Ho comprato un iPhone 5s 32GB a 269€, arrivato in 48 ore. Credevo che essendo ricondizionato, potevo trovare dei difetti. Ma davvero assurdo scoprire che si trattava di un iPhone pari al nuovo. Straco... Leggi di più
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Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto a fronte dell'acquisto di un Iphone S6+ rigenerato. Gli operatori sono stati molto cordiali e rapidi nel rispondere alle mie domande; inoltre hann... Leggi di più
Azienda molto seria, pagamento con Paypal che e' gia' una garanzia, ho comprato un Samsung S7 Edge Ricondizionato è arrivato dopo 15gg, tutto OK. Rispondono sempre alla chat-live, all' e-mail invec... Leggi di più
Azienda molto cordiale puntuale nelle spedizioni e molto seria. All' inizio pensavo fossero poco seri quando all' inizio ho chattato con loro hanno risposto ma dopo non ho ricevuto risposta e ho comin... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Azienda da 11 anni sul mercato dei ricondizionati.
Informazioni di contatto
Italia
- www.granderisparmio.it
Le persone hanno visualizzato anche
Completamente inaffidabili
Completamente inaffidabili. Sul sito sponsorizzano help desk tramite whatsapp, e-mail, e altre forme. Le ho provate tutte e non ho mai ricevuto nessuna risposta. Ho acquistato un iphone rigenerato mai ricevuto e alle mie richieste nessuna risposta da parte di questi impostori. Ho attivato la procedura di storno del pagamento con paypal.
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Leggo il giorno dopo la loro risposta, falsa e piena di fantasie. Non mi hanno mai risposto né cercato al telefono, ho lasciato messaggi nel mio account e sono privi di riscontro. La risposta patetica sulla correttezza se la potevano risparmiare. Il rimborso è avvenuto solamente perché garantito da PayPal.
L'unica sorpresa è che dopo il giudizio negativo e la richiesta di rimborso si è fatto vivo qualcuno. Se realmente non era senza graffi bastava dirlo, quindi oggi è veramente difficile crederci.
Confermo ancora di più inaffidabili !
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Vi invito a togliere il mio nome e cognome pubblicato senza il mio consenso. In assenza sarò costretto ad inviare un reclamo al garante della privacy per l'apertura di un'istruttoria.
Cordialità
29 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Grande
Buonasera Sig. A. Cilea o C.Cesarini (indirizzo di consegna), non abbiamo suo contatto whatsapp con il numero fornito nell'ordine e non comprendiamo il motivo per cui scrive che non le risponde nessuno tramite email se abbiamo sempre risposto alle sue email. Abbiamo più volte provato a chiamarla al suo numero e risposto alle sue email provando a proporle un device di colore diverso, in quanto il nero lucido A++ aveva dei graffi e non poteva essere classificato per A++. Ci scusi se abbiamo peccato di correttezza. Riguardo le date, spero avrà notato che sia nella scheda prodotto, sia nelle condizioni di vendita, sia nelle conferma ordine che ancora tramite email che il telefono le veniva spedito in settimana. Ad ogni modo abbiamo visto e accettato la sua richiesta paypal di rimborso. Le confermiamo che è stato prontamente rimborsato come da sua espressa richiesta.
Risposta:
1) Whatsapp: se è così gentile da postare in questa sede e tramite email o pec le chat di richiesta assistenza whatsapp ci farebbe piacere notare che con il numero 327...542 ci ha contatto senza ricevere risposta;
2) Paypal: La società Paypal ci ha chiesto dietro una contestazione da lei aperta, di rispondere entro 10 giorni con una spedizione o con un rimborso, visto la sua richiesta di rimborso l’abbiamo rimborsata. Paypal funziona così, ci spiace smentirla. Potevamo spedire lo stesso il telefono e prenderci comunque una recensione negativa.
3) Nessuno qui vuole essere patetico e ne tanto meno arrogante, semplicemente teniamo alla soddisfazione dei clienti, se ha lasciato un feedback così negativo senza ricevere il telefono facendolo passare come una truffa, malgrado come da condizioni da lei accettate e soprattutto come visibile sul sito sia prima che dopo l’ordine lo riceveva in settimana, non osiamo immaginare cosa era pronto a fare se lo riceveva con qualche graffio.
