Iwbank Recensioni 

Sono cliente da 13 anni. dal 17 ad oggi 31 gennaio 2020 ho il conto corrente bloccato per ritardo? ( il 31 /12 ho ricevuto raccomandata in cui mi si diceva di aggiornare i dati entro 60 gg.) di aggiornamento del modulo "...adeguata verifica della clientela...."due volte al giorno per telefono e due volte al giorno per chat cerco di informarmi su quale problema si sia verificato, se manchi documentazione....tutte le risposte sono in stile pubblica amministrazione anni 50 : " il funzionario sta verificando....la pratica è in gestione....ho provveduto a sollecitare l'ufficio competente"...e poi l'apoteosi :"ha bisogno di altro ?" ho inoltrato reclamo via mail e via PEC...ricorrero' allaABF..ho informato Banca di Italia....niente da fare. provero' ora con una denuncia alla autorità giudiziaria civile e spero penale per perseguire personalmente i responsabili. se qualcuno volesse intentare una class action......purtroppo non vengono accettati indirizzi mail ma ci organizzeremmo comunque

Tranne qualche eccezione il personale ha la professionalità e voglia di fare di un impiegato delle poste. Eppure anni fa era una banca di livello. C'è stato qualcosa tipo unificazione che ha cambiato tutto Mollo tutto dalla disperazione ps consiglio il commerciale di IW di fare l'antidoping agli informatici

Finalmente oggi mi hanno dato la conferma di estinzione conto, parlare con loro era come parlare con il mio frigorifero, non capiscono niente, sono ottusi, non ti aiautano se hai un problema tutto quello che sanno dire è "non si può, la procedura dice"senza nessuna assistenza o supporto....andatevene a quel paese che io oggi festeggio

Sono cliente iwbank da sempre, ma ora sono costretto a chiudere il conto. 15 anni fa era la miglior banca che c'era, semplicemente fantastica, anni luce avanti a qualsiasi altra banca che additava coma una follia la gestione online.... Ora il servizio è veramente scandaloso. Mi dispiace

Ho acceso un conto con relativo dossier titoli su IWBank e trovo che come home banking sia molto laborioso da utilizzare, sia per l' accesso sia per l' operatività in compraventita titoli. Altre Banche (vedi Banca Sella o altre) sono molto più semplici e razionali!

iwbank e gli addetti al supporto clienti di iwbank un duo comico da teatro comico
addetti del supporto con una spocchia e un grande ego del funzionario bancario

sono piu interessati a pavoneggiare che offrire un supporto degno di un paese normale

offrono un supporto degno di un paese africano, sotto sviluppato, in peremme guerra civile

attenzione che questa banchetta da 5 centesimi, si riserva tutti i diritti di chiudere conti, carte e libretti, in qualsiasi momento e senza nessuna spiegazione

pero sopratutto, anche volendo senza preavviso

iwbank e arrivata al capolinea

un augurio di natale ad iwbank e che venga assorbita passivamente anche iwbank, da un fondo estero, uno a caso,dalla francia!

apetteremo di leggere i consueti cambi di nome ai vertici, da mario, gianni, alessandro, a napoleon 'il conquistator, alain, antonin, andré, aurélien

buon natale e buon assorbimentom passivo!

Dal punto di vista investimenti nulla da dire, grazie ad un buon consulente, (Tenere presente che i prodotti proposti sono reperibili sul mercato anche in altre piattaforme non essendo specifici di UBI, per cui la strategia non dipende dalla banca ma dal consulente).
Premessa: Uso Home Bnking da almeno 15 anni
Convengo con gli altri recensori invece che la parte InternetBanking sia una caos, addirittura per accedere al tuo conto devi sempre validare dal telefonino, il quale deve avere il blocca schermo attivo altrimenti nisba, ma anche cosi non sempre va. Oggi per fare un bonifico, dopo 20 minuti di tentativi ho dovuto farlo con il cell perchè da PC non sono riuscito ad accedere, ma anche li il PIN mi è stato richiesto un sacco di volte consecutive. HO altri due conti internet (San Paolo e Generali), anche li hanno un po ingarbugliato le procedura ma non cosi tanto.Sto seriamente pensando di lasciare questa banca per questi motivi, la loro operatività internet crea solo ansia e perdite di tempo

Dopo quasi 3 mesi di scambio di comunicazioni, invio di documenti (a mie spese) perizia fatta (almeno quella se la pagano loro).... chiudono una domanda di surroga mutuo con una squallida email di benservito....
avevo già letto le pessime recensioni.... ma non immaginavo che una banca online si comportasse (almeno per i tempi) peggio di una solita banca...
va bene... peggio per loro.... un cliente in meno.

