HP Store Germany Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Nachdem sich leider 2 mal die HP Envy wegen mechanischer Instabilität verabschiedet haben, bestellte ich einen Omnibook 5. Leider hat er nicht die erwünschten Anschlüße und ich gab ihn zurück. Abwick... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ich habe aktuell Tintenpatronen bestellt, bin aber nur mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden. Denn es ist meiner Meinung nach verwirrend, die Größe der Patronen abhängig von der monatlich... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Das Gerät ist wie erwartet, ich nutze schon eine Ewigkeit HP von Laptop bis Drucker, sehr gut, ich bin voll und ganz zufrieden. Der Versand klappte reibungslos und schnell. Ich habe zusätzlich ein Car... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe einen neuen Drucker bestellt, dieser kam gut verpackt - optisch sehr ansprechend, versprach eine einfache Installation (das hat nicht so gut geklappt) ich finde die Tinten- und Papierlieferu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. anche in
  3. Negozio di accessori per computer
  4. Negozio di computer
  5. Negozio di stampanti e scanner

Scritti dall'azienda

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Molto buono

TrustScore 4 su 5

212 recensioni

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204 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Das Gerät SUPER

Das Gerät ist wie erwartet, ich nutze schon eine Ewigkeit HP von Laptop bis Drucker, sehr gut, ich bin voll und ganz zufrieden. Der Versand klappte reibungslos und schnell. Ich habe zusätzlich ein Care-Pack erworben. Leider lässt sich dieses nicht aktivieren oder eine bereits erfolgte Aktivierung durch HP, da ich dieses zusammen mit einem Laptop kaufte, prüfen. Eine Anfrage bei HP wurde zügig beantwortet mit dem Hinweis das sich die zuständige Abteilung bei mir melden wird. Dies ist eine Woche her, eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten. Dies schmälert das gesamte Einkaufserlebnis so das ich nur 4 von 5 Sternen geben kann. Schade eigentlich.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich kann HP nur empfehlen

Ich kann HP nur empfehlen, von der Beratung über die Bestellabwicklung hat alles perfekt funktioniert. Da ich bisher noch mit keinem meiner HP Rechner ein Problem hatte, kann ich den Reparaturservice nicht bewerten. Ich werde auch künftig auf HP zugehen, wenn das nächste update ansteht.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Chat- Hilfe unzureichend

Mit dem Produkt und der Lieferung war alles okay.
Das der Laptop ohne Netzteil kam war mein Fehler ( nicht richtig gelesen).
Ich habe dann im Chat nach dem entsprechenden Netzteil gefragt und mein Chat-Gegenüber war leider nicht in der Lage mir das richtige Netzteil heraus zu suchen.

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte noch einen älteren…

Ich hatte noch einen älteren Tintenpatronen Drucker, aber er hat sich leider nach vielen Jahren verabschiedet.
Sprich ich brauche einen neuen Drucker.
Dann habe ich mir einen neuen Drucker gekauft mit Tank zum nachfüllen.
Ich habe zum ersten mal nachbestellt und es ist reibungslos und schnell von statten gegangen.

24 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

I ordered a printer from the HP Online…

I ordered a printer from the HP Online Store and unfortunately overlooked that it was a black-and-white printer instead of a color printer.

I politely contacted HP's customer service and asked if they could accept the return as a goodwill gesture. In return, I was willing to order the same printer in the color version directly from their online store.

Unfortunately, I have not received any response to my request so far. I am disappointed by the lack of communication, as I was hoping for a customer-friendly solution. Better responsiveness and support would greatly improve the overall customer experience.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich versuchte mit ein Carepackj zu…

Ich versuchte mit ein Carepackj zu kaufen und es war eine Odysee. keine sinnvolle Option nach geräte typen zu filter, was danach schreit, fehlbestellungen abzugeben, die mit dem vorhanden Laplop nicht zu aktivieren sind, Und das stornieren oder korrigieren wurde dann zu einem erneuten abenteuer.
Nicht empfehlenswert für eine solche Weltmarke. da erwartet man schon etwas mehr. So nett die Notebooks selber auch sein mögen.

1 luglio 2026
Non scritta su invito

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