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HOTEL MEGASTORE Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Bonsoir , cela va faire maintenant 9 ans que je travaille avec Hotel Megastore , et pour être franche , j'ai toujours été satisfaite

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mme Charache a été d'une grande écoute, bienveillance et efficacité pour favoriser la livraison d'un matelas à notre vieil oncle à la date souhaitée. Elle a toujours été, avec ma tante comme avec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Suite a un achat, j'ai du contacte le SAV , la personne qui s'en occupe est très gentille , a l'écoute et professionnel son seul soucis c'est trouve une solution au problème pose et rapide... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ce fut un réel plaisir de travailler avec hôtel megastore. Dans le cadre de notre projet de gîte, nous avons été conseillés efficacement par Mme Charache concernant l'aménagement de quatre chambres en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per hotel
  2. Negozio di biancheria da letto
  3. Mobilificio
  4. Negozio di casalinghi
  5. Negozio di lenzuola
  6. Negozio di materassi

Informazioni su HOTEL MEGASTORE

Scritti dall'azienda

« Tout l'hôtel, sauf les murs ! » Depuis 1980, HOTEL MEGASTORE est le partenaire de référence des professionnels de l'hôtellerie indépendante en France et en Europe. 45 ans d'expertise, des milliers d'établissements équipés, et une conviction inchangée : vous offrir l'offre la plus complète du marché pour faciliter votre quotidien et valoriser l'expérience de vos clients.

Avec plus de 30 000 références rigoureusement sélectionnées, HOTEL MEGASTORE couvre l'intégralité des besoins d'un hôtel, de la réception jusqu'à la salle de bains, en passant par la chambre et les parties communes. Chaque produit est testé et validé par nos équipes d'experts — spécialistes textile, cosmétiques, matériel électrique — avant d'intégrer notre catalogue. Critères non négociables : résistance à l'usage intensif collectif, conformité aux normes européennes en vigueur, et facilité d'exploitation pour vos équipes au quotidien.

Une offre pensée pour les professionnels de l'hôtellerie

Nos acheteurs sillonnent le monde pour sourcer, négocier et développer des produits exclusifs en collaboration avec nos usines partenaires. L'objectif : vous proposer le meilleur rapport qualité-prix sur chaque catégorie, avec des références véritablement adaptées aux contraintes de l'hospitalité professionnelle — durabilité, entretien facilité, rendement opérationnel.

Notre catalogue couvre six grands univers :

  • Produits d'accueil pour hôtels — cosmétiques, amenities, distributeurs muraux, collections parfumées françaises. Des gammes éco-responsables aux références premium, nous proposons des solutions adaptées à tous les positionnements d'établissement.
  • Literie professionnelle — matelas, sommiers, surmatelas et oreillers conçus pour l'usage collectif intensif. Nos marques partenaires et notre marque propre OLIBEDS garantissent confort optimal pour vos clients et longévité maximale pour votre exploitation.
  • Linge de lit professionnel — draps, housses de couette, taies et protège-matelas aux finitions soignées, résistants aux lavages industriels répétés. Un linge de qualité, c'est le premier contact de votre client avec son lit.
  • Équipement de chambre — coffres-forts, mini-bars, porte-bagages, bouilloires, plateaux, tables de nuit, luminaires et bien plus. Tout ce qui compose l'environnement chambre, sélectionné pour sa robustesse et son esthétique.
  • Salle de bains hôtel — accessoires, textiles éponge, peignoirs, chaussons, distributeurs de savon et solutions de rangement. Des références pensées pour simplifier le travail de vos équipes d'étage et offrir une expérience soignée à vos clients.
  • Parties communes — mobilier de lobby, équipements de restaurant, signalétique, matériel de séminaire. Parce que l'expérience client ne se limite pas à la chambre.

Stock permanent et livraison rapide partout en Europe

HOTEL MEGASTORE dispose d'une plateforme logistique de plus de 5 000 m² en région lyonnaise. La grande majorité de nos 30 000 références est disponible en stock permanent, ce qui nous permet de garantir des délais de livraison courts, y compris pour les commandes urgentes liées à une rénovation ou une ouverture d'établissement. Nous travaillons avec de multiples transporteurs partenaires pour couvrir l'ensemble du territoire français et nos marchés européens.

Des conseillers experts à votre service

Acheter du matériel hôtelier, ce n'est pas anodin. Le bon produit, c'est celui qui correspond à votre catégorie d'établissement, à vos volumes, à vos contraintes de maintenance et à votre budget. C'est pourquoi HOTEL MEGASTORE met à votre disposition une équipe de conseillers spécialisés, joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour vous accompagner dans chaque décision d'achat — du simple réassort de produits d'accueil à l'équipement complet d'un hôtel en rénovation.

