Jean Louis David Recensioni 

Solo soldi,esci insoddisfatta, bagnata perché usano solo asciugamani di carta e l' acqua dei capelli ti entra sulle magliette.Tu paghi tanto e servizio pochissimo e sono anche seccati se dici qualcosa o chiedi qualcosa.

Buongiorno, ho chiamato Jean Luis David Via Santa Trinita a Prato, la mattina di sabato 15/02 alle ore 10.28 per chiedere se alle 16.30 (al termine del mio lavoro) fosse possibile effettuare colore e piega. Mi è stato risposto: "Lei ha i capelli lunghi perciò o prima (15 o 16) altrimenti non è possibile".
Sono rimasta male perchè ho scelto di servirmi di Jean Louis David perchè flessibili/accoglienti e disponibili a tutte le ore senza bisogno di prenotare molto tempo prima come gli altri esercizi e soprattutto sempre in grado di curare capelli lunghi e corti. Prendo atto che sabato questo non è stato. Confido in un miglioramento del servizio di prenotazione e di accoglienza del cliente.
Buona settimana a tutti

Dove è stato trasferito lo staff del JLD di Via Ponte Vetero a Milano?
Grazie

Sono andata presso il salone di trevi in un noto centro commerciale,mio marito per Natale mi ha regalato un buono per fare mesh ,piega e taglio pagato 180 .appena arrivata gli faccio vedere il buono e ok.iniziano a farmi le mesh premetto che ho tantissimi capelli e la mia parrucchiera solita una volta finita tutta la testa mi sciacqua quelli dietro perché logicamente sono stati fatti per prima e poi al massimo aspetto 40 minuti per il resto.qui no mi hanno fatto aspettare almeno 1 ora e mezza con la stagnola in testa .poi mi hanno fatto il primo shampoo e mi hanno messo un altra cosa .e poi mi hanno lavato.premetto che sono entrata alle 15:30 e sono uscita alle 19:15 decisamente troppo tempo poi mio marito aveva acquistato questo buono da 180 euro e vado a pagare ci devo anche aggiungere 28 euro 😳😳torno a casa mio marito mi dice che dietro ho i capelli quasi bianchi 😱😱mi viene un colpo.mai più assolutamente.peesonale incompetente
La mia parrucchiera ci mette la metà del tempo la metà dei soldi che ho speso e non mi rovina i capelli.

Sono stata da Frank Provost di Porta di Roma essendo io una persona educata e civile, e non avendo voglia di discutere, non ho aperto dibattiti, ma sono rimasta basita dalla falsità e inciviltà del personale.
Tuttavia vedendo le innumerevoli recensioni negative non mi stupisco!
La tipa che si stava occupando dei miei capelli ha iniziato a chiamare le sue colleghe per farsi sostituire, ma quando una le ha detto qualcosa lei ha accennato con il capo verso di me dicendo a bassa voce " ho questa".
Professionalità zero. Per di più la piega si è sfatta poco dopo. Mai più!

Negozio di vle marconi137 roma
I componenti del personale sono sono simpatici ed attenti e che dire di Sabrina empatica riesce a capire subito il cliente e la sua piega dura tantissimo !!!
Sabrina ti consiglia bene voglio ringraziarla x la sua capacità di capire e riuscire a tradurre col colore e piega ciò che voglio un sentito grazie ed a presto
Federica

Buona sera, ieri sera ho accompagnato mia moglie che avrebbe avuto piacere di provare i vostri operatori ed la vostra tanto rinomata capacità operativa presso il vostro punto vendita del Centro Commerciale di Orio al Serio e si è verificato un disservizio molto, molto spiacevole.

