Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

HO ACQUISTATO LA TURBINA A GENNAIO NUOVA , HO DOVUTO RESTITUIRE LA VACCHIA GARRENT RICEVENDO UNA DI MARCA DIVERSA 465 EURO A SETTEMBRE DIFETTA , LA INVIA PER LA GARANZIA, NON SI PUO' RIPARARE DEVOCOMP... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Turbina Fiat panda rotta da sostituire. Dopo aver contattato l azienda mi è stato fornito a domicilio un pezzo revisionato e super garantito(con tanto di esiti prove) . Prezzo altamente competitivo... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ok kasko 2 anni però se la centralina segnala dei malfunzionamenti della turbina appena acquistata butti via la manodopera del meccanico ( non poco) ...nel mio caso era uno pseudomeccanico è ho but... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

78 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(78)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ladri e disonesti

Buongiorno, ho comperato una turbina nuova ed originale per l'importo di circa 900 € con la restituzione della mia turbina. La turbina viene montata da uno dei migliori meccanici della zona di Modena il quale prima di rimontarla fa tutte le verifiche del caso, una volta montata proviamo la macchina e la macchina comunque funziona male, alche reinvio la turbina alla dien group la quale mi comunica che la rottura del pezzo non è dovuta a causa loro e la garanzia non copre da quel tipo di danno e mi si dice che se non avessi pagato l'invio al mio indirizzo del pezzo in questione entro 10 giorni sarebbe stata mandata al macero. Pago l'invio garantendomi prima con il tecnico della dien group che avrei potuto rimontarla sulla macchina ed in realtà quando mi arriva il pacco lo apro ed all'interno la turbina era completamente disassemblata e quindi inutilizzabile. complimenti bei ladri. Ho chiamato per chiedere delucidazioni e mi rispondono che per una questione di sicurezza loro le inviano solo disassemblate. Mi viene da pensare che in realtà la turbina non fosse in realtà nuova in quanto ancora non mi è arrivata neanche la fattura dell'acquisto. Azienda completamente inaffidabile....

19 settembre 2017
Non scritta su invito
Logo di DIEN

Risposta di DIEN

Gentile Alberto Brancolini,

Sono Nicola Di Cecca responsabile tecnico della Dien Group s.r.l. Premetto che a prescindere dispiace per l'accaduto, tengo a precisare quanto segue:

1- Ha ACQUISTATO un prodotto nuovo ORIGINALE DI PRODUZIONE BORGWARNER OVVERO PRIMO IMPIANTO E NON DI NOSTRA PRODUZIONE.
2- Chi le ha RESPINTO la GARANZIA NON SIAMO NOI MA DIRETTAMENTE IL PRODUTTORE BORGWARNER , che a mio avviso a confronto del suo "meccanico migliore della Zona di Modena" essendo un leader a livello mondiale ne sà molto di più
3- Non possiamo ASSEMBLARE NUOVAMENTE un prodotto danneggiato da fattori esterni e da problematiche legate al veicolo che NUOVAMENTE NON FUNZIONERA' se il problema non viene risolto in primis SUL VEICOLO E POI SULLA TURBINA

Spero che questa piccola mia delucidazione la possa aiutare a capire che prima di esprimere un giudizio DIFFAMATORIO E FALSO COME QUELLO FATTO DA LEI, su una realtà affermata da decenni come la nostra, bisogna avere anche DELLE COMPETENZE TECNICHE CHE A VOLTE VENGONO A MANCARE! Ma sono sicuro che il suo "meccanico migliore della Zona di Modena" le ha.....

Distinti saluti

Nicola Di cecca
Dien Group s.r.l.

Valutata 1 stelle su 5

Truffaldini

Ho chiesto un preventivo per una turbina da revisionare ,molto gentili!!
Prezzo ragionevole ,ma quando ho spedito la turbina da revisionare mi hanno detto che non era possibile la riparazione ed mi hanno proposto una nuova a 600 € compreso guarnizioni ed bulloneria !!!!! Il reso se lo volevo mi costava 30 €!!
Risultato: ho scoperto che il mio meccanico comperandola da concessionaria spendeva molto di meno compreso il kit di guarnizioni!!
Morale della favola vendono fumo non turbine!!!
Chi pensa di risparmiare con la dien group la prende in quel posto..............!!!!!

3 agosto 2017
Non scritta su invito
Logo di DIEN

Risposta di DIEN

Gentile Maniero Ruggero,

Noi le abbiamo fatto un preventivo per un prodotto NUOVO ORIGINALE GARRETT ad un prezzo in linea con il mercato è lei ha accettato, quindi nessuno l'ha obbligata a procedere con l'acquisto.
Inoltre le preciso che è praticamente impossibile pagare un prodotto nuovo originale dal concessionario ad un costo più basso del nostro che ritiriamo direttamente dal distributore ufficiale, sicuramente c'è qualcosa da rivedere sul preventivo del suo meccanico.


Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Azienda pessima !!!!!! Non seria !!!!

Mi hanno spedito una "turbina rigenerata" ma in realtà è rotta c ho fatto soltanto 10km !!!
Sconsigliatissimo !!!!!

22 marzo 2017
Non scritta su invito
Logo di DIEN

Risposta di DIEN

Gentile Mido Leda,

Sicuramente ha fatto 10 km (e sono pure tanti) semplicemente perchè non ha eseguito i protocolli di pre-installazione, necessari prima di montare un turbocompressore, come indicatole nelle relazione tecnica e fotografica che ricevuto via email.

Se esegue i protocolli tecnici, passaggi ALLA BASE DELLA MECCANICA, ne farà tanti di km senza rompere mai nulla.

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

rivalutazione della recenzione negativa eseguita

tempo indietro ho inserito una recensione negativa sulla Dien Group in quanto avevo fatto revisionare la mia turbina e dopo tre mesi si era rotta e quindi pensavo che dipendeva da loro non credendo nemmeno alla loro relazione tecnica inviatami della rottura.
mi sono ricreduto di tutto questo e chiedo scusa.
Quindi se succede anche a voi che fate revisionare una turbina alla Dien
e poi vi si rompe di nuovo DITE al vostro meccanico che è un incompetente perche deve prima trovare il motivo della mancata lubrificazione e riparare il guasto e poi montate la turbina nuova .

23 febbraio 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO ECCELLENTE!!

Ottima!!Ho acquistato un turbo compressore rigenerato presso questa azienda. Posso dire che sono rimasto sbalordito della qualità dei loro prodotti. Ho risparmiato tanto rispetto ai costi del nuovo ottenendo lo stesso risultato. Consigliato!!

14 febbraio 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mai più.

Spedizione in 24 ore, prezzo competitivo, personale molto gentile e disponibile, troppo competitivo...
Ho acquistato una turbina da loro, costo 370€ con la riconsegna del vecchio turbo, montata dal mio meccanico di fiducia subito si è accorto che il pezzo era il difettoso(lauto non è uscita dall'officina) rimando tutto indietro (visto che ci sono 24 mesi di garanzia) Mi hanno risposto che dato che la causa del guasto non era da attribuirsi al pezzo difettoso ma all'incuria del meccanico ho dovuto risborsare altre 220€per avere un altro turbocompressore da sostituire.
Mai più !!!!!!!!!!

22 novembre 2016
Non scritta su invito
Logo di DIEN

Risposta di DIEN

Gentile Fabrizio Capacci,

Il suo meccanico di fiducia sicuramante si è accorto di NON aver eseguito i protocolli tecnici di preinstallazione che hanno portato nuovamente alla rottura del turbocompressore. Girando la frittata e non ammettendo i suoi errori le ha detto cose NON vere. Le è stata inviata una relazione tecnica e fotografica dei danni subiti dal turbocompressore dove si evince che il tutto dipende da problematiche imputabili al veicolo e non al prodotto. Se magari la mostra al suo meccanico è facile che in futuro farà più attenzione.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

TURBINA PERFETTA COME NUOVA

Mi sono rivolto a questa azienda e dopo solo 1 giorno avevo già la mia turbina installata e perfettamente funzionante. Sono stato attento, come mi hanno suggerito ad osservare tutte le procedure per il montaggio per il mio meccanico.

29 luglio 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

mauro magnini

Io vedendo le recenzioni, abbastanza negative, avevo qualche dubbio a fare l'ordine, ma poi superando le diffidenze ho ordinato la turbina di cui avevo bisogno, ho trovato subito nel Sig.Gianni una persona educata e disponibile, il ricambio mi è arrivato in due giorni è stato montato dal mio bravo meccanico di fiducia, che si è subito accorto che c'era un'altro problema nella mia auto, che avrebbe potuto far rompere subito di nuovo la tubina appena montata, il problema era che la pompa olio ostruita da una sporcizia non funzionava a dovere, ha fatto un lavaggio interno del motore, e ora tutto bene, (se non avesse fatto questo lavoro, la turbina si sarebbe rotta di nuovo e forse per questo altri hanno avuto la rottura dopo poco tempo dal montaggio)

5 ottobre 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TURBINA ROTTA DOPO 2 MESI!

Ho speso 370 euro per una turbina che mi si è aperta a metà dopo nemmeno 2 mesi dal montaggio. Spedita la turbina mi rispondono che non possono passare il danno in garanzia perchè non dipeso da loro ( niente di nuovo vedo qua sotto) ma vorrebbero altri 250 euro per riaverla funzionante.

Evitateli.

24 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PEZZO DIFETTOSO E GARANZIA INESISTENTE!

All'acquisto ti promettono vita e miracoli dando BEN 2 anni di garanzia sul prodotto... purtroppo dopo 2 mesi e meno di 5000km la turbina è esplosa lasciandomi per strada... dopo averli contattati per attivare la garanzia, mi han detto di dover comprare un'altra e poi, nel caso sia un problema dipeso da loro, mi avrebbero rimborsato(ma sappiamo bene che la colpa non è mai loro)... così ho buttato al cesso ben 415€, quindi STATE ATTENTI!!!

17 aprile 2015
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più