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Homebase - Woking Recensioni 88

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TrustScore 4.5 su 5

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Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
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Redding Way, Knaphill, GU21 2QT Woking, Surrey, GB

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Valutata 3 stelle su 5

The staff are excellent and there's some brilliant bargains in the administration sale. The prices are sometimes cheaper than what's stated on the ticket also. However, Whilst I appreciate it's a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I was contacted by an amazing member of staff called Paul that the lights that I'd ordered for click and collect couldn't be located in the store. He checked the stock at other stores and located them... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Today I visited homebase with my sister and mum and we needed help at paint.By Shelby, who was going out of her way to find everything we needed for our painting job, recommending all the best produc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Today I visited to Redding way Knaphill Woking store and was very much delighted by the service provided by Anthony Dean He provided me guided tour and explain various products I was very impress... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. Negozio di forniture per il bagno
  3. Negozio di bricolage
  4. Negozio di mobili
  5. Vivaio e articoli per il giardino
  6. Negozio di mobili per cucina

Informazioni su Homebase - Woking

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Informazioni di contatto

  • Redding Way, Knaphill, GU21 2QT, Woking, Surrey, Regno Unito

  • 0345 640 7084

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

88 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 3 stelle su 5

The staff are excellent and there's…

The staff are excellent and there's some brilliant bargains in the administration sale. The prices are sometimes cheaper than what's stated on the ticket also.

However, Whilst I appreciate it's a DIY store, it isn't very clean and my hands were black when I left.

Some of the stock had clearly been there for some time and I noticed items that had a 'use by' date of early 2020! - nearly 5 years ago. It makes it clear to see why the business has failed to be honest.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Thank you, Pam!

Excellent customer service from Pam today who updated me on my pre-order in the morning, and was exceptionally friendly, welcoming and helpful in-store, assisting me with the purchase of the perfect cushions for my new flat. A wonderful experience all round - I shall be sure to seek her assistance with future purchases.

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Missing parts again

13 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Homebase - Woking

Hi Joshua​, 
Thanks for your feedback. We're sorry to hear that you're feeling disappointed, and we'd really like to help you resolve this. Please provide your details at the following link (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb). We’ll aim to get back to you as soon as we can.
Thanks,
Team Homebase

Valutata 5 stelle su 5

Great quality at a great price

Bought garden furniture for my son in the clearance sale 50% off. I was able to arrange delivery to his address, it arrived on time, was easy to put together, no problems really pleased with quality. Very happy.

15 ottobre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Simple & Easy!

Simple and easy to order click and collect, brilliant service by the advisor too, quick and efficient.

22 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I ordered 2.5 farrow and ball paint on…

I ordered 2.5 farrow and ball paint on Tuesday 17th which was on the the 3 for 2 deal for some reason only 2 no tins went through on the order which meant I ended up paying the normal price
I tried to refund the 2 no runs of paint and buy 3 fir 2 again only to be told the deal had finished on weds
I am disappointed that the assistant knew I ordered the paint before the deal ran out and could have given me another tin of paint

Regards

Mark m

Very quick response to my original issue. Problem resolved.
Thank you.

19 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Homebase - Woking

Hi Mark​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment this has caused! We understand the instore team have been in touch to resolve this with you directly. Please let us know if you need any further support.

Thanks,
Team Homebase

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