Evitate assolutamente questa societa, se avete un problema potete anche morire, servizio clienti inesistente, non rispondono alle mail, all chiamate (ho provato a chiamare piu volte durante diverse or... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho tenuto l auto per due settimane e alla restituzione un addebito di 40€ per pulizia straordinaria per un po’ di sabbia in auto quando le auto vengono tutte lavate esternamente e aspirate della sabbi... Leggi di più
Pessima agenzia di autonoleggio. Sono arrivato in anticipo di quattro ore per cambio volo. Chiedevo di ritirare l’auto anche con supplemento. Mi volevano per forza vendere una assicurazione per 7 gior... Leggi di più
Personale mal organizzato e che inganna i clienti. Anche abbastanza maleducato. Andava restituita l’auto con il pieno. Il tempo di arrivare nel punto di consegna e ovviamente un po’ di benzina era sta... Leggi di più
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Lentissimi e poco professionali
Personale antipatico, poco collaborativo e LENTO LENTISSIMO! Ci stavano per far perdere il volo, per fortuna c’era una signora di una certa età che ha velocizzato le cose. NON CONSIGLIATO!!!!!
Macchina ok, servizio KO!!
Auto nuova e pulita con formula pieno / pieno ad un prezzo più che onesto.
Cosa è andato storto.!
Tempi di attesa alla navetta dall'aeroporto, un unico bus che fa avanti e indietro.
Tempi di attesa di quasi due ore sotto il sole per fare il check in
Tempi di attesa assurdi per la riconsegna al porto, ufficio chiuso, chiamati per sollecitare ed altri un 15 min di ritardo.
Si può decisamente migliorare.
State lontani da questi…
State lontani da questi autonoleggio...riportato la macchina stamattina alle 8.45....controllano l auto tutto ok.mi dicono che nel giro di un paio di giorni mi riaccreditato i 200 euro di cauzione gasolio e chiavi macchina.mentre attendo la navete mi dicono che mi tengono 40 euro dalla carta perché l ufficio apriva alle 9....la truffa continua.non noleggiate da loro....
Pessimi
Pessimi! Metto una stella perché zero non si puó. Ho chiamato prima di prenotare per spiegare che avremmo avuto un volo presto il mattino e per chiedere come gestire la prenotazione online. Quando sono arrivata per ritirare l’auto mi hanno proposto di lasciare la macchina incustodita con chiavi dentro in un parcheggio vicino, ma mi sono rifiutata. Cosi mi hanno chiesto di lasciare l’auto in un altro punto e il giorno prima, promettendo un rimborso. Non solo non è mai arrivato, ma il customer service é inesistente. In più dopo 1 mese é arrivata una multa con prelievo senza nessun giustificativo. Da dimenticare, il peggior rent-a-car fino ad ora. Sconsigliatissimo.
Esperienza NEGATIVA
Esperienza NEGATIVA, imposti COSTI AGGIUNTIVI NON PREVISTI.
Nonostante il contratto fatto online con DISCOVERCAR prevedesse DUE conducenti, ci hanno obbligato al pagamento di ulteriore assicurazione per la consegna dell'auto .Hanno preteso la CARTA DI CREDITO di entrambi i conducenti.
Da evitare!!!!
Ho noleggiato un'auto online
Ho noleggiato un'auto online. Poi non sono potuto andare a Ibiza per motivi di salute. Nelle condizioni di noleggio è specificato chiaramente "cancellazione gratuita ". Prima del giorno del previsto ritiro ho chiesto la cancellazione dal link della email di conferma che mi avevano mandato. Risultato ... " cancellazione non possibile ". Questo è il messaggio automatico ricevuto. Ho contattato la K10 dal loro sito e con un'email dove chiedevo perché non potevo cancellare. Nessuna risposta ricevuta. Fate voi
Volevano farci pagare 300€ per un…
Volevano farci pagare 300€ per un graffio di 2 cm sul copri specchietto retrovisore. Incommentabile. Sono alla ricerca di soldi. Non noleggiate con loro.
Ladri
Attenzione alle frodi sulla carta di credito lasciata a garanzia
Dopo circa 3 mesi dal noleggio di un auto con k10 a ibiza, regolarmente pagata con carta di credito, lasciata a garanzia al momento della prenotazione, ho trovato un ulteriore addebito di 45 euro senza alcuna preventiva aitorizzazione... Ho provveduto quindi a chiedere piu volte spiegazioni e dopo qualche tempo mi hanno giustificato quale spesa amministrativa per una multa che mi sarebbe dovuta arrivare a casa, che ovviamente nn e mai arrivata.... Con molta insistenza ho chiesto di fornirmi evidenza ma sono spariti senza piu rispondere..... Sono dei LADRI
State alla larga!!!!!!
