Jysk Recensioni 

Bezorging is echt lang en lastig... factuur en bestelling bij kassa ok voor mij was fout.bijna ik wachten meer dan een maand tot ik heb wachten juist bestelling ontvangen .

De informatie op de website klopt niet. Er zouden nog 4 kussens voorradig zijn in de winkel, er naar toe gefietst. Geen kussens. Gevraagd, nee niets. En ik zeg als ik dan nu via de website click en collect doe, krijg ik ze dan morgen? Nee dan wijs ik je bestelling gewoon af zei de medewerker. Dan toch maar online besteld (extra 4.95 verzendkosten). Verzendtijd; 14 dagen! Voor 2 simpele deco kussens!

Niks is op voorraad. Triest.

Ik kom regelmatig bij de Jysk in Heerlen. Geweldige service en vriendelijk personeel. Mats en Nadja geef ik een dikke tien. Deze twee zijn goud waard.

Update case rolgordijnen/ jaloezieen

Na de weigering van de manager van Jysk zoetermeer om het artikel terug te nemen, nam ik contact op met klantenservice. Die was heel, heel vriendelijk en behulpzaam! Na haar interventie werd ik terug gebeld door die manager en kreeg ik na een lang gesprek een voucher van € 25 ipv mijn €63!! Belachelijkkkkkkkk. Ik zet NOOIT meer voet in dat filiaal. De dames van de klanten service, jullie zijn toppers!! En het voucher geef ik aan iemand kado...

Klantenservice werkelijk uitmuntend.

Reageren snel en leveren buitengewoon goede service.

(Jammer dat het in schril contrast staat met het winkelpersoneel).

Vandaag bij Jysk Zierikzee geweest, op zoek naar een tuintafel, 4 stoelen en kussens. De werknemer die ik iets vroeg was snauwerig en volledig ongeïnteresseerd. Hij straalde aan alle kanten uit dat hij er geen zin in had en alles te veel moeite was. Was eerst nog van plan om hetgeen niet voorradig was te bestellen. Echter dr manier waarop ik als klant behandeld werd, heeft er voor gezorgd dat ik dat niet heb gedaan.

Wij hebben vier loungemodules gekocht bij jysk.nl⁠. Helaas zaten er duidelijke kleurverschillen tussen de modules. Na het sturen van foto’s stelde de klantenservice voor om de stoelen om te ruilen, wat in eerste instantie netjes leek opgelost.

Na levering van de nieuwe stoelen bleek echter dat de andere modules niet retour meegenomen zouden worden. Daardoor moest ik opnieuw tijd vrijmaken en weer een dag thuis blijven voor een aparte retourafspraak. Dat vind ik erg onpraktisch en niet klantvriendelijk. Afgesproken was dat de levering en retournering tegelijk zouden plaatsvinden. Tevens zou de chauffeur de stoelen terplekke controleren op eventuele kleurverschillen. Dit is niet gebeurd.

Na ontvangst van de drie nieuwe modules bleek echter dat ook deze opnieuw kleurverschillen hadden ten opzichte van de rest van de set. Daardoor bleef het oorspronkelijke probleem dus bestaan.

Ik heb een passend voorstel gedaan zodat het voor beide partijen eenvoudig opgelost kon worden. De klantenservice gaf echter aan dat de modules “niet stuk” zijn en daarom nog gewoon gebruikt of verkocht kunnen worden, ondanks de zichtbare kleurverschillen.
Dat voelt tegenstrijdig: blijkbaar is het verschil groot genoeg om te vervangen, maar tegelijk ook acceptabel genoeg om opnieuw te verkopen.

Wat een vreselijk bedrijf
Het post.nl adres dat ik op gaf om op te halen wordt zonder overleg veranderd

Een dorp verder !!!

Onbetrouwbaar

Snap de 2.0 score nu goed 🤮

Bestellen ging snel en makkelijk en werd ook snel geleverd. Helaas is er een product kapot, maar met de klantenservice is geen contact te krijgen. Alleen via de mail, maar daar komt geen reactie op. Waardeloos dus. Bestel hier niet weer online

Het lukt Jysk al een hele week niet om een stoel op te halen die defect is geleverd. Ze "wachten op PostNL" maar zelfs die zijn niet zo traag.. Intussen ben je als klant overgeleverd aan de belabberde service. Ik bestel hier nooit meer wat in ieder geval, wat een ellende.

