JD Sports Recensioni 

Ho acquistato una tuta Adidas direttamente in negozio con consegna a casa prima di Natale essendo un regalo. Pacco arrivato per metà, solo la giacca, il pantalone non si sa che fine abbia fatto!!! Non rispondono da nessuna parte spariti!!! Inaffidabili!!!

Assolutamente deludente e inaccettabile! Ho ordinato il 15/12 e ancora non ho ricevuto il pacco. Natale ormai è arrivato e JD Sports non ha minimamente rispettato i tempi di consegna. Servizio clienti praticamente inesistente, nessuna risposta chiara e nessuna soluzione rapida.

Se cercate affidabilità e rispetto dei clienti, state alla larga. Questo livello di disorganizzazione è scandaloso e vergognoso per un’azienda che si definisce seria.

The best store

pessima esperienza. Ordine separato in 3 pacchi diversi, arrivati l’uno a distanza di giorni. Assistenza inesistente.

Ho ordinato on line una felpa Junior taglia 10/12 anni mi è arrivata una felpa Kids taglia M.
Per fare il reso devo pagare 10€ altrimenti reso gratis in negozio... unico in Liguria a La Spezia 200km da casa.
Chiedo il cambio e rispondono con mail pre impostate.
DA NON CONSIGLIARE

Mi continuate a scrivere di contattare il servizio clienti ma loro mi rispondono che non devo più contattare loro ho fatto 3000 richeste...anche al servizio resi niente nessuno mi risponde

Ieri mi sono recata presso il punto vendita di Etnapolis , ho provato una scarpa esposta e chiedo la cortesia di portarmi la compagna prima di portarla in cassa , il ragazzo che mi ha servito me la porta ..ma al momento della prova mi accorgo che i lacci delle scarpe erano diverse , cosi dico al ragazzo se fosse possibile cambiare i lacci con un altra che era esposta ,mi rispondono che non possono, chiedo di parlare con il Direttore ma lui mi dice che non puo' farlo ...che il laccio della scarpa si era perso e loro ne avevano adattato uno ...quindi io per lui dovevo acquistarmi le scarpe che gia avevano un costo cosi cm me le hanno fatte provare...oppure acquistare un paio di lacci di 6 euro o quelli da 12 euro! Tutti sapevano il problema di questa scarpa e se me l avessero portata in cassa direttamente senza aver provato l altra sarei arrivata a casa e li me ne sarei accorta dopo che gia' l avevo pagata...il direttore non ha saputo svolgere il suo lavoro oltre a non essere stato molto cortese, non mi ha chiesto neanche se la volessi acquistare on line oppure prenderla da qualche altro punto vendita oltre al fatto che poteva cambiare i lacci all altro paio esposto , rendere felice il cliente e in piu portare a termine una vendita...di certo non mettero' piu piede in questo negozio

la spedizione peggiore che abbia mai fatto, faccio l’ordine di un paio di scarpe online doveva arrivare in negozio, appena faccio l’ordine vedo che i soldi sono stati presi ma non c’è scritto da nessuna parte che io avevo ordinato le scarpe né l’e-mail di conferma e ne nell’app mando un e-mail mi rispondo dopo
giorni che il mio ordine non è stato preso mai a carico e mi faranno il rimborso, almeno il rimborso è avvenuto in 2 giorni veramente pessimo, non comprerò mai più online da questo negozio

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa per il punto vendita JD di Cremona Po.
La dipendente che mi ha servita in cassa si è mostrata maleducata, ha risposto in modo scortese e, nonostante tutto, non si è neanche premurata di mettere le scarpe acquistate dentro un sacchetto. Un atteggiamento poco professionale che spero venga preso in considerazione, perché non è ciò che ci si aspetta da un negozio del genere.

Capo Manager Negozio di Lyone al centro commerciale “Confluente maleducata e incivile, ha accusato bimbo disabile di furto , nonostante abbia fatto vedere la certificazione urlava e ha terrorizzato tutti .