Ad ogni modo le chiediamo scusa per tutto, semmai vorrà cambiare opinione e parlarne siamo sempre disponibili. Se vuole siamo qui per venirle incontro in qualsiasi cosa.
Saluti
soddisfatta
Ricevuto il prodotto in ottimo tempo e in condizioni perfette. Sono contenta dell’acquisto e a breve ne acquisterò un altro per mio figlio.
7 luglio 2019
Non scritta su invito
Apple iPhone 5C Ricondizionato
Apple iPhone 5C Ricondizionato - il prodotto è arrivato sembra in ottime condizioni, metto 3 stelle solo per il ritardo sulla consegna del prodotto, comunque è mia intenzione acquistare altri prodotti perche la qualità è veramente più che buona
19 maggio 2019
Non scritta su invito
Perfetto in tutto
Ho comprato un iPhone X grado a..
Niente da contestare anzi molto disponibile e anche rapidi nonostante il grande offlusso di ordini.. il prodotto di grado a ha dei leggeri segno di usura ma è perfettamente funzionante!!
Esperienza senz altro positiva
16 febbraio 2019
Non scritta su invito
IPhone 6S 64GB
ho acquistato un IPhone 6S, ottimo prodotto, spedizione veloce e ottimo anche il servizio clienti.
28 gennaio 2019
Non scritta su invito
Iphone 6s ricondizionati
azienda seria e precisa ,ho acquistato 2 iphone 6s in periodi diversi,funzionano perfettamente tutti e due,arrivati nei tempi stabiliti ,i telefoni corrispondono esattamente a quelli proposti in scheda di vendita.
Granderisparmio.it,azienda sicuramente consigliata.
27 gennaio 2019
Non scritta su invito
Soddisfattissima!
Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto a fronte dell'acquisto di un Iphone S6+ rigenerato. Gli operatori sono stati molto cordiali e rapidi nel rispondere alle mie domande; inoltre hanno saputo consigliarmi per il meglio e hanno fatto di tutto per garantirmi l'arrivo dell'oggetto nel giorno in cui ne avevo bisogno.
Consiglio assolutamente questo sito: il telefono, per altro, è perfetto.
26 gennaio 2019
Non scritta su invito
Ho acquistato a gennaio 2018 un iphone…
Ho acquistato a gennaio 2018 un iphone 7 ricondizionato, ebbene a giugno mi si è rotto il taptic engine, dunque il telefono è durato la bellezza di soli 5 mesi. Ovviamente la garanzia è una farsa perchè non è una garanzia ma devi rispedirglielo e loro lo riparano. Li ho contattati per sapere cosa dovessi fare e non mi hanno nemmeno risposto, considerate che a questo punto ho preferito non rischiare spedendoglielo e provvedere alla riparazione da sola, salvo scoprire che il taptic engine non può essere riparato perchè Ios accetta solo tasti originali e la riparazione originale sarebbe costata 380 euro. Adesso mi ritrovo con un telefono inutilizzabile visto che anche se c'è il tasto virtuale, il sistema operativo cerca sempre il tasto vero e quindi sfianca la batteria che dura poco più di tre ore.
Grande risparmio dei grandi incompetenti e truffatori!!!
Ah cosa ancora più grave! Qualche giorno dopo aver ricevuto il cellulare, a gennaio, Grande risparmio mi contatta per chiedermi i dati della carta di credito perchè avevano notato qualcosa di strano nel pagamento...mah! Tutto questo mi sa di truffa...
