Lascio 3 stelle solo per concedere ancora il beneficio del dubbio, ma l’esperienza finora è stata decisamente negativa. Sto aspettando un abito per un matrimonio e dal tracking risulta un tentat... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono stati puntuali e questo mi ha molto rassicurato avrei gradito anche una comunicazione per email o messaggio al cell.
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Corriere che per piú volte mente e segna che il destinatario non é a casa o non puó essere contattato, assistenza clienti con degli orari e giorni ridicoli. Spero vivamente che il pacco entro domani s... Leggi di più
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Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente, grazie mille per il Suo feedback positivo! La Sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale, e non vediamo l’ora di avere nuovamente l’opportunità di ServirLa al meglio. Cordiali saluti!
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
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Hanno seguito perfettamente le…
Hanno seguito perfettamente le istruzioni di consegna
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback dettagliato. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
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Il peggiore corriere in Italia
Il peggiore corriere presente in Italia...due spedizioni...una arrivata con 9/10 giorni di ritardo e l'altra persa...senza parole!
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di servizio insoddisfacente.
Per indagare accuratamente e risolvere il tuo problema, ti preghiamo di inoltrare il numero della lettera di vettura e le circostanze dettagliate alla nostra e-mail ufficiale:
[cs@gofoexpress.it]
Il nostro team dedicato ti contatterà entro due giorni lavorativi dalla ricezione della tua e-mail per avviare la procedura formale.
La ringraziamo per averci concesso l'opportunità di migliorare il nostro servizio.
GOFO Italia
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Potessi Nemmeno una stella
Potessi Nemmeno una stella. Pessimo corriere, tracciamento non disponibile. Addirittura dicono che il venditore non ha spedito, quando invece non è così. Chiamato assistenza non sanno niente....rispondono in transito, ma dove non si sa.... Spero che i venditori smettano di servirsi di GOFO perché in altro modo non acquisto più... i pacchi magicamente si perdono
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio le tue preoccupazioni relative ai tempi di consegna dei pacchi.
Poiché non hai fornito un numero di tracciamento, non siamo in grado di individuare direttamente l'ordine specifico per verificarne lo stato di elaborazione attuale.
Per verificare con precisione lo stato dell'ordine, ti preghiamo di inviare i dettagli relativi a questo servizio (come il nome del destinatario, il numero di telefono di contatto e l'indirizzo di consegna) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail: [cs@gofoexpress.it]. Ti preghiamo di indicare “Trustpilot Delivery Verification” nell'oggetto.
Una volta ricevuta la richiesta, provvederemo immediatamente a esaminarla e a elaborarla, aggiornandoti via e-mail. In alternativa, una volta ottenuto il numero di tracciamento, potrai tracciare il tuo pacco in modo indipendente tramite il link sottostante:
🔗 https://www.gofo.com/us/
Grazie per la tua comprensione.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
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Ottimo acquisto ed è proprio come nelle…
Ottimo acquisto ed è proprio come nelle descrizioni comprerò ancora anche perché mi sono trovato bene in tutto compreso la consegna che è stata molto veloce consiglio a tutti di provare ottimo sito
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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Esperienza pessima il mio pacco risulta…
Esperienza pessima il mio pacco risulta consegnato ma non è così ho fatto reclamo e mi hanno risposto tramite e-mail allegando le foto del mio cancello e di chiedere ai vicini o visionare le telecamere ma io dico dove lo hanno lasciato? Hanno chiesto al loro corriere? Serietà zero
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signora,
grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Apprezziamo molto il Suo feedback e desideriamo esaminare la questione con la massima tempestività.
Per individuare con precisione il Suo pacco e salvaguardare le Sue informazioni logistiche, La preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite messaggio privato su Trustpilot o tramite la nostra e-mail ufficiale del servizio clienti [cs@gofoexpress.it] per avviare una revisione dedicata:
1. Numero della lettera di vettura
2. Nome completo del destinatario
3. Data di consegna approssimativa e indirizzo
Si prega di includere nell'oggetto: [Verifica consegna Trustpilot].
