Hobbydiscount Recensioni 

Clairement une arnaque- MEFIEZ VOUS. Envoi d'un produit NON CONFORME et EN ETAT DE DYSFONCTIONNEMENT, et leur SAV vous dira de payer l'etiquette de retour pour peutetre proceder au remboursement ou reparation. Aucun serieux, aucune rapidite de reponse

j’ai acheté une tablette que l’on peu pas faire de mise à jour ce vendeur est un voleur attention il ne faut plus aller chez hobby concept les produits non conforme inutilisable et il ne réponde pas note 0000000000000

Bonjour achat sur market place fnac produit livré cassé alors que le carton était impeccable et bien emballé tout les endroits cassés étaient bien protégé par du polystyrène pour tenir les morceaux qui se seraient baladé ds le carton, aucune reprise possible malgré réclamation , la plus part des avis sont a 1 sur 5 on comprend pourquoi et sur fnac Darty 4,5 sur 5 la on comprend pas.
Mauvaise expérience chez Fnac market place et ce fournisseur a fuir.

Je déconseille fortement ce vendeur. Produit est arrivé défectueux et cassé. Ils refusent de récupérer le colis de 80kg et refusent de rembourser. Ils constatent que c’est MA faute parce que je n’ai pas vérifié toutes les pièces quand le colis est arrivé (même si l’emballage était en bon état). 5 mois de correspondance et une remboursement de €100 pour un produit que j’ai payé €430. Malhonnête!!! Il faut SURTOUT PAS ACHETER CHEZ EUX!

Commande d’une tablette Apple mini 2. Reçu le 6 décembre une tablette Apple mini 3 qui ne fonctionne pas, recharge batterie impossible. Sav uniquement par mail. Nous attendons de leurs nouvelles, ce serait bien avant noel

Une étoile c'est trop. Macbookpro 2015 acheté sur le site de Backmarket le 22-11-22 le soir, le 23-11-22 au matin, le vendeur : la société Hobbydiscount m'appelle pour me dire que l'article est indisponible (vendu à quelqu'un d'autre) et me propose un échange, avec un Macbookpro 2013 (plus puissant ?) avec un surplus, comme je m'étonne des imprécisions de cette offre et manifeste mon mécontentement, finalement il est au même prix, je dois poser pas mal de questions sur les caractéristiques techniques (clavier, OS... etc...), que je n'ai eu qu'en partie, la personne qui m'appelle ne semble pas connaitre le produit et n'a pas toutes les infos, j'entends qu'elle repose mes questions à une autre personne, quand je demande à parler à un responsable (j'entends : “elle veut se plaindre“), pas de responsable, personne pour argumenter cet échange, comme je le refuse, on me propose un remboursement (ça veut dire que mon compte est débité quand on m'appelle) je serai remboursée dans 24 à 48 heures !!! (et les frais de service Back Market de 4,99 €, c'est pour moi ?). Je dois donc attendre pour en acheter un autre. Comment est-ce possible, proposer un échange au téléphone et demander un accord avec un bon de livraison et une preuve d'achat qui ne correspondent pas, ce n'est pas de la vente, c'est de la survente, de l'arnaque. Je ne demande pas qu'on choisisse à ma place selon un stock. Je travaille sur des macs depuis plus de 25 ans et je sais ce dont j'ai besoin. Je regrette de n'avoir pas lu les avis sur cette société qui en disent long sur ses pratiques. J'ajoute de plus que j'ai bien conscience que la personne qui m'a appelé (celle qui "encaisse" mon mécontentement et mon refus), n'est pas responsable. Pour moi c'est bien Hobbydiscount qui implique ses vendeurs dans ses pratiques. Pas de responsable, c'est plus facile, mais bien regrettable.

Bonjour,
Après avoir passé commande, lorsque j ai lu les commentaires sur truspilot j ai eu très peur de ce que j allais recevoir. Et boum ça n a pas loupé. Tablette effectivement en très bon état. Hé oui mais batterie impossible à charger à charger. 10% en 1h30. Ce qui veut bien dire que les appareils ne sont pas testés avant la vente. Ceci est inadmissible et anti commerçant. Cadeau de noel pour ma petite fille. Deception totale. Comme quoi il est primordial de lire les avis avant de passer une commande. Si je l avais fait je ne me serai pas fait avoir. La même tablette était vendue chez electro Depot. Si problème,là le sav est sur place. J ai demandé un retour et un remboursement. Mais à priori même ça semble être très compliqué.
J attends un retour de leur part.
Affaire à suivre.

Commandé un chargeur pour Mac, ils ne m'ont pas envoyé un produit Apple (comme mentionné dans la description) et qui en plus chargeait seulement par intermittence. Quand je leur ai renvoyé, ils ont prétendu que ce n'était pas le produit qu'ils avaient envoyé !!! Un scandale

fuyez!!!!! achat d une tablette fin novembre 2021, tablette qui ne fait aucune mise a jour.... obsolète !!!!!achetez 200 euros, ils n ont jamais voulu la reprendre en prétextant que la date de retour était passée alors que c était faux.....
n achetez pas chez eux ARNAQUE!!!!!!

