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Valutata 1 stelle su 5

Das angegebene Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Auch ein Anruf bei der Hotline hat keine Erkenntnisse gebracht. Die Spedition meldet sich nicht und auch per Mail wird man nicht informiert wie der... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute und kompetente Beratung. Immer lösungsorientiert,hilfsbereit, sehr freundlich in allen Abteilungen! Sehr gutes Angebot, große Auswahl. Topp Qualität u.a. im Gartencenter! Man fühlt sich al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Die Bestellung hat super geklappt. Ich wurde informiert, dass sich eine Spedition meldet, das Paket kam dann sogar früher, mit der normalen Post . Leider habe ich bis heute keine Antwort auf eine Fra... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Top Holzkohlegrill..... Pünktlich geliefert. Beim Zusammenbau waren leider zwei Bleche verbogen aber nicht schlimm , des wird wahrscheinlich beim Transport passiert sein !! Aber ansonsten voll okay �... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ferramenta
  2. Ristrutturatore di bagni
  3. Negozio di materiali edili
  4. Negozio di bricolage
  5. Vivaio e articoli per il giardino
  6. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa

Scritti dall'azienda

Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

5211 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 3 stelle su 5

Ware nicht aus Werbung verfügbar

Ware aus Werbung nicht verfügbar, schon zum 2ten mal.
Finde ich nicht doll.

31 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass die beworbene Ware aktuell nicht verfügbar war – bereits zum zweiten Mal. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine reibungslose Kundenbetreuung.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen intern, wie wir die Verfügbarkeit in unseren Werbeaktionen künftig zuverlässiger gewährleisten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Makita Winkelschleifer

Alles ok
Von der Bestellung bis zur Lieferung

31 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Makita Winkelschleifer sowie dem gesamten Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Lieferung schneller als erwartet

Lieferung schneller als erwartet
obwohl die Bestellung per Spedition angekündigt war, kam sie ein paar Tage vorher als großes Paket mit DHL.
Bin mit dem Produkt bisher zufrieden.
Schade nur, dass bisher nicht alles Zubehör bei hagebau verfügbar ist. Das passende Cut to Zero Modul hätte ich sonst mitbestellt.

21 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Hallo Herr Wiesmann,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung schneller als erwartet bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferung – wir verstehen, dass die Abweichung von der angekündigten Spedition überraschend sein kann.

Schade, dass das gewünschte Zubehör aktuell nicht verfügbar ist. Ihren Hinweis zum „Cut to Zero Modul“ nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter, um unser Sortiment weiter zu verbessern.

Bei Fragen oder wenn wir Sie bei der Suche nach passendem Zubehör unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Polarweiss Wandfarbe

Artikel wie beschrieben. Schnelle zuverlässige Lieferung.

27 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Hallo Herr Rother,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der schnellen sowie zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Alles einfach nur Top 👍🏻

Bei meinem letzten Besuch konnte ich nur positives feststellen.
Personal war freundlich und hilfsbereit.
Alle Artikel die ich brauchte waren auf Lager.
Alles alles in allem.
Top Baumarkt.
Kann man nur weiterempfehlen 👍🏻

19 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Perz,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die gute Verfügbarkeit der Artikel bedeutet uns viel.

Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Super schnelle abwicklung

Super schnelle abwicklung

28 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Hansen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 3 stelle su 5

Leider wurde der Liefertermin nicht…

Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten ohne eine Information.

28 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten wurde und Sie darüber nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich und enttäuschend dies für Sie ist.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unsere Kunden frühzeitig zu informieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Vor allem ist da eine ganz tolle Ware.

Vor allem ist da eine ganz tolle Ware.

Die Lieferung hatte sich zwar etwas verzögert. Aber ob das Hagebau zu verantworten hatte, kann ich nicht beurteilen. Deshalb auch trotzdem fünf Sterne.

25 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Palm,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für Ihr Verständnis hinsichtlich der verzögerten Lieferung und Ihre faire Bewertung.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 4 stelle su 5

Alles super und sehr schnell

17 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Hallo Frau Rebmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 1 stelle su 5

Service sehr sehr schlecht!

Service sehr sehr schlecht!
Bestellung Defekt geliefert.
Reklamation aufgeben 2 Tage Später.
Nach 5 Tage noch immer keine Antwort .

23 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Hallo Herr Schwendemann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Ihre Bestellung defekt bei Ihnen angekommen ist.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Es wurde alles sehr schnell und zur…

Es wurde alles sehr schnell und zur vollständigen Zufriedenheit erledigt...Gute Ware, schnelle Lieferung, gerne wieder.

18 febbraio 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Eichmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Transport der Bestellung

Pünktlich Zustellung mit genauer Angaben (Bestellung im einwandfrei Zustand)

19 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Franzke,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Zustellung pünktlich erfolgt ist und Sie mit den genauen Angaben sowie dem einwandfreien Zustand Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Alles ist wie so oft Top gelaufen.

Alles ist wie so oft Top gelaufen.
Der Rasenmäher hat eine gute Qualität und ich würde ihn immer wieder kaufen.

24 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles erneut reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Qualität des Rasenmähers zufrieden sind. Besonders schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, sich wieder für unser Produkt zu entscheiden.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin absolut begeistert von der…

Ich bin absolut begeistert von der Lieferung meines Napoleon Legend 425! Sowohl Hagebau als auch Hellmann Logistik haben hier hervorragende Arbeit geleistet.

Die Bestellung verlief reibungslos und transparent, und die Lieferung kam schneller als erwartet. Besonders positiv hervorzuheben ist die professionelle und freundliche Abwicklung durch Hellmann Logistik – die Fahrer waren pünktlich, hilfsbereit und sehr sorgfältig im Umgang mit der Ware.

Der Grill wurde sicher und unbeschädigt geliefert, die Verpackung war einwandfrei. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.

So wünscht man sich eine Lieferung! Klare 5 Sterne – jederzeit wieder!

20 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Böse,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung zu Ihrem Napoleon Legend 425!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass sowohl Ihre Bestellung als auch die Lieferung durch Hagebau und Hellmann Logistik so reibungslos und zufriedenstellend verlaufen sind.

Es ist schön zu wissen, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Sorgfalt der Fahrer sowie die einwandfreie Verpackung des Grills zu schätzen wissen. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für die 5 Sterne und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 4 stelle su 5

Ich möchte insbesondere die hervorragende Logistikleistung durch Hermes hervorheben

Ich möchte insbesondere die hervorragende Lieferung durch Hermes hervorheben. Perfekte Kommunikation zu jedem Zeitpunkt und pünktliche Lieferung!

Ein Stern Abzug in der Gesamtbewertung muss ich an hagebau vergeben, da ich außer einer Auftragsbestätigung nichts mehr zu meiner Bestellung gehört habe.

19 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Bob,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung durch Hermes sowie der Kommunikation und Pünktlichkeit zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie von unserer Seite nach der Auftragsbestätigung keine weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und Abwicklung.

23 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 1 stelle su 5

Schlechter Service

Schlechter Service

23 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Heimlich,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 4 stelle su 5

Grundsätzlich okay.

Grundsätzlich okay.
Allerdings Lieferung etwas zu lang, weil direkt vom Hersteller. Abholung im Markt war nicht möglich.

20 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Kuhlmann,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit länger ausgefallen ist als erwartet.
Ebenso verstehen wir, dass die fehlende Möglichkeit zur Abholung im Markt für Sie unpraktisch war.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen diesen gerne auf, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und künftig noch kundenfreundlicher zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 5 stelle su 5

Gartenhaus SPREE

Alles lief perfekt. Habe das Gartenhaus online bestellt, die Spedition hat mich einen Tag vor Lieferung informiert.
Das Haus selbst ist sehr gut, das Holz ist in einwandfreiem Zustand, nicht verzogen, keine Risse, keine Beschädigungen.
Der Aufbau ist problemlos, das streichen übernehme ich selbst.

16 febbraio 2026
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Risposta di hagebau

Hallo Herr Hofen,

es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist – von der Bestellung bis zur Lieferung. Besonders schön ist es, dass Sie mit der Qualität des Gartenhauses und dem Zustand des Holzes so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Aufbau und gutes Gelingen beim Streichen! Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Valutata 4 stelle su 5

Alles gut gelaufen schnelle Lieferung…

Alles gut gelaufen schnelle Lieferung und reibungslose Bestellung

20 marzo 2026
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Risposta di hagebau

Sehr geehrter Herr Freisleben,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der reibungslosen Bestellung zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

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