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Valutata 5 stelle su 5

Been with James Frew for a number of years now and found them to be first class installing boilers or doing a service, they give you a date for either installation or service and an AM or PM appoin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We had two engineers visit us. The first was in and out very quickly and turned off our boiler because he thought there was a problem. The second one was excellent and took time to finish the repair a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

The whole process was undertaken quickly without fuss. My problem was identified by the 2 Frew engineers straight away. The work was carried out efficiently and my system is working perfectly. The s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Booking process was fine Engineer was very polite and seemed to know what he was doing Unfortunately he switched off the gas and forgot to switch it back on again

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

350 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute

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4,5

Tutte le recensioni

(350)

293 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

As always effective and efficient

As always effective and efficient . The team keep in touch with you when you have a service planned. Every member of the team that have came to our home has been , pleasant , friendly and professional . Fantastic

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Jacqueline, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Friendly

Friendly, helpful engineer. Happy with the service.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Jacqueline, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

An outstanding and successful experience.

The whole process was undertaken quickly without fuss. My problem was identified by the 2 Frew engineers straight away. The work was carried out efficiently and my system is working perfectly.
The staff, Tony and Regan were professional, skilled and friendly. All in all an exceptional and successful experience.

2 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Kevin, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

They alert you when your due an…

They alert you when your due an appointment, both on text and email, they send reminders on day before appointment, a phone call on the day to say they are on their way . The engineer was very polite,got on with his job and tidied up after himself...Great company James frew!

2 giugno 2026
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Elaine, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Always first class service

Always first class service. I feel I'm in safe hands with this company who are very customer orientated. Engineers always so polite and helpful.

2 giugno 2026
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Susan, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Fran

The two guys were terrific very professional and serviced boiler with no problems. Excellent service as usual

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Frances, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Boiler service and repair.

We had two engineers visit us. The first was in and out very quickly and turned off our boiler because he thought there was a problem. The second one was excellent and took time to finish the repair and explain everything, he was obviously very experienced and well worth a recommendation for his knowledge and work completed. Well done. Philip Davey.

29 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Philip, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Great, reliable company

I’ve used this company for many years. Very reliable and have never let me down. Their maintenance plans are fantastic value for money.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Wendy, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Happy with the service.

The engineer who attended arrived within the advised time slot for our annual boiler service and did an excellent and tidy job.
He was well presented and a credit to his company.
I have no complaints at all.

27 maggio 2026
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Martin, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Annual Gas service.

Fantastic annual gas service by Campbell from Frew's. Polite, professional and thorough.

26 maggio 2026
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Risposta di Jamesfrew

Thank you, for your 5 star review.

Valutata 3 stelle su 5

Engineer very quite and only spent a…

Engineer very quite and only spent a short time in my house compared to other engineers how have come and did not check my radiators

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you, for your feedback. If you would like to discuss further please contact us on 01294 468113.

Valutata 4 stelle su 5

They serviced my heating system

They serviced my heating system, service would be much better if you got a better idea of arrival time, the AI bot that answers is hopeless, bring back the good days when we could speak to a person

28 maggio 2026
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Risposta di Jamesfrew

Thank you, for your feedback.

Valutata 5 stelle su 5

Plenty of advance messages that the…

Plenty of advance messages that the Gassure engineer would attend my property to service the boiler.
Work completed quickly and efficiently.
Thank you David and Gassure.

26 maggio 2026
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Risposta di Jamesfrew

Thank you, for your 5 star review.

Valutata 5 stelle su 5

Boiler inspection

Engineer arrived at a reasonable time very pleasant and proceeded to inspect boiler and mains gas area very satisfied with whole procedure from being notified day of appointment and completion of work big shout out to engineer.

26 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Jamesfrew

Thank you Thomas, for your 5 star review.

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