Notre fille a commandé pour nous un escabeau sur Amazone, ce produit est arrivé très vite, mais au déballage, nous avons constaté que ce produit semblait plus être de l’occasion, que du neuf: rayures, taches ,après renseignements, ce produit de + de 5kg doit être renvoyé à nos frais à la société :Hobby concept/pem 8 rue de picardie/PA des Beth 95310.
Nous garderons donc le produit !! Et seront plus attentif .Amazone, n’est pas gage de sécurité, quand ils jouent aux intermédiaires !!!

Je mets une étoile car déjà il suive même pas de suivi , mon MacBook devait être livré à mon domicile ! Il a été livré à un point relai donc j’ai su 2 jours après j’ai dû contacter boulanger pour savoir et mon colis car Hobbydiscount me répondait même pas ordi dégradé … colis mal fait ordi pas protéger fin bref je conseille pas !!!!

J'ai commandé une malette d'outils 216 pièces de marque Bgs, j'ai reçu une 218 pièce no-name générique d'une qualité incroyablement basse, je lis les avis ici et donc ils envoient au choix :

-un produit vaguement "similaire" mais pas du tout de la même valeur/qualité
-un produit correspondant mais défectueux

En espérant sûrement que l'acheteur n'ai pas la motivation de payer le retour, ou bien que le colis arrive "endommagé" a leur dires, en bref vous serez toujours perdant et eux gagnants

Dommage pour eux, j'ai payer via PayPal, et ne suis pas de nature a perdre une centaine d'euros dans une camelote inutilisable, ça prendra le temps que ça prendra mais je compte bien récupérer mon argent !

La conclusion est que ce vendeur est a fuir, que ce sois sur Cdiscount (pour mon cas) ou bien Backmarket fnac boulanger etc comme j'ai pu voir dans les autres commentaires

Colis jamais reçu, une honte, j'avais confiance car je passais par la Fnac mais j'aurais du lire les avis sur ce site bien avant. J'ai ouvert un litige, en espérant que le problème soit réglé, on me dit qu'un nouvel appareil est envoyé mais j'y crois moyen.

Impossible de joindre le service après vente .Boulanger ,Ne vendez pas du matériel reconditionné sur votre site si vous n'êtes pas capable de résoudre les problèmes des clients et ne dites pas qu'il faut voir avec hobby discount car il sont injoignable .UNE HONTE.

Litige en cours
Aucun SAV, aucune possibilité de les joindre sans passer par boulanger (qui se désolidarise), ils ne répondent pas aux mails, et remboursement toujours pas effectif 1 MOIS après la réception du bien par leurs soins (d’ailleurs ils ne vous tiennent absolument pas au courant de l’avancée la procédure : c’est en les contactant moi même en voyant le temps s’écouler sans informations de leur part qu’ils m’informent enfin de l’impossibilité de remboursement).

Retour d'un produit obsolète.
Frais aller retour à ma charge.
50 mails puis appels mais aucun remboursement.
Toujours des réponses sans solutions pour repousser le remboursement qui n'arrive jamais!
Boulanger s'en lave les mains!
Je n'achète plus sur Boulanger ni sur Hobbydiscount de ma vie.
J'ai perdu au moins une journée complète sur un mois à téléphoner ou contacter les services ou à envoyer des mails avec les preuves de retour....

je n en peu plus cela fais 1 mois que sa dure a croire que je n ai que ca a faire pour une tablette qui ne fonctionne pas que j ai du renvoyer a mes frais et que ou j attends toujours d être rembourser site a fuire ne pas commander chez eux boulanger devrait changer de partenaire

Si vous souhaitez vous faire arnaquer foncez !! J'ai acheté un ipad via back market à ce vendeur, cette tablette s'avère appartenir à une société américaine donc elle est inutilisable youpi ! Normalement c'est 5 ans de garantie dans ce cas (vice caché) et bien sûr Hobby discount refuse catégoriquement de me rembourser.

j'ai acheté une cafetière électrique, via conforama, qui ne fonctionnait pas.
j'ai contacté Hobbyconcept à St Ouen l'Aumône : mon interlocutrice a été très professionnelle et ma donner une procédure à suivre. si cela n'allait pas elle me proposait effectivement de lui rapporter.
ses conseils étaient les bons donc je remercie Chloé.
je n'ai mis que 4 étoiles car j'ai dû régler le problème par moi-même.

Des voleurs !!!!!! M’ont envoyé un produit de très mauvaise qualité et ne veulent pas les reprendre, frais de retour à leur charge !!!! Et comme il s’agit de dalles de terrasse en bois, c’est tellement lourd qu’avec ce motif là, se disent que le client les gardera de toute façon !!!!!