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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è insoddisatta dell'esperienza complessiva. Molti riscontrano problemi con la qualità dei prodotti, in particolare frutta, verdura e carne, che spesso risultano avariati, non freschi o di bassa qualità. Alcuni lamentano anche una scarsa varietà di prodotti locali e biologici, oltre a problemi con gli ordini online e le consegne. Alcuni clienti, tuttavia, apprezzano la disponibilità e la cortesia di parte del personale, specialmente alle casse, e trovano buona la varietà di frutta e legumi. Altri evidenziano una buona offerta di carni e formaggi e la qualità di alcuni prodotti a marchio proprio, mentre altri ancora apprezzano la comodità del servizio di spesa online.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano frutta e verdura marcia o... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback ambiguo sullo staff. Alcuni clienti hanno riscontrato personale arrogante,... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per frutta e verdura,... Leggi di più

Retail

I consumatori hanno opinioni contrastanti riguardo all'esperienza di acquisto. Alcuni apprezzano la qualità... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio. Molti apprezzano la cortesia e la disponibilità... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prezzi. Molti consumatori apprezzano i prezzi... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 2 stelle su 5

La frutta è pessima, probabilmente conservata male. Quella esposta spesso non è fresca e sicuramente viene conservata a temperature troppo basse. Oggi, per esempio, le pere Conference che ho preso,... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

buongiorno pochi giorni fà ho acquistato presso il reparto gastronomia del roast beef chiedendo gentilmente di riporlo nella vaschetta di plastica. una signora molto carina e educata ha soddi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Recensione riferita al punto vendita di LESMO (Via Marconi, 53). Molti aspetti da migliorare. Poca varieta' e bassa qualita' della carne e del pesce (carne proveniente per lo piu' dall'es... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Assolutamente da evitare tutta la frutta ad eccezione delle banane! Per le carni giudizio medio basso! Per tutto il resto, scatolati vari e preconfezionati direi un buon supermercato


Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Negozio di alimentari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Dal 1986 Iperal è sinonimo di qualità dei prodotti, convenienza per il cliente e rispetto dei territori presidiati e delle tradizioni locali.


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

243 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 2% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

3 gennaio 2023

3 gennaio 2023: sconto del 10% su tutta la spesa. Bello! ... peccato che abbiano aumentato il prezzo di tantissimi prodotti. Che buffoni

2 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La Vigilia di Natale mi reco a fare la

La Vigilia di Natale mi reco a fare la, spesa e mi dicono che i ticket Endereed per un proplema di circuito non funzionano. Il giorno dopo mi ripetono la stessa cosa. Allora decido di pagare alla cassa automatica e mi prende i ticket. Faccio presente la cosa e la commessa mi dice che erano direttive pervenute dall'azienda!! Pazzesco non ci posso credere! Tutto per evitare i buoni pasto!!!!

23 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dalla corsia surgelati alla cassa.

Iperal di Scanzorosciate. Alle 17 servono più casse aperte. Dalla corsia dei surgelati allo scontrino ,i miei gelati non erano più surgelati. Non oso immaginare le persone con i carrelli pieni.

27 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabili

Mi chiamo Roberto sono stato assunto in iperal nell'estate del 2021 con la promessa ( scritta sul contratto) che qualora dopo un periodo di prova durato 6 mesi nel punto vendita di Civate, il mio esito fosse stato positivo il quale lo è stato sia da parte del direttore che quello del capo reparto, avrei rivestito il ruolo di responsabile nella nuova apertura di Tavernerio avvenuta a dicembre del 2021 ci tengo a precisare che svolgo il ruolo di responsabile macelleria da oltre 20 anni nelle diverse aziende della G.D.O.avendo sempre portato ottimi risultati, a dicembre del 2021 iperal mi trasferisce nel punto vendita di Tavernerio proprio per ultimare gli ultimi preparativi in vista dell'apertura che sarebbe avvenuta dopo pochi giorni... Arrivato nel nuovo punto vendita al massimo dell'entusiasmo per questa nuova avventura in un negozio nuovissimo mi accorgo che non sono io il nuovo responsabile ma bensì l'azienda ad agosto aveva assegnato il ruolo ad un altra persona senza avere il buon gusto di mettermi al corrente, chiaramente ho chiesto spiegazioni all'ufficio del personale dove mi hanno risposto che era stato un disguido aziendale ma di non preoccuparmi che da lì a qualche mese avrei ottenuto quel ruolo , decido di portare pazienza e accettare la situazione facciamo l'inaugurazione arriviamo alla primavera del 2022 dopo moltissimi problemi all'interno del reparto data dalla totale incompetenza da parte del capo reparto chiedo un incontro col capo area per metterlo al corrente della situazione insostenibile e per cercare una soluzione, dopo l'incontro il capo area decide di prendere questa persona e di spostarla in un altro negozio mentre io sono in ferie al ritorno dalle ferie mi trovo un altro capo reparto in negozio.... Dove incredulo comunico il mio disappunto al direttore,dopo 2 giorni vengo convocato dal capo area in ufficio dove mi comunica il mio trasferimento nel negozio di Monte olimpino ... Durante questo incontro durato quasi un ora mi viene detto (. So benissimo di avere capo reparto che non hanno la sua conoscenza della materia prima e che non sono al suo livello e che hanno parecchie lacune ma a me vanno bene così. ) Può una persona che riveste un ruolo del genere e fare l'interesse della azienda dire una cosa del genere , personalmente mi sembra ridicola probabilmente dettata dall incompetenza o dalla poca professionalità o dalla totale inesperienza ragion per qui ho rassegnato le dimissioni!!!! Mi fa particolarmente specie che sono decenni dove i supermercati lamentano la scarsa professionalità degli specialisti del mio settore e di non averne a sufficienza.... Poi li trattano in questo modo !!! Paradossale soprattutto per una azienda che dice vogliamo fare crescere i nostri dipendenti in maniera professionale e ambiziosa ....

18 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

PRODOTTI NON DISPONIBILI

Buonasera. Ultimamente sto valutando di cambiare ipermercato in quanto nutro parecchia insoddisfazione. I prodotti che acquisto ormai da anni non sono più disponibili da mesi. Spesso le scorte sono esaurite ed i prezzi sono notevolmente aumentati! Inoltre i prodotti surgelati sono poco accessibili in quanto posizionati troppo in alto ed il personale è sempre in numero minore. Cordiali Saluti

17 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VERGOGNOSI!

VERGOGNOSI!! SIAMO A OTTOBRE E MIA FIGLIA È ANCORA SENZA LIBRI NONOSTANTE SUL SITO LA DICITURA SIA " COPIA ASSEGNATA " ( DA 2 MESI )
SE NON SIETE COMPWTENTI NON OFFRITE IL SERVIZIO LIBRI!!!
SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE ..
CONSIGLIO: NON AFFIDATEVI A IPERAL PER I LIBRI

10 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine libri iperal Chiavenna

Ordine libri iperal Chiavenna
Scuola cominciata da un mese ormai e nessun libro arrivato.
Nel sito un giorno dice copia assegnata un altro libro in ordine.
Nessun aiuto ed informazioni dal personale che sembra solo infastidito e scarica qualunque responsabilità.
20 euro di risparmio potenziale,
Più di 20 euro ad oggi spesi per fotocopie, benzina, ecc, non quantifichiamo il disagio.
MAI PIÙ

6 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine libri scolastici Iperal di Seregno

La mia recensione riguarda l’ordine dei libri scolastici, ordinati a Luglio e non ancora arrivati !! Molte copie risultano arrivate in attesa di assegnazione ( da oltre 3 settimane) !! L’assistenza non sa dare delle risposte . Mi hanno solo detto che è lo stesso fornitore di Esselunga e altri supermercati , peccato che chi ha ordinato i libri all’esselunga li ha ricevuti o li sta ricevendo !!

21 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Iperal Cantù

Iperal Cantù: prima pagina offerta volantino. Dal 22/8 Chianti Piccinini in offerta al 50% Al 25/8 nessuna bottiglia disponibile, laconica la risposta non sappiamo quando arriverà se arriverà

24 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi buoni

Prezzi buoni, frutta fresca, carne forse da migliorare la qualità, offerte frequenti e ottime, possibilità di spesa con "telecomando" personale sempre disponibile.
Io mi trovo molto bene

11 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarsa qualità

Iperal Sonico, provincia di Brescia...

Sempre trovata benissimo....

Ultimamente con la scusa della guerra, ogni prodotto e aumentato di minimo 29 centesimi...

Non compro più carne, perché è una presa in giro... Aumentata di 3 euro al kg e il macinato scelto di bovino, ora non è più rosso, ma mezza bianca.... Hanno aumentato la percentuale di grasso e si vede a occhio quindi, qualità scarsa e in più aumento di prezzo.... Ridicoli......

6 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI PIU' FRESCHI

Tempo fa ho acquistato, per la prima volta nel supermercato di Cantù, del pesce al banco fresco, esperienza PESSIMA. Quando sono arrivata a casa ed ho aperto la confezione la puzza disgustosa e vomitevole era pazzesca. Sono venuta a sapere, che in quella giornata era mancata la corrente per varie ore...
MI è sorto un dubbio...non avranno mica messo in vendita il pesce che era rimasto senza le corrette temperature???
Il giorno seguente l'ho portato indietro, mi hanno fatto un reso ma di certo non ho preso pesce.
Chissà se qualcun'altro ha subito il mio stesso danno?!
Sicuramente non mi fido di fare acquisti sui banchi freschi visto la non curanza.

2 aprile 2022
Non scritta su invito

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