Bestelling, informatie product goed. Levering zeer goed, door email dat levering niet door zou gaan was ik niet thuis. Na email wisseling is het product afgeleverd, keurig verpakt en op een fijne ve... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Goed materiaal iets minder goede levering Materiaal besteld: druiplijsten voor boven lateien. Materiaal zeer goed van kwaliteit, super goed verpakt. Enkel levering kan beter. (moet wel zeggen i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Al bij al tevreden, enkel leveringsdatum kon beter,eerst bericht tussen maandag en vrijdag, daarna de week daarop tussen maandag en woensdag , uiteindelijk op maandag geleverd, graag aleen korekte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spullen zijn snel geleverd en alles goed en netjes afgeleverd, wat misschien een verbetering zou zijn is dat de communicatie over de leverings dag iets beter kan. Enkele dagen voor de levering ontving... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di forniture per tetti e coperture
- anche in
- Costruttore di tettoie e pergole
- Distributore di acciaio
- Fornitore di alluminio
- Fornitore di metalli
- Negozio di ferramenta
Scritti dall'azienda
Wij zijn Grimberg GmbH uit Zeven – sinds 2004 uw online vakhandel voor dak- en wandmaterialen. Tegenwoordig runnen Maurice en Leonie Grimberg de HMG Benelux shop als tweede generatie. Meer dan 130.000 klanten in Duitsland hebben ons sindsdien hun vertrouwen geschonken, van de doe-het-zelver met een carportproject tot het bouwbedrijf met een opdracht voor een hal. Ons assortiment op maat: metalen platen (damwandplaten, dakpanplaten, golfplaten), lichtplaten en kanaalplaten, massieve platen, vezelcementplaten, terrasoverkappingen, EPDM dakfolie en dakgoten – ideaal voor dakrenovaties, nieuwbouw, carports, tuinhuisjes of agrarische hallen. Met onze dak & wand planner berekent u uw project in een paar klikken. Achter elke bestelling staat een klein team in Zeven dat het materiaal echt kent – geen hotline met een script. Wij werken uitsluitend samen met gevestigde Europese fabrikanten zoals Polmetal, Weckman en Dachprotect; de levering vindt rechtstreeks vanuit de fabriek plaats – korte afstanden, snelle levertijden. Drie jaar op rij uitgeroepen tot „Top Company” op Kununu (2024–2026) en driemaal bekroond met „Beste online verkoop” door Polmetal (2023–2025). Vertrouw op een familiebedrijf uit het noorden met technische knowhow en persoonlijk advies – telefonisch of per e-mail.
Informazioni di contatto
Südring 3, 27404, Zeven, Germania
- 042817199100
- info@grimberg-shop.com
- www.hmg-benelux-shop.com
3,7
Nella media
189 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
geplaatst en alles zoals verwacht
geplaatst en alles zoals verwacht goede kwaliteit en tevreden klant bedankt
27 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Dat is erg fijn te horen. Hartelijk dank voor de sterren.
Prima product en bevestigingsmiddelen
Prima product en bevestigingsmiddelen.
Makkelijk besteld met hulp van de site.
Vervoersproblemen zijn opgelost.
30 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Fijn te horen. Bedankt voor sterren.
Het enige wat dit middel doet is…
Het enige wat dit middel doet is verschrikkelijk pikken maar volume heb ik nog niet gezien .
21 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Wat bedoeld u hiermee? Graag willen wij indien mogelijk een oplossing met u vinden, maar wij begrijpen niet wat met pikken bedoeld. Wat voor product heeft u ontvangen?
Gewoon niet bestellen!
Gewoon niet bestellen!
Met de factuur zijn ze snel maar voor service of garantie is HMG op vakantie.
Wij bestellen voortaan ergens anders.
6 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Zoals iedere onlineshop leven wij van referenties en waarderen deze dan ook zeer, als deze tenminste eerlijk zijn!
Allereerst zijn wij niet met vakantie en iedere werkdag te bereiken. U bent ontevreden, omdat u verkeerde platen heeft besteld. De artikelbeschrijving staat echter op verschillende plaatsen beschreven, daar kunnen wij niet voor verantwoordelijk worden gesteld.
En nu blijken de platen beschadigd te zijn. U als bedrijf dient dit per omgaande door te geven. Dit is echter pas naar weken gebeurd. Wij kunnen dan ook niets meer verhalen. Zo moeten we er vanuit gaan, dat de platen al die weken niet naar behoren zijn opbewaard. Ergens moeten er grenzen worden getrokken en dit is zelfs wettelijk geregeld. De volgende keer dus gewoon direct melden, dan gaan we er ook uitkomen, mocht de fout bij ons liggen.
vervolg op order : AU22H02142
Gezien de grootte van het factuurbedrag en de omstreden schade, was dit een zaak voor de verzekering geweest. De normale gang van zaken zou geweest zijn dat een onafhankelijk expert zich kwam vergewissen van de schade en om de oorzaak te bepalen, maar niet vanachter uw bureau of scherm alle verantwoordelijkheid afwimpelen. U gelooft uw transporteur, maar niet uw klant. Let wel, het is de klant die uw bedrijf staande houdt en uw lonen betaalt, niet de transporteur. Ook uw producent gaat niet vrijuit ! Vervorming van het materiaal is ALTIJD de schuld van de klant. We hebben een hete zomer gehad en mijn materiaal heeft ruim 2.5 maand op 3 dragers gelegen op de vrachtwagen, in de felle zon. De schade komt heel duidelijk overeen met deze van de dragers. Toch beweert de transporteur dat die schade niet overeenkomt met de afstand van de dragers. Is hij dat hier bij mij komen vaststellen ????? Al mijn materiaal is op dezelfde plaats verbogen, toch raar hé ! Indien er een serieus onderzoek was gebeurd, hadden jullie een tevreden klant gehad. U heeft u laten leiden door de fabels en leugens van uw transporteur. Blijkbaar zijn die beweringen doorslaggevender dan die van de klant. Maar nogmaals, denk eens heel goed na wie hier het geld in de kassa brengt. Potentiele klanten die mijn reviews lezen zullen nu 2x nadenken alvorens een bestelling te plaatsen. Dat kon u 100% zeker voorkomen hebben.