27 settembre 2018
Non scritta su invito
Risposta di Grande
Buonasera Sig.ra Francesca, sinceramente ci stranizza molto che qui in azienda nessuno le abbiamo risposto, la nostra garanzia è molto chiara e valida per 12 mesi. Se magari riesce a fornirci un nome, cognome e numero ordine cerchiamo di capire meglio cosa è successo. Dispiace molto leggere parole come "truffa" o simili...diciamo che sono termini inappropriati, la truffa è altra cosa. Pensiamo possa succedere che un iphone prodotto da Apple e originale al 100%, possa avere dei problemi 5 mesi dopo averlo acquistarlo. Sinceramente non vediamo nulla di strano per l'assistenza, la procedura per tutti i merchant che vendono ricondizionati e offrono garanzia intera è quella di mandare il prodotto difettoso al proprio centro assistenza. Diversamente come possiamo ripararlo? Dovevamo mandare un tecnico a casa sua? Comunque il fatto che abbia portato il suo telefono ad un centro assistenza diverso dal nostro invalida la garanzia, come da condizioni da lei accettate. Bastava spedire il telefono al nostro centro assistenza per una riparazione o sostituzione. Adesso chi ci attesta che il centro assistenza da lei scelto non abbia danneggiato il dispositivo? Poi sinceramente per 5 mesi non ha avuto problemi, dopo 5 mesi ha problemi e siamo truffatori. Le ricordo che non siamo produttori, ma solo rivenditori. Questione carta di credito, paypal in caso di frode per pagamento "non idoneo" come il suo non ci tutela. Infatti tutela solo chi ha un account registrato con loro quindi "idoneo". Pensiamo sia lecito per noi chiedere conferme indirizzo o dati per evitare frodi e perdite di denaro.
iPhone X
Consigliatissimo
Splendido iPhone X
Complimenti alla signorina che risponde al telefono molto gentile e disponibile
Grazie e scusate la mia insistenza
22 giugno 2018
Non scritta su invito
Azienda molto cordiale puntuale nelle…
Azienda molto cordiale puntuale nelle spedizioni e molto seria. All' inizio pensavo fossero poco seri quando all' inizio ho chattato con loro hanno risposto ma dopo non ho ricevuto risposta e ho cominciato a preoccuparmi , ma una volta contattati telefonicamente l' impiegata è stata cordiale ,gentile ed esaustiva, ma soprattutto è stata di parola, una volta ricevuto il bonifico in un paio di giorni ho ricevuto il telefono. Grazie di tutto.
11 giugno 2018
Non scritta su invito
Penosi a dir poco
Penosi a dir poco: ho ordinato un Iphone 6S ricondizionato in data 08/05 e ad oggi (04/06) NON MI E' ANCORA ARRIVATO NULLA! Ho mandato un sacco di mail e ogni volta (le poche volte che hanno risposto) dicevano che in settimana sarebbe arrivato o che comunque avrebbero fatto un reclamo al magazzino, ma ogni volta che gli scrivo ora non rispondono più. Mancanza di professionalità e di rispetto, assenza totale dell'assistenza clienti e solo tanta delusione. Per fortuna avevo deciso di pagare tramite corriere e non con la carta altrimenti si sarebbero tenuti i soldi e pure il telefono! Diffidate da questo sito se volete evitare di incorrere in truffe.
4 giugno 2018
Non scritta su invito
Cellulari inottimo stato
Ho ricevuto cellulare in ottimi stato , oltre le mie aspettative. Il sito secondo la mia esperienza é da migliorare .
27 maggio 2018
Non scritta su invito
Risposta di Grande
Buonasera Sig. Roberto Merico ci dispiace prendere una recensione prima di ricevere il prodotto. Comunque il nostro numero che può trovare online tranquillamente è il seguente: 031282323, rimaniamo a sua completa disposizione e anzi la invitiamo ad elencarci a quale richieste fa riferimento, perché abbiamo visto una sola email di Giovedì 24 andata in spam. Come da oltre 10 anni ormai che siamo online, spediremo anche al suo ordine. Se non desidera più riceverlo, ci avvisi che procediamo al rimborso. La sua soddisfazione prima di tutto.
Saluti
Sito affidabile
Sito affidabile, persone molto cordili e disponibili. Lo smartphone e arivato in ottime condizioni molto meglio della descrizione. Lo consiglio a tutti.