Ho dato una stella perché zero non si può dare!!! Non prenotate con questa compagnia fanno credere inizialmente che pagherete un prezzo e una volta arrivati sul luogo aggiungeranno spese su spese fino a pagarla il doppio, prenderanno una cauzione altissima e inoltre senza nessuna spiegazione dopo due mesi continuano a ritirare soldi giustificandoli con delle multe che non mi sono mai state spedite!! Definirle una truffa è poco. Sono stata cinque volte a Ibiza senza ombra di dubbio la peggior compagnia di rent
Ho prenotato l’auto con un po’ di…
Ho prenotato l’auto con un po’ di timore viste le recensioni non buone, devo confermare il contrario , veloci professionali disponibili , fra altro il deposito mi è stato accreditato immediatamente ( con altre agenzie dopo 5gg) ! OTTIMO
Compagnia pessima scegliete un'altra
Compagnia pessima. Ho noleggiato tramite VipCars e diceva che il ritiro dell'auto era in aereoporto di Ibiza....mentre è a 15 minuti a piedi. Personale poco disponibile a risolvere i problemi, anzi fanno di tutto per toglierti altri soldi. C'era un problema con i dati del contratto, da risolvere con Vip Cars che era inesistente e l'oro mi hanno chiesto una maggiorazione di 60€ per darmi l'auto. Un furto. Per non parlare dell'auto schifosa che mi volevano dare, sporca e vecchia....fortuna che almeno li sono riuscita a farla cambiare( anche se volevano ancora altri soldi) MAI PIÙ
Esperienza spettacolare
Esperienza spettacolare. La macchina perfettamente funzionante, il sevizio trasporto organizzato nel migliore dei modi. La caparra è stata restituita subito . Max fornisce un accoglienza a noi italiani fantastica 😃.Straconsiglio.
aggiornamento recensione su K10 rentarcars Ibiza, Leggere bene prima di prenotare!
A circa un anno dall'incidente in base al quale l'autista dell'autonoleggio mi ha chui sulla testa il portellone posteriore del bagagliaio del furgoncino sbattendomi a terra con conseguenza di trauma cranico, 6 punti di sutura sulla testa, capelli lunghi rasati , edema al volto ripercussioni al collo , vacanza rovinata e un mese ed oltre di lavoro perso nessun riconoscimento di responsabilita' da parte di K10 rental cars ne dalla sua autista.
Totalmente disonesti!!!
Ho perfino assunto un avvocato, ma la 10 rental car non risponde. Si dovra' andare in tribunale!
Se pensate di prenotare con questa compagnia vi invito a riflettere sulla mia esperienza.
Cosa sarebbe successo in caso di incidente stradale con incidente provocato da me?
Attesa di rimborso
Il giorno 16 aprile 2023 prenoto on line una macchina per Ibiza per i giorni 17 e 18 aprile 2023.
Arrivo in aereoporto e mi reco al desk della k10, ma purtroppo ho un problema con la carta di credito che risulta bloccata e non riesco in nessun modo ad usufruire del servizio. La receptionist molto gentilmente mi informa che posso fare un reclamo scritto scrivendo l'accaduto e la k10 provvederanno a restituire i soldi.
La comunicazione la faccio fare ad una amica (che era in viaggio con me) perché parla spagnolo, ma ad oggi ancora aspetto almeno una risposta
peggior autonoleggio con navetta dopo 30 anni di noleggi ad Ibizailii,
Peggio dei peggior autonoleggiatori di Ibiza.
Vado da 30 anni a Ibiza e so che gli unici noleggiatori seri sono quelli in aeroporto ma spesso richiedono ore di fila per il check in e hanno prezzi piu' alti.
Fra gli autonoleggiatori con garage esterno e navetta questo e' peggiore da me sperimentato..
Richiesto rimborso di un graffio che hanno stimato 500 euro e gia' esistente al noleggio, ma secondo loroi òlaq foto non era chiara...
impiegano almeno un mese per sbloccare l'ewlevata cauzione di deposito..
Personale arrogante e maleducato..
Ho assistito a un incidente da loro provocato ad una Signora a cui e' stata chiusa la portiera del bagagliaio sulla testa: l'autista noncurante chiacchierava con la collega della Record Go rental car e non si e' curata di sbattere il portellone del bagagliaio sulla testa della Signora sbattendola a terra e ferendola gravemente, ho allontanato i bambini , dopo averle lasciato il mio biglietto da visita qualora le servisse un testimone, la ho vista perdere sangue dalla tesata quanto tentava di rialzarsi.
Ho letto la recensione probabilmente della stessa signora, o di altra a cui e' successo un evento analogo, in cui riferisce come vergognosamente a distanza di 6 mesi non si sono fatti carico di risarcirla.
Non noleggero' mai piu' con K10: se questo e' il loro comportamento con gli incidenti che provocano figuriamoci cosa potrebbe succedere in caso di eventuale incidente sulle trafficate strade dell'isola.
Evitare evitare, Evitare!
K10 PESSIMA SOCIETÀ’ NON NOLEGGIATE QUI LA VS MACCHINA
NON NOLEGGIATE MAI DA LORO…..!!
Vi assicuro che non sono affidabili.
Ti consegnano una vettura danneggiata già in diverse parti e po ti dicono che devi fare tu le foto dei danni prima di ritirarla.
Dopo aver fatto 15 foto purtroppo mi sono dimenticato di farne una allo specchietto è così alla consegna mi hanno trattenuto dalla carta di credito E 400,00 per un leggero graffio…già esistente prima del mio utilizzo.
Non sono i soldi che contesto, perché fortunatamente avevo fatto la polizza su internet per eliminare ogni franchigia, ma la POCA SERIETÀ della società che se ne approfitta per trarre solo un vantaggio economico……
Vi ripeto NON PRENOTATE NON PRENOTATE….NON SONO SERI ….!!!
Un prezzo di poco più conveniente che…
Un prezzo di poco più conveniente rispetto alle altre agenzie di noleggio che poi lievita a causa di costi non affatto chiari al momento della prenotazione.
Inoltre il parco auto che publicizzano molto vasto è in realtà senza alcuna scelta.
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