Il 13 agosto 2026 ho acquistato un tonner stampante HP publicizzato da loro originale comeda foto confezzione,invece mi è arrivato a casa un tonner compatibile che però con la mia stampante non funz... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sito ed app veramente ben fatte , ottima la selezione di prodotti di ogni genere in offerta e sconti mai visti prima. Tralascerei il fatto delle comparazioni tra prodotti con diversi dati tecnici di u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo acquisto! Tutto é filato giusto e ho trovato ottimi prezzi! Avevo notato alcune recensioni negative qua in precedenza, ma vorrei sottolineare che idealo non vende direttamente i prodotti, ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anch'io ho effettuato un acquisto su emtshop dopo aver comparato i prezzi su Idealo. Non ho ricevuto il telefono pagato in anticipo con carta di credito, nonostante i numerosi solleciti sia a mezzo t... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
idealo è un comparatore prezzi online e una applicazione mobile tramite cui è possibile confrontare oltre 130 milioni di offerte provenienti da oltre 30.000 negozi online. Gli utenti della piattaforma possono consultare centinaia di test e opinioni di altri utenti. idealo, infatti, non si limita ad offrire un servizio di comparazione per individuare i prezzi più convenienti, ma si pone anche come una vera e propria guida all'acquisto. Circa 1000 collaboratori lavorano ad aggiornare il sito con informazioni sui prodotti, ribassi e promozioni. Il posizionamento delle offerte sulle pagine di idealo non viene determinato in base alle esigenze di visibilità dell’inserzionista. Solo il prezzo più conveniente conta.
Informazioni di contatto
Zimmerstraße 50, 10888, Berlino, Germania
- +39 06 622 072 45
- contatto@idealo.it
- www.idealo.it
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ho cercato di acquistare uno smartphone…
ho cercato di acquistare uno smartphone su vostra segnalazione mi e' stato indicato il il negozio 'MONCLICK'..Ebbene , dopo aver fatto tutte le operazioni necessarie compresa l'iscrizione a Monclick , dopo aver usato la mia carta di credito con tanto di pagamento alla Banca Sella a cui sono stato reindireizzato , mi esce che non avevo effettuato ordini e che il mio carrello era vuoto !! questo vuol dire che ho pagato un articolo fantasma che non credo mi arrivi . Potete aiutarmi per capire cosa e' successo ?
21 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Caro Mario, grazie mille per il messaggio e per la segnalazione. In questo caso, il consiglio è quello di contattare direttamente l'assistenza del negozio online in questione per ricevere tutto il supporto necessario e per verificare lo stato del suo ordine.
Nel caso in cui ci sia stato un problema tecnico, avendo utilizzato un metodo di pagamento sicuro potrà ottenere il rimborso di quanto speso.
A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Acquistato Iphone ma non ricevuto
Anch'io ho effettuato un acquisto su emtshop dopo aver comparato i prezzi su Idealo. Non ho ricevuto il telefono pagato in anticipo con carta di credito, nonostante i numerosi solleciti sia a mezzo telefono, via mail, Facebook e WhatsApp. NON mi hanno mai risposto da nessun canale. Che cosa devo fare?
Ho sbagliato a non leggere le numerosissime recensioni negative che hanno collezionato, diversamente sarei stata alla larga da questi incompetenti
2 settembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Cara Erica, grazie mille per il messaggio e per la segnalazione. Ci dispiace molto per la situazione che ci hai descritto.
Noi di idealo.it controlliamo scrupolosamente gli shop con cui collaboriamo. Occasionalmente, tuttavia, possono capitare dei rallentamenti nell'esperienza d'acquisto.
Abbiamo segnalato il problema al negozio online. Ad ogni buon conto, ti ricordiamo che idealo è un comparatore di prezzi e non ha controllo diretto nell'elaborazione dell'ordine e nella sua spedizione.
Il nostro consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo, di modo da ottenere un rimborso di quanto speso se ce ne fosse bisogno.
A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
ho acquistato con bonifico su…
ho acquistato con bonifico su galaxiastore un obiettivoSigma inesistente il giorno 8 agosto,ordine n.148154(OFJJHZBRL),dopo varie telefonate hanno confermato la mancanza dell'obiettivo,ho preteso il rimborso e da allora non solo non ho visto nulla ,ma non si fanno piu trovare al telefono,infelice esperienza spero possiate fare qualcosa per sbloccare questa situazione ,grazie
26 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Cara Paola, grazie per il feedback. Come ti abbiamo già anticipato nella nostra mail, idealo si occupa della comparazione dei prezzi e non è presente in modo diretto nell'elaborazione di pagamenti ed evasione degli ordini degli shop con cui collabora.
Ti avevamo suggerito di lasciare una recensione dello shop sulla nostra piattaforma - non qui su Trustpilot - per aiutarti a sbloccare la situazione perché è più facile riportarla ai nostri collaboratori.
Ti invitiamo dunque ad utilizzare la nostra piattaforma per poter ricevere tutto il supporto necessario.
A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Idealo.it propone aziende inaffidabili. Pessimo
Ho acquistato tramite idealo pensando che fosse affidabile. Mi ha proposto un negozio di elettronica per l'acquisto di un iPhone 12mini. Il negozio in questione è emtshop.it. Pagato il 3 Agosto, ad oggi, 22 Agosto mai arrivato. Servizio clienti inesistente, le rare volte che hanno risposto hanno detto che sono in ferie. ASSURDO. Sconsiglio sia il negozio on line che Idealo.it del quale mi fidavo. Solo dopo ho appurato che emtshop.it è pieno di recensioni negative. Errore mio non averlo fatto prima, mi fidavo di Idealo.it che me lo ha proposto. Ho dato mandato al mio avvocato per contattare il negozio emtshop.it perché ho perso già fin troppo tempo. Ad Idealo suggerisco di fare un'attenta verificare dei negozi che propone. Questa non è serietà.
AGGIORNAMENTO:
Grazie idealo.it per il vostro immediato riscontro, ho chiesto il rimborso per il mio ordine su emtshop.it in data 24/08 ma ancora non è stato effettuato. Ho contattato diverse volte il loro servizio clienti ma non rispondono alle e-mail.
22 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Caro Antonio, grazie mille per il messaggio e per la segnalazione.
Ci dispiace molto per la situazione che ci hai descritto.
Noi di idealo.it controlliamo scrupolosamente gli shop con cui collaboriamo. Occasionalmente, tuttavia, possono capitare dei rallentamenti nell'esperienza d'acquisto.
Abbiamo già contattato il negozio chiedendo di concentrarsi sul tuo caso, vedrai la situazione sbloccarsi nel corso dei prossimi giorni.
Ad ogni buon conto, ti ricordiamo che idealo è un comparatore di prezzi e non ha controllo diretto nell'elaborazione dell'ordine e nella sua spedizione.
Il nostro consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo, di modo da ottenere un rimborso di quanto speso se ce ne fosse bisogno.
A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Io ho acquistato tramite idealo…
Io ho acquistato tramite idealo pensando che loro facessero i dovuti controlli sulle aziende che pubblicizzano... Bene non è così. Ho acquistato su pneumaticofacile e dopo un mese non ho notizie delle gomme. Sono andato a vedere le recensioni e sembra che sono dei truffatori... Grazie idealo...
17 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Caro Francesco, grazie della segnalazione. Noi di idealo abbiamo molto a cuore che i nostri clienti possano fare acquisti online al miglior prezzo e in piena sicurezza, ecco perché selezioniamo scrupolosamente i nostri partner.
Ovviamente, in alcuni casi, possono capitare degli imprevisti con i negozi presenti sul nostro portale. idealo è un comparatore di prezzi e non un negozio in sé per sé, ecco perché è una buona idea contattare direttamente lo shop da cui hai fatto acquisti se ci sono ritardi o problemi con i tuoi ordini.
Inoltre, il nostro consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è possibile ottenere un rimborso di quanto speso.
Abbiamo inviato una segnalazione allo shop in questione. Ti ringraziamo ancora una volta per il messaggio e ti auguriamo una buona giornata. Un caro saluto dal team di idealo.it.
mancanza di serietà
ho acquistato una confezione di acana red classic da uno dei vs rivenditori ANIMAL.PET, il 22 marzo c.a. non mi veniva consegnato perchè a loro dire l intera azienda era chiusa per covid e mi hanno dato la possibilità di chiedere un bonifico di rimborso, ad oggi ancora nulla. Dico a voi idealo di assicurarVi della serietà delle aziende che pubblicizzate xchè ne risente anche la vs immagine. E' stata la prima volta che mi sono rivolta a voi e penso che sarà l ultima
14 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la la segnalazione. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa durante la fase di acquisto. Il negozio in questione non è più presente da tempo sul nostro portale di comparazione prezzi. Il consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
COMPORTAMENTO SCORRETTO SI PERMETTONO…
COMPORTAMENTO SCORRETTO SI PERMETTONO DI DECIDERE QUALE VENDITORE POSSA PUBBLICIZZARE E CHI NO DOPO CIRCA DUE ANNI DI COLLABORAZIONE CI CHIUDONO LA VETRINA SENZA DARE UNA MOTIVAZIONE VI MERITATE CHE TUTTI I VENDITORI VI LASCIANO SIETE POCO POCO SERI. ABBIAMO SEMPRE RISPETTATO I REQUISITI E LA VOSTRA SERIETA' è PARI A ZERO.
10 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio. Tutti i negozi partner di idealo devono rispettare i requisiti di legge e impegnarsi seriamente nella collaborazione. Per poter mostrare le proprie offerte è necessario disporre di tutti i requisiti previsti. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Il 09/12/2020 ho acquistato un
Il 09/12/2020 ho acquistato un
Compressore di 24lt. Assieme ad una
Smerigliatrice da banco della stessa marca ( Einhell,ma purtroppo il
Compressore l'ho usato un paio di giorni Eda adesso non funziona più.
Cosa debbo fare visto che ho Ancora la garanzia.aspetto una vostra conferma.Distinti Saluti
22 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la la segnalazione. In generale, il consiglio è quello di contattare il negozio online relativo all'acquisto per informarsi su come effettuare il reso. Inoltre, è sempre meglio utilizzare i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto! Tutto é filato giusto e ho trovato ottimi prezzi!
Avevo notato alcune recensioni negative qua in precedenza, ma vorrei sottolineare che idealo non vende direttamente i prodotti, ma ne paragona solo i prezzi!
Il commento negativo dovrebbe perció andare al negozio che ha effettivamente venduta la merce!
3 febbraio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la recensione positiva. Ci fa molto piacere che abbia avuto un'ottima esperienza di acquisto grazie al nostro portale di comparazione prezzi. È corretto, la fase di acquisto è di competenza dei negozi online. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Attesa inutile
Buonasera, ho comprato un telefono Samsung A71 da Noli di Roma, è passato una settimana, ancora niente, se entro questa settimana non ho il telefono, che cosa devo fare? la denuncia visto che non riesco a accedere al rimborso, grazie. Che errore che ho fatto.
25 gennaio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la segnalazione. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa durante la fase di acquisto. Il negozio in questione era stato rimosso prontamente dal nostro portale di comparazione prezzi. Il consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è infatti possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Vergognosi
Onestamente nulla da dire. Vi fate pubblicità come se foste il migliore comparatore di prezzi del web italiano. Ma non è vero. Anzi avete i prezzi più alti del resto. Poi chi vi ha dato il permesso di usare il meme della scimmia? Non è neanche vostro
28 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio. Le offerte dei negozi presenti su idealo vengono aggiornate ogni ora affinché gli utenti possano trovare sempre i prezzi attuali e le offerte realmente disponibili. Per poter risparmiare, il consiglio è quello di attivare il proprio prezzo ideale, spese di spedizione incluse. Si tratta di un sistema di alert che permette all'utente di fissare in anticipo il prezzo considerato giusto per un certo prodotto e di essere avvisato nel momento esatto in cui quello stesso prezzo viene raggiunto. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Nessuna risposta pertinente
Ho acquistato due pneumatici hankook il 17/12/2020, ma tutt’oggi non ho avuto nessuna risposta in merito.il sito dove non riesco a mettermi in contatto è Isarnem GMBH. Credo che la vostra piattaforma dovrebbe tutelare il cliente.
23 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la la segnalazione. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa durante la fase di acquisto. Abbiamo segnalato il problema ai colleghi che si occupano dei negozi online. Il consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
pessima esperienza con il vs negozio…
pessima esperienza con il vs negozio elettrostock riguardo all'aquisto di una macchina fotografica dove mi hanno chiesto una differenza per l'applicazione wi-fi e mi e'stata mandata la macchina di origine coreana senza tutto questo ..nonostane avevo pagato la differenza
15 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la la segnalazione. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa durante la fase di acquisto. Il negozio in questione non è più presente da tempo sul nostro portale di comparazione prezzi. Il consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Pagare in contrassegno
Buongiorno, avrei una domanda, è possibile facendo un acquisto pagare in contrassegno? Grazie
13 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio. I metodi di pagamento e i tempi di consegna dipendono dai singoli negozi online e sono indicati vicino a ogni offerta. In ogni caso, il consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è infatti possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
lavatrice LG f4wv509os
negozio molto serio, rispettano i tempi di consegna e i prezzi sono ottimi.consiglio di fare acqusti-.
