Ho chiesto di avere lo storico dei miei accessi (della mia pec) del mese di aprile, mi hanno aperto un ticket in tempo zero e ogni giorno mi aggiornano. Sto aspettando da un pò di giorni, forse tropp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Precisione, chiarezza e professionalità contraddistinguono il servizio di supporto. Nonostante le difficoltà iniziali nel reperire le informazioni per l’utilizzo della firma, il sig. Fabrizio si è... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ricevuto un’assistenza chiara, gentile e molto professionale. Mi hanno spiegato tutto con pazienza e competenza, aiutandomi a capire come ottenere la firma digitale remota da studente straniero i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono rimasto davvero colpito dalla professionalità e dalla disponibilità del servizio clienti. Hanno risposto in tempi rapidissimi, risolto il mio problema con competenza e gentilezza, e mi hanno segu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Una Tech Company italiana che offre servizi consulenziali, prodotti ad elevato contenuto tecnologico e soluzioni avanzate in cloud.
Informazioni di contatto
Via Torino, 48, 20123, Milano, Italia
- marketing@intesigroup.com
- www.intesigroup.com
4,0
Molto buono
223 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rimborso sofferto
Quando mi sono reso conto che non erano in grado di fornire il servizio che avevo acquistato, ho immediatamente chiesto rimborso ai sensi dell'articolo 52 del D.Lgs. 206/2005.
A distanza di 3 mesi nessun rimborso.
Denuncia fatta.
Edit: A distanza di 3 mesi, procedura di rimborso ripetuta 2 volte, molteplici contatti con il servizio clienti, una segnalazione alla polizia postale, contatti con l avvocato e questa review, ho ricevuto il rimborso.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Gentile Erfo,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Riteniamo che si sia trattato di un mero disguido. Le chiediamo la gentilezza di prendere subito contatto con noi scrivendo a: firmadigitale@intesigroup.com e fornendoci i suoi dati e alcune indicazioni sulla transazione. Grazie per la collaborazione.
Ad oggi 23/01/2025 non abbiamo avuto sue notizie. Per favore ci contatti dando i suoi estremi per poter provvedere al rimborso.
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Gentile Stanislao, ci fa capire meglio quale è il problema. Le chiediamo gentilmente di scrivere a firmadigitale@intesigroup.com così da poterla supportare al meglio. Grazie.
Ho acquistato una Flash Cloud Signature…
Ho acquistato una Flash Cloud Signature . Ordine 872185. L'importo mi è stato addebitato ma non ho ricevuto nulla. Ho aperto 2 ticket da 2 canali diversi , forse quelli sbagliati ma il sito non semplifica la cosa, senza ricevere alcuna risposta. Sono pronto a rivedere il giudizio se qualcuno mi aiuta , ma al momento ci ho solo rimesso
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ho da pochi giorni acquistato una firma…
Ho da pochi giorni acquistato una firma digitale presso un vostro partner "Buffetti" ho aperto in pochi giorni vari tiket di assistenza le risposte ricevute non sono state esaustive, ho aperto un altri due tiket in data odierna, mi sono recato presso Buffetti e non ho ricevuto l'assistenza necessaria dopo aver scaricato il programma di firma su compiuter MAC ho constatato che non si riescono ad estrarre i file gia firmati in p7m e non si riescono a firmare i file xml in file p7m inoltre dopo aver aperto tutti questi tiket mi sarebbe piaciuto ricevere una telefonata chedo che acquistero unìaltra firma digitale
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Gentile Gary,
per favore scrivi a firmadigitale@intesigroup.com fornendo informazioni che ci consentano di risalire alla tua persona e risolvere il problema.
Grazie e buon lavoro.
assistenza cordiale e super-tempestiva!
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Scilla per le tue parole! Ora sai che puoi contare su di noi! Buon lavoro!
time4mind
Alla fine il collegamento in Teams dell'assistente è servito a risolvere la problematica
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Maria Angela per la tua recensione e per il tuo tempo!
servizio telefonico impeccabile anche…
servizio telefonico impeccabile anche se alla fine il problema non l'ho risolto posso solo dire grazie ai ragazzi che mi hanno supportato, grazie manuel
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Saverio la tua recensione ci aiuta a migliorare. Buon lavoro!
Servizio assistenza
Servizio efficiente con risposte esaustive e veloci
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Ottimo Barbara! Quando hai bisogno sai dove bussare. Grazie per il tuo tempo.
Ottima assistenza clienti
Ho avuto un problema con un rinnovo pec. Ho contattato l' assistenza di intesi group e hanno risolto il problema.
Rapidi e gentili!
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Gentile Chiara,
grazie per la tua recensione e per il tuo tempo. Buona PEC!
Programma facile ed efficace per tutte…
Programma facile ed efficace per tutte le esigenze di certificazioni ufficiali a distanza. Assistenza competente e super veloce.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie per la tua recensione e per le tue parole. Facciamo il possibile per supportare i nostri clienti. Buon lavoro!
PROFESSIONALITA' E CORTESIA
Ottimo prezzo per me che non la utilizzo quasi mai! Ho avuto un problema per il rinnovo della PEC che è stato risolto velocemente, con cortesia e professionalità.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Siamo felici Olga!
Buona PEC allora ...
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Claudio per la tua recensione! Buon lavoro.
fantastico Davide!
fantastico Davide!
reattività e risoluzione immediata del problema.
grz
Marco Negrini
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Marco!
Siamo contenti di averti risposto in tempi rapidi e con competenza. Noi siamo qui, quando hai bisogno bussa...
Super fantastico ottimo prodotto firma…
Super fantastico ottimo prodotto firma digitale consigliatissimo a tutti. Molto economico pure.
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Super Grazie Domenico! :)
Magnifica recensione, grazie per aver apprezzato la nostra soluzione di firma. Buona firma!
Ottima consulenza e grande disponibilità
Ho ricevuto un’assistenza chiara, gentile e molto professionale.
Mi hanno spiegato tutto con pazienza e competenza, aiutandomi a capire come ottenere la firma digitale remota da studente straniero in Italia.
Grazie davvero per il tempo dedicato e per la cortesia! Consiglio vivamente questo servizio
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Bahrehmmand per le tue parole e per il tempo che ci hai dedicato. In bocca al lupo per i tuoi studi e, se hai bisogno, sai dove trovarci!
Molto gentili ed estremamente…
Molto gentili ed estremamente risolutivi e tempestivi nelle risposte, grazie
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Siamo contenti, Luca, di avere risolto velocemente il tuo problema. Grazie per la tua recensione!
Davvero ottimi
Il costo è stata la principale attrattiva, ma l'interfaccia pulita, la facilità d'uso e l'assistenza a velocità di fulmine, e completa, hanno completato l'esperienza. Assolutamente ottimi.
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Cara Valentina grazie sia per le tue parole che per il tempo e la fiducia! Recnsione 5 stelle :)
Servizio affidabile
Servizio affidabile, consigliato, assistenza clienti gentile, disponibile e velocissima a gestire le richieste.
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie Vanessa per la tua recensione! 💙 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la disponibilità del team di assistenza. Buon lavoro!
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Grazie FATKam! Quando hai bisogno sai dove trovarci :)
Super rapidi nell’ assistenza…
Super rapidi nell’ assistenza nonostante fosse di sabato pomeriggio. 🔝
27 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intesi Group S.p.A.
Supergrazie Giuseppe! Siamo felici di averti aiutato anche di sabato pomeriggio. Buon lavoro!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.