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Client depuis de très nombreuses années maintenant, je n’ai jamais été déçu une seule fois par la qualité de leurs produits. De précieux conseils, une logistique parfaite, je recommande vivement !!... Leggi di più
Client régulier, je ne suis jamais déçu par la qualité des produits et les délais de livraison ! Bref, je ne suis pas prêt de changer, de mon côté, tout est toujours parfait
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Scritti dall'azienda
Golden CBD est la marque française premium de produits à base de chanvre. Fleurs, résines, huiles, bonbons, vape, e-liquid, thés et tisanes, il y en a pour tous les goûts et tous les profils. Profitez d'un service de livraison rapide et d'un service après-vente très réactif et chaleureux.
Informazioni di contatto
Francia
- www.goldencbd.fr
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Client régulier, je ne suis jamais déçu par la qualité des produits et les délais de livraison ! Bref, je ne suis pas prêt de changer, de mon côté, tout est toujours parfait
Client depuis de très nombreuses années…
Client depuis de très nombreuses années maintenant, je n’ai jamais été déçu une seule fois par la qualité de leurs produits.
De précieux conseils, une logistique parfaite, je recommande vivement !! 🙏🏻
Très bon produits et très bon rapport qualité prix
Je commande depuis des années et j'ai toujours été satisfait ! Les produits sont de qualité et sont très abordables comparé avec d'autres boutiques que jai essayées. Les délais de livraison peuvent varier mais en moyenne je reçois mes colis en moins d'une semaine.
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande ! Service clients de qualité, je recommande GoldenCBD 👌🏻
Topitop
Commande reçu rapidement, tout est parfait ! Je recommande les yeux fermés

Risposta di Golden CBD
Arnaque
APRES LEUR RESPONSE CI-DESSOUS: Je vous dirai si je reçois ce fameux colis! Car ils disent ça ici mais je n'ai pas eu d emails ni d'information au sujet de ce colis supplémentaire! Ça sent le pipo !!!
Ne recevant pas ma commande, je les contacte via whatsapp et email à plusieurs reprises. Je ne reçois aucune réponse.
Finalement je reçois le colis et j'ai 13gr au lieu de 20gr.
Faites bien attention les amis - ce n'est plus un site sérieux.
Golden CBD regardez la vidéo que je vous ai envoyé sur whatsapp ! J'ouvre votre pax et pèse en direct ! 13gr au lieu de 20! Tsssss

Risposta di Golden CBD
CBD de qualité
CBD de qualité, livraison rapide et toujours dans les temps ! Je recommande !
Franchement merci à eux
Franchement merci à eux, top qualité, service rapide, je le conseille👍

Risposta di Golden CBD
ATTENTION
ATTENTION !
GoldenCBD est devenu un site de scammeur !
Commande passée le 4 avril d'un montant de 200e, ramené à 100e avec leur offre mais toujours rien et pas de nouvelles de leur Service client, contacté et par mail et par Whatsapp à plusieurs reprises. Mais par contre vous continuez à recevoir des offres via leur adresse mail.
Ils encaissent l'argent et laisse la commande en attente de paiement et ne vous donne plus de nouvelle derrière !
Méfiez-vous !

Risposta di Golden CBD
3 semaine que j'attends ma commande et…
3 semaine que j'attends ma commande et que j'essaie de vous joindre par mail et par whatsapp sans succès, ce matin on m'indique que mon colis est arriver sauf que ce n'est pas le cas je n'ai rien reçu, vraiment déçu et j'espère que vous aller résoudre cette situation vite

Risposta di Golden CBD
Commande non reçue
Commande passée le 05/03. Aucune nouvelle depuis lors. Impossibilité de contacter le commerçant car l'adresse mail ne fonctionne pas !!!
MàJ:
Bonjour Madame, Monsieur,
Je viens en effet de recevoir ma commande. J’ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter par mail mais sans succès. Il semblerait qu’il y a, ou qu’il y a eu, des problèmes avec votre adresse mail. Ceci semble désormais résolu.
Je vous remercie pour ce suivi.
Sincères salutations.

Risposta di Golden CBD
C est honteux
C est honteux j ai commander sur ce site déjà je n est pas reçu ma commande complète, on me renvoie le reste a la mauvaise adresse et on me dis en gros d aller le chercher moi même! Aucun geste commercial rien plus jamais je commanderai là dessus.

Risposta di Golden CBD
Suite à ma commande n°81529982
Suite à ma commande n°81529982, j’ai rencontré au départ un retard ainsi qu’une erreur sur deux produits.
Cependant, le service client a été très réactif : j’ai été contacté directement par téléphone pour m’expliquer le retard, ce qui est appréciable.
Les produits manquants m’ont été renvoyés rapidement et conformes, avec en plus deux variétés offertes, des feuilles, des rouleaux et un briquet en geste commercial.
Le retard initial a été compensé par un service client sérieux, humain et très commercial.
Au final, expérience positive et SAV au top. Merci pour le professionnalisme.

Risposta di Golden CBD
SAV inexistant j'ai envoyé cinquante…
SAV inexistant j'ai envoyé cinquante mail depuis sans aucune reponse ??????

Risposta di Golden CBD
les produits sont top
les produits sont top, mais il faut s'armer de patience... derniere commande, après 7 jours d'attente, toujours rien reçu !!!
Et aucun geste commercial.
3 ennuis sur mes 3 dernières commandes... peut-être dois-je me sentir heureux de les avoir reçu ???
A fuir, j'en ai ma dose, d'autre fournisseur sont bien plus performants !!!!

Risposta di Golden CBD
Client content
J'avais eu un petit soucis mais après avoir parlé avec le SAV, ils ont rectifié le tir et j'ai reçu exactement ce qu'il me fallait .
Je tiens à féliciter la réactivité et le professionnalisme de Manon.
Merci pour votre compréhension.
commande n°137554

Risposta di Golden CBD
Prix abusif
Les produits coûtent très chers par rapport à la qualité. Et la plupart du temps les produits sont en rupture de stock. Mauvaise gestion des stocks.

Risposta di Golden CBD
Mauvaise livraison puis correction!
Malgré un problème de livraison de Mondial Relay qui a envoyé le colis dans une autre destination
Manon a corrigé le tir en renvoyant un colis avec un petit cadeau dedans

Risposta di Golden CBD
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