GLS Italy Recensioni 

Ero in casa e il corriere non ha suonato. Mi ha scritto un messaggio che il pacco è stato lasciato al tabacchino senza nemmeno chiedere il permesso.

Se fosse stato possibile avrei messo zero.
Ho prenotato un ritiro on line con orario 9-13 e mettendo il mio cellulare.
Non ritirato e neanche avvisato.
Impossibile parlare con un operatore UMANO, nessuna risposta utile nell’apertura ticket, ma solo che non passano di mattina (peccato che nell opzioni ci fosse da selezionare 9-13 come orario e mi fossi organizzata per esserci!)
Altre due ritiri programmati nei giorni successivi non eseguiti.
VERGOGNOSO.
Andata in un GLS point il codice risultava non valido.
Il pacco me lo tengo.
Servizio PENOSO e servizio clienti ancora peggio

Buongiorno so benissimo che funziona il sistema di consegna! È dato che i Fattorini dicono di essere passati ma non lo sono perché io a casa sia il 27 il 28 e 29 e qui non è mai passato nessuno queste sono solo prese in giro perché la gente aspetta le consegne e chi fa quel lavoro di consegna non è una persona seria dato che dice di essere passato e non è così e io devo farmi le corse per recuperare il pacco dato che devo partire anche per le ferie, dato che il sistema non funziona ho chiesto esplicitamente il vostro indirizzo dove devo rivolgermi per ritirarlo a mano, d'altronde l'atteggiamento dei Fattorini ricade sull'azienda che siete voi

Giuntami la comunicazione che il pacco era pronto per il ritiro, mi sono recato presso la relativa tabaccheria, sia in mattinata che di pomeriggio, ma ancora il plico non era stato consegnato!!!!!!
Non ritengo sia un operato professionale.
Vieppiù che ancor ora del pacco non ho notizia

Servizio di consegna semplicemente pessimo. Mi è stata inviata una mail con un link che risultava scaduto e che, quindi, era inutilizzabile. Nella stessa comunicazione veniva indicato un punto di ritiro che si è rivelato inesistente, costringendomi a perdere tempo per cercare un luogo che, di fatto, non era operativo.
Ho dovuto presentare un reclamo al venditore per riuscire ad avere informazioni sulla spedizione. Solo dopo la mia segnalazione sono stata contattata dal corriere e il pacco è stato finalmente consegnato.
Purtroppo la situazione è addirittura peggiorata al momento della consegna: il collo era visibilmente devastato, rotto sui lati, tenuto insieme con abbondante nastro adesivo e in condizioni incompatibili con una normale consegna. All'interno ho trovato i prodotti completamente sparsi, numerose confezioni aperte, schiacciate e danneggiate. Trattandosi di prodotti di parafarmacia, trasportati oltretutto con il caldo estivo, una simile gestione è assolutamente inaccettabile.
Un'esperienza che denota una mancanza di cura del venditore e una gestione della consegna priva della minima cura e attenzione. Un servizio che non mi sento assolutamente di consigliare.

SIETE UNA COSA VERGOGNOSA . sono tre giorni che aspetto un pacco il tracciamento pacco ogni volta che eravate in zona mi diceva che a breve doveva esserci la consegna ma invece non si presentava nessuno. Questa mattina vado in sede gls a Padova e mi rispondono che il pacco non è mai partito ed era in viaggio questa mattina per la consegna. Torno a casa attendo ed arriva il corriere alle 12.30. chiedo spiegazioni e mi dice che il pacco lo ha sempre avuto in furgone dicendomi che non trovava la via, e ha provato a telefonarmi più volte senza avere mai risposta. Concludo che falso e l'autista e anche la persona al ritiro merci che mi ha detto che il pacco non era mai uscito

Dopo esser rimasta tutto il giorno a casa ad aspettare il corriere(consegna era già prevista per ieri), il pacco non è stato consegnato. E come motivazione risulta "Destinatario chiuso per turno" ... Peccato che sono un privato.

Il peggior corriere, ho avuto sempre esperienze negative. L'ultima oggi, aspettavo un pacco da una settimana, ho riprogrammato la consegna perché non è stata mai effettuata. Per caso incontro il corriere per strada e lo fermo, arrogante e maleducato, mi dice che non verrà mai a consegnare nella frazione dove mi trovo. Se voglio il pacco ce l'ha nel furgone, apro e vedo che è tutto aperto e, siccome contiene liquidi, tutto bagnato. Mi sono arrabbiata tanto ma poi ho deciso di prendere il pacco,ora a casa vedrò cosa è successo. In finale questo corriere lo sconsiglio vivamente.
Marina Ligi

Consegna prima del previsto. Ringrazio GLS Italy Grazie al corriere per la sua gentilezza .

Mi danno spedizione rifiutata, ma non è venuto nessuno e non so come riprogrammare la consegna.
Pessimo!!

Esperienza negativa…io ero a casa tutta la mattina in attesa del ritiro poiché il pacco conteneva anche creme e prodotti non adatti al calore, ma il corriere non si è visto…oggi pomeriggio la signora che abita nella villetta di fronte mi ha portato il pacco trovato al sole nel suo giardino (quindi consegnato ad un altro numero civico) e rimasto al sole per diverse ore.

Tre contrassegni e tre medesimi falsi passaggi....peccato che io sia a casa e nessuno suona il citofono per consegnare....ergo mentono sul destinatario assente...sono in casa caro mio corriere e stavo aspettando i pacchi tutte e tre le volte. Capisco che sia una rottura il contrassegno per te lo comprendo ma è il tuo lavoro se no. Ti piace cambialo o fai cambiare le regole ...ah ho fatto il corriere x 10 anni quindi parlo con cognizione di causa....non per sentito dire....

Pacco non consegnato
Corriere frettoloso ed estremamente maleducato

Se potessi metterei zero!!! Non è la prima volta!Non rispettano i tempi di consegna!!! E soprattutto mentono!!! Se c'è GLS non acquisterò più!!! Mettono il pacco in consegna e poi dicono di non aver trovato nessuno!!! Ma non è vero un mio familiare era tutto il giorno in casa!!!

Direi che è andato tutto storto sono stati persi dei pezzi la tapparella è tutta ammaccata ci son voluti 12 giorni per la consegna mi sembra assurdo State lavorando veramente male da parte mia potreste anche essere senza lavoro non meritatevi lavorare in questo modo a mio parere consigliato al 100% negativo

Vi comunico che il Vs. incaricato ha consegnato il presente presso un'altra famiglia........
Per fortuna che il destinatario me lo ha portato.....
Il mio indirizzo era giusto!!!

Il vettore non ha neppure provato ad effettuare la consegna (sono rimasta a casa tutto il giorno). Ha cambiato lo stato dell'invio in "indirizzo errato" pur non essendolo

Io ho un pacco in consegna e non arrivano perché scrivono via inesistente,ma usate Google Maps vediamo se sono inesistente, è assurdo ricevere pacchi da voi

Mi dispiace di non dare 0 la sede di Empoli e inesistente sia x chiamare e x chattare. Vergognoso.

Pessimi...sono già venuti a consegnarmi a casa e adesso magicamente non trovano l'indirizzo...io non ho parole, alla fine sto pacco dovranno rispedirlo al mittente perché anche oggi non si vede nessuno!