Siamo arrivati presso il punto vendita più o meno intorno alle 20.30/20.45 con il salone completamente deserto, siamo stati accolti con un po' di perplessità da parte delle due operatrici presenti e posso immaginarne il motivo. In genere il lavoro nei confronti di una signora è generalmente lungo e meticoloso. Dopo che mia moglie ha spiegato che le serviva semplicemente un taglio ed una piega, è stata fatta accomodare. Quando è entrata ha preso con se il telefono ed ha consegnato al sottoscritto la propria borsa contenente tutto ciò che si può immaginare contenga una borsa di una signora. Io mi sono allontanato di pochi passi in quanto proprio in vicinanza del vostro salone ci sono all'esterno alcune poltroncine sulle quali mi sono accomodato in attesa che la mia signora finisse il trattamento. Intorno alle 21.30 circa, mia moglie usciva dal vostro locale e sottovoce mi dice: "Mi hanno chiesto di pagare in anticipo in quanto hanno visto che ho consegnato la borsa al marito che si allontanava dal locale e di chiamarti per poter effettuare il pagamento". Non sapevano, le due operatrici che il fatto che oggi con le tecnologie avanzate c'è la possibilità di effettuare i pagamenti anche con il cellulare che aveva trattenuto precedentemente. infatti, alle rimostranza di mia moglie che ha specificato che non ci sarebbero stati problemi e che avrebbe saldato il conto con il cellulare, si sono sorprese, ma hanno chiesto comunque il saldo del lavoro effettuato prima di terminarlo. Il motivo..... dobbiamo chiudere la cassa.....

In totale mia moglie ha speso circa € 60.00.

Non mi sembra una gran cifra e il sottoscritto, con la propria compagna, NON si perde a cercare di "scappare" con la borsa della propria consorte per non pagare il lavoro delle vostre operatrici. Ci siamo rimasti molto male, anzi malissimo, anche perchè ieri, guarda caso, è stato il compleanno di mia moglie. Certo è che le vostre operatrici non potevano saperlo e non do loro una colpa per questo. Sta di fatto che chiedere di saldare il conto prima di aver terminato il lavolo con la scusa che io avevo la borsa e chissà quale pensiero è passato per la mente di queste due operatrici è molto deprimente e assolutamente inaccettabile.

Detto questo, mia moglie si è anche trovata bene nel vostro salone, ma abbiamo notato una totale mancanza di tatto da parte delle vostre operatrici. Chissà se ritornerà e chissa quale approccio avrà con la stessa operatrice che le ha chiesto di saldare il conto prima di terminare il lavoro.

Mi scuso per questa segnalazione, ma secondo il mio parere è assolutamente doverosa in quanto, al di la della professionalità e capacità delle vostre operatrici, penso che sia il caso di non sottovalutare l'approcchio e l'educazione con quelle che potrebbero essere e diventare le vostre future clienti.

Grazie mille per l'eventuale vostro interessamento a tale proposito.

G.P.

Nn si possono dare zero stelle… esperienza surreale… il personale completamente sconnesso da ciò che accade intorno… sembra di essere in un film di cattivo gusto, sembra siano totalmente infelici di stare lì e di odiare il proprio lavoro… si muovono come a rallento, ignorano quello che accade ai clienti. Per non parlare del taglio….. follia…. Non sanno quello che stanno facendo… sembrano improvvisate … da scappare via- parlo del piano sopra…. Terribile … alla fine ho detto che va bene per il troppo imbarazzo… ma volevo chiedere non solo il rimborso ma forse anche un risarcimento…. Terribile…

Purtroppo devo esprimere il mio disappunto per un’esperienza negativa avuta presso il salone di Bassano del Grappa. Mi è stato regalato un arricciacapelli acquistato il 24/12, ma il modello era sbagliato. Oggi, 27/12, sono tornata in negozio per richiederne il cambio e mi è stato comunicato che non era possibile effettuarlo.

Ciò che trovo inaccettabile è che nessuna delle commesse abbia informato al momento dell’acquisto che il cambio non fosse consentito. Inoltre, sembrava che nemmeno loro fossero pienamente a conoscenza della politica, creando confusione.

Ritengo che una maggiore trasparenza verso i clienti sia essenziale, specialmente per un marchio prestigioso come Jean Louis David. Questa mancanza di chiarezza non solo penalizza i clienti, ma dà un’impressione poco professionale del servizio offerto.

Mi auguro che prendiate in considerazione questi feedback per migliorare la vostra comunicazione e il servizio clienti.