Una volta ricevuti i dettagli, il nostro team di verifica logistica elaborerà la richiesta e fornirà un riscontro il prima possibile.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
E' la prima volta che lo utilizzo
E' la prima volta che lo utilizzo, è andato tutto bene. Puntuali e precisi, pacco arrivato nei tempi previsti. Servizio clienti molto buono
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Precisi e puntuali,condiglio
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Denuncia per furto in arrivo
Il pacco risulta consegnato alla receptionist (persona fidata che da anni riceve e consegna pacchi tutti i giorni ai condomini), la quale invece non ha ricevuto nulla. La prova di consegna sarebbe la foto di un pacco senza il contesto intorno e del mio portone di casa. Palesemente il corriere si è tenuto il pacco e la loro risposta è che non ci possono fare nulla. Procedo a breve con denuncia per furto.
AGGIORNAMENTO 19.05.2026
Senza bisogno di fornire ulteriori informazioni, dato che avevano già ricevuto telefonata + email con tutti i necessari dettagli, la minaccia di procedere con una denuncia per furto, ha evidentemente fatto si che questa mattina il pacco si materializzasse tramite un corriere presso la receptionist (che prontamente mi ha avvisato).
Confermo pertanto la prima impressione che vi sia stata malafede da parte del corriere che doveva consegnare il pacco il giorno prima.
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signora,
Grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Apprezziamo molto il Suo feedback e desideriamo esaminare la questione con la massima tempestività.
Per individuare con precisione il Suo pacco e salvaguardare le Sue informazioni logistiche, La preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite messaggio privato su Trustpilot o tramite la nostra e-mail ufficiale del servizio clienti [cs@gofoexpress.it] per avviare una revisione dedicata:
1. Numero della lettera di vettura
2. Nome completo del destinatario
3. Data di consegna approssimativa e indirizzo
Si prega di includere nell'oggetto: [Verifica consegna Trustpilot].
Una volta ricevuti i dettagli, il nostro team di verifica logistica elaborerà la richiesta e fornirà un riscontro il prima possibile.
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Pacco a Bari dal 12/05 il venerdì…
Pacco a Bari dal 12/05 il venerdì risultava smarrito. Stamane sembrava in consegna e invece è sempre lì (pare siano stato ritrovato ma forse sarà consegnato tra 4 giorni) PESSIMI PESSIMI PESSIMI. Io ho già detto che semmai dovessero nuovamente spedire con questo corriere non farò mai più acquisti
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signore/a,
prendiamo atto del Suo feedback relativo al ritardo nella consegna del pacco e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato del Suo ordine. Per accelerare il processo, La preghiamo di inviare un'e-mail con i dettagli relativi a questo servizio (compreso il numero di tracciamento, il nome del destinatario, il numero di contatto e l'indirizzo di consegna) al nostro servizio clienti all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. La preghiamo di specificare “Verifica ritardo Google Maps” nell'oggetto dell'e-mail.
Una volta ricevute le tue informazioni, verificheremo immediatamente lo stato del pacco e coordineremo la risoluzione, fornendo aggiornamenti via e-mail.
In alternativa, puoi controllare autonomamente le ultime informazioni logistiche tramite il link sottostante:
🔗 https://www.gofo.com/us/
Grazie per la collaborazione.
GOFO Italia
E-mail: cs@mail.gofoexpress.it
Hotline: +39 0299949488
Velocissimi
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Veloci ti contattano pacchi integri
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Sto aspettando 2 pacchi da circa una…
Sto aspettando 2 pacchi da circa una settimana, contattati più volte continuano a dire che il.pacco è in consegna ma dal tracking risultano dei tentativi di consegna falliti anche se mai avvenuti. Non ho mai avuto problemi con altri corrieri a parte loro. Il servizio clienti è poi pessimo. Spero che entro breve vengano consegnati questi pacchi.
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
GOFO Italia
Email: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Ci sono stati dei problemi con la…
Ci sono stati dei problemi con la consegna di un pacco per via dell’indirizzo errato, ma l’assistenza clienti è stata molto gentile e disponibile. E hanno risolto subito il problema.
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Esperienza negativa
Esperienza negativa. Il pacco GFIT26100083104657 dal 10.04.2026 risulta nei loro magazzini in italia e non ancora arrivato a destinazione in un'altra regione confinante sempre in italia. Sollecitato piu volte e di seguito la risposta data: "la informiamo che il suo ordine risulta presente nel nostro magazzino in attesa di essere assegnato ad un corriere e successivamente consegnato nei prossimi giorni presso l'indirizzo da lei indicato.
Al momento non siamo in grado di prevedere i tempi i giorni e tempi di consegna, la preghiamo cortesemente di avere pazienza. Cordiali saluti, restiamo a sua disposizione.".
