Avevo fatto un acquisto online, ero in ritardo per il ritiro per problemi con Poste Italiane, si sono preoccupati di chiamare per aggiornarmi sul ritiro
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Cambia sedeVia Simone Martini 5, 142 Roma (RM), 00142 Roma, RM, IT
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Scopri cosa dicono le persone
esperienza ormai mensile dove trovo spesso i prodotti che normalmente uso per il mio " gattile" di 6 femmine con l'ultima trovatella... l'unico problema è la dislocazione dello store! è sempre comp... Leggi di più
Uno dei miei mici... pardon, dei mici miei e della mia Cartoncina, purtroppo, ha avuto in passato problemi intestinali ed il veterinario ci ha consigliato un umido particolare, prodotto esclu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Come sempre gentilezza e competenza. Oramai è da qualche mese che sono passato da acquistare sul web, da concorrenti, ad acquistare presso il punto vendita. Prezzi cmq competitivi con l'aggiunta dell... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #23 su 80 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali
Scritti dall'azienda
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Informazioni di contatto
Via Simone Martini 5, 142 Roma (RM), 00142, Roma, RM, Italia
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Il negozio è ben fornito ma la disponibilità e la professionalità del personale è appena sufficiente: se migliorata, potrebbe fare la differenza.
Il negozio è ben fornito ma la disposizione dei prodotti non è sempre chiara [la linea del secco che acquisto era disposta su più ripiani non vicini tra loro]: non trovare tutti insieme i prodotti dello stesso marchio, potrebbe far pensare che alcune referenze non sono disponibili, quando invece lo sono ma sono sistemate da un'altra parte. Inoltre, l'entrata del negozio è sempre "in disordine" e da l'impressione di poca cura e organizzazione. Il personale è poco propenso al "problem solving" [mi è stato detto che sono io a dover controllare le comunicazioni che mi arrivano per mail o per telefono per poter partecipare ad eventuali iniziative o usufruire di eventuali sconti [informazioni che normalmente possono essere desunte dalla CARD del cliente]. Funziona discretamente come self service ma l'esperienza in negozio risulta meno piacevole rispetto a posti nei quali, in caso di necessità, ho potuto fare affidamento anche sulla disponibilità e la professionalità del personale.
Il mio negozio di fiducia
Negozio ben fornito, personale molto gentile. Trovo sempre tanti prodotti in offerta e comunque la fidelizzazione da accesso a tantissimi altri sconti. Ottimo il servizio di consegna a casa di cui mi servo ogni volta che prendo la confezione da 12 kg di croccantini per la mia Mila.
Sono mesi ormai che scelgo voi
Sono mesi ormai che scelgo voi, risparmio un sacco di soldi, ci sono sempre offerte del mese davvero vantaggiose. Penso di non aver mai speso cosi poco in vita mia.
Le commesse sono iper gentili.
Mi piace molto!
Graize
La cortesia e la gentilezza di Laura…
La cortesia e la gentilezza di Laura sono i punti forza di questo punto vendita, molto consigliato.
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
Sintetici ed esaustivi
Estrema disponibilità e professionalità del personale. Poche parole esauriscono le mie esigenze

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, personale gentile e competente, ottime offerte

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI
un umido particolare
Uno dei miei mici...
pardon, dei mici miei e della mia Cartoncina,
purtroppo,
ha avuto in passato problemi intestinali
ed il veterinario ci ha consigliato un umido particolare, prodotto esclusivamente da un noto marchio.
L'Isola dei Tesori è il rivenditore che lo distribuisce al prezzo più vantaggioso, quando non è in offerta e soprattutto quando lo è.
Poi, con gli sconti, il prezzo diventa ancor più conveniente.
Molto, molto meglio di rivenditori più blasonati!
Inoltre, nel negozio che volentieri frequento, il personale è decisamente gentile, disponibile e preparato, e questo non è un aspetto da sottovalutare, perché un ambiente "familiare" rende sicuramente più piacevole l'acquisto.

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI
Ottime offerte mensili
Vasto assortimento di prodotti vin ottime offerte mensili. Personale qualificato disponibile e cordiale.
Grazie

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI
Ragazze carine e disponibili.
Ragazze carine e disponibili.
Negozio molto ben fornito e spesso ci sono buone offerte.
Il servizio lavanderia è poi un ulteriore valore aggiunto

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI
Bellissimo negozio
Bellissimo negozio
Ottimo assortimento e personale efficiente e gentile
Grazie
Cinzia
La commessa del negozio è stata molto gentile ed efficiente
La commessa del negozio è stata molto gentile ed efficiente. Il negozio molto grande e mi ha sorpreso la grande varietà di prodotti. Molto pulito

Risposta di Isola dei Tesori - ROMA VIA MARTINI
Gentilezza e professionalità
Vasto assortimento di marche e prodotti, gentilezza e professionalità degli addetti alla vendita.
Molto costoso rispetto anche ad altri…
Molto costoso rispetto anche ad altri negozi. Assistenza del personale media
Poca selezione di marche per kitten
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