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On me demande mon avis sur la collection commandée il y a presque deux mois alors que je n ai toujours rien reçu Je ne peux pas être satisfaite, ma petite fille qui était ravie de son abonnement est... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai réalisé 3 maquettes. Elles ont toutes des problèmes de fonctionnement. C'est toujours à la fin du montage que l'on s'aperçoit des problèmes et il est parfois difficile, voire impossible de répar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Satisfait de la qualité de collection,envoie des colis à la date prévu sur mon application compte client.le service client est toujours présent pour répondre à nos questions, donne toujours des soluti... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hachette Collections : la culture pour tous Depuis plus de 20 ans, Hachette Collections met son savoir-faire éditorial et sa curiosité sans limite à votre service pour vous proposer des collections variées de grande qualité. (bandes dessinées, comics, mangas, pop-culture, collections jeunesse, loisirs créatifs, beaux-arts, histoire, automobile, aviation, maquettisme…)
Informazioni di contatto
58 rue Jean Bleuzen, 92170, VANVES, Francia
- 0160396514
- https://www.hachette-collections.com/fr-fr/service-client/nous-contacter.htm
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3,3
Nella media
2191 recensioni
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Un mois que j'ai passer ma première…
Un mois que j'ai passer ma première commande est toujours rien reçu donc je ne peux pas donner mon avis.
9 marzo 2026
Ma commande n'a pas été envoyé depuis 8…
Ma commande n'a pas été envoyé depuis 8 semaines.
9 marzo 2026
Je ne reçois pas les livres commandés
Je ne reçois pas les livres commandés, j’ai reçu blanche neige et ariel et le reste ? Tout le monde a déjà rebelle mais les livraisons avec abonnement ne sont pas apparement prioritaire
16 marzo 2026
Satisfait de la qualité de collection Audi Quattro
Satisfait de la qualité de collection,envoie des colis à la date prévu sur mon application compte client.le service client est toujours présent pour répondre à nos questions, donne toujours des solutions.pour l'instant je suis entièrement satisfait du service hachette collection.un grand merci, professionnalisme.
9 marzo 2026
Parfait, sauf les délais entre chaque parution!
J ai reçu le 1er numéro début mars et presque fin avril toujours pas de 2ème numéro!! Les délais entre 2 parutions sont ils toujours aussi longs? A part ca rien à dire. Tout est fait de façon à ce que l on réussisse ce joli plaid.
9 marzo 2026
le 4 , 5,6
Pour le moment je suis satisfait des collection Hachette . Bien que les premier Space Marine je les posséder déjà via pack de démarrage Warhammer 40k les fig suivante était véritable pertinente en plus d'être jolie . Je suis vraiment conquis par cette collection pour le moment .
8 marzo 2026
Risposta di Hachette Collections
Nous vous remercions pour votre message.
Risposta di Hachette Collections
Nous prenons note de votre message et sommes désolés du délai d'envoi de votre 1ère box "Le Roi Lion".
Celle-ci vous sera bien expédiée très prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, le service client
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Nous vous remercions pour votre message.
Livraison très rapide et ma petite…
Livraison très rapide et ma petite fille était contente juste un peu déçue qu'elle doive attendre les cadeaux sinon heureuse de s'être abonné je le recommande
7 marzo 2026
Risposta di Hachette Collections
Nous vous remercions pour votre message et vous informons que les cadeaux vous seront envoyés à partir des envois suivants.
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Nous vous remercions pour votre message.
Génial produit conforme et l’envoie est…
Génial produit conforme et l’envoie est très rapide !
15 marzo 2026
Risposta di Hachette Collections
Nous vous remercions pour votre message.
On me demande mon avis sur la…
On me demande mon avis sur la collection commandée il y a presque deux mois alors que je n ai toujours rien reçu
Je ne peux pas être satisfaite, ma petite fille qui était ravie de son abonnement est tellement déçue de n avoir rien reçu
8 marzo 2026
Risposta di Hachette Collections
Nous prenons note de votre message et sommes désolés du délai d'envoi de votre 1ère box "Le Roi Lion".
Celle-ci vous sera bien expédiée très prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, le service client
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Nous vous remercions pour votre message.
Comment c'est possible ?
Je trouve cela long pour recevoir ma colis mensuel. 19/04 je n'ai toujours rien reçu et d'apres votre service client c'est tout a fait normal.....
8 marzo 2026
Risposta di Hachette Collections
Nous prenons note de votre message et sommes désolés des délais d'envoi.
Nous vous informons que le prochain envoi est retardé en raison de l'attente de réassort des prochains articles.
Dès que tous les articles seront bien disponibles, vous vous enverrons votre 2ème envoi comme prévu.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, le service client
Produits défectueux
Produits défectueux
Impossible de joindre vos services
Impossible d'annuler
14 marzo 2026
Risposta di Hachette Collections
Nous prenons note de votre message et sommes désolés de cette situation.
Nous vous informons que le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h au 01 60 39 65 14.
Cordialement, le service client
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J aime les livres disney
7 marzo 2026
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