Il Covo del Nerd Recensioni 2.482

TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 331 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che arrivano in condizioni perfette e ben imballati, spesso con pluriball, garantendo l'integrità anche per i collezionisti. La spedizione è frequentemente descritta come rapida e puntuale, con molti che ricevono i loro ordini prima del previsto. Inoltre, il servizio clienti è apprezzato per la sua professionalità e disponibilità nel risolvere eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come articoli mancanti, spedizioni in ritardo o prodotti non conformi a quanto ordinato. In alcuni casi, i prodotti preordinati non erano disponibili al momento della spedizione, causando disagi e la necessità di rimborsi o sostituzioni.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti. Molti recensori lodano la qualità degli articoli,... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità delle... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo agli ordini. Molti clienti apprezzano la rapidità e la cura... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti positiva. Molti recensori lodano l'imballaggio impeccabile e la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, descrivendolo come cordiale, preciso, attento,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto ... ho fatto complessivamente 4 ordini al momento sfruttando le offerte per acquistare diversi funko pop. La 1 spedizione è stata perfetta senza intoppi, invece per quanto riguarda gli altr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto,consigliato da un amico per un regalo.ordino ,giorno dopo mi dicono che un prodotto è finito mi offrono un cambio(era un upgrade a dire il vero),e altre pome parte(era venerdi),lunedi m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veloci, puntuali, prodotti ben imballati! Nel caso di problemi con gli ordini ti contattano immediatamente con professionalità! Super consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti disponibili con prezzi buoni. Spedizione veloce; con ottimo servizio clienti: un prodotto, non fondamentale, era andato esaurito e mi hanno contattato subito per messaggio rimborsandomi i so... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #16 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di fumetti
  2. #56 su 67 delle migliori aziende nella categoria Negozio di oggetti da collezione
  3. #25 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giochi da tavolo
  4. #15 su 19 delle migliori aziende nella categoria Negozio di gadget
  5. #32 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #15 su 16 delle migliori aziende nella categoria Negozio di compravendita di figurine

Informazioni su Il Covo del Nerd

Scritti dall'azienda

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Giochi di Carte Collezionabili, Funko Pop, Manga, Giochi da Tavolo, Action Figures e Gadget di qualsiasi genere: il mondo Nerd a tua disposizione!

Il nostro catalogo è fornitissimo, con più di 10.000 prodotti nerd, per soddisfare qualsiasi tipo di esigenza, e lo staff pronto a rispondere a qualunque domanda, dubbio, curiosità. I nostri addetti sono sempre aggiornati sulle ultime novità a tema Fumetti, Giochi di Carte Collezionabili e molto altro ancora!




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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2482 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

1 mese per ricevere quello che ho ordianto

Ho fatto un ordine nel periodo natalizio, quindi visto l'alto numero di ordini è stato sbagliato il mio ordine inserendo articoli che non avevo ordinato e non inserendo articoli che avevo invece pagato.
Errore comprensibile visto il periodo, se non fosse che l'assistenza è stata lentissima e ho aspettato 1 mese per ricevere quello che effettivamente avevo ordinato.
Ho correttamente restituito tutto quello che non avevo ordinato ma per ricevere quello che avevo pagato ci hanno messo 1 mese. Sinceramente non ordinerò più da loro, ci sono tanti altri siti che hanno consegne rapide e con un servizio clienti nettamente migliore.

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza: ritardi infiniti e merce danneggiata

Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. Ho ordinato 3 Funko Pop di Dandadan a ottobre, subendo continui rinvii della spedizione senza alcuna comunicazione da parte del negozio. Dopo mesi di attesa, il pacco è arrivato venerdì: le scatole sono in condizioni pessime, completamente rovinate. Servizio totalmente inaffidabile, non acquisterò mai più da questo sito.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Il Covo del Nerd

Ciao Beatrice,
Sono Umberto del Covo del Nerd 😊

Mi dispiace molto per l'attesa e soprattutto per le condizioni in cui sono arrivati i tuoi Funko Pop.

Purtroppo i Funko di Dandadan hanno subito ritardi a livello di produzione che non dipendevano da noi e ci scusiamo per non averti aggiornata come avremmo dovuto.

Per quanto riguarda le scatole danneggiate, con la nostra Garanzia Il Covo del Nerd i prodotti devono arrivare sempre perfetti. Ti sostituiamo i Funko con dei nuovi tutto a spese nostre, così li ricevi in condizioni perfette come meriti.

