la Kiwi 1 (tre kit completi acquistati) per poi passare alla Kiwi 2.

Ottima alternativa alla sigaretta senz'altro. Ma negli anni di utilizzo posso dire che ci sono alcuni problemi noti che si presentano un po troppo in fretta. Il più grande: le due calamite interne che si staccano.

Già cambiata una volta in garanzia, successo di nuovo non appena terminata la garanzia. Non sono certo di acquistare nuovamente un prodotto Kiwi.

22 giugno 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Sebastian,

Grazie per aver condiviso la tua recensione.

Apprezziamo molto il tuo feedback dettagliato e la fiducia che ci hai dimostrato nel corso degli anni. Ci dispiace sapere dei problemi che hai riscontrato con le calamite interne, soprattutto dopo la sostituzione in garanzia. Comprendiamo la tua frustrazione e terremo conto delle tue osservazioni. La tua esperienza è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri prodotti. Continuiamo a lavorare per offrire dispositivi sempre più affidabili e durevoli. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo qui per aiutarti! Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ha un ottimo tiro e buon gusto

Ha un ottimo tiro e buon gusto

4 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Porzia,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle !

Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato il tiro e il gusto. Grazie per il tuo feedback positivo!

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio

4 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Federica,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle !

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Kiwi = garanzia

Mi sono recata presso il Kiwi store di Palermo, via Sciuti, dove sono stata accolta da Federica per la sostituzione della mia kiwi2. Vorrei ringraziarla anche qui per la sua gentilezza, efficienza e professionalità.

7 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Cliente,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato l’assistenza ricevuta.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Sempre disponibili è serietà assoluta

Sempre disponibili è serietà assoluta

1 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Giuseppe Abbate,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

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Valutata 5 stelle su 5

Impeccabile la disponibilità del…

Impeccabile la disponibilità del personale

1 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Gregorio Papadia,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale. Offrire un servizio attento, cortese e sempre pronto ad aiutare i nostri clienti è una delle nostre priorità.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Salve io ho avuto un problema con la…

Salve io ho avuto un problema con la sigaretta dopo quasi 2anni ,e loro sono stati davvero molto gentili e mi hanno cambiato la sigaretta, sostituendola con una nuova.. grazie mille

2 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Ivana Ferdico,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici di essere riusciti ad aiutarti e che la sostituzione sia avvenuta senza difficoltà.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Servizio tempestivo

Servizio tempestivo

1 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Filippo Contino,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che abbia apprezzato la tempestività del nostro servizio. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un'assistenza rapida ed efficiente.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

molto disponibili

molto disponibili, velocità nella sostituzione di eventuali supporti mal funzionanti

6 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Elisa Rizza,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro team e la rapidità nella gestione della sostituzione.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Salvatore Cappiello,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del nostro servizio.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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Valutata 5 stelle su 5

Rapidi e professionali

Rapidi, gentili e professionali

3 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Alexandra Roncalli,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro team.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo sostituto della sigaretta

Ottimo sostituto della sigaretta

6 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Giuseppe,

Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!

Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prodotto un ottimo sostituto. Speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

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Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia

Il servizio è stato celere e il personale cortese.

3 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Agata,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio e la cortesia del nostro personale. Il tuo feedback positivo è molto importante per noi!

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto personale squisitissimo…

Ottimo prodotto personale squisitissimo sempre pronto a risolvere problematiche li dove ce ne fossero

1 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Rosalinda Picciallo,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro personale nel risolvere ogni problematica.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza

Ottimi prodotti e ottima assistenza

3 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile Francesca Cz,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato sia i nostri prodotti che l'assistenza ricevuta. Il tuo feedback è molto importante per noi.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00

KIWI Care - Assistenza clienti

Valutata 5 stelle su 5

Da 4 anni acquisto prodotti kiwi e mi…

Da 4 anni acquisto prodotti kiwi e mi sono trovato bene.
Positivo +++

6 luglio 2026
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Risposta di KIWI Vapor

Gentile salvatore alessi,

Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con i nostri prodotti sia stata così positiva per ben quattro anni! Grazie mille per la tua fedeltà e per il bellissimo feedback.

Grazie ancora per aver scelto KIWI!

Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00 KIWI Care - Assistenza clienti

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