IBS.IT Recensioni 36.909

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 2.566 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'efficienza del servizio e la vasta gamma di prodotti disponibili, che include libri e altri articoli interessanti, spesso difficili da reperire altrove. Molti evidenziano la comodità di poter acquistare da casa, la facilità di consultazione del sito e la presenza di offerte e sconti vantaggiosi. Le spedizioni sono generalmente rapide, puntuali e con imballaggi adeguati, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di spedizione, a volte più lunghi del previsto, o con la ricezione di prodotti danneggiati o incompleti. In alcuni casi, la comunicazione riguardo a ritardi o problemi con gli ordini non è stata tempestiva, e si sono verificati inconvenienti con i resi o la gestione degli indirizzi di spedizione.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, descrivendo le spedizioni come rapide,... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, apprezzando l'ampia varietà e la disponibilità di... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come efficiente, puntuale e... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini, con molti che apprezzano la rapidità e la... Leggi di più

Website

Le persone segnalano esperienze positive con il sito web, trovandolo rapido e comodo per ordinare libri e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ormai sono anni che sono cliente IBS,mi sono sempre trovata bene, è fantastico poter scegliere i libri che mi interessano senza uscire di casa. Il servizio è efficiente, consegna celere, vasta gamma d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un sito-shop sempre aggiornato, con un'ampia scelta di libri, di molti generi e in diversi formati. Chiarezza e affidabilità in ogni passaggio della procedura di acquisto, con diverse forme di pagamen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio è fantastico, il servizio clienti è facilmente raggiungibile e con operatori umani in carne ed ossa che interagiscono (non stupidi e irritanti robot, quindi), hanno molte offerte e omaggi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono anni che ordino su IBS, mi sono trovata sempre bene. Per me che spesso e volentieri ho poco tempo a disposizione per recarmi in una libreria fisica, IBS è un valido alleato. L'unica cosa, se pro... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #14 su 21 delle migliori aziende nella categoria Libreria
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di noleggio film
  3. #8 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di musica

Scritti dall'azienda

Nata nel 1998 come la prima libreria online in Italia, IBS.IT ha oltre 32 milioni di visitatori l’anno e offre più di 7 milioni di prodotti fra cui libri, eBooks, film, musica e articoli per il tempo libero.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

37K recensioni

5 stelle
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3 stelle
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Valutata 3 stelle su 5

Sono cliente IBS da tempo immemorabile

Sono cliente IBS da tempo immemorabile. Niente da eccepire su assistenza e tempi di consegna. Le mie tre stelle sono dovute ai prezzi dei CD musicali, aumentati quest’anno in maniera eccessiva e alla riduzione degli sconti riservati ai clienti Platino.

25 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Sito organizzato bene, vasto assortimento, ricerca e ordine molto facili. I prezzi, purtroppo, sono vincolati da una legge, valida per tutti gli acquisti on line.

25 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Molta professionalità, e poi apprezzo molto che si possa togliere o mettere altri titoli nella preparazione dell ordine, tempistiche di spedizione ottime come da comunicazione, ottimo

25 giugno 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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