GetYourGuide Recensioni 53.124

Assistente puntualissima, precisa e molto professionale. Ottima esperienza

Ottimi entrambi i tour scelti: il tour di Lisbona con il Tuk Tuk con guida in italiano e il
Tour di Sintra, La
Regaleira, Cabo de Roca in pullman con guida in Italiano. La guida che ci ha portato con il Tuk Tuk era meno preparata dal punto di vista storico e ci raccontava piu’ di usi e costumi di Lisbona negli ultimi 30 anni mentre la guida del
Tour di Sintra era preparatissima sulla storia antica del
Portogallo

Bellissima esperienza. La nostra guida, Kamen, ci ha saputo coinvolgere con la sua preparazione, gentilezza e disponibilità. Graditissimo il fuori programma (senza sovrapprezzo) al monastero di Dragalevtsi. Complimenti anche al nostro autista Tihomir per la guida fluida, visto che nonostante i lunghi tragitti, in parte su strade di montagna, nessun passeggero è stato male. Solo due note negative: il Wi-Fi del pullman non funzionante e l'impianto di climatizzazione (a momenti troppo caldo e a momenti troppo freddo).

Perfetto, mi sono trovato benissimo. Complimenti

Ci siamo affidati a getyourguide per il nostro soggiorno a Praga. Molte alternative per poter visitare la città. Abbiamo prenotato cena sulla moldava e tour del castello con guida parlante italiano Ivana, molto brava e preparata. Ottimo il servizio offerto, puntuali e molto utile l'app che ti ricorda appuntamento e il percorso per arrivare al meeting point.

Non prenotate!!! ci hanno rovinato la vacanza a Barcellona. Avevamo prenotato il tour guidato della SAGRADA FAMILIA selezionando l'orario e pagando in anticipo con un prezzo moto più alto rispetto al normale biglietto. Ci hanno avvisato la sera prima alle 21 che il giorno dopo il tour sarebbe iniziato due ore dopo rispetto all'orario da noi prenotato, e siamo stati costretti a non partecipare perchè altrimenti avremmo perso il volo. Pessimo!!!!

Esperienza bellissima. Peccato il sovrapprezzo pagato perché esauriti ovunque i biglietti e loro sono gli unici che li avevano. Prezzo normale 30 euro con loro 70 a biglietto. Guida professionale e puntuale. Abbiamo visto le cose più belle di Firenze grazie a loro.consiglio.

Molto soddisfatta delle guide, soprattutto di Michela che si e’ fatta in quattro per aiutarci a svolgere l’attività nonostante il nostro ritardo all’orario stabilito. Ci ha così permesso di partire lo stesso! Grazie! Non buoni i contatti telefonici, musichetta e disco non ti permettono di contattare le guide in caso di improvvisi problemi

Tutto oltre le aspettative. Unico limite la mancanza di accompagnatore/guida italiana

Esperienza eccellente con get tour guide. Puntualità impeccabile, organizzazione comoda e senza stress e guide davvero preparate e coinvolgenti. Ottimo per qualità prezzo. Consigliatissimo!

Tour annullato la stessa giornata dell' attività, causa cattive condizioni meteorologiche. Tutti gli tour con diverse organizzazioni sono partiti per la stessa metà, non pioveva, non nevicava, quali sono le avverse condizioni meteo?