Sur notre site hotelmegastore.com, chaque produit est présenté avec des fiches techniques complètes, des visuels détaillés et des comparatifs clairs pour vous permettre de choisir en toute autonomie. Et si vous avez le moindre doute, nos équipes sont là.

45 ans à vos côtés

Fondé en 1980, HOTEL MEGASTORE a accompagné des milliers d'hôteliers indépendants à travers leurs rénovations, leurs ouvertures et leurs achats quotidiens. Cette longévité n'est pas un hasard : elle repose sur une relation de confiance construite dans la durée, une offre produit sans cesse enrichie, et une exigence qualité qui ne transige pas. Nous sommes fiers des avis que nos clients nous laissent, et nous les lisons tous — parce qu'ils nous aident à progresser et à mieux vous servir.

HOTEL MEGASTORE — L'équipement professionnel hôtelier, depuis 1980.

Notre expertise depuis 1980

Scritti dall'azienda

45 ans au service des hôteliers indépendants
HOTEL MEGASTORE accompagne les professionnels de l'hôtellerie depuis 1980 avec l'offre la plus complète du marché : plus de 30 000 références sélectionnées, testées et validées pour un usage collectif intensif.

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Eccellente

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214 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Nathalie VERFAY est très…


Nathalie VERFAY est très professionnelle, courtoise , et de grand aide.
Merci
Roberto
HOTEL CARLTON

5 giugno 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci Monsieur de votre avis très appréciable ! Notre équipe est toujours là pour vous aider : n'hésitez pas à la solliciter. Je fais part à Nathalie de votre gentil mot. Nous vous souhaitons une très belle soirée. Bien cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Hotel Megastore est vraiment un bon plan

Hotel Megastore est vraiment un bon plan pour une literie haut de gamme. De plus j'ai eu affaire à des personnes très compétences, en particulier Mathieu qui s'est bien occupé de mon achat et de la livraison rapide et du suivi de cette livraison. Merci

3 giugno 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci beaucoup à vous ! Nous avons toujours eu à cœur d'être très exigeants avec nos fournisseurs et nos équipes commerciales aiment conseiller nos clients surtout lorsqu'il s'agit de produits stratégiques ! Et bien dormir est essentiel quand on va à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services. Merci en tous cas de votre confiance.

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne réactivité de Mathieu

29 maggio 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

La réactivité est dans notre ADN ! On sait que vous avez, dans l'hôtellerie, des métiers difficiles et que vous appréciez notre disponibilité, la fiabilité de nos réponses, nos produits et services et notre réactivité. Vous faire gagner du temps est notre priorité. Merci à vous d'avoir partagé cet avis : cela nous fait toujours très plaisir ! Bien cordialement et excellente saison de la part de toutes nos équipes.

Valutata 5 stelle su 5

Merci à Nathalie pour sa réactivité.

28 maggio 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci pour Nathalie et toute l'équipe commerciale ! La réactivité a été le maître mot dans tous nos investissements ces dernières années et nous sommes heureux que vous appréciez ! Très belle journée à vous !

Valutata 5 stelle su 5

un suivi client sérieux

23 maggio 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Oui nous sommes sérieux et suivons avec le plus de rigueur possible nos commandes ! C'est une qualité indispensable chez nous pour gérer autant de volume et nous existerions pas depuis si longtemps sur un marché de niche si nous ne l'étions pas! Merci à vous d'apprécier visiblement cette qualité, c'est très gentil d'avoir pris le temps de nous donner une si belle note ! Belle journée à vous.

Valutata 5 stelle su 5

Nathalie

je recommande le fournisseur hôtel mégastore pour son efficacité ainsi que sa rapidité a me renseigner et a traiter mes demandes .

13 maggio 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci à vous pour ce gentil message ! C'est un plaisir d'avoir su répondre à vos demandes et d'avoir été rapide. Très belle journée à vous et à bientôt.

Valutata 5 stelle su 5

nathalie a été très réactive et m'a…

nathalie a été très réactive et m'a envoyé un devis le 02 mai matin alors que ma demande ne datait que du 1 er mai

2 maggio 2024
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Merci à vous désolée en revanche de vous répondre si tard... Je transmets à Nathalie votre gentil message. Très bonne soirée

Valutata 5 stelle su 5

entreprise très réactive

Entreprise très réactive et professionnelle.

Je suis en contact avec Nathalie qui gère mes demandes pour mon hôtel, elle est très réactive et m'aide à gérer mes commandes le plus rapidement possible.