17 agosto 2022
Non scritta su invito
Ongelooflijk slechte service
Ongelooflijk slechte service. Verkeerde materialen leveren en dan alleen maar zeggen dat het niet aan hun ligt. Niet meedenken...Computer says NO en daar blijft het dan bij....te bizar voor worden. Nooit meer bestellen!!!!
En dan ook nog zo'n reactie schrijven. Een klant voor leugenaar uitmaken. Alsof ik niks beters te doen heb. Onrecht is onrecht, zonde van mijn tijd om een jurist op te zetten, maar anders zou ik het zeker doen.
26 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Dit is zeer onrechtvaardig van uw kant. We hebben een bestelling klaar gemaakt en beschikbaar gemaakt voor betaling in uw account. U heeft echter (aantoonbaar via alle shopprotocollen) een compleet nieuwe bestelling geplaatst via de webshop en de verkeerde kleur besteld. Blijkbaar heeft u dit ook niet in de orderbevestiging en alle andere e-mails gecontrontoleerd. Het is zeker niet eerlijk om ons hiervan de schuld te geven.
Snelle levering met actuele info
Snelle levering met actuele info over het verloop van de aankoop. Ja, ik zou daar opnieuw bestellen.
18 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Bedankt voor het feedback!
Prima product waarbij de site…
Prima product waarbij de site duidelijke informatie verschaft. Ook duidelijke montage handleiding. Het bestelproces liep ook allemaal soepel en goed.
8 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Bedankt voor het feedback!
Prima chauffeur
Prima chauffeur, belde ivm met tijd en vroeg of het bereikbaar was voor de vrachtwagen. Als we weer iets nodig hebben zullen we zeker aan jullie denken. Ook heb ik jullie aanbevolen bij anderen.
3 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartstikke fijn! Hartelijk dank voor dit positieve feedback.
PERFECT PODUCT EN PERFECTE LEVERING
16 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
Nog steeds niks ontvangen!!
16 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hallo, graag helpen wij u hiermee verder. Wilt u ons bellen? Wij kunnen helaas niet zien om welke order het gaat.
Perfecte service.
Perfecte service.
Ik had vragen betreffende de juistheid van mijn bestelling en ik heb een professioneel antwoord gekregen dat mij verzekerde dat mijn bestelde goederen de juiste waren voor de overkapping die voorzien is.
Bedankt.
14 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
Correct geleverd
Correct geleverd, prima kwaliteit. Jammer van de 2 weken transport vertraging
19 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Het spijt ons dat u iets langer heeft moeten wachten. Wij hopen dat u nu kunt genieten van het geleverde materiaal.
De informatie wordt goed gegeven
De informatie wordt goed gegeven. Correcte antwoorden en deskundig. Er wordt mee gedacht. En het mooie is dat je rustig weer kunt bellen. Verder is het product wat ze leveren goed.
11 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
Website niet altijd duidelijk
Website niet altijd duidelijk. Daar heb ik op gewezen en daar is ook goed op gereageerd.
Veel mailtjes over (relatief lange) levertijd, maar werd uiteinelijk toch nog verrast over uiteindelijke levertijd.
29 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor het meedenken. Alleen zo kunnen we beter worden. Ook de berichten betreffende de leveringen hebben wij aangepast.
Geweldig jullie hielden mij goed op de…
Geweldig jullie hielden mij goed op de hoogte perfecte levering
28 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
Samples aangevraagd niets ontvangen
Samples aangevraagd, 3 weken(!) Later nog niets ontvangen
21 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Heeft u al contact met ons opgenomen? De samples gaan dagelijks de deur uit. Ik ga dit laten uitzoeken. Indien wij een telefoonnummer van u hebben, neemt vandaag iemand contact op. Anders ons even bellen. Dit is namelijk absoluut niet onze bedoeling.
Polycarbonaatplaten 25 mm
Bezorging was niet op afspraak en slordig.
De polycarbonaatplaten 25 mm zijn van goede kwaliteit en gunstig geprijsd.
Goede montagebeschrijving erbij geleverd.
19 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Vervelend te horen dat u met de levering niet tevreden bent. Wel fijn, dat de rest naar wens is. We gaan er verder aan werken dat we de volgende keer 5 sterren krijgen.
Bestellen is zeer eenvoudig.
Bestellen gaat zeer vlot.
Levering perfect op de afgesproken datum.
Materialen zeer goed verpakt.
Perfecte levering. Absoluut een aanrader.
16 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
Wij hebben dakpanplaten met toebehoren…
Wij hebben dakpanplaten met toebehoren besteld.
Materialen erg mooi en goed verpakt.
Erg blij mee!
15 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di HMG Benelux
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.