13 novembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la recensione positiva. Ci fa molto piacere che abbia avuto un'ottima esperienza di acquisto grazie al nostro portale di comparazione prezzi. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Buongiorno ho effettuato in data…
Buongiorno ho effettuato in data 12/10/2020 l acquisto di un cellulare samsung a30 s sul sito CENTRO TELEFONIA NOLI pubblicizzato dal SITO IDEALO. L azienda ha intascato i soldi pagati con carta di credito ma non ha consegnato il cellulare né ha mai risposto alle mie mail di reclamo. Purtroppo solo adesso ho visto tutte le recensioni negative sul sito TELEFONIA NOLI. non riesco a capire perché IDEALO non prenda iniziative serie nei confronti di TELEFONIA NOLI. NON FIDATEVI DI TELEFONIA NOLI. a breve partirà la denuncia alla polizia postale
22 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio e per la segnalazione. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa durante la fase di acquisto. Il negozio in questione era stato rimosso prontamente dal nostro portale di comparazione prezzi. Il consiglio è quello di utilizzare sempre i metodi di pagamento sicuri indicati da idealo: in caso di eventuali problemi è infatti possibile ottenere un rimborso di quanto speso. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Come faccio a vedere i miei acquisti…
Come faccio a vedere i miei acquisti sul sito idealo
3 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio. Su idealo è possibile confrontare prezzi e prodotti. La fase di acquisto è invece di competenza dei negozi online. Con un account utente su idealo possiamo offrirle la migliore esperienza di comparazione prezzi: per esempio, le offerte speciali in evidenza, i consigli sui prodotti, l'attivazione del prezzo ideale e la lista dei preferiti. A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.
Ciao idealo vi chiederei gentilmente di…
Ciao idealo vi chiederei gentilmente di dirmi se vi sono arrivate le proposte di prezzo che ho fatto
23 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno, grazie mille per il messaggio. Per cortesia, potrebbe segnalare dettagliatamente la questione a contatto@idealo.it? A presto, un caro saluto da idealo.
Ho acquistato un smartphone Huawei p…
Ho acquistato un smartphone Huawei p smart 2019, sul sito CENTRO NOLI di Roma, trovato su IDEALO, il 27 luglio, dopo qualche giorno ho capito che spediscono dopo 7 giorni lavorativi dalla data del ricevimento del pagamento, dopo tutto questo non era disponibile, bisognava aspettare altri 7 giorni, dopo circa 14 giorni non era disponibile, ho cambiato con un HUAWEI Y7, ma anche questo non era disponibile, al ché ho chiesto il rimborso, ma anche per questo, si sono riservati 14 giorni, è in accettabile, chiedo che IDEALO deve prendere provvedimenti, perché gli acquirenti si fidano di IDEALO,io ho acquistato spesso su tramite IDEALO, PESSIMO VENDITORE..!!
Rispondo a idealo...
Purtroppo per chiedere un rimborso tramite la mia carta, devo denunciare per frode il venditore, credo che al momento non sia il caso, però non appena trascorsi i 14 giorni di tempo previsto da loro sottolineato per il rimborso, prendo provvedimenti, e purtroppo, mi dispiace dirlo, dopo questa esperienza non credo che mi possa più fidare di idealo.
18 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Buongiorno Giovanbattista,
grazie per il messaggio, abbiamo provveduto a contattare lo shop in questione. Ti informiamo che alcune settimane fa abbiamo pubblicato una guida ai metodi di pagamento più sicuri su idealo: https://bit.ly/PAG_id. Per quanto riguarda la tua situazione, se hai utilizzato PayPal o la tua carta di credito, puoi contestare la transazione e riavere indietro il tuo pagamento.
Ti auguriamo una buona giornata!
La redazione di idealo
E io mi domando,chi c'è dietro,con…
E io mi domando,chi c'è dietro,con quale soldi invadono YouTube e tutti gli canali ? Menomale che ho letto le recensioni,volevo giusto ordine l'S20
12 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Idealo.it
Ciao Sorin,
idealo è sul mercato da circa 20 anni, con circa 1000 dipendenti. Dal 2010 facciamo parte del gruppo Axel Springer, la più grande media house europea. Se hai bisogno di maggiori informazioni su chi siamo e cosa facciamo, ecco un link che fa al caso tuo: https://www.idealo.it/azienda/
Un saluto!
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