26 aprile 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

La réactivité est clé dans de nombreux métiers et nous poursuivons nos investissements pour essayer d'être toujours plus réactifs. Merci à vous de ce joli retour que nous transmettons à Nathalie qui n'a de cesse de toujours apporter le maximum de valeur ajoutée à ses clients. Très belle journée et encore merci. Bien cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

personnel très gentil et engagé

personnel très gentil et engagé, surtout Nathalie

11 aprile 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Encore Nathalie ! Décidément nos Nathalie ont du succès ! Mais oui nos collaborateurs et collaboratrices sont très engagés, c'est vraiment le cas et sont toujours heureux de vous entendre. Même si notre site remporte un succès croissant quel plaisir de pouvoir échanger de vive voix pour toute question et à tout moment ! Ravie que vous l'ayez expérimenté ! Bien cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Merci Nathalie

Merci Nathalie
au top et tres reactive

22 aprile 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Bonjour, c'est vous qui êtes top ! Merci beaucoup pour cet avis ! Très bonne saison hôtelière. Bien cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Cela fait de nombreuses années que nous…

Cela fait de nombreuses années que nous travaillons avec Hotel Megastore principalement pour les equipements de salle de bain pour nos deux hotels a la Réunion . Nathalie Sébire, notre interlocutrice a la Réunion est très réactive, force de proposition et répond avec attention à nos demandes. Les délais de livraison respectés et les produits achetés de qualité

13 aprile 2023
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci beaucoup pour ce retour aussi gentil. Nathalie est une collaboratrice de très longue date et ce n'est pas un hasard :) Elle est particulièrement sérieuse et professionnelle pour que ses clients soient satisfaits à 100%. C'est notre souhait chez Hotel Megastore : faire en sorte que nos clients année après année reviennent et apprécient tant nos produits que la qualité de nos collaborateurs et de services ! Merci encore à vous pour cette fidélité renouvelée. Très belle soirée à La Réunion.

Valutata 5 stelle su 5

Super

Super, Merci à Nathalie pour son professionnalisme

2 aprile 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

C'est vous qui êtes super :) ! Merci grandement pour ce gentil message. Je transmets! Bien cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Très bon suivi et engagement de l'équipe

Livraison reçue en bon et due forme, et merci à Nathalie et l'équipe pour leur suivi et engagement tout au long de nos échanges.

27 marzo 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci à vous Madame pour votre commandes. Nous sommes toujours heureux d'avoir les retours aussi positifs de nos clients qui peuvent à tout moment être accompagnés au téléphone si ils le souhaitent. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Valutata 4 stelle su 5

great ty nathalie

23 marzo 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Thanks to you ! Merci infiniment pour ce sympathique avis ! We loved it! Have a wonderfull day from Nathalie and all of us !

Valutata 5 stelle su 5

Entreprise et employés très…

Entreprise et employés très professionnels,réactifs et courtois.Quant à la qualité de la literie,j en suis vraiment ravi.Rapport qualité/prix imbattable.Jusqu au transport,rien à dire à part Merci à toute votre équipe.
Bruno.L🙏🏼

25 marzo 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci monsieur ! C'est toujours un plaisir de bon matin de recevoir un avis aussi positif tant sur les produits, que les prix ou le service. C'est notre objectif de faire en sorte d'être un partenaire à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de féliciter toutes les équipes ! Nous vous souhaitons une excellente saison et une très bonne journée. Très cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Service efficace et rapide de la part…

Service efficace et rapide de la part de l'entreprise en général et le cas présent de la part de Nathalie

20 marzo 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

La réactivité est notre maître mot. Et c'est vrai dans tous les services. Normal nous sommes avant tout des commerçants... et donc nous vendons tant des produits que du conseil et des services. Merci à vous de l'avoir souligné.... c'est vraiment sympathique de vous lire !
Bien cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

trés réactif et bon suivi du dossier…

trés réactif et bon suivi du dossier par nathalie

19 marzo 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Merci à vous de vous être donné la peine d’émettre cet avis ! C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments et nous en sommes très heureux. Au plaisir de vous entendre une prochaine fois ! Excellente fin de journée.

Valutata 5 stelle su 5

Très bon accueil téléphonique

Très bon accueil téléphonique. Bons conseils. Traitement de ma demande avec beaucoup d'efficacité et de rapidité.

18 marzo 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Juste quelques mots pour vous remercier pour votre appréciation élogieuse. C'est vraiment sympathique de votre part. Alors un grand merci ! Nous vous souhaitons une belle saison touristique. Cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Quick answer

Thank you to Nathalie who answered quickly and professionally to my request.

21 febbraio 2024
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Risposta di HOTEL MEGASTORE

Great to receive such good information ! Many thanks to you. Best regards from our business team.

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