hey little Recensioni 53

Wir haben uns einen Reisebuggy gemietet für 1.Monat. Die kurze Mietdauer hat uns überzeugt und auch sonst waren wir sehr zufrieden mit Kundenservice und auch dem Produkt. Würden jederzeit wieder über Hey Little mieten

Es kam wie beschrieben. Es war alles vorhanden . Schnelle Lieferung alles perfekt

Schnelle Lieferung und gute Qualität des Produkts. Problemloser Kauf 🙂

Schneller Versand - ja!
Problem mit Rücksendung weil wegen Witterung. Direkt Mahnkosten und zusätzlichen Monat bezahlen müssen. So jetzt für 1 Monat und 2 Tage zusammen 62 Euro bezahlt. Hätte ich mir sparen können.

Wir haben hier einen Reise Buggy gemietet. Obwohl jeden Monat die Rechnung beglichen wurde bekommen wir von der INKASSO ein Schreiben, dass zwei Monate nicht bezahlt wurden. Auch nachdem wir die Überweisungen nachgewiesen haben konnte man die Zahlung nicht finden !!! In meiner Onlinebanking brauch ich nur den Namen der Firma oder Person angeben und sehe wann das Geld Eingegangen ist. So schwer ist es nicht. Warum muss man sofort die INKASSO einschalten? Eine kurze Mail um das Problem zu klären hätte auch gereicht !!!
Der Kontakt ist auch unmöglich. Es ist eine tolle Sache etwas zu Mieten was man nicht unbedingt kaufen möchte aber nicht mehr bei Hey Little !

Wir haben wiederholt einen Reisebuggy ausgeliehen und waren wieder zufrieden. Schnelle zuverlässige Lieferung. Einzig der Karton in welchem der Artikel geliefert wurde lässt zu wünschen übrig.

Habe bei instagram einen Gutschein gewonnen und bin begeistert. Super freundlicher Kunden-Service und Blitzversand der Ware. Die Sachen waren am nächsten Tag da. So schnell ging es woanders selten ✨ Da wir viel im Ausland unterwegs sind, habe ich gekauft statt zu mieten. Würde heylittle aber auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich hatte den My Junior Vigo im Zustand „sehr gut“ gekauft und wurde nicht enttäuscht. Der Kinderwagen kam nach wenigen Tagen mit DHL an. Bis auf einen etwas größeren Kratzer am Logo und 2-3 minimalen Gebrauchsspuren, die man nur sehen kann, wenn man wirklich sehr nah rangeht, ist mir absolut nichts schlimmes aufgefallen. Die Reifen sahen sogar aus wie neu. Entspricht also voll und ganz meinen Erwartungen. Bin vollkommen zufrieden und freue mich schon sehr darauf, wenn die kleine Maus und ich den ersten Spaziergang mit dem Kinderwagen machen können.

Trotz erster Missverständnisse, lief der Rest reibungslos.
Schnelle Rückmeldung und Lösungsvorschlag des Kundendienstes und schnelle Lieferung.

Sehr gute Geschäftsidee mit Win-Win für beide Partner. Der Bestellvorgang war übersichtlich und gut strukturiert, die gesuchte Ware (Auto-Kindersitz) war -für unsere Bedürfnisse passend- schnell zu finden. Die Preise und Bedingungen werden für Nutzer transparent und eindeutig dargestellt.
Die Lieferung erfolgte via DHL schnell und unbeschädigt.
Die Ware war sicher verpackt und sogar neu.
Die Rücksendung wurde von "hey little" mit einem bereits ausgefüllten Retourenschein unterstützt und zu einem reduzierten (DHL) - Preis angeboten.
Der komplette Vorgang war völlig unkompliziert und ist zu unserer vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Das "hey little" -Team hat den gesamten Ablauf bedienfreundlich, durchdacht und sehr effizient organisiert.
Der mehrfache Mailkontakt war immer sehr freundlich und hilfreich.
Wir empfehlen das Familienunternehmen unbedingt weiter und werden es bei Bedarf selbst sehr gerne wieder nutzen.

Super Kundenservice!
DHL hat meine Lieferung verloren. Hey Little hat sofort reagiert und sich direkt darum gekümmert. Die Kommunikation war schnell, freundlich und lösungsorientiert. Besonders positiv: Ich habe sogar ein Upgrade als Ersatz erhalten. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank!

Absolut respektloser Kundenservice. Auf eine normale Anfrage bekam ich eine patzige Antwort à la ‚Wie wäre es, wenn du mal die Mail liest‘. So ein Tonfall ist unprofessionell und unverschämt. Kundenservice sieht anders aus.!!!

Sehr schnell Lieferung. Super zufrieden mit dem Doona. Perfekt für den Urlaub und dem Flug.

Telefonisch unmöglich die zu erreichen.
Ich persönlich würde niemanden mehr da empfehlen zu kaufen.
Packet zurück gesendet keine Antwort auf Nachfrage wo den bitte mien Geld ist oder was sache ist. Auf Emails. Naja

Der geliehene Kinderhochstuhl inkl. Neugeborenenaufsatz war im super Zustand wie beschrieben und wurde pünktlich angeliefert. Der Zusammenbau war unproblematisch und fix gemacht. Unser Enkel hat sich darin wohl gefühlt. Vielen Dank - alles war super und wir nehmen eure Dienste gerne wieder in Anspruch beim nächsten Enkelbesuch.

Wir haben wegen Besuch zwei Kindersitze fürs Auto gebraucht. Lieferung ist schnell erfolgt.

Unkomplizierte Bestellung und super schnelle Lieferung. Bis jetzt alles top. Gerne immer wieder.

Bestellung hat reibungslos funktioniert, das Laufrad war auch im gebrauchten Zustand top. Jederzeit wieder.

Ich habe bei Heylittle einen Buggy bestellt und die Lieferung auf „Empfang verweigert“ gesetzt, weil unsere Fluggesellschaft unseren ursprünglich verlorenen Buggy wiedergefunden hat. Die Retoure ist problemlos durchgegangen.

Was ich jedoch sehr enttäuschend fand: Trotz der Rücksendung weigert sich Heylittle, den bereits gezahlten Monatsbetrag auch nur anteilig zu erstatten. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine anteilige Rückerstattung für diesen Zeitraum nicht vorgesehen sei.

Für mich persönlich ist das wenig kundenfreundlich – gerade in einer Sondersituation wie dieser hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht.