Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Leggi di più
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Informazioni di contatto
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Paesi Bassi
- www.jongeneel.nl
3,7
Nella media
442 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Jongeneel
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de positieve review. Hopelijk zien we je snel weer.
Fijne webshop met actuele voorraad
Fijne webshop met actuele voorraad.
altijd op afgesproken tijdstip geleverd.
11 giugno 2023
Risposta di Jongeneel
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze webshop. We zien je graag weer!
kloppende offerte…
Na 6 weken nog geen kloppende offerte ontvangen. 2x op de zaak geweest in Maastricht, verschillende mails en telefonisch contact.
Ons inziens is dit een Slechte service. Gaan nu naar een andere zaak waar ze hun klanten wel serieus nemen.
15 maggio 2023
Non scritta su invito
Wij hadden zwart Rabat besteld
Wij hadden zwart Rabat besteld
Met het erop maken van de veranda kwamen we er halverwege achter dat ze twee verschillende soorten hadden geleverd
De ene waren mooi donker zwart met lijntjes aan de binnenzijde de andere waren niet mooi zwart en hadden geen lijntjes en de dikke van de planken waren verschillend
De planken die we gebruikt hadden mochten wij niet meer omruilen we mochten wel wat zwarte verf ophalen
Erg slechte service wij hebben er niet gekozen voor twee verschillende planken en wij hadden ook extra werk om alles weer eraf te halen en moeten door hun fout alles weer extra schilderen
En die blik verf was vol met deuken
Nu dus een veranda met twee verschillende planken en een dag extra werk om alles te schilderen
Met korting mochten we extra planken bestellen maar dat kon je geen echte korting noemen
Voor ons geen Jongeneel meer
22 aprile 2023
Non scritta su invito
Nieuwe klant bij Jongeneel
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp netjes mee. Complimenten voor het geheel!
11 aprile 2023
15x15 balken
15x15 balken diverse lengten besteld. Levering volgens afspraak. Balken her en der gaten en randen niet hoeks. Had betere afwerking verwacht.
11 aprile 2023
Goede communicatie over de levering van…
Goede communicatie over de levering van de producten.
15 aprile 2023
Prima leverancier
Moest een artikel wijzigen in de bestelling en dat kon uiterst soepel
11 aprile 2023
Risposta di Jongeneel
Beste Rob,
Bedankt voor je review en fijn dat je in de webshop makkelijk je bestelling kon wijzigen. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben.
Risposta di Jongeneel
Beste Sander,
Bedankt voor je review. Fijn dat je webshop bestelling naar wens is verlopen.
Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
3 (opgehaalde) leveringen op rij met…
3 (opgehaalde) leveringen op rij met schade aan de produkten.
3 aprile 2023
Risposta di Jongeneel
Beste Erik, we vinden het vervelend voor jou dat je leveringen hebt met schade. We nemen morgen contact met je op om te overleggen hoe we dit kunnen oplossen.
We hebben je gebeld maar je helaas niet kunnen bereiken. Uiteraard gaan we je weer bellen maar mocht dat niet lukken heb je ook de mogelijkheid om te bellen naar de vestiging van Jongeneel waar je de bestelling hebt opgehaald. We willen het graag met je oplossen.
Risposta di Jongeneel
Beste Florent,
Dankjewel voor je review. We zijn blij om te lezen dat je de website overzichtelijk vond, en dat de bezorging naar wens was.
Waar voor je geld
Kwaliteits materiaal, keurig verpakt en afgeleverd met n belletje voor een redelijk scherpe prijs.
4 aprile 2023
Risposta di Jongeneel
Bedankt Wim voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen hoe tevreden je bent met Jongeneel Den Bosch.
Risposta di Jongeneel
Beste Chris,
We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met je in contact om het te bespreken.
Risposta di Jongeneel
Bedankt Ronald voor je review.
Het streven van Jongeneel is om snel en zo compleet mogelijk te leveren.
We hopen je weer snel te mogen verwelkomen bij Jongeneel Utrecht Houten Hart.
Risposta di Jongeneel
Bedankt Henk voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Nijmegen!
Klacht niet opgelost
Na een constatering dat er een insect in een plank zat, helaas een gedeelte al verwerkt, krijg ik bij melding de mededeling:” dat had u vooraf bij zagen, moeten controleren”.
Een werknemer ( overigens heel attent, enkele dagen eerder) heeft de planken op maat gezaagd om ze te vervoeren, hij heeft het toen ook niet gezien.Ik kreeg geen vervangende plank!!!!!
Zeer slechte service en reklame voor Jongeneel!
Toch voortaan bij andere bouwmarkt kopen, waar de service goed is.
Blijkbaar liever een slechte review dan goede service!!
Ley Hamers
12 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Jongeneel
We vinden het heel vervelend voor u dat u deze ervaring hebt en deze niet was zoals u van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met u in contact om te bespreken hoe we dit mogelijk kunnen oplossen. Of kunt u naar bijgaand emailadres uw gegevens mailen zodat we u kunnen bellen? info@jongeneel.nl
leveringen komen op tijd en…
leveringen komen op tijd en bestellingen digitaal besteld gaat prima.
30 marzo 2023
Risposta di Jongeneel
Bedankt Fred voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat je ook het online bestellen bij Jongeneel als prettig hebt ervaren. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben
op tijd en compleet geleverd
29 marzo 2023
Risposta di Jongeneel
Bedankt John voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Den Haag – Binckhorst
bestelde materiaal was optijd
bestelde materiaal was optijd, ophalen was snel en vriendelijk personeel
22 marzo 2023
Risposta di Jongeneel
Bedankt Sebastiaan voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Utrecht
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.