Ik heb bijna 900 euro aan inkopen gedaan. Ze zeiden tegen mij binnen 2 weken komt het binnen. Nou ik heb 3 weken zitten wachten + er ontbreken 2 stoelen?????? + mijn bureau is beschadigd binnen gekomen. En nu moet ik er achteraan om dingne te gaan oplossen!! Waar slaat dit op? Wat is dit voor een service. Julloe houden geen rekening met jullie klanten!! Ik zal jullie nooit aanraden! Ik word gewoon belachelijk gemaakt met mijn eigen geld!! 10.000x waardeloos

Bestelling op 24 april gedaan.
Nu 9 mei nog altijd niks vernomen..
Het zou binnen 4 tot 8 werkdagen binnen zijn. Klopt dus voor geen meter.

Zeer slechte zaak iets besteld op 24 aprilen vamdaag 7 mei nog nix gehoord gebeld allemaal smoesjes grote vracht bestellingen door elkaar toen waren er zieken zo ken ik er nog een paar opnoem ok dan geld twrug kan hoor meneer duurt maximaal 2 weken is gewoon een zwaar ... bedrijf

Een waardeloze kassa bediening .. stond 20 minuten aan de kassa (2 kassa’s open)
Klanten die willen informeren over producten staan daar ook, klanten die vragen hebben gaan blijkbaar voor.. info balie een optie?
Of nummertje trekken?
Want lang wachten en alles tussendoor laten is toch niet klantvriendelijk 🫤
Middelburg wake up!!

Op dinsdag 28 April ll bestelde we een eenzit in een filiaal van Jysk. De bediening was heel behulpzaam. Daar was de zetel niet beschikbaar maar ik kon hem gaan ophalen in een filiaal zo'n 15km verder. Ik beslis in de namiddag daar de bestelling op te halen want dat moest binnen de 48 uur. Toen ik in dat andere filiaal om 17u10 binnenkwam en me aanmeldde voor het betalen en ophalen van de bestelling, werd me doodleuk gezegd dat er die dag geen bestellingen meer werden afgeleverd wegens "te druk" en "onderbemand" en dat ik maar op een ander moment moest terugkomen. Dat ook een klant het "druk" kan hebben en een interne keukenargument geen argument is, heb ik de dame proberen duidelijk te maken. Na mijn boodschap dat ik de winkel niet verliet zonder de bestelling mee te nemen (en ik bijval kreeg van andere klanten) heb ik mijn bestelling alsnog gekregen. Tot op zeker hoogte begreep ik de magazijnier wel gezien die om (intussen 17u30 geworden) nog een hele vrachtwagen dienden te lossen. En ik zou het nog begrijpen moest men op de website timeslots aangeven binnen dewelke men een bestelling kan ophalen, maar een klant maar met lege handen naar huis sturen en dan maar verlangen dat die dan maar op een ander moment terug komt (en dan is het misschien weer "te druk") kan toch echt niet. Dat ook het "management" daar maar eens naar kijkt. Leefbaarheid voor het personeel mag / moet er wel zijn. Maar dat is een organisatorisch aspect en mag men niet tot het probleem van de klant maken.

Product kapot geleverd. Lijkt wel tweedehands. Eerst een week moeten wachten op levering, daarna dit.
Niet aan te raden

Ze staan klaar
Bij Jysk in Middelburg
Twee kledingkasten
Ik ga ze ophalen
Heb wel hulp nodig
Zeg ik
In ruil voor een goede review
De jongen die de dozen uit het magazijn heeft gehaald wil mij helpen
Zonder ruzie krijgen we alle dozen in de auto
Hij zegt niet
Neeheeee ga nou niet daar staan
Of hoger tillen
Nuhuuu
Het gaat in volkomen harmonie
Ik pas nog net achter het stuur
Sander heet hij
Ik beloof hem een prachtige review
Bij deze
Sander van Jysk is geweldig
Thuis haal ik de dozen uit de auto
Met hulp van lieve mensen uit de buurt
Het in elkaarzetproject laat ik over aan mijn man
Die is daar goed in
Ik begrijp gebruiksaanwijzingen nooit
En de instructies van hem ook niet
Neehee niet zohoo
Morgen ga ik de kasten inrichten
Met nette stapeltjes
Op kleur

Hooplek valt de ijgenaar ik moot 2 extra dage wagten!!!!!!!

Hele slechte ervaring met Jysk bezorging / service.
1.5 maand geleden een best besteld.

We zouden de 17e intrekken in het appartement.
Ons bed word de 17e incompleet geleverd waarna we op de grond hebben moeten slapen voor 1 week, vervolgens komt Jysk tot ze het missende onderdeel gevonden hebben. Nieuwe bezorging ingepland en dit keer ging het weer fout, weer een fout onderdeel.

Vervolgens een compensatie van de helft van de bezorgkosten ontvangen en geven ze ons aan dat we het bed elders kunnen kopen en het geld terugkrijgen als we het bed retour gestuurd hebben.

Ik vind dit vreselijke klanten service.