Scrivici al servizio clienti al +39 353 427 0537 e risolviamo subito 😊

A presto!
Umberto del Covo del Nerd

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato 2 o 3 volte dal covo

Ho acquistato 2 o 3 volte dal covo, direi ingenuamente senza pensarci.
Innanzitutto non apprezzo per nulla la poca trasparenza, dato che puntualmente qualsiasi commento sui social "negativo" viene istantaneamente rimosso, forse perche vogliono in qualche "coprirsi"?
Secondo cosa i prezzi sono veramente alti, in preorder non è possibile pagare un collect di MTG 350 euro, quando il prezzo di lancio è 250, affidatevi ad altri siti.
EDIT: fa piacere che provate a far cancellare le recensioni segnalandole come false, questo rafforza ancora di piu il fatto che siete poco trasparenti con i vostri clienti.
Mi dispiace ma ho le prove d'acquisto,
Imparate ad accettare le critiche che magari riuscite a migliorare qualcosa

6 febbraio 2026
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Risposta di Il Covo del Nerd

Ciao,
Sono Umberto del Covo del Nerd

Abbiamo fatto richiesta di informazioni per verificare quanto scrivi, ma con la mail che ci hai fornito non risulta nessun ordine nel nostro sistema.
Se hai effettuato acquisti con un'altra mail o hai le prove d'acquisto che dici di avere, ti invitiamo a contattarci al servizio clienti così possiamo verificare insieme.

Per quanto riguarda i prezzi, sono in linea con il mercato e variano in base alla disponibilità e ai costi di approvvigionamento. Non obblighiamo nessuno ad acquistare da noi e rispettiamo chi sceglie altri rivenditori.

Non rimuoviamo i commenti negativi sui social, rimuoviamo solo quelli che violano le nostre linee guida come commenti inappropriati, parolacce e simili. Non segnaliamo recensioni come false. Accettiamo le critiche costruttive perché ci aiutano a migliorare, ma ci teniamo anche a difenderci da accuse infondate.

Se vuoi chiarire la situazione siamo qui.
Umberto del Covo del Nerd

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine a inizio ottobre e…

Ho fatto un ordine a inizio ottobre e ancora non è arrivato nulla la data di prevista per la spedizione aumenta sempre di più, oltretutto non hanno la decenza di aggiornarti sullo stato della spedizione neanche dopo che ciò lo hai espressamente chiesto, non ordinerò mai più niente da loro

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Covo del Nerd

Ciao Francesco,
Sono Umberto del Covo del Nerd 😊

Mi dispiace molto per l'attesa e capisco la frustrazione.
Puoi indicarmi il numero d'ordine così verifico subito la situazione e ti faccio sapere cosa sta succedendo?

Umberto del Covo del Nerd

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva con Umberto

Ho acquistato due box di One Piece Card Game, purtroppo sarà la scarsa disponibilità del prodotto solamente uno era disponibile, Umberto addetto al servizio clienti è stato gentilissimo e mi ha saputo dare più opzioni per proseguire, consegnato un box in perfette condizioni e rimborso istantaneo dell’altro. Consiglio vivamente di acquistare da loro, grazie ancora.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio resi e rimborsi veramente notevole

Strepitosi .Ho avuto un problema con un ordine e il pacco mi è arrivato con un pop rotto , contattando l'assistenza hanno subito provveduto a risolvere il problema mandando un corriere e in 1 giorno avevo già il prodotto in perfette condizioni. Gli altri store online dovrebbero solo prendere esempio da loro....Continuate cosi e grazie a tutto lo staff

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TOP TOP TOP

TOP TOP TOP.Ho comprato 5 libri in totale ed a parte la spedizione veloce,tutti libri sono arrivati perfetti. Tutti angoli sani,nessuna riga,sono rimasto veramente felice. Consiglio a tutti

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buona esperienza

Buona esperienza, la spedizione se hanno tutto nel magazzino centrale è in 2 gg lavorativi. Lo consiglio come posto, unica cosa su WhatsApp l'assistenza dovrebbe essere più attiva

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico, ho ordinato un numero di un manga, purtroppo non più disponibile e mi hanno proposto uno scambio. Purtroppo, per problemi non legati a loro, ma al corriere, non ho ricevuto il pacco. Contattati si sono messi subito all’opera per rispedirmi il tutto. Imaballaggio sopra le righe. Consigliatissimi!

27 gennaio 2026
Non scritta su invito

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