Home banking da settembre (non che prima fosse semplice) é un calvario. Per fare home banking da computer occorre una CPU 64bit veloce se no il programma IW Banking non gira. Poi devi mettere il bloccaschermo al telefonino se no il nuovo Token o come cacchio si chiama la nuova App, non funziona. Poi devi smanettare tra codici, passwords aricodici, numeri, codici.... dal telefonino al computer per ben 7 volte, dico 7 volte per inserire un bonifico ad un nuovo beneficiario (se lo hai già in rubrica bastano "solamente" 5 operazioni tra codici e psssword) ed alla fine una volta su tre ti si blocca tutto e devi stare un'ora al call center per farti sbloccare. É pazzesco. Vorrei conoscere quell genio che ha inventato questo sistema, e magari si é anche fatto pagare coi nostri soldi, entrare nell'area51 é un gioco da ragazzi in confronto. Ultima chicca... se abiliti l'avviso con SMS delle operazioni é a pagamento... Vedere i movimenti del conto stessa procedura, ma una volta su du si blocca di nuovo tutto. Se sbagli un codice o una password si blocc tutto e devi ricorrere al Call Center... e di nuovo perdere un'ora, che schifo. L'home banking di Credem, Fideuram, San Paolo, BPM, BNL e tante altre banche quotate, funziona benissimo ed é semplice e sicuro, con SMS gratuiti di avviso, ve li consiglio. CAMBIERO ENTRO DICEMBRE 2019.... STATE ALLA LARGA DA QUESTA BANCA. Una Home Banking che é uno schifo pazzesco. NE VA DELLA VOSTRA SALUTE SE RESTATE. ADDIO!

Cliente da più di 10 anni mai avuto problemi, adesso non ci posso credere, non sanno nemmeno validare un documento d'identità. Documento valido accettato da altre banche e loro non riescono a vedere/trovare la data di scadenza. Pazzesco, pure l'ultimo analfabeta ride, ma dove fanno controllare questi documenti? Albania? Romania? Semplicemente scandaloso.

Uso IWBank da quasi dieci anni, mai avuto problemi !!
Il sito funziona bene e mi fa strano leggere tutte queste recensioni negative.
Ho anche un mutuo aperto con loro a condizioni buone👏🏻.
Per me ancora la migliore banca .

sempre peggio!!!!! i servizi on line non funzionano mai!!!!
pessima, davvero pessima e in peggioramento devastante!!!! Un vero peccato perchè il mio consulente è davvero bravo, ma dovrò cambiare, fa davvero troppo schifo

La app sarebbe anche discreta.
Se si collegasse.
Con l’ultima versione è scaduta parecchio: se non risolvono entro un paio di settimane, toccherà cercare alternative.

Ero cliente quando funzionava prima di UBI, mi é arrivata oggi dopo due anni e mezzo dalla chiusura del conto, la notifica di conclusione della pratica di estinzione del conto... Poveri i clienti rimasti

Funzuionava così bene..... ora per accedere è una via crucis

Era la migliore banca ed ora non riesco a fare nulla a causa della app. Inizialmente riuscivo ad effettuare un bonifico dal telefono, ora neanche quello

Cliente da 10 anni negli ultimi due sono precipitati dall'eccellenza alla mediocrità assoluta. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è la app che non funziona mai e di fatto non puoi nemmeno operare da PC senza. Ieri ho speso 45 minuti per riuscire a fare un semplice bonifico perchè si impallava di continuo, una schifezza!

Era nata una stella ora e stata fagocitata dai mafiosi di stato di UBI BANCA che l hanno portata dove si conviene a una banca del sistema italia....nella mierda piu profonda
Adesso sarebbe interessante sapere in questo passaggio dalle stelle alle stalle se i stipendi dei manager che l hanno ridotta cosi sono aumentati.....all italiana....de profundis...
Tutto cio che il sistema italia tocca si trasforma in Mierda....non per i dirigenti......pero...
A tutte le Autorita vogliate controllare l operato di iwbank e di Ubi Banca e soprattutto indagare sull acquisto da parte di ubi banca di questo ex gioiello..io sento odore di Mafia e Ndrangheta..riciclo di denaro...alteimenti non sinspiega come un gioiello stia facendo questa fine

Sono un vecchio cliente di IWBANK (2004) e in questi anni ho purtroppo assistito al deterioramento sistematico di tale banca che è sfociato nel disastro, dopo l'acquisizione di UBI. Dò 2 stelle invece di 1 solo perchè ci sono i bonifici e F24 gratuiti e canone gratuito, ma per il resto l'operatività, in particolare di trading, è diventata impossibile, uno schifo. Il call center fornisce risposte scadenti, e solo dopo svariati solleciti ti forniscono una specie di supporto. Sconsigliata.
aggiornamento 02/5/2020 vi sconsiglio altamente IWBANK, hanno enormi problemi tecnici sia trading che banking, e il customer care è completamente fallimentare, sono giorni che non riesco a farmi cancellare una carta prepagata mai ricevuta, un'operazione che una banca normale risolverebbe con una segnalazione sola

STATENE ALLA LARGA....
Call center irraggiungibile, app complicata e poco intuitiva....peggiorata di anno in anno.
Enrico