Il fornitore, ELITE ROMANIA TOURS SRL, per conto della "guida" Maria e del suo autista Daniel, durante il viaggio, mi ha continuamente chiesto i contatti quali il telefono e l'email che avevo già fornito attraverso GYG (da scrivere in un foglio bianco). Ho provveduto a dare il mio numero di cellulare che è servito all'autista per spedirgli il voucher (cosa piuttosto insolita, non mi è mai capitata) anzichè leggere esclusivamente il qr code (ricordo che l'UE tutela la privacy delle persone e che i dati li fornisco a GYG e non a qualcuno con cui non ho preso contatti direttamente). A metà strada mi hanno chiesto ancora una volta l'email che avevo già fornito ben 3 volte attraverso la piattaforma di GYG e non vedo perché avrei dovuto scriverla su un foglio fornendolo a degli sconosciuti. Al mio rifiuto (prima del rifiuto ho chiesto la motivazione per cui stavano chiedendo ancora una volta i dati mo hanno solo detto "È la burocrazia", l'autista MI HA MINACCIATA DI NON FARMI RISALIRE SUL PULMANN e di CHIAMARE LA POLIZIA se non avessi ottemperato. Non solo, nei due giorni antecedenti al tour hanno stravolto l'itinerario, ci hanno impedito di acquistare in autonomia i biglietti scrivendoci che avrebbero provveduto loro qualora avessimo accettato (cosa che ho fatto da subito). 5 giorni prima del tour ci hanno avvisati che alcuni dei biglietti erano esauriti (nonostante avessi acquistato e pagato il tour il 10 marzo) per cui hanno provveduto a modificare l'itinerario e a proporci al triplo del prezzo venduto direttamente nei castelli entrate parziali (ci hanno chiesto 85 € a persona per l'entrata al Castello di Pelișor, il cui ingresso è 6 € da botteghino - e non quello di Peleș ben più caro da 20 €, per il giardino e la stanza delle foto del Castello di Cantacuzino, che nel botteghino costa 6 euro e non l'ingresso completo che costa circa 18 euro e il Castello di Bran dal costo di circa 18 euro). Pertanto oltre ad essere stata minacciata, cosa veramente indegna, siamo stati ingannati circa i biglietti cui loro stessi non hanno provveduto per tempo al fine di farceli acquistare al loro prezzo. Ho contattato già durante il tour l'assistenza di Get Your Guide che non ha fatto assolutamente nulla nonostante abbia riferito esattamente quanto sopra scritto! Oggi ho ricontattato l'assistenza e mi dicono di aspettare 5 giorni e che hanno preso in carico la pratica. Ma stiamo scherzando? A fronte di una minaccia non c'è stata nessuna tutela per il cliente (ovvero me) che ha dovuto gestire il tutto in solitaria! Solo grazie al fatto che mi sono impuntata che non sarei scesa dal pullman e che se avessero chiamato la polizia io non avrei avuto nessun problema, anzi, avrei provveduto io stessa a denunciare la Élite Romania srl, sono riuscita a tornare a Bucarest con grande rabbia oltre che sdegno! Diffidate di Get Your Guide perché alla fine non mi permettono nemmeno di mettere la recensione al tour e non si premuroso di verificare la realtà dei tour che propongono!

Non è possibile prenotare pagare un tour ma essere avvertiti poche ore prima ( alle 01.30 di notte) che il fornitore aveva annullato per attività socio politiche non sicure, quando poi ci sono stato con un taxi( stesso tour) e di eventi politici nemmeno l'ombra.
Premetto che prima dell'annullamento avevo ricevuto un'email da GetYourGuide confermando il tour.
Pessima esperienza, pessimo servizio.

Molto interessante la visita grazie anche alla nostra guida che è stata puntuale, preparata e molto gentile.

Sconsiglio vivamente l'uso dell'app.
A me hanno venduto i biglietti per un tour in italiano alle miniere di sale a Cracovia per poi cancellare l'evento poche ore prima adducendo una scusa ridicola ( evento politico).
Semplicemente mi avevano venduto i biglietti in overbooking tanto è vero che per rimediare li ho acquistati direttamente alle miniere alla metà del prezzo, purtroppo però in polacco.
Consiglio di rivolgersi sempre al rivenditore originale.

Bellissima esperienza!
Oceonagrafico meraviglioso per grandi e piccoli

Informazioni poco trasparenti.
Abbiamo prenotato una visita "in italiano", per scoprire sul posto che tale opzione si riferiva solo all'audioguida (utile ad "approfondire", si legge sul sito), non all'accompagnatrice (che si e' espressa in lingua inglese, pur offrendosi alla fine di fare un 'sunto' ormai fuori dal luogo visitato).
Non capisco che difficoltà ci siano a dichiarare tali condizioni ed essere chiari con i clienti.

Ho prenotato un tour di 4 giorni da Marrakech fino al deserto di Erg Chebbi. Ci è venuto a prendere vicino al riad un pulmino con la guida che ci ha accompagnato nel tour. Era tutto ben orgazzato, abbiamo fatto diverse pause nel lungo tragitto, quando arrivavamo nei siti era sempre già sul posto la guida locale senza perdite di tempo. Tutti molto gentili. L'esperieza nel campo tendato è stata stupenda: tenda lusso pulita e ben orgazzata, cena a buffet e festa intorno al fuoco con musica dal vivo. Abbiamo fatto passeggiate in camnello, surf sulle dune e quod.

Applicazione scoperta per caso. Molto chiara e con buone proposte per ogni località. Mi è servita per il mio viaggio in Spagna e non ho avuto alcun problema.
Gli acquisti sono sicuri ed i ticket si hanno immediatamente.