Na enige twijfel goed contact gehad met klantenservice en is opgelost. Ik vind wel de informatie van genenpaspoort matig. Ik begrijp wat de reden is, maar ik moet zeggen dat ik daar niet veel aan he... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een zeer goede service als je een probleem hebt met je staal! Hartelijk dank aan je support team voor ons te helpen en meedenken naar een oplossing. Dankzij jullie test zijn we wijzer geworden en kunn... Leggi di più
Het proces om speeksel te verzamelen en de registratie en verzending was erg gemakkelijk. De uitslagen in de app zijn super overzichtelijk. Ook het consult met de expert was een goede aanvulling. Ik k... Leggi di più
App werkt prima en de uitslag was er binnen de gestelde termijn. Fijn ook dat mijn data bij jullie veilig zijn, en alleen toegankelijk voor mij en wie ik daar toegang toe geef. Wel zou ik zelf graag... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
iGene gives you practical information to help you live a healthier and happier life, based on your own DNA profile. Find out more about DNA analysis and the iGene App.
Informazioni di contatto
Oude Haven 102 , 6511 XH, Nijmegen, Paesi Bassi
- +31 (0)10 310 4200
- info@igene.eu
- www.igene.eu
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
het kan beter
Er kan niet zoveel mis gaan met de resultaten van DNA onderzoek, maar om aanvullende analyse te krijgen via huisarts moet er extra worden betaald, terwijl de "medische" optie al duurder is dan de "gewone". Staat niet duidelijk vermeld.
en alleen per app, niet op papier.

Risposta di Igene
Zeer professioneel!
Ik heb een verkeerde uitslag gekregen…
Ik heb een verkeerde uitslag gekregen omdat ze sommige varianten niet meenemen in het onderzoek en ik een variant heb die ze niet testen.(Dit weet ik omdat er 1 enzym al getest was bij het Erasmus en een andere uitslag had) Erg vervelend want nu klopt als ik alles doorlees de uitslag niet en weet je niet waar je aan toe bent, dus heb ik er eigenlijk nog niet veel aan. Ik wilde dit heel graag weten ivm mijn medicijn gebruik en klachten daarbij, dat is voor mij heel belangrijk. Ik wist van te voren niet dat de uitslag mogelijk verkeerd zou zijn, Dit hadden ze moeten melden vind ik.

Risposta di Igene
Duidelijke uitleg
Heel duidelijk en fijn dat er sommige…
Heel duidelijk en fijn dat er sommige punten een slot hebben.
Zeer goed en betrouwbaar dna onderzoek.
Zeer goed en betrouwbaar dna onderzoek.
Ook erg uitgebreid.
Ik heb er veel aan gehad, je wordt goed op de hoogte gehouden hoe het ervoor staat.
Ik ben zeer tevreden.
Teleurgesteld en misleidend gevoel
Na advies van mijn behandelaar heb ik bij iGene de meest uitgebreidde DNA Healt (269 euro) aangevraagd. Na een aantal weken krijg ik de uitslag middels mn app binnen en die heb ik vervolgens doorgestuurd naar mijn behandelaar. Helaas blijkt dat wat ik heb aangevraagd niet zo volledig te zijn als iGene vermeld op de mobiele website, die ik middels mijn tablet heb benaderd en waar ik de bestelling heb gedaan. Nadat ik de behandelaar had geïnformeerd over de uitslag werd mij gemeld dat een deel van de info alleen beschikbaar is voor de behandelaar maar dat daar dan nog eens 150 euro voor betaald moet worden. Dat laatste staat nergens op de site van iGene. Helaas heeft het geen effect gehad om iGene daarop aan te spreken. Zij vermelden dat het wel op de browser (via een desktop) te vinden is maar het overgrote deel van de mensen gebruiken een mobiel of tablet om te zoeken naar informatie en vandaaruit te bestellen. Ik ben van mening dat dit misleidend is maar daar denk iGene helaas anders over. Let dus op !!

Risposta di Igene
Mooi overzichtelijk rapport
Mooi overzichtelijk rapport met veel uitleg. Bij sommige checks had ik nog meer details fijn gevonden, maar deze heb ik alsnog opgevraagd en ontvangen.
Duur grapje
Beetje prijzig voor al bij al heel vage voorspellingen. Daarnaast krijg je tips voor een gezonder leven ‘op maat’, aanbevelingen die je ook gratis kan googlen, en even ‘op maat’ zijn. Want neerkomen op de dooddoener (sic) ‘geniet met mate’, ongeacht je ‘profiel’. Vervolgens krijg je regelmatig ‘nieuwe berichten op basis van nieuwe inzichten’, te beginnen met dat bericht, waarna er al 2 maanden niets volgt :D En tot slot, als je de ruwe data elders wil gebruiken, blijkt de analyse beperkt tot enkele % van je genoom en dus weinig bruikbaar :D Kortom, duur grapje.
In antwoord op de reactie (waarvoor dank): uploaden van de raw data lukt niet bij myheritage (igene is geen standaardbron itt bv 23&me), op zich zou dit geen probleem mogen zijn en duurt de verwerking gewoon 'langer', alleen gebeurt de verwerking blijkbaar niet (het staat al meerdere weken op 'in behandeling'). Het lukt wel bij sequencing.com, maar de meeste apps op dit platform leveren slechts een half resultaat op met de melding dat de raw data onvoldoende gegevens bevatten voor een volledige analyse.
Jullie antwoord verduidelijkt wel een en ander, maar het blijft veel geld voor beperkte meerwaarde. Dit kan ook over de meeste andere aanbieders gezegd worden, mijn verwachtingen zijn misschien te hoog als 'early' adopter, al kan het allemaal wat eerlijker gecommuniceerd worden bij de intake.

Risposta di Igene
De test was eenvoudig te doen en ik…
De test was eenvoudig te doen en ik werd keurig van de voortgang op de hoogte gehouden. De uiteindelijke uitslag was zeer uitgebreid en duidelijk, compleet met adviezen voor voeding en leefstijl.
Op nogal wat varianten (allelen) worden…
Op nogal wat varianten (allelen) worden nog niet gezocht.
Als het er écht toe doet, en het blijkt dat jouw eigen varianten niet onderzocht of bepaald werden, dan heb je het gevoel met lege handen achter te blijven...

Risposta di Igene
Ik ben heel blij met I Gene
Ik ben heel blij met I Gene. Omdat ik nu mijn levensstijl kan aan passen. En de huisarts kan laten mee kijken. Naar de punten die ik belangrijk vind op lichaamlijk gebied. En medicijnen. Dank jullie wel.
Mijm bloedgroep klopte niet
Mijm bloedgroep klopte niet. Net als mijn gluten en lactosetolerantie. Daarnaast had ik er meer van verwacht

Risposta di Igene
Ik ben blij dat ik deze test heb…
Ik ben blij dat ik deze test heb gedaan.
Ik ga gezonder leven, vooral ten aanzien van bepaalde aandoeningen waarvoor ik een verhoogde kans heb.
De uitslag is zeer overzichtelijk.
Ik ben goed op de hoogte gehouden van de vordering van het onderzoek, dit duurt ongeveer twee maand.
Alles is gedaan zoals beloofd
Alles is gedaan zoals beloofd. Top!
Veel interessante weetjes over jezelf.
Mooi overzicht
Mooi overzicht, app werkt goed, veel bruikbare informatie, life changing.
I now understand why....
I now understand why there are certain issues in our family. I was aware but needed confirmation and iGene gave me that. The app is a good instructive tool also you can carry the information with you at all times on your phone.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







