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Valutata 1 stelle su 5

Cette entreprise est exécrable. À partir du moment où tu mets ton numéro de téléphone, en précisant que tu les contacteras toi même si intéressé : HARCÈLEMENT, en une seule matinée 11 appels, de d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

À éviter absolument. Aucun suivi des dossiers, documents envoyés uniquement par e-mail sans accusé de réception, ce qui complique toute traçabilité. Quant aux remboursements de la mutuelle, ils se lim... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour, À la suite du décès de notre mère, nous avons demandé la résiliation du contrat et joint un acte de décès. Pour obtenir le versement de l’allocation obsèques et le remboursement du trop-per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Des escrocs qui essaient de soutirer de l'argent en continuant les prélèvements alors que j'ai demandé la résiliation en temps et en heure. Ils m'envoient une lettre de mise en demeure pour m'intimide... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Valutata 1 stelle su 5

PIRE que des voleurs ...

PIRE que des voleurs ...
ne rembourse que si vous fournissez une facture acquittée de votre médecin traitant
Personnellement mon médecin n'est pas une entreprise et ne dispose pas de logiciel comptable pour les factures
pour signer le contrat par téléphone il y a du monde, aucune explications, lamentable
personnel qui ne sais pas ce qu'est un tiers payant
responsable malhonnête qui me donne des informations mensongère

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mutuelle pour jeunes?…

Bonne expérience avec ma conseillère Lydia, expliquer clair et précis. C’était très simple. À voir sur la suite ce que cette mutuelle propose en plus d’être étudiante j’espère que cette mutuelle convient à mes besoin.

17 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je ne sais pas si mon premier avis a…

Je ne sais pas si mon premier avis a bien été posté mon expérience avec votre collaboratrice et mon contact Lydia n'a été que du plaisir pour l'inscription elle a été très efficace et très humaine à chaque fois que j'ai été pour la contacter elle a été très réactive et très compréhensive je vous remercie identité mutuelle et je vous souhaite de m'avoir que des collaboratrices comme Lydia merci à elle d'ailleurs
Cordialement monsieur carré Éric

17 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Le service client

J'ai récemment souscrit à cette mutuelle santé et je suis très satisfait de mon expérience jusqu'à présent. Le processus d'inscription a été simple et clair, j'ai eu un conseiller qui s'appelle Sam qui s'est montré très professionnel et attentif à mes besoins. J'apprécie particulièrement la transparence des informations fournies et la rapidité avec laquelle mes questions ont été traitées. Je recommande vivement cette mutuelle pour leur service client exemplaire et leur offre adaptée à mes besoins. C'est rassurant de savoir que je suis bien couvert grâce à eux."

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Premier contact

Personne très accueillante au moment de l'adhésion, discour très clair et réactive. Nous verrons par la suite mais 1er contact avec cette mutuelle très positif.

16 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir !!!

A fuir !!!!
Il faut courir après ses remboursements, ils font tourner en rond. Ne lise pas les mails entièrement demande des papiers déjà envoyer c’est une catastrophe cette mutuelle.

9 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir!

A fuir!
C'est presque un arnaque! Ils essaye de faire tout possible pour ne pas rembourser et le contract a était modifié avant la signature. Service client jamais disponible et si répond ne connais pas grand chose.

10 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Très déçu de plusieurs choses

Très déçu de plusieurs choses:
mon cabinet sur le site, aucune fonctionnalité utile, pas la possibilité d'ajouter des documents, factures à rembourser sur le site, que par mail, ou le réponse c'est dans 3 semaines, et pour me demander des factures plus détaillées à chaque fois.
Réclamation par rapport à mon contrat, pas prise en charge après plus d'un mois et service client au téléphone, très occupé et pas trop compétent.
Dommage, car des gros promesses avant de souscrire le contrat !

25 gennaio 2024
Non scritta su invito

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