Inox acquistato non era lucido come…
Inox acquistato non era lucido come descritto ho dovuto farlo lucidare pagando e perdendo 100 euro oltre al costo del materiale e perdendo un giorno di lavoro
Risposta di John Steel
Nous sommes désolés d’apprendre que la finition de l’inox reçu ne correspondait pas à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que notre site indique clairement, à plusieurs endroits, la finition des matières proposées, accompagnée de photos détaillées — y compris sur les pages “matière”, les fiches produits et même dans notre FAQ dédiée. Avant de vous lancer dans une opération de polissage à vos frais, nous vous encourageons toujours à contacter notre service client, qui aurait pu vous orienter vers une matière plus adaptée ou une solution plus économique.
Engager 100 € et perdre une journée de travail pour une pièce d’une valeur de 50 € sans nous consulter en amont est bien entendu regrettable, mais cela aurait pu être évité très simplement.
Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe John Steel