Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ik blijf me verbazen over bedrijven die niet doorontwikkelen. De Gekko-jongens en meisjes regelmatig op de hoogte gebracht van mijn bedenkingen, maar er gebeurt niets mee. Ja, ze hebben handige apps,... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ik heb mijzelf niet aangemeld als gebruiker bij Getgekko en heb naar mijn weten geen relatie met dit bedrijf en toch krijg ik mails van ze. Iedereen kan op een openbaar formulier een willekeurig em... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

We came across getGekko a couple of weeks ago while looking for software for our new companies in the Netherlands. Running IT business ourselves, we thought it's fantastic what they'r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi per le imprese

Scritti dall'azienda

------------------------------------------------------- Wij maken geen gebruik van Trustpilot om reviews en feedback te verzamelen. ------------------------------------------------------- Ga naar de website of stuur een email voor meer informatie. -------------------------------------------------------


Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

35 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wat een dramatisch slecht product

Omdat je met een gratis account moet wachten op je download (pesten?) dacht ik: laat ik deze tijd nuttig besteden en een review schrijven. Ik heb ervaring met de rittenadministratie tool van Gekko.

Wat een dramatische app:
1. Na ca. 40 - 60 minuten tracken verliest de app ALTIJD de GPS verbinding en krijg je vanaf dan een rechte lijn (en dus te weinig km). Ik heb dit met meerdere telefoons, dus ligt niet aan mijn telefoon. Bovendien houden mijn andere apps wel de GPS verbinding.
2. Als de app de GPS verbinding is kwijtgeraakt, kun je niets meer doen. Je kunt een rit ook niet meer stoppen en opslaan. Je MOET wachten tot de app weer verbinding maakt (dat duurt soms tot 5 min) en dan pas kun je de rit afronden en registreren. Ik kan daar vaak niet op wachten en denk: dat doe ik later wel. Maar dat vergeet ik dan dus weer.
3. Regelmatig, als je een rit niet direct hebt kunnen afronden vanwege verlies van het GPS signaal, worden de kilometers van deze rit OOK bij de volgende rit bijgeteld (dan staan ze dus dubbel in je administratie). Dit moet je dan handmatig corrigeren.
4. Als je kilometers corrigeert (of een vergeten rit handmatig invoert), worden de eind km standen niet aangepast. Dat betekent dat je vanaf dan niet meer kunt controleren of de registratie nog klopt. Bovendien moet je, voor bv. belastingaangifte, alle gegevens downloaden in Excel en daar bewerken om de échte km standen te berekenen.
5. Als de app om de één of andere reden de data niet kan uploaden naar de server, komt er een wolkje in beeld bij die rit. Ik ging er vanuit dat de data dan geupload worden als er weer een goede verbinding is, maar zo werkt het niet. Eens een wolkje, altijd een wolkje. Je moet dan zelf (handmatig) alle wolkjes aanklikken om de data alsnog te uploaden. Ik wist dit niet en begrijp nu waarom in mijn download ritten ontbraken (die ik mijn excel heb lopen corrigeren).

Dit is wat mij betreft de top 5 en ik denk voldoende reden voor iedereen om vooral door te zoeken naar een betere app. En als de rittenadministratie app al zo slecht en wankel is kan ik me niet voorstellen wie zijn administratie aan dit bedrijf toevertrouwt. Je bent gewaarschuwd.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Simpel, heeft alles, doet wat het moet doen

Na lang zoeken naar veel te dure boekhoud software die totaal geen oog hebben voor gebruiksvriendelijkheid, en ook gewoon niet eens werken.

Moneymonk -> facturen met gedeeltelijke btw bedragen. Kun je alleen maar automatische bedragen instellen en niks custom neerzetten. Ze snappen het nog niet echt zo zeer.

E-Boekhouding -> wtf is dit voor rotzooi waar alles in de war staat met domme benamingen. Lijkt op een app uit de jaren 2000.

Alle andere -> UHHH WE WILLEN GRAAG 20 CENT PER SCAN HEBBEN HOOR, WANT SCANS ZIJN ECHT SUPER MOEILIJK OM TE DOEN ENZO

En dan opeens GetGekko. Erg duidelijk, werkt precies zoals hoe z'n tool moet zijn. Kan alles wat je nodig hebt en is nog goedkoop ook.

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lijkt aardig, is het niet

Ik blijf me verbazen over bedrijven die niet doorontwikkelen. De Gekko-jongens en meisjes regelmatig op de hoogte gebracht van mijn bedenkingen, maar er gebeurt niets mee. Ja, ze hebben handige apps, absoluut en al die invoer is gekoppeld aan elkaar, maar het programma zelf blijft hangen in een versie die misschien geschikt is voor mensen zonder verstand van het boekhouden ofwel het bijhouden van hun administratie, maar als je er wel iets vanaf weet, mis je een aantal belangrijke zaken. Gekko weet waar ik het over heb. Heb hen regelmatig gemaild.

