We feel incredibly lucky to own our Hero Camper Ranger. It has taken us all over Europe and never let us down, and the quality genuinely shines through on every trip. The whole experience of owning... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte torsdag d 27/6 om formiddagen 1x Kompressor køleboks 45L. Varen leveret d 28/8 kl 9.34 ved min hoveddør. Havde godt nok bestilt til pakkeshop. Det var alligevel okay når leveringen var så... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Køleboks melder F3 efter under 1 år Det tog noget tid før Herocamper responderede - de lovede at kigge på deres processer og spamfiltre for at undgå den slags forsinkelser fremover Uden videre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We bought our camper in 2021, I am writing the review now and I just had reason to get in touch with hero again. Firstly we love the camper, ok it’s not that big and might not be for everyone with... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Rivenditori di roulotte
- Negozio di articoli per il campeggio
- Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
- Negozio di forniture per camper
Scritti dall'azienda
HeroCamper består af en række lækre produkter i eget navn. Lige fra den populære Hero Camper og Hero Skybox til bl.a. Robot Trolley, kølebokse, airconditions, varmeapparater samt en række produkter indenfor outdoor gear. HeroCamper ønsker at skabe de perfekte rammer for et udendørs eventyr.
Informazioni di contatto
Lammefjordsvej 5, 6715, Esbjerg N, Danimarca
- 70225840
- sales@herocamper.com
- www.herocamper.com
4,7
Eccellente
121 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Lyn hurtig dag til dag levering.
Bestilte torsdag d 27/6 om formiddagen 1x Kompressor køleboks 45L.
Varen leveret d 28/8 kl 9.34 ved min hoveddør. Havde godt nok bestilt til pakkeshop. Det var alligevel okay når leveringen var så hurtig.
Jeg glæder mig til at benytte køleboks i weekenden.
Tak for god service.
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di herocamper.com
Hej Lars, mange tak for den fine anmeldelse - den er vi glade for! Vi beklager fejlen ved leveringen, men godt at høre at du er tilfreds til trods.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Hero Camper Taktelt
Hero Camper Taktelt
Positivt: Fint telt når det fungerer.
Negativt: Varierende svartid fra kundeservice. Kort garantitid. Varierende kvalitet på deler: både stige og braketter ødelagt etter mindre enn 5 år (ikke mye brukt). Dyre deler å bytte. Til dels krevende å bytte selv (bl.a. behov for vinkelsliper). Rust flere steder på metalldeler. Lakk som flasser av skinner.
1 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di herocamper.com
Hej Torleif, vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med tagteltet.
Kan det passe, at det er vores norske afdeling, du er i kontakt med? Du skal helt bestemt tage fat i denne afdeling, hvis det er her, du er dialog med os. Vi vil selvfølge rigtigt gerne hjælpe dig bedst muligt.
I forhold til garantitiden yder vi den almindelige garantitid på 2 år, som er givet lovgivningsmæssigt. Det kan selvfølgelig være frustrerende når noget herefter går i stykker og skal udskiftes, men vi forsøger altid at yde så god en service som muligt og hjælpe så godt vi kan.
Du er altid velkommen til at kontakte os, så vi kan finde løsninger på eventuelle problemer sammen.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Risposta di herocamper.com
Hej Kent, mange tak for den flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
God service og hurtig levering
17 giugno 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Helle, vi takker mange gange for den flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Bestilte en køleboks
Bestilte en køleboks, med levering til pakkeshop. Blev afsendt med TNT. Jeg er ikke hjemme til at modtage. Har intet hørt, kender ikke status på min leverance.
Handler aldrig her igen.
11 giugno 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Jesper, vi kan dog forstå, at du har været i kontant med vores kundeservice, og at I sammen fandt en god løsning på situationen. Det er vi glade for.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Risposta di herocamper.com
Hej Ole, tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Quality product and a company that cares
We bought our camper in 2021, I am writing the review now and I just had reason to get in touch with hero again. Firstly we love the camper, ok it’s not that big and might not be for everyone with no toilet or shower and the kitchen being exterior, but it is undoubtedly perfectly formed. To us the cabin feels like a first class pod, super roomy, comfy and snazzy with its LED lights, it never feels like we are sleeping in a van, it doesn’t smell of toilets or cooking, in fact two years on it smells like new and we have a small dog with us. It’s really high quality and looks super smart. Wherever we go someone stops to take a look and chat to us.
Secondly, the company itself, well they are true professionals, a team who truly understand customer service. Thank you guys for all your help recently!
1 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di herocamper.com
Hi Tracey, thank you so much for the kind feedback on our HeroCamper and our service. We strive to do our very best every day, and we truly appreciate it when we succeed and receive feedback like yours. It brings us joy.
Best wishes,
Team HeroCamper
Bestilte en køleboks på 45 L
Bestilte en køleboks på 45 L. Fik anbefalet herocamper af andre, og jeg må sige at det virker som et solidt produkt, der gør det det skal.
Super hurtig levering. Bestilte torsdag og varen kom mandag. Alt i alt en god oplevelse indtil videre.
Jeg vil helt klart anbefale det til andre.
6 giugno 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Claus, mange tak for den flotte anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du vil anbefale dine gode oplevelse med os og vores produkter til andre.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Super produkt - super service
Efter hurtig response vedr. brugervejledning - er min bedømmelse i top.
27 maggio 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Benny,
Det er vi kede af at høre. Jeg kan se i vores indbakke, at vi sendt dig manualen tidligere, måske den er endt i en sorteringsindbakke? Vi sender dig naturligvis gerne en igen - så hold endelig øje eller send os en mail, hvis du ikke modtager noget.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Risposta di herocamper.com
Hej Bjarne,
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med din køleboks.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
God service og hurige til at svare
Selvom min pakke forsvandt hos gls, var de søde til at sende en ny.
Rigtig god service.
27 maggio 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Emil,
Tak for den gode anmeldelse. Vi er glade for, at der kom styr på sagen, og håber, at du bliver glad for dit køb.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Go og hurtig service
Hurtig ekspedition efter bestilling af det der desværre viste sig at være en defekt køleboks. Go og hurtig service ved henvendelse omkring afhjælpning af problematikken, hvorefter der hurtigt blev sendt en ny køleboks der virkede perfekt 👌
31 maggio 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Jespper,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft god oplevelse med vores service og i sidste ende også vores produkt.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Beddste anbefalinger, Rigtig god service
Rigtig god service, hurtig forsendelse og hurtig respons ved en fejl i forsendelse hvor der manglede en vare. Alt i alt en god oplevelse. Kan anbefale firmaet, Varer af god kvalitet
24 maggio 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Jan,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med os - selv til trods for fejl undervejs.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Risposta di herocamper.com
Hej Jan,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
God og rigtig hurtig handel
God og rigtig hurtig handel, ikke noget at komme efter der.. Smukt
24 maggio 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Risposta di herocamper.com
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Hvis du har konstruktiv feedback til din oplevelse med os, tager vi altid gerne imod dette, så vi kan forbedre os og være endnu skarpere, næste gang vores veje mødes.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Hurtig levering👍
22 marzo 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Finn,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Fin og hurtig levering.
18 marzo 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Helene,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Hurtig respons og meget hurtig…
Hurtig respons og meget hurtig ekspedition på bestilling..præcis som det bør være :-)
6 marzo 2024
Risposta di herocamper.com
Hej H.P.
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Alt fungerede som det skulle
Alt fungerede som det skulle. Virkelig god pris og hurtig levering.
28 febbraio 2024
Risposta di herocamper.com
Hej Rasmus,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringstiden og ikke mindst vores priser.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.