Très gentils très pros et très honnêtes Ont regardé et réglé mon problème Comme ils ont « juste » démonté et remonté mon vélo ils ne m’ont pas fait payer!!!! Très grand merci pour votre sens du se... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tout c'est très bien passé, réparation rapide efficace , jeune homme audacieux qui a su répondre à ma demande , dans la journée même . Repare et répond franchement au questions que l'on se pose tant... Leggi di più
Un service de qualité, des prix imbattables, un service client exceptionnel et un SAV super présent (proactif qui me contacte pour savoir si j’ai bien reçu ma commande, et me donner des conseils techn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
bon quoi dire j'ai raller j'ai telephone ces pas rapid mais les meilleurs prix de paris et marseille de 1500€ a 1394€ et un personelle super simpa et parlons du bosss monssieur K tres gentil mais fa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Officina di riparazione scooter
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di biciclette
- Grossista di biciclette
- Negozio di accessori per biciclette
Scritti dall'azienda
Spécialistes de la ventes de trottinettes électriques ainsi que des pièces détachées et accessoires autour du monde de la mobilité électrique. Vous y retrouverez tout ce dont vous avez besoin pour améliorer ou entretenir votre trottinette ou vélo électrique.
Informazioni di contatto
13 Rte de Calais, 95360, Montmagny, Francia
- service-marketing@imooving.com
- www.imooving.com
4,4
Eccellente
152 recensioni
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Très belle expérience
Très belle expérience, le vendeur ainsi que l'équipe était au top 👌
L'emplacement est très servi a côté de la gare de l'est, je recommande vivement pour les gens qui disent acheter une trotinette 👍
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
La réception la réparation…
La réception la réparation l'explication...
Nikel
22 febbraio 2025
Non scritta su invito
excellent site internet
rien à dire je recommande sans hésiter ce site
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Je recommande vivement réparation…
Je recommande vivement
réparation rapide
pas besoin de rdv
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Très bonne expérience
Tout c'est très bien passé, réparation rapide efficace , jeune homme audacieux qui a su répondre à ma demande , dans la journée même .
Repare et répond franchement au questions que l'on se pose tant que ça reste dans le cadre des trotinettes.
Je recommande sans problème.
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Pas compétent
Accueillant mais pas compétent. Un diagnostic à 40 euros sur une trottinette électrique ? C'est tentant. Sauf que le diagnostic est faux (diagnostic fait = batterie HS). En fait, c'était juste le bouton on/off qui était défaillant ! Heureusement que je n'ai pas écouté leur conseil de racheter une batterie neuve !
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
DES ESCROCS!!!!!
Une enseigne qui ne mérite même pas une étoile!!!!!!!
Commande passée le 23/09/2024. Je me suis trompé sur la commande et renvoyé le produit le 01/10/2024, puisqu’ils exigent aux clients de renvoyer le produit dans les 15 jours qui suivent! Ils ont reçu le produit le 03/10/2024.
Nous sommes le 13/11/2024 et toujours pas de remboursement!!!!!!!!! Un responsable passif qui ne prend même pas la peine de s’excuser pour le désagrément et qui en a strictement rien à faire de la satisfaction des clients !
Soit disant le remboursement a été effectué via Payplug. Rien du tout!!!! Toutes les semaines c’est pareil ! « Attendez quelques jours, vous allez être remboursé » ça fait plus d’un mois !!.
Monsieur me propose un virement instantané après le 472e appel téléphonique pour en finir avec cette histoire. SILENCE RADIO. 0 virement !!!!
Passez votre chemin!!! Des gros arnaqueurs !!!
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Depuis le 19 juin 2024 rien recu après 3 mois
Depuis le 19 juin 2024, j'ai passé" commande d'une batterie de trottinette, Mais toujours rien reçu trois mois après, malgré de nombreux appels et de promesses d'envoi non tenu.
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Grâce aux personnelles ,ils ont pu…
Grâce aux personnelles ,ils ont pu gonfler mes roues gratuitement .Je leur ai promis de donner un avis grâce a eux , j'ai pu éviter une accident
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Moov ai secours
À peine bonjour, j'avais l'impression de déranger, dès que vous entrée musique latino très fort, magasin pas accueillant je suis reparti durée d'échange même pas 30 secondes. Le désordre total, pas d'hygiène.
Bref je ne reviendrai pas.
Je déconseille
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Avis important aux futurs clients :
Avis important aux futurs clients :
Je tiens à vous mettre en garde concernant l'honnêteté du patron de cet établissement. Si vous devez acheter quelque chose, assurez-vous d'être sûr de la qualité du produit, car en cas de problème, il sera très difficile d'obtenir un remboursement.
Personnellement, j'ai passé une commande le 01/08/2024 et j'ai souhaité l'annuler pour diverses raisons. Le 02/08/2024, j'ai reçu un message indiquant que le remboursement serait effectué, cependant, à ce jour, j’ai été remboursé après des nombreux déplacements sur place, et le patron qui s’est moqué de ma gueule plus d’une fois en me disant demain demain mais toujours rien obligé d’y aller et de être désagréable alors que j’ai pas de faire cuire un œuf . Par contre le vendeur Slimane parfait le patron devrait l’augmenter plus 100 %, c’est grâce à lui si j’ai pas pété un plomb
Soyez donc très vigilants avant de faire des achats dans cet établissement.
Cordialement,
1 agosto 2024
Non scritta su invito
Ne passez pas commande !
Commande passée le 28 juin, produit affiché en stock. Toujours pas livrée fin aout. Plusieurs appels passés. Très agréables au téléphone. Aucun résultat tangible.