24 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ongevraagd en ongewenst mail ontvangen

Ik heb mijzelf niet aangemeld als gebruiker bij Getgekko en heb naar mijn weten geen relatie met dit bedrijf en toch krijg ik mails van ze.

Iedereen kan op een openbaar formulier een willekeurig emailadres invullen natuurlijk. GetGekko zou pas marketing mails moeten sturen nadat een verificatielink is aangeklikt zodat ze zeker weten dat de eigenaar van het emailadres zich daadwerkelijk heeft aangemeld.

27 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Boekhoud pakket

Risposta di Boekhoud pakket

Hi Aveos BV,
Dank je voor je feedback. Wij sturen alleen email naar onze gebruikers. En die kunnen zich heel eenvoudig afmelden. Wij zien dat er eerder dit jaar met dit email adres een account is aangemaakt.
Onze excuses als jij een email hebt gekregen die je niet wilde.

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben een financebeet

Ik ben een financebeet. Dit programma is het geld dubbel en dwars waard. Het maakt voor mij het minst interessante gedeelte van zelfstandig zijn uiteindelijk wel leuk. Even de features bestuderen en je kunt een hoop tijd besparen voor hetgeen waarvoor je gepassioneerd als zelfstandige aan bent begonnen. Top.

15 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

My Experience

We came across getGekko a couple of weeks ago while looking for software for our new companies in the Netherlands. Running IT business ourselves, we thought it's fantastic what they're building.

We emailed getGekko asking if they're supporting Revolut business accounts and got a rapid response from a customer support guy, who told us they support it. So we paid for a premium membership, and this is where all our disappointments started.

We couldn't find Revolut on the list, so we emailed again. Again, we got a speedy response saying it's actually under Belgium countries, and it's in Beta, but we would be able to connect it.

Following their instructions, we found it and tried to connect, but it failed. We tried again and again but to no success. We even downloaded their mobile app and tried to connect through the app.

As we went along, we discovered more issues with their software and kept submitting errors to them. It turns out the bank connections problems were not on Revolut's side. The Revolut app was showing that we connected. The problem was on getGekko side. So after two days and discovering more issues with their software, we gave up. Their customer support agent didn't give us any estimation time when they would fix all the problems we found, nor did he offer any solutions.

We then dared to ask for a refund and close our account, but he just disappeared and stopped replying for days. Finally, after we sent them three emails to their support email address and several days of silence, the agent replied, and this is what he said:

"Sorry for not responding any time sooner, I do not work on Tuesday and Wednesday.
Unfortunately, we do not refund a first active payment of Gekko Premium. By law we are not required to issue a refund, because this is a business transaction and not a consumer transaction."

So, it's a premium business service that doesn't work Tuesday or Wednesday and refuses to issue refunds when the product does not work because they are not required to by law.

As I mentioned above, we work in IT, and after looking at their software, we can tell a lot about it. First, we can't believe that it has taken eight years to build what they have right now. Although, if they only work three days a week, it might explain a lot. It feels like the software is not adequately tested. For example, the simple button that you use to add your Invoice to Costs didn't work. Secondary, we found it extremely strange that they decided to ruin their reputation for €140. How cheap do you have to be? They didn't try to find any solution, didn't offer to move our subscription date to the later when they fix issues, nothing. So we may be stuck now with useless software that we don't trust with our companies' financial information, but getGekko ended up with bad reviews from us. And we all know that the internet remembers everything.

23 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Boekhoud pakket

Risposta di Boekhoud pakket

Hi Chris,

It is sad to read your experience with Gekko. We always do our best to respond promptly. Most of our 125k+ users are very happy with Gekko and our customer service. I am sorry your experience is so different.

We have tried to explain that the Revolut connection is in beta and I quote we wrote to you "These connections are still in beta, which means they are safe to use but can experience some issues sometimes." There is a reason the connection is still in Beta. All the Dutch banks work really well, others less so.

Gekko consists of a small team trying to make the best product for small entrepreneurs. We wish you all the best and hope you find a solution that does work for you.

Valutata 5 stelle su 5

Superblij met Gekko

Superblij met Gekko. Fijne tool om mee te werken, simpel in gebruik!

3 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Boekhoud pakket

Risposta di Boekhoud pakket

Hi Anke,
Dank je voor je reactie. Dat is erg fijn om te horen!

Valutata 5 stelle su 5

Geweldig programma

Geweldig programma. al 2 jaar gebruiker nu van de basic versie. het heeft alles wat je nodig hebt voor een zzp-er administratie. ik raad het iedereen aan!

10 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Boekhoud pakket

Risposta di Boekhoud pakket

Dank je, dat is goed om te horen!

Valutata 5 stelle su 5

Muy contenta con esta app

Muy contenta con esta app, como autónoma que odia llevar cuentas me resulta ideal. Muy fácil hacer hacer facturas, escanear recibos... Todo un descubrimiento.

19 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Boekhoud pakket

Risposta di Boekhoud pakket

Gracias!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più