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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti alimentari italiani

Scritti dall'azienda

Italian Gourmet your Italian food online store in the UK home delivery across the Europe of pasta, extra virgin olive oil, tomato, flour and more.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1131 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto l'ordine

Ho fatto l'ordine. Giorno dopo e stato cancellato, colpa possibile frode,dopo che li ho contattati mi chiedono scusa e invitano di rifarlo. No grazie,stessi prodotti cn prezzi quasi raddoppiati(nn ch'erano in offerta)ero una cliente dal 2022 ma nn mi lascio fregare,miei soldi li spendo da un altra parte.

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Italian Gourmet UK Ltd

Risposta di Italian Gourmet UK Ltd

Buongiorno,

Ci scusiamo per l'accaduto. Purtroppo, il nostro sistema automatico ha individuato una possibile frode ed ha annullato l'ordine.

Ci dispiace per il disagio e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro.

Con l'occasione, porgo distinti saluti.

Valutata 1 stelle su 5

veramente molto deludente

é stata la prima volta che ho acquistato su questo sito e sicuramente sarà anche l'ultima.
l'attesa è stata molto lunga e i prodotti sono arrivati con la scadenza a pochi giorni dall'arrivo
veramente molto deludente

21 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Italian Gourmet UK Ltd

Risposta di Italian Gourmet UK Ltd

Buongiorno,
per quanto riguarda i tempi di consegna, l'ordine è stato effettuato il sabato 9 settembre, la consegna il 20 settembre, siamo rientrati nei 7/10 giorni lavorativi indicati.

Per quanto riguarda la scadenza breve dei prodotti può contattare in nostro supporto (possibilmente con delle foto), saremo felici di aiutarla.

Una volta risolto il problema, saremo felici se rivalutasse al asua opinione.

Grazie per la sua collaborazione.

Valutata 5 stelle su 5

a happy customer

Ho ordinato la merce nel negozio Italian Gourmet circa tre settimane fa, l'ordine è stato evaso molto rapidamente, perciò ho ricevuto la mia spesa la settimana scorsa. Con il mio ordine ho ricevuto un pacchetto di caffè in omaggio. La comunicazione è stata facile ed veloce. Compratevi, mi raccomando.
*****
I ordered groceries from Italian Gourmet about three weeks ago, had my shopping delivered last week, got some nice freebees as well as discount on my next order. Interaction was swift, tracking accurate and timely. I strongly recommend.

17 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico sito

Se cercate su internet, il prezzo più basso lo hanno solo loro.
Qualità e cortesia.
Oltre a sapere sempre dov'è il pacco.
Continuerò a comprare da loro

9 gennaio 2023
Valutata 5 stelle su 5

È arrivato tutto in ottime condizioni

È arrivato tutto in ottime condizioni. Il pacco esternamente era perfetto e pulito.
I prezzi sono veramente buoni anche inferiori o stessi con i supermercati italiani.
Circa la scadenza dei prodotti ricevuti, sono soddisfattissimA , nessun prodotto ricevuto è a scadenza ravvicinata.

16 luglio 2022
Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Italian Gourmet UK Ltd

Hello,

Thank you for the review, we are very happy to hear that you enjoyed purchasing on Italian Gourmet. We do our best to meet the expectations of our customers!

See you again soon 🧡

Kindest regards,
Italian Gourmet

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Gran bel sito veramente fatto bene!sto già facendo un nuovo ordine!

23 febbraio 2022
Logo di Italian Gourmet UK Ltd

Risposta di Italian Gourmet UK Ltd

Hello,

Thank you for the review, we are very happy to hear that you enjoyed purchasing on Italian Gourmet. We do our best to meet the expectations of our customers!

See you again soon 🧡

Kindest regards,
Italian Gourmet

Valutata 5 stelle su 5

Siete eccellente in tutto

Siete eccellente in tutto
Per il vostro tempestivo ed organizazione per il delivery ed il paccheggio specialmente che io vivo nei UK 🇬🇧 e' arrivato tutto intatto ed con tanta premura
Se dovrei consigliarvi sono la prima a farlo
Grazie mille per la cordiality
A risentirci a presto
Una vostra customer

7 ottobre 2021
Valutata 5 stelle su 5

Customer service

Ottimo customer service ricevuto da Rosario. 🔝
A Dicembre 2020 ho scoperto italian gourmet e non sono piu riuscita a farne a meno. 😅
Ormai ogni 20 gg invio un nuovo ordine. ❤Spedizione veloce, non supera mai I limiti indicati. Imballaggio doppio e accurato, buona separazione dei prodotti (cibo,casalinghi).😉
Ogni volta che ho avuto qualche problema mi sono rivolta solo a lui (per fortuna) ed e' stato sempre gentile e cortese, disponibile 24/7.🥳
L unica pecca che ho riscontrato, dovrebbero indicare la data di scadenza dei prodotti e mettere in vendita prodotti tipici della campania.😪
Ora vi lascio..la dispenza piange e italian gourmet chiama 🤩

8 maggio 2021
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