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Valutata 1 stelle su 5

Ma esiste più l'azienda che produce borracce che producono acqua idrogenata? Clicco sul sito hydroluxitalia e trovo tutt'altro! Mi serviva della assistenza.

Valutata 5 stelle su 5

È più di 1anno che ho Hydrolux mi trovo molto bene quando io l'ho presa non c'era la custodia e mi piacerebbe averla perché io uso Hydrolux anche per andare a camminare oltre che usarla regolarmente i... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho pagato alla consegna 76,30€ Per ricevere bottiglia e protezione Ma aime ho ricevuto solo bottiglia !! Continuo a scrivere al numero watsapp di Irma ma non li risponde Sono arrabbiatissimo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La mia compagna ha trovato la vostra pubblicità su Fb una sera dopo cena ed ho effettuato subito l ordine per 3 borracce, nel giro di un ora sono stato contattato dalla azienda per la conferma dell'... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli sportivi

Scritti dall'azienda

Cerchiamo ogni giorno di migliorarci per dare la massima esperienza a voi, nostri cari clienti, sia a livello di assistenza clienti che a livello di qualità del prodotto. La nostra più grande soddisfazione siete proprio voi! Grazie mille per la fiducia. Abbiamo studiato per voi la prima bottiglia portatile al mondo in grado di arricchire l'acqua di principi attivi che vi faranno stare bene...


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

72 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ladri!!!

Ho pagato alla consegna 76,30€
Per ricevere bottiglia e protezione
Ma aime ho ricevuto solo bottiglia !!
Continuo a scrivere al numero watsapp di Irma ma non li risponde
Sono arrabbiatissimo perché mancate di serietà e sinceramente penso che siate dei truffatori
Attendo vostre il prima possibile
Altrimenti prenderò provvedimenti!!

26 luglio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Accquistata messa in carica per 4 ore non funziona chiamo per il reso mi dicono di pulirla e poi spariscono 70 euro buttati

26 luglio 2024
Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabili

Questa azienda non esiste più,ho acquistato 2 bottiglie da loro,una mi si è rotto il tappi,privato a chiamare,a scrivere mail ma,nessuna risposta...Spariti dal mercato!!!!

23 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Batteria non proprio plus

Batteria non proprio plus
E mi spiace ma non è vero che è insapore più che altro non è inodore e visto che percepiamo primariamente l’odore il feed back in questo non è positivo Sa di plastica

26 novembre 2023
Valutata 1 stelle su 5

ACQUA IMBEVIBILE E SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE

Mia madre ha comprato per Natale tre pezzi Hydrolux per idrogenizzare l'acqua.
Arrivati due marchiati Hydrolux ed uno no, senza nessuna scritta. Due difettosi (tappo storto e bollato che non chiude) ed uno con una puzza di ghermito elettrico da paura.
L'acqua ha un gusto pessimo, è imbevibile e temo non faccia nemmeno bene, nonostante siano stati lavati tutti e tre bene (come possibile) più e più volte.
Uno lo ha avuto da subito il gusto/odore pessimo. Gli altri due appena tolto il coperchio no ma dopo aver fatto fare un paio di giri per lavarli (buttando poi l'acqua) hanno iniziato anche loro.
Ho inviato mail per chiedere spiegazioni ... nessuna risposta ... inesistenti.
Buttato via 120 €. Mi rivolgerò alla tutela dei consumatori.

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I peggiori

Ho ordinato tre bottiglie per regalo di Natale quindi non le ho aperte subito, sono arrivate rotte perché spedite con solo la scatola di cartone ed un misero velo di plastica , era abbastanza scontato che si rompessero. Ho segnalato il problema sia per mail che su whatsapp e non hanno mai risposto, pessimi, non comprate da loro!!

27 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffato!

Il dispositivo appena arrivato non funzionava. Nel momento in cui si aggiungeva acqua, la luce blu si spegneva. Ho fatto richiesta al servizio clienti via whatsapp che mi ha comunicato di spedire il dispositivo indietro (a mie spese naturalmente) e una volta ricevuto avrebbero dovuto rispedirne uno nuovo funzionante. Dopo aver loro mandato la ricevuta della consegna avvenuta da parte del corriere si sono volatilizzati. Non mi hanno più risposto nonostante i numerosi solleciti. Farò esposto Agcom e consumatori per quella che si configura come una truffa a tutti gli effetti!

17 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il prodotto ricevuto non corrispondeva a quello sponsorizzato (assenza di qualsiasi segno distintivo), ha smesso di funzionare dopo pochissimi utilizzi.

Prodotto ricevuto senza alcun segno distintivo che lo riconducesse al produttore, inoltre dopo appena due settimane di utilizzo ha smesso di funzionare e, come da video trasmesso al servizio di customer care, ha emesso delle piccole “scosse” con relativa accensione della luce blu, senza che potessi far nulla per disattivarlo. Ho chiesto il rimborso, ma dopo una prima manifestazione di disponibilità da parte dell’operatrice che risponde al numero whatsapp la stessa non mi ha fatto sapere più nulla, né sono riuscita a mettermi in contatto telefonico con qualcuno della Hydrolux che potesse offrirmi assistenza. Ritengo che un prodotto sul mercato a 59 euro circa debba essere accompagnato da una garanzia di funzionamento almeno di un anno. Tanto detto ho seri dubbi anche sull’effettivo funzionamento del prodotto (asserita ionizzazione dell’acqua in tre minuti) e spero che nessun altro caschi in questo acquisto come, per superficialità, ho fatto io. Ovviamente farò le segnalazioni del caso a tutela dei consumatori.

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Evitare assolutamente

Fatto l'ordine una settimana fa e mi scrivono dopo poco che non hanno merce in magazzino e che mi faranno il rimborso. Dopodiché spartiti nel nulla.. non rispondono né a chiamate né a messaggi, e dei miei soldi neanche l'ombra.

6 dicembre 2023
Non scritta su invito

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