Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Also known as KivaraStudio. I got caught by these scammers - see Safari. Lovely website attractive garments not knowing they came all the way from China. Cheap polyester instead of linen no pape... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Had to give one star as can’t give a zero rating. Do not order from Kivra. I received the wrong dress when my item finally arrived and have tried multiple times to email them but I’ve been ignored. Th... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dont buy any degmsinger clothes from Kivra website. I regretted from buying ftom them. Their material (fabric) for white fox Tracksuit is very low quality, sizing is not accurate plus when you want... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Funktionen att maila ut information vid påminnelser fungerar inte. Jag själv och flera vänner som bl a har företag har drabbats hårt när ärenden i form av P-böter hamnar hos kronofogden. Livsfarligt a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

Scritti dall'azienda

Mer än hälften av alla svenskar använder Kivra för att samla brev, fakturor och kvitton digitalt.


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

925 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,2

Tutte le recensioni

(925)

44 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Har samma problem som en nedanför

Har samma problem som en nedanför, att kivra säger att det inte finns internetuppkoppling men det gör det. Kan inte logga på nåt sett så det är ju dåligt. Det som är skönt är ju att ha alla brev på ett ställe men det blir ju då också single point of failure.

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Av ren snålhet rån Kivra finns det bara…

Av ren snålhet rån Kivra finns det bara en möjlighet att logga in - det har de själva erkänt. Tanken med tjänsten är i grunden god, men tyvärr inte - så som många andra IT-system - anpassad för oss användare. Här kan man bara logga in med mobilt BankID. Så även om jag sitter vid min dator måste jag ändå springa och hämta mobilen för att kunna använda denna defekta tjänst. För det kostar några extra ören att tillåta inlogg via fast BankID. Skittjänst.

24 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sluta stör mitt i natten…

Vart i h**vete ställer man in så detta oändligt irriterande bolag slutar skickar notiser till en kl 01.15 om vart annat, har man dygnet-runt jour så kan man inte som vissa andra sätta telefonen på ”stör ej” nattetid….det tar liksom bort ”dygnet runt jour” i ja…hela konceptet..men i dessa fall vill man inte vakna mitt i natten av ett meddelande av Kivra för att då förstöra den lilla sömn man försöker få…värdelöst rent ut sagt, och jag har egentligen redan börjat

22 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Har köpt en sak i kredit

Har köpt en sak i kredit. Det skulle skickas faktorerna för delbetalning men redan i början missade kivra att skicka en faktura till mig som blev massor av skulder som jag upptäckt bara nu!!!

12 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Bra med allt på ett ställe

Jag läser recensioner om Kivra där de fått en stjärna och fattar ingenting. Jag tycker det funkar perfekt med allt på ett ställe, alternativet är att slarva bort papper eller lägga känslig data på t.ex. Google.

Har dock inte använt betalfunktionen så den kan jag inte uttala mig om.

Avdrag med en stjärna för att det saknas en sökfunktion (obegripligt att detta saknas egentligen).

9 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I och med telefonbyte slutade alla…

I och med telefonbyte slutade alla notiser från Kivra funka. Ingen back-up funktion finns, det skickas mail som fastnar i googles reklamfilter. Missade läkartid pga detta. Kivra är en produkt som kan spara tid när den funkar men utsätter dig för stora risker då systemet är så opålitlig. Opt-Out tanken är katastrof.

27 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Upptäckte att myndighetspost började…

Upptäckte att myndighetspost började hamna hos Kivra några månader efter att en kollega hade lagt till Kivra för företagspost. Därmed missade vi andra som bara bevakar myndighetsposten på minmyndighetspost viktiga meddelanden innan det hela uppdagades.
Det framgick inte tydligt (eller alls?) att all digital post flyttades vilket måste beskrivas som potentiellt mycket dyrt för oss. Sedan så vill vi för myndighetspost fortsätta att använda myndigheternas egna brevlåda.

Det borde krävas godkännande hos den föregående brevlådan att byta brevlåda till en ny.

15 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

KIVRA ELLER BANKEN

Den 28.e jun ger jag Kivra uppdraget att betala en faktura den 30.juni beloppet dras mycket riktigt från mitt bankkonto men fakturan är obetald. Får banken "hålla" på mina pengar eller vem är ansvarig?

30 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betala ?? Tink Nej nej..