In pratica il pacco è li in deposito ma non hanno nessuno che possa consegnare il pacco. Assurdo che ci siano venditori che possano affidare merce a questi spedizionieri.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Cliente,
abbiamo verificato lo stato del Suo ordine utilizzando il numero di tracciamento fornito. Il Suo pacco è ancora in fase di elaborazione e entrerà a breve nella fase finale di consegna. La logistica standard richiede in genere 3-5 giorni lavorativi dall'arrivo in Italia alla consegna finale.
È possibile monitorare lo stato aggiornato in tempo reale tramite il link sottostante:
https://www.gofo.com/us/
Continueremo a monitorare questa spedizione e a coordinarci internamente per accelerarne l'elaborazione. Se lo stato dovesse rimanere invariato prima della scadenza del periodo di consegna previsto, o se dovesse aver bisogno di ulteriore assistenza, la preghiamo di inviare un'e-mail con i dettagli a cs@gofoexpress.it con oggetto “Trustpilot Progress Enquiry + [ultime sei cifre del numero di tracciamento]” per consentirci di avviare un follow-up dedicato.
Grazie per la vostra pazienza.
GOFO Italia
E-mail: cs@gofoexpress.it
Telefono: +39 02 9994 9488
Pessimo servizio di consegna
Ho avuto una esperienza molto negativa. Il corriere ha lasciato il pacco incustodito sul suolo pubblico davanti al mio portone. Nonostante fossi in casa, non ha citofonato. Sono venuta a conoscenza della consegna solo due ore dopo tramite mail. Andata a ritirare il mio pacco ho constatato con rammarico l'ammanco. Nonostante abbia contattato il servizio clienti, dopo quasi una settimana non mi è stata ancora data nessuna risposta, nessun pacco e nemmeno mi è stato restituito il denaro nonostante loro sappiano quale corriere abbia consegnato. Quest'ultimo ha fotografato il pacco in mano dove si vede la pavimentazione esterna e il citofono della mia abitazione. Da ciò si evince che il pacco non sia stato lasciato all'interno del palazzo ma davanti al portone esterno. Per questo disguido non effettuerò più ordine con Shein. Pessimo servizio!
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GOFO Italy
Gentile Signore,
grazie per averci contattato tramite Trustpilot. Apprezziamo molto il Suo feedback e desideriamo esaminare la questione con la massima tempestività.
Per individuare con precisione il Suo pacco e salvaguardare le Sue informazioni logistiche, La preghiamo di fornire i seguenti dettagli tramite messaggio privato su Trustpilot o tramite la nostra e-mail ufficiale del servizio clienti [cs@gofoexpress.it] per avviare una revisione dedicata:
1. Numero della lettera di vettura
2. Nome completo del destinatario
3. Data di consegna approssimativa e indirizzo
Si prega di includere nell'oggetto: [Verifica consegna Trustpilot].
Una volta ricevuti i dettagli, il nostro team di verifica logistica elaborerà la richiesta e fornirà un riscontro il prima possibile.
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Poco professionali
Corriere che per piú volte mente e segna che il destinatario non é a casa o non puó essere contattato, assistenza clienti con degli orari e giorni ridicoli. Spero vivamente che il pacco entro domani sia arrivato e non vada in giacenza
16 maggio 2026
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
Prendiamo molto sul serio il Suo feedback relativo ai ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Poiché non ci ha fornito il numero di tracciamento, non siamo in grado di verificare direttamente lo stato attuale del Suo pacco né di organizzare una nuova consegna. Per assisterLa tempestivamente, La preghiamo di inviare il numero di tracciamento e i dettagli del destinatario (nome, numero di telefono, indirizzo) al nostro servizio clienti dedicato all'indirizzo e-mail [cs@gofoexpress.it], indicando nell'oggetto “Assistenza Trustpilot per nuova consegna”.
Il nostro team dedicato coordinerà immediatamente la riconsegna non appena riceverà i tuoi dati.
Grazie per la collaborazione.
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Pacco integro e consegna puntuale!
17 maggio 2026
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
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Servizio di consegna
Servizio di consegna
Servizio
Comunicazioni con i clienti
16 maggio 2026
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
ti ringraziamo di cuore per la valutazione a cinque stelle e per il tuo feedback positivo. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta. Continueremo a impegnarci per soddisfare le tue aspettative in ogni servizio che ci affidi.
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