Unitymedia Recensioni 217

Ich bin wirklich enttäuscht vom Telefonsupport.
Beim ersten Anruf hing ich über 40 Minuten in der Warteschleife, nur um danach aus der Leitung zu fliegen. Beim zweiten Versuch wartete ich über eine Stunde – und hatte dann wieder dieselbe Mitarbeiterin, die kaum zu verstehen war (Landessprache wird wohl nicht so ernst genommen)

Ehrlich gesagt ist das inakzeptabel. Wenn man jeden Monat ordentlich zahlt, erwartet man zumindest kompetente und verständliche Unterstützung. So etwas darf bei einem großen Anbieter einfach nicht passieren. Sehr frustrierend und leider kein Einzelfall.

Einfach nur weg geschmissenes Geld. ständig kein Internet Telefon bereits gekündigt nie mehr Vodafone/unitymedia
Wenn Sie es sogar umsonst geben würde auf kein Fall 👎👎👎👎👎👎👎👎

Raum Karslruhe, Raum Rastatt und weitere Städte gibt es eine Störung in Sachen TV Empfang! In sachen Festnetz oder mobil weiß ich nicht ob diese ebenfalls betroffen sind. Die Störung ging von Gestern morgen (27.06.23) und ist bis jetzt 28.06.23 10:42 Uhr nicht behoben!

AUF DER VODAFONE WEBSEITE STEHT DAS ES AKTUELL IM RAUM RASTATT KEINE STÖRUNG VORLIEGT! HAHA!!!
Meine Schwiegereltern haben immer noch kein TV Signal.
WIE WÄRE ES ALS GROßER KONZERN MAL AUF DER EIGENEN WEBSEITE ZU SCHREIBEN WO DAS BESCHEIDENE PROBLEM DER STÖRUNG IST UND WANN DAMIT GERECHNET WERDEN KANN DASS DIE STÖRUNG UNGEFÄHR BESEITIGT SEIN WIRD???
DRECKSVEREIN!!!

KAUFE MEINEN SCHWIEGERELTERN JETZT EINE SATELIETENSCHÜßEL!!!

Zum Glück habe ich schon seit 14 Jahren eine Satellitenschüßel und muss mich über diese Firma nicht mehr ärgern, ausser ich muss mal wieder zu meinen Schwiegereltern fahren um nach diversen Sendeplatzumstellungen im Senderplatz Ihre Sender am fernsehr mal wieder ordentlich zu sotieren!
ARD auf 1, ZDF auf 2, SWR auf 3 usw..............
P.s. Unitymedia und damit Kabel BW gehöhren zu Vodafone!

Achtung, nur Fake-Games !
Abzocker-Seiten bei den Games, Firmensitz nicht nachvollziehbar (in Russland).

Ich habe gerade beim Unitymedia Kundendienst angerufe, seit drei Tagen sollte ein neues Endgerät bei uns stehen, der Retourschein ist heute gekommen, das Geräte ist immer noch nicht da. Soll aber seit drei Tagen schon dem Transportdienstleister übergeben worden sein (Senderverfogungsnummer allerdings fehlanzeige) der Kundendienst hat aber offentsichtlich nichts damit zu tuen....., der Versand wurde allerding von einem Kollegen beauftragt! Als ich den Namen des Mitarbeiters haben wollte legte der Herr auf, nachdem er mir deutlich erklärt hat "das ich nicht verstanden habe worum es geht". Mir geht es darum, dass ich seit Tagen für KEINE LEISTUNG bezahle und mir auch nicht vermittelt wird wann ich das zugesagte Endgerät auch erhalte........

Wer kein Internet braucht ist hier gut aufgehoben. Das bekommt man nämlich nur sehr selten zu Gesicht. Vollkommen egal welchen Vertrag man zahlt, wo der Router platziert ist oder sonst was. Sollten in Zukunft lieber Würstchen verkaufen.

Ständig Störung und keiner meldet sich zurück! Sehr schlechter Kundenservice. Werde demnächst wechseln, hab kein Block mehr !

!!!Sehr unkompetent seit tagen kann ich kein Fernsehn schauen, muss mich dann über die Leitung anschnauzen lassen und der hörer wird aufgelegt. Eine Frechheit wofür ich geld zahle sowas kann sich nicht service nennen. Dann kommt ein (netter) Kollege von vodafone her weil sie kooperieren aber er bekommt es auch nicht hin, wird genauso dumm angemacht wegen der Fehlermeldung. Jetzt steh ich wieder da ohne einen sender das kann doch nicht so schwer sein eine karte freizuschalten bin echt sprachlos was für leute am telefon sitzen und wie einfach mann geld verdienen kann!!!

Wollte nur mal sagen was ein Dreck kabel bw ist... HOLT ES EUCH NICHT
1. Das Internet geht mehrmals in der Woche einfach weck
2. Support ist unhöflich und hilft einen nicht
3. Kabel bw ist einer der schlechtesten Anbieter im Deutschland

Mei Vertrag soll nahtlos am 11.02.2021 zum anderem Anbieter übergehen. Seit 15 Minuten (10.02.21 22:15) sind die Leitungen schon tot. "Super kundenfreundlich!!!". Es ist genau der Grund warum ich gewechselt habe.

Hab einen Tarif telefonisch abgeschlossen und wurde verarscht !
Habe für meine Mutter ein neuen Tarif abgeschlossen das mobil und Festnetz flat für die Türkei beinhalten . Da der Brief zu meiner Mutter geschickt wurde und nicht zu mir konnte ich es auch nicht kontrollieren ob der Vertrag richtig eingegeben wurde . Hab jetzt eine hohe Rechnung bekommen!! Auf Nachfrage wie das zustande kamm sagt Vodafone nur das die Dame es vergessen hat das Gespräch aufzunehmen WAS EIN ZUFALL!!!!! Update dazu ein anderer Mitarbeiter bot mir an international Paket jetzt dazu zu buchen kostenlos bis die Beschwerde durch ist . Email Gerede angeschaut Aktivierung dieses Paketes kostet 68€ ! Ist das eigentlich legales verbrechen was die da machen das kannst du doch keine erzählen!!!

Übelster Service aller Zeiten.
Ständig Ausfälle ,Pixelfehler und kein Service weder über Telefon noch über Internet.

Sehr schlecht!!! Rufen jedes Jahr mehrfach an und wollen die große 400MB/bits Leitung verkaufen!! Ihr bekommt nicht einmal die 150MB/bits hin und wollt euer Glasfaserzeug verkaufen! zu Coronazeit kann ich im Geschäft mit 50MB Leitung an Meetings teilnehmen und daheim geht gar mal Video nicht und der Ton geht nie!!! drei Laptops bereits ausprobiert! liegt nicht an meiner Hardware!!!!

Saftladen!
Support ist ein Schande.
Internet seit Wochen mit massiven Unterbrechungen.
Minderung der Gebühren wird nicht anerkannt.

HomeOffice? Fehlanzeige!

Bringt endlich mal euer Internet zum Laufen, kann ja nich wahr sein jedes mal das gleiche, wann bekommt ihr das endlich mal hin geht schon ewig so. Für was Zahl ich das überhaupt.....

Werben zur Teilnahme am Prämienverfahren, die Sie später nicht auszahlen.
Einmal empfohlen und nie wieder!
Bei nächste Gelegenheit zwei Kunden weniger! 👎

Seit dem Wechsel zu Vodafone pure Enttäuschung. Die Leitung hängt sich stündlich auf, man kann nicht telefonieren, im Internet surfen, WLAN meldet jeden Tag Störungen. Habe die Rezensionen hier auf der Seite gelesen und muss eingestehen, dass ich auch wechseln will. Und zwar so schnell es geht. Vodafone ade.

Verbunden aber kein Internetzugang, immer, jeden Tag

Korrupte Firma fals man es eine nennen kann! Den ihren Job als Problemlöser und Helfer im eigenen Produkt = 0.!!!! Wlan Verbindung dauerhaft gestört!! Wender Netflix gucken geschweige den ein online Spielen ohne dauerhaften Netzwerkstörung ist UNMÖGLICH!!!!! Und wenn du bei der Zentrale anrufst kommen die mit da kann man nix machen und wenn ein Techniker willst musst ihn 100 Euro aufwärts bezahlen!!! PREIS LEISTUNG = MÜLLTONNE! Finger weg!!!