Imaway Italia Recensioni 

Non ha senso porre la clausola di annullamento solo se il contratto è stato sottoscritto 30 giorni prima della data di partenza per il viaggio. Come si possono prevedere le calamità naturali altrimenti ?

Inserimento pratico e chiaro

Polizza chiara e trasparente

In questi momento, parlo solo della mia esperienza di acquisto.
Facile, comprensibile e rapida.
Ottima .... spero solo di non averne bisogno.

Sono anni che uso Imaway e trovo i prezzi e i servizi molto concorrenziali.

Eccellente rapporto qualità- prezzo e chiarezza informativa

Ottima soluzione per viaggiare in tranquillità.ottimo prezzo

ho effettuato un errore sulla prenotazione , ho contattato il numero verde e sono stati gentilissimi e mi hanno risolto subito il problema. Consigliatissoimi.

Ottima assicurazione veloce e molto efficiente

Complimenti!! Completa e vantaggiosa

Mi sono tagliato mentre camminavo in mare, nel periodo di copertura della polizza assicurativa, e nel Resort mi sono stati applicati dei punti di sutura.
Tornato in Italia, dovendo medicare e rimuovere i punti di sutura, contattato il numero telefonico indicato nella polizza, mi veniva risposto che non avevo diritto a rivendicare niente in quanto il periodo di copertura era terminato.
Mi chiedo: se fosse successo qualcosa di più grave, sarei rimasto, in pratica, abbandonato a me stesso? La risposta è si.
Se si contrae un infortunio durante il periodo assicurativo, è giusto essere assistiti anche dopo tale periodo, proprio perché l'evento ha avuto inizio nei tempi di copertura; e non avere un'assistenza post infortunio rende inutile stipulare una polizza.
Ho ricevuto una adeguata assistenza da Imaway in seguito all'infortunio, ed ho notato che le criticità da me sollevate, su citate, sono state prese in seria considerazione con mia grande soddisfazione; anche perché sono ormai diversi anni che rappresenta l'assicurazione di fiducia per tutta la mia famiglia, e che mi garantisce un alto livello di tranquillità durante le vacanze, e che consiglio a tutti di stipulare una polizza così completa e con una Centrale Operativa sempre disponibile. Molto soddisfatto 😃

Semplice, chiaro e conveniente.

Gentili ed esaustivi e rapidi al telefono.
Semplice la procedura per confermare e pagare.

Acquisto semplice. Quanto alla funzionalità della polizza non saprei, spero di non doverla usare

Desidero portare all'attenzione pubblica la gestione delle denunce n. 1053900 e n. 1053901 (Sinistro n. I61344527 per un totale dovuto di 750 €) relative a una Polizza viaggi Imaway Top, in particolare per la Garanzia Ritardata Partenza Art. G1.

A fronte di una documentazione completa e inconfutabile — comprensiva dei certificati ufficiali di irregolarità emessi dalla compagnia aerea Scandinavian Airlines (SAS) che attestano una rischedulazione (re-routing) sia all'andata che al ritorno con un ritardo effettivo superiore alle 8 ore rispetto il programma schedulato — l'ufficio sinistri ha respinto la richiesta di indennizzo con motivazioni del tutto prive di fondamento di fatto e di diritto.
In particolare, la pratica è stata liquidata d'ufficio affermando che si sarebbe verificata una "cancellazione senza accumulo di ritardo" e invocando l'esclusione di cui all'Art. G2.6 (riferito all'annullamento del viaggio da parte del Tour Operator!). Una ricostruzione apertamente falsa ma soprattutto contraddittoria per diversi motivi:

1) Inapplicabilità dell'esclusione invocata: Il viaggio non è mai stato annullato, ma è stato regolarmente eseguito tramite riprotezione del vettore aereo su altri voli con conseguenti ritardi.

2) Violazione dell'Art. G1: La garanzia risponde al differimento temporale oggettivo della partenza e dell'arrivo (> 8 ore e sullo stesso biglietto). È quindi documentalmente provato che il viaggio è stato regolarmente eseguito e che la cancellazione del volo ha comportato esclusivamente una riprogrammazione del trasporto, con un ritardo superiore alle otto ore sia nella partenza sia nell'arrivo dall'Italia.

3) Disapplicazione della Giurisprudenza UE: La Corte di Giustizia UE (Cause C-402/07 e C-432/07 Sturgeon) ed il Codice del Consumo equiparano a tutti gli effetti la cancellazione con riprotezione differita a un ritardo prolungato. Anche sotto il profilo del trasporto aereo (Regolamento CE 261/2004 e relativa giurisprudenza della Corte di Giustizia UE), una cancellazione con riprotezione che determina un arrivo molte ore dopo equivale sostanzialmente ad un ritardo nel completamento del trasporto, tanto che dà diritto alla compensazione pecuniaria proprio in funzione dell'orario di arrivo.

Lavorando in uno studio legale, per noi è stato immediato riscontrare la capziosità e la totale infondatezza tecnica di questo diniego, consentendoci di formare prontamente una contestazione circostanziata e diffidare la compagnia ex art. 1370 e 1375 C.C.

Tuttavia, ciò che reputo grave è il modus operandi: un consumatore medio, privo di strumenti giuridici o di competenze specifiche, di fronte a un diniego formale così perentorio rischia di subire passivamente decisioni errate e rinunciare a diritti ed indennizzi contrattualmente pattuiti e dovuti.

Abbiamo inviato formale reclamo PEC con termine di 15 giorni per la liquidazione, riservandoci in difetto la segnalazione formale all'IVASS e le opportune azioni giudiziarie con aggravio di spese.

Inoltre dalle testimonianze di altri utenti emerge la prassi di applicare in modo seriale il pretesto del "volo cancellato e non ritardato", al solo scopo di creare ad arte un inammissibile buco di copertura.
Peccato che per chi è del mestiere si tratta di un cavillo puramente speculativo: quando un volo viene cancellato con contestuale riprotezione (re-routing) e il viaggio viene regolarmente completato con uno slittamento orario superiore alle 8 ore, per la Giurisprudenza UE e la normativa di settore la prestazione ha subito un differimento orario a tutti gli effetti. Se la polizza non preveda una clausola di esclusione espressa, tassativa e trasparente per i ritardi generati da cancellazione con riprotezione, si configura una palese ambiguità contrattuale. In forza del principio della interpretatio contra stipulatorem — sancito in modo imperativo dall'Art. 1370 del Codice Civile e dall'Art. 35 del Codice del Consumo — qualsiasi dubbio interpretativo o formulazione incompleta predisposta dall'assicurazione si interpreta SEMPRE ed esclusivamente a favore dell'assicurato e contro la compagnia che ha redatto il testo.

Confido che la Direzione della Compagnia voglia dimostrare la dovuta etica e trasparenza contrattuale riesaminando la posizione nel merito.
Mi riservo quindi di aggiornare tempestivamente questa recensione ed il relativo punteggio in base all'effettivo riscontro che ci verrà fornito.

Gia seconda volta che comprato questa assicurazione viaggio, tutto bene.

Tutto bene e prezzi concorrenziali