Genialclick Recensioni 330

L'operatrice Saram1889 ha saputo immediatamente risolvere il problema da me segnalato. Professionale e gentilissima

5 stelle per Nicola operatore m7095 che mi ha guidato passo per passo nelle operazioni poiché era dalla mattina che provavo a registrarmi ma si impallava il sito e mi dava errore.
Devo dire però che prima di interfacciarmi con lui avevo già parlato con 3 operatori che mi davano la loro soluzione e chiudevano la chiamata con “vedrai funzionerà” ovviamente non funzionando mai.
Ma tutto è bene quel che finisce bene

Ritengo che i preventivi proposti da questa pseudo assicurazione, inclusa nei più famosi siti di comparazione, siano tentativi truffaldini di costringere consumatori ad acquistare polizze assicurative a importi maggiorati rispetto a quelli preventivati. Se tutte le esperienze negative indicate dalle centinaia di recensioni molto negative, nessun sito di comparazione dovrebbe continuare a proporre certe compagnie di assicurazione ma evidentemente gli interessi sono interessi. Associazioni consumatori sveglia! Denunciare al Garante della Concorrenza è cosa buona e giusta.

Ho venduto la mia auto, regolarmente cessato polizza dal sito e come da loro richiesta comunicato IBAN. in questa operazione dopo due mesi l'unica cosa che manca è il rimborso. Bravi è cosi che si fa.

Ho provato ad acquistare assicurazione auto 4 giorni prima della scadenza con pagamento paypal. Il pagamento è andato a buon fine sia per paypal che per la mia banca ma per genialclick no. E’ passata una settimana di telefonate, mail, pec. Nel frattempo è scaduta la mia assicurazione e io sto girando in autobus. Veramente non mi danno nessuna affidabilità. Oggi ho trasformato pratica in reclamo e mi prendo assicurazione con qualcuno più serio è più efficiente. Addio!

Scrivo la mia, per quel che serve, sperando di aiutare qualcuno.
Io ho uno scooter Piaggio Beverly 400 ed ho fatto il preventivo, come sempre inserendo la targa. Il loro sistema ha caricato in automatico tutti i dati (marca, modello, cilindrata, potenza, immatricolazione), tutto giusto come al solito su tutti i siti, tranne per il modello del veicolo invece che Beverly, ha selezionato MP3 ed io non me ne sono accorto.
Ho pagato, e quando ho ricevuto la polizza da firmare ho visto che il modello era stato riconosciuto male.
Va behh ho pensato, tanto ho solo l'RCA, a parità di tutto il resto non farà differenza, però per sicurezza ho chiamato per avvertirli.
A quel punto loro mi hanno detto: "ahhh si si capita spesso che il sistema sbagli il modello" (mai successo in anni con altre assicurazioni), però dobbiamo correggere, ed io "ahh ok perfetto".
Peccato che dopo aver smanettato un pò mi dice: "ok, vedo sul sistema che la polizza costa 260 euro in più che lei dovrebbe integrare!!", ed io: "COOOOOOOSA?????".
A quel punto ovviamente è precipitato tutto, l'operatore è diventato più aggressivo dicendo che è normale che ci siano delle differenze, e che è solo mia responsabilità controllare i dati!
In realtà i dati che davvero contano erano e sono giusti (tutti quelli che io ho inserito) e per il momento ovviamente non ho accettato di pagare. Adesso mi rivolgerò all'IVASS, perchè per la sola modifica del modello, che tra l'altro è stato messo errato da loro, io non posso pagare quasi il doppio, è una follia.
Se proprio volete assicurarvi vi consiglio di controllare bene tutto, ed evitare che vi succeda la stessa cosa anche a voi!
Chissà se è davvero un errore o una strategia? No perchè a me una cosa del genere non è mai successa, e poi soprattutto se come dicono sbagliano spesso modello, perchè NON richiedere nei documenti che è necessario allegare anche il libretto? Meglio sbagliare e poi chiedere altri 260 euro? Tra l'altro secondo il genio che mi ha 'assistito' se non volevo pagare potevo SOLO ricorrere al ripensamento perdendo tipo quasi 100 euro di costi fissi!! Ecco, bella soluzione.
Mi viene male a pensare a come si comporterebbero in caso di incidente o se servisse davvero assistenza.

ORRENDA l'assistenza clienti non e risolutiva e ti rimandano in ora in ora

Grande merito all'operatore Alessio M7808 per la chiarezza e completezza di informazioni fornitemi circa preventivo e pagamento polizza auto.

Grazie Alessio!
Silvia

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Qwen3-Max
Certo! Ecco una versione corretta e più chiara del tuo testo, con grammatica, