Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har været meget tilfreds med mit køb hos happii. Det fungerede godt hele vejen. Jeg har benyttet happii en del gange efterhånden med fuld tilfredsheds hver gang.

Valutata 5 stelle su 5

Imponerende Bestilte om eftermiddagen og næste formiddag var varen klar til udlevering i pakkeshop. Mon postnord har for lidt at lave!? Men bestilling var nem og ordrebekræftelse kom straks. Vare... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produktet var ikke på lager ved bestillingen, men blev meddelt leveringstidspunkt hvilket blev overholdt til punkt og prikke! Rigtig god hjemmeside der er let og overskuelig og til priser der matcher... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bestiller to Kingston UHSII kort, da jeg akut har brug for disse in den afrejse. Hurtig bekræftelse og at varen er fremme allerede 2 dage senere. Dog forsinkes leveringen med en dag. Ing... Leggi di più

L'azienda ha risposto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(4340)

74 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Leveret som forventet til den laveste pris

Happii havde den laveste pris, til gengæld var der længere leveringstid. Men varerne blev leveret som lovet og var i orden, så man kan vel ikke forlange mere. (Måske 4.9/5 for den lidt længere leveringstid: 10 dage ).

3 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Lang reklamation tid.

Vi har købt en roborock støvsuger hos Happii.
Efter et lille år, har vi behov for reklamation på støvsugeren.

Jeg havde selv testet det hele igennem, og fundet ud af, at fejlen lå i opladerstanden og ikke støvsugeren.

De ville have det hele sendt retur, også selvom jeg havde gjort opmærksom på, at støvsugeren ikke fejlede noget som helst. Så jeg måtte ud og finde en kæmpe kasse som jeg kunne returnere det hele i.

Nu her knap en måned efter, har jeg intet hørt fra dem.

Ved telefonisk kontakt for et par dage siden, var svaret at min sag ville blive opdateret så snart der var nyt.

Urimelig lang tid, for at ombytte en oplader til en støvsuger!

14 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Happii

Risposta di Happii

Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at vores service omkring din reklamations sag ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg håber at du vil opdatere din anmeldelse så jeg kan kigge nærmere på, om der er noget jeg kan gøre, for at hjælpe dig.

Opdatering:
Jeg kan se at reklamations sagen blev afsluttet i går.
Dog kan jeg se at vores tekniske afdeling har sat gang i en ombytning. Dette er desværre ikke muligt, eftersom den er udgået fra vores sortiment.
Jeg sørger for at lave det om til en kreditering, så du kan få pengene tilbage for din støvsuger.
Jeg beklager den lange behandlingstid.

Venlig hilsen
Steffen
Happii.dk

Valutata 1 stelle su 5

Efter 1,5 måned har jeg stadig ikke modtaget min pakke

Jeg bestilte i slutningen af januar en varmeblæser hvor der stod den ville komme i løbet af den føreste uge af januar. Får en mail om at leveringstiden er blevet udsat til en gang i midten af januar. Da det bliver slut januar og jeg stadig ikke har fået min pakke skriver jeg til Happii. Jeg spørger hvor min pakke bliver af og hvornår den vil komme. De skriver tilbage at den er forsinket men at jeg kan få ombyttet min varmebørste til en anden. De linker til en anden børste men af et helt andet mærke og en som er meget billigere. Det vil jeg selvfølgelig ikke have. Det er nu start februar og jeg har stadig ikke modtaget min pakke. Jeg har ikke modtaget nogle mails eller noget fra dem med information om hvad der sker. Synes virkelig det er dårlig service!!

6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Happii

Risposta di Happii

Hej Nanna
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager din ordre er blevet forsinket af flere omgange, og du ikke har modtaget besked om dette. Jeg kan desværre ikke svare på hvorfor du ikke har modtaget besked om forsinkelsen.
Min kollega har foreslået den alternative varmeblæser, fordi vi havde den på lager da du kontaktede os. Såfremt du kan finde en anden model i vores sortiment du ønsker den bestilte udskiftet med, så kontakt os gerne, så hjælper vi med dette.
Med venlig hilsen
Nicolai
Happii.dk

Valutata 3 stelle su 5

Billigt produkt, kort levetid

Jeg var godt klar over at jeg ikke købte kvalitet med en pastamaskine til 250 kroner, men jeg havde ikke regnet med at den kun ville holde et halvt år.
Så selvom den kørte skævt og skar spaghetti endnu mere skævt, så var det dog alligevel en god starter pastamaskine som har givet mig blod på tanden til at købe noget bedre.. Noget som ikke er halv pris ift. konkurrenterne.

Mht. til erfaringen hos Happii kunne jeg dog ikke være mere tilfreds. Jeg glemte nemlig at tilføje et produkt til min ordre og kunne let tilføje den ved at ringe til dem.

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Happii

Risposta di Happii

Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil anbefale dig at oprette en reklamationssag på maskinen, så vi kan få den retur.
Du kan oprette en reklamationssag via dette link:
https://www.happii.dk/CustomerCenter/Rma/Login
Mvh
Søren
Happii.dk

Valutata 3 stelle su 5

Jeg givet kun 3 stjerner

Jeg givet kun 3 stjerner, da en meget vigtig del af moppe sættet ikke var som ventet. Nemlig stangen. Den er 150 cm lang, dvs 21 cm kortere end min gamle moppestang, OG moppestangen IKKE kan justeres i længden. Jeg har nu en moppestang jeg ikke kan bruge til noget. Spand og moppehoved og moppeklud er perfekt, dom ventet.

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Happii

Risposta di Happii

Hej Anja
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil bede dig rette henvendelse til vores kundeservice på support@happii.dk så vi kan hjælpe dig.
Da jeg slår din ordre op, kan jeg ikke se at vi har modtaget henvendelse fra dig.
Mvh
Søren
Happii.dk

Valutata 2 stelle su 5

Forsinkelse på forsinkelse

Bestilte en Samsung skærm (S34C500) den 2/1 med forventet levering den 5-8/1. Ifølge deres hjemmeside var den på lager. Rykkede den 8/1 og fik at vide at den var forsinket og ville blive afsendt den 12/1. Rykkede igen den 20/1 og fik nu at vide at den var blevet yderligere forsinket og ville blive afsendt den 25/1. Aflyste herefter ordren. Happii gav ikke på noget tidspunkt information om disse forsinkelser. Eneste positive er at det var let at aflyse, ellers virkelig dårlig kundeservice.

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Happii

Risposta di Happii

Hej Magnus
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager din ordre er blevet forsinket.
Varer som er på vores eget lager vil normalt kunne leveres indenfor 1-2 hverdage. Da du ved bestilling har fået oplyst leveringstid på 4-6 dage. Ud fra disse oplysninger, har varen umiddelbart været på vej fra vores leverandør, men den er desværre blevet forsinket.
Med venlig hilsen
Nicolai
Happii.dk

Valutata 5 stelle su 5

lavet et fejlkøb

lavet et fejlkøb, brugte min fortrydelsesret allerede dagen efter, de har været utrolig hurtig på mail, utrolig behagelig måde at svare tilbage på. Pengene er frigivet og der placeres en ny ordre allerede næste måned.. Kan varmt anbefale at handle ved happii.dk

11 gennaio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più