Molto professionali. Soddisfatta del risultato

Preso appuntamento per stamattina 22 dicembre alle ore 9. Chi ha preso prenotazione non mi ha segnato e quindi dovevo stare lì ad aspettare che finissero le persone segnate. Me ne sono andato. Se prenoto per un orario significa che poi sono occupato per una vostra mancanza non posso pagare io. Già i prezzi sono folli per un taglio a macchinetta in più devo aspettare anche avendo prenotato……. Se il personale non è in grado di prendere neanche un appuntamento fate prima chiudere. Parlo della sede di NOVARA al centro commerciale

Ho prenotato per colore e piega. Il prezzo doveva risultare sui 65 euro circa (secondo il listino). Invece... 280 euro!
La mia parrucchiera di fiducia mi fa pagare 50 euro e in questo prezzo include anche la maschera per capelli nutriente, il caffè in omaggio ed è pure gentile.
Invece con 280 euro i parrucchieri di Jean Louis David sono stati maleducati e scontrosi. Mi hanno fatto aspettare mezz'ora prima del colore e non mi hanno fatto i capelli come li volevo io:
Ho chiesto un biondo chiarissimo e mi hanno fatto castana. Ho chiesto di spuntare 2/3 cm per togliere le doppie punte e mi hanno tagliato 15 cm di capelli.
Volevano vendermi dei prodotti che non mi interessavano facendomi spendere altri soldi.
Mai più!

sono stata nel negozio nel centro commerciale Merlata Bloom. Prima e ultima volta, ho i capelli lisci fini e molto chiari, il taglio che più o meno lungo mi faccio fare è sempre molto semplice, carrè diritto a cui a volte chiedo una leggera scalata sulle punte e frangia laterale solo da rimettere in linea con il taglio. Bene già il giorno dopo capelli sporchi e cosa peggiore il taglio non è dritto, il lato dx è più lungo di 4 dita, per 5 centimetri buoni, poi torna in linea con il taglio. Controllando bene la scalatura è raffazzonata, con ciocche eccessivamente corte per cui i capelli assumono pieghe strane. Risultato, un nuovo parrucchiere per rimettere a posto il danno, 63€ buttate e tanta rabbia. Quanto chi teniamo ai nostri capelli?

70 euro per una maschera e una spuntatina e che fanno? Uno scontrino da 18 euro per prendere il resto in nero… mah….

1 stella perché 0 non si può personale maleducato come il titolare Gianluca
Attaccano il telefono in faccia alla gente mancanza di correttezza e fidelizzazione del cult anni fà mi bruciarono i capelli con una messa in piega ed ora non si pronunciano per un reso di una piastra acquistata da loro meno di una settimana fà

Sulla bravura delle ragazze. Nulla da ridire ma è diventato impossibile poter usufruire del servizio senza appuntamento,sarò stata rifiutata una decina di volte a più orari diversi e con il negozio non pieno, ovviamente non ci riprovo più pazienza! Parlo della sede di Vimodrone centro commerciale Conad

Assoluta mancanza di trasparenza nei prezzi: vado con un regolare buono sconto del 20% sui servizi che superano i 50 Euro. Mi viene applicato.un trattamento doposhampoo (GO SHINE) senza chiedermi se lo volevo. Alla cassa scopro che costa 25 Euro, quanto una messa in piega. In definitiva pago alla cassa con tutto il buono sconto piu' di quanto avrei pagato un taglio ed una messa in piega semplice.DA EVITARE
Sede Cola di Rienzo Roma

Da quando si paga lo shampoo? Molto negativo tutto

Personale gentile, un po’ insistente nel
Proporre servizi aggiuntivi.
La qualità della prestazione e del Servizio dipende da quale operatore capita e non c è possibilità di sceglierlo prima. Alcuni parrucchieri sono bravi, altri meno, ci sono volte che mi sono trovata bene e volte in cui sono rimasta delusa. Capita anche spesso di essere passati nella stessa seduta da un parrucchiere ad un altro e questo non è il massimo … direi che per quello che si paga, il servizio dovrebbe essere più personalizzato e di qualità.

Mi dispiace ,ma un esperienza pessima, accoglienza e gestione del cliente pessima, lavorazioni da principianti , solo il costo è il linea con dei professionisti, cosa che ne centro della Romanina non hanno minimamente.
Il nome di questo grande gruppo è calpestato totalmente da quasto centro , assolutamente da evitare