Personale cordiale,gentile,il cassiere di BARI BLU Triggiano molto disponile e gentilissimo per un cambio di un ordine fatto on line ,abbastanza soddisfatto.

Ho fatto un reso. Premetto che le scarpe, new balance 9060 non le ho nemmeno provate perché non le volevo più e le ho rispedite la sera stessa. Le ho solo aperte e ho richiuso il pacco. Ho ricevuto una mail dopo 16 giorni in cui dicevano: “Abbiamo esaminato il reso e, dato che gli articoli restituiti non corrispondono a quelli che ti abbiamo spedito, non procederemo con il rimborso. Abbiamo registrato tutti i dettagli emersi durante la nostra indagine. Tutte le prove sono conservate nei nostri archivi nel caso in cui il tuo fornitore di pagamento dovesse contattarci.”
Questi archivi da dove me li tiro fuori? A quel punto RIMANDATEMI LE SCARPE. Ma l’assistenza é INESISTENTE, non rispondono alle mie mille mail.
Palesemente una TRUFFA, 190 euro + 10 euro di reso (perché il reso lo paghi, assurdo!)
Non comprerò MAI PIÙ. Truffatori. Diffidate!

Mi sono recata presso il punto vendita di Vicenza (centro commerciale palladio) sono stata seguita da Laura! Persona professionale, preparata e gentile!
Avevo un problema con il reso di un articolo e me l’ha risolto immediatamente! Consigliatissimo

perché non posso pagare con il bancomat? non lo accettate?

Nell'agosto 2025 compro un paio di scarpe Jordan per mio figlio, a ottobre una asola di plastica dei lacci si rompe, mi reco in negozio e spiego i fatti e mi dicono che non sono responsabili loro ma devo interfacciarmi con Nike Italia. Sento Nike Italia e mi dice che la garanzia è del negozio JD. Risento il negozio JD mando scontrino e fotografie, risposta non possono fare nulla non lo classificano come "difetto di fabbrica". Il problema è il costo delle scarpe che è alto e non è sintomo di qualità, non ho chiesto sostituzioni ma eventuale riparazione invece il nulla. Bastava anche un paio di lacci per scusarsi invece sono stato rimpallato da due aziende senza servizio assistenza, mi dispiace perchè mio figlio ama quel negozio ma dovrà farne a meno. Sola nota positiva lo store manager del punto vendita che è stato sempre in contatto con me e si è preso a cuore la vicenda purtroppo senza esiti favorevoli. P.S. costo delle scarpe 170 euro.

Pessima esperienza.. ho ordinato una tuta e un paio di scarpe.. dopo 3 giorni è arrivato il pacco con la sola tuta.. all’interno non c’era nessuna ricevuta/bolla. Servizio clienti inesistente.. non so a chi rivolgermi e non so se mai arriveranno le mie scarpe! Non ordinerò mai più!!

Ordine mai consegnato.
Nessuna risposta alle svariate mail di reclamo.
Servizio Clienti inesistente.

Pacchetto mai arrivato, servizio clienti inesistente sia per via email che per telefono.

Servizio clienti pessimo,il mio ordine è stato suddiviso in due pacchi,di cui uno è arrivato ma del altro non c’è traccia e manco rispondono alle e-mail visto che è l’unico modo per contattarli.Meno male che esiste paypal altrimenti non si sa come andrebbe a finire.Eppure non vedo nulla di difficile,uno compra,paga e l’unica cosa che devono fare è spedire invece no oltre che non spediscono manco rispondono.

Servizio pessimo , ho aspettato il mio pacco x giorni ( ordine fatto il 4 ottobre 2025 e consegna stimata x il 15 ottobre ) poi finalmente ho trovato una mail x scrivere del problema mi hanno risposto che avevano annullato l ordine Se non mi facevo sentire io avrei aspettato ancora il mio ordine senza essere avvisata della loro cancellazione. Non ordinerò mai più dal sito Jd