Signalement à la répression des fraudes à venir.
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Bonjour moi je suis très content du…
Bonjour moi je suis très content du service personne très sérieux et respectueux J’ai commandé une Teverun Mini pro en six heures j’étais servi je suis de Belgique le patron s’est déplacé de lui-même pour me satisfaire aucun Magasin en France ne fera la même chose encore un grand merci
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Commande effectuée le 10 Mai
Commande effectuée le 10 Mai , jamais rien reçu, aucune réponses aux multiples mails , aucune solution à mes 50 appels ..
Un dépôt de plainte a été déposé.
MAURIAUCOURT JULIE
18 luglio 2024
Non scritta su invito
A fuir
Commande effectuée le 4/07. Depuis 12 jours. Le status de la commande n'a pas évolué.
Ne répondent pas aux mails.
Pas de news. Je crois que j'ai perdu mes 55 euros.
Pour preuve et pour témoins le suivi de mon colis est le suivant:
6H13533096594
4 luglio 2024
Non scritta su invito
Déçu
Le 30/04/2024 j'ai passé la commande: CRFFALQSB et, sans aucune raison le, 02/05/05 vous m'envoyez un message pour me rembourser et, jusque aujourd'hui je n'ai toujours pas été soldé.Dans l'attente de voir votre professionnalisme,je vous souhaite bonne journée
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di greenrepair
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre entreprise. Nous prenons chaque retour très au sérieux, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Pour pouvoir traiter votre demande de remboursement rapidement et efficacement, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ? Cela nous aidera à vérifier les détails de votre achat et à résoudre ce problème au plus vite.
Chez iMooving, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et professionnel à nos clients. Notre équipe dévouée travaille sans relâche pour garantir la satisfaction de chacun, que ce soit pour l'achat, la réparation ou l'entretien de vos trottinettes et vélos électriques. Nous sommes fiers de notre rapidité d'intervention et de notre expertise technique, qui sont reconnues par de nombreux clients satisfaits.
Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des difficultés avec une commande en ligne, et nous nous engageons à rectifier cette situation pour vous. En attendant votre numéro de commande, nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir bientôt l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service.
Cordialement,
L'équipe iMooving
bon quoi dire j'ai raller j'ai…
bon quoi dire j'ai raller j'ai telephone
ces pas rapid mais les meilleurs prix de paris et marseille de 1500€ a 1394€ et un personelle super simpa et parlons du bosss monssieur K tres gentil mais faut pas lache merci monssieurs K
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di greenrepair
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les meilleurs prix chez iMooving, que ce soit à Paris ou à Marseille. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire nos clients.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Chez iMooving, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque client se sente bien accueilli et écouté. Votre mention spéciale à Monsieur K. ne passe pas inaperçue et sera partagée avec lui, cela le motivera sans aucun doute à continuer à offrir un service exceptionnel. 🙌
En ce qui concerne notre rapidité d'intervention, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé cela un peu lent. Nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité pour garantir que vos trottinettes électriques et vélos électriques soient réparés dans les meilleurs délais. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous perfectionner dans ce domaine.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service client et nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons continuer à vous servir avec le même niveau d'engagement et de qualité.
Merci encore pour votre commentaire et pour votre confiance en iMooving. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe iMooving
Très très bonne expérience
Superbe expérience du début à la fin. Un service client très présent, et un service après vente incroyable. Il vous donne plein des conseils pour vous aider dans votre réparation. Grâce à eux, j’ai simplement évité le rachat total d’une trottinette. Merci 🙏🏼
25 agosto 2023
Risposta di greenrepair
Bonjour,
Toute l'équipe d'iMooving vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour ce retour élogieux sur Trust Pilot. Nous sommes ravis d'avoir contribué à une "superbe expérience du début à la fin" pour vous et d'avoir évité le rachat d'une nouvelle trottinette électrique grâce à notre expertise.
Votre satisfaction est la pierre angulaire de notre mission. Chez iMooving, nous sommes dédiés à offrir un service client hors pair, doublé d'un support après-vente exceptionnel pour tous vos besoins en matière de trottinettes électriques et de vélos électriques. Votre témoignage souligne notre engagement envers l'excellence dans le domaine de la mobilité électrique urbaine.
Notre équipe, composée de professionnels passionnés, s'efforce de fournir des conseils personnalisés et efficaces pour assurer la longévité et la performance de vos équipements. La rapidité d'intervention pour la réparation de trottinettes et de vélos électriques, ainsi que la qualité de nos services, sont des aspects que nous cultivons quotidiennement pour répondre à vos attentes les plus élevées.
La confiance que vous placez en iMooving nous honore et nous motive à continuer d'exceller dans notre domaine, toujours avec le souci de l'innovation et de la satisfaction client. Nous sommes fiers de pouvoir offrir une gamme complète de services, d'accessoires et de pièces détachées, répondant ainsi aux besoins diversifiés de nos clients dans l'univers de la mobilité électrique.
Votre avis positif nous encourage également à maintenir nos efforts en matière de formation continue de notre équipe, garantissant ainsi un niveau d'expertise et de professionnalisme sans faille pour tous vos besoins en réparation et entretien de trottinettes électriques et vélos électriques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans votre parcours de mobilité électrique et restons à votre entière disposition pour toute demande ou conseil supplémentaire. Votre fidélité et votre confiance envers iMooving sont pour nous la plus belle des récompenses.
Encore merci pour votre recommandation et pour avoir choisi iMooving. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et votre famille ou à nous contacter directement pour toute nouvelle aventure électrique !
Cordialement,
L'équipe iMooving
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