23 maggio 2018
Non scritta su invito
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Prima d effettuare l'ordine, un cellulare da 450 euro, sulla chat del sito mi assicuro della disponibilita del prodotto e sulla tempistica di spedizione (4 giorni) Dopo 7 giorni inizio a contattare la chat ed il numero di telefono, lo staff mi dice che hanno avuto ritardi e il cel lo stavano testando. Cosi anche il giono dopo e quello ancora. Dopo 11 giorni dalla data di ordine e pagamento mi dicono che il cellulare non è in magazzino e non lo hanno MAI avuto !!! ASSURDO !!!!!!!
Dopo 24 ore e 2 telefonate sono riuscito ad avere il rimborso, MAI PIU LORO CLIENTE !!!!!
15 maggio 2018
Non scritta su invito
Risposta di Grande
Purtroppo abbiamo gestito male la sua richiesta, forse dovuto anche alla troppa pressione ricevuta visto le sue continue email e chiamate, ma credo che dobbiamo assolutamente chiedere scusa al Sig. Senatore. A presto
Consiglio senza alcun dubbio questa…
Consiglio senza alcun dubbio questa Azienda!
Personale qualificassimo, gentile, cortese e molto professionale.
Hanno risposto immediatamente alla mia richiesta e hanno saputo farmi acquistare un'ottimo prodotto, perfetto!
Ringrazio moltissimo Kiara Gallo, che mi ha seguito in maniera molto cortese e professionale durante l'ordine del telefono, aiutandomi non solo nella scelta ma anche guidandomi nel sito.
9 maggio 2018
Non scritta su invito
Ottimo acquisto
Ho acquistato un Iphone 6s condizione A+, il telefono è in condizioni perfette pari al nuovo. Inoltre l'addetta al customer service è gentile e sempre disponibile.
9 maggio 2018
Non scritta su invito
SODDISFATTISSIMO
Son rimasto davvero soddisfatto. I 3 giorni di ritardo sono stati ampiamente compensati dall invio di un prodotto di grado superiore rispetto a quello ordinato. E quel leggero ritardo era dovuto proprio al fatto che L iPhone SE o32gb ordinato non era più disponibile e me ne hanno inviato uno si 64 Gb di grado superiore. Nessun graffio, prodotto impeccabile. .. e senza un centesimo in più. Al prossimo acquisto sicuramente mi rivolgerò qui. GRAZIE
20 aprile 2018
Non scritta su invito
telefono in buone condizione…
telefono in buone condizione sicuramente farò altri acquisti
21 marzo 2018
Non scritta su invito
Azienda molto seria
Azienda molto seria, pagamento con Paypal che e' gia' una garanzia, ho comprato un Samsung S7 Edge Ricondizionato è arrivato dopo 15gg, tutto OK. Rispondono sempre alla chat-live, all' e-mail invece dopo qualche giorno di ritardo. Comprero' ancora in seguito con loro, ragazzi abbiate solo un po' di pazienza se le consegne non rispettano i giorni previsti, ma considerato il prezzo che propongono dei prodotti, vale la pena aspettare, by Giuliano
28 gennaio 2018
Non scritta su invito
Condotta scorretta è dir poco
Condotta scorretta è dir poco. Hanno accettato l'ordine di acquisto in data 13 dicembre. Pagato con PayPal.
Le attuali "condizioni di vendita assicurano 4/7 gg per la spedizione". Dopo 3 giorni non hanno saputo fornire la data di spedizione. Al termine del 7° giorno dopo innumerevoli richieste di informazioni circa la data di spedizione, hanno comunicato, tramite chat, che il telefono non aveva passato i test di funzionalità e non avrebbero potuto spedirlo. Hanno offerto uno sconto e consegna ritardata di altri 7 giorni...Come se non bastasse mi hanno rimborsato senza il mio consenso. Ho tutto tracciato e documentato. Mi servirà di lezione per il futuro e mi auguro anche a voi.
21 dicembre 2017
Non scritta su invito
Risposta di Grande
Chiediamo scusa al Sig. Simone, speriamo di averla presto tra i nostri clienti. Le ricordiamo che le abbiamo riservato di 20€, che può spendere tranquillamente.
A presto
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