Vad är detta för dravel med betala med Tink ?? helt värdelöst enligt mig och många är nog med mig där lika bra att de blir swish eller något bättre än detta skräp. Samt att kundtjänst alltid kommer med samma svar "Det är säkert" . Att kivra är en frivillig tjänst det förstår jag men när företagen KRÄVER att du har det har det gått för långt tycker jag. Ser bara problem med detta då det blir en massa onödigt svärande och klagande när man får inkasso på sig. Tycker att Kivra skulle betala inkassokrav istället när man fått det digitalt och SENT. Har kollat var dag efter brev men inte fått något och sen pang ett inkasso skärpning.

Lösningen är enkel
1 Skaffa en annan betallösning
2 Håll det ni lovar att det kommer fram i tid "brev"
3 Betala folk som fått inkassokrav pga er

22 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Massa onödigt krångel

Känns som en helt onödig tjänst om inte arbetsgivaren börjat använda den så man fick ett konto. Plötsligt blev det ett ställe till att kolla då olika tjänster skickade dit sina fakturor.
Upplever att Kivra inte tillför något, men istället ökar risken att man missar betalningar eller viktig information.
Huvudproblemet är att man som kund inte har nåt förfarande där man godkänner att få fakturor eller information till Kivra. Om man stället fick begära att det man ville skulle skickas till Kivra så att man som kund hade kontrollen/initiativet vore det bättre.

26 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Kivra

Risposta di Kivra

Hej Joakim!

Vi beklagar att du upplever tjänsten som krånglig, det är självklart inte vår tanke med tjänsten.

Vi informerar hur Kivra fungerar på vår hemsida innan man väljer att registrera sig och vi skickar i samband med registreringen ut information om hur Kivra fungerar. Bland annat skickar vi ett välkomstbrev direkt i tjänsten och ett separat välkomstmejl.

Kivra är en frivillig tjänst och du kan när som helst välja att ta bort vissa avsändare eller avsluta ditt konto hos oss.

Det går inte att endast ta bort fakturor i Kivra eftersom vi endast är en brevbärare och inte kan påverka vad som skickas. Det går dock att ställa av avsändaren helt så att de inte skickar via Kivra alls.

Om du önskar stoppa digitala utskick via Kivra för en specifik avsändare så gör du så här:

I appen klickar du på Mer > Inställningar > Avsändare > Brev. 
Via hemsidan väljer du istället Meny/inställningar > Avsändare/brev.
Välj den avsändare du vill ställa av och tryck på den göra “knappen” (observera att om du ställer av en myndighet så kommer du behöva signera med Mobilt BankID).

Önskar dig en fin dag!

Vänligen, Linus

Valutata 1 stelle su 5

Vill inte ha fakturor i kivra

Får fakturor i Kivra jag inte vill ha. Har t ex smidig e-faktura i banken som helt plötsligt började komma till klumpiga Kivra och därför missade jag betalningar. Vilken skittjänst. vem gav er tillåtelse att utan förvarning ta över mina e-fakturor?

20 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jag fortsatte få Post från företag jag…

Jag fortsatte få Post från företag jag hade pausat. Helt värdelös app. Helt värdelös service!

19 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Kivra

Risposta di Kivra

Hej Mats!

Vi beklagar att du upplever missnöje med vår tjänst, vi vill självklart försöka göra alla så nöjda vi kan.

När du pausar en avsändare i Kivra så kan det ta upp till 45 dagar innan ändringen träder i kraft. Detta eftersom avsändaren behöver ställa om sin postgång från digital post till fysisk post. Därför kan det alltså förekomma att du tar emot ytterligare enstaka försändelser digitalt, tills dess att postgången ställts om hos avsändaren.

För att pausa en avsändare i Kivra så gör du så här:

1. Logga in via www.kivra.se eller Kivra-appen med Mobilt BankID.
2. I appen klickar du på Mer > Inställningar > Avsändare/brev. Via hemsidan väljer du istället Meny/Inställningar > Avsändare/Brev.
3. Välj den avsändare som du önskar ta bort från Kivra och tryck på den gröna "knappen" (observera att om du ställer av en myndighet så kommer du behöva signera med Mobilt BankID).

Behöver du ytterligare hjälp med att ställa av en avsändare så är du självklart välkommen att ringa oss.

Öppettider telefonsupport:
0770-457 000

Måndag - fredag: 9.00-15.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Helg och röda dagar: Stängt

Önskar dig en fin dag!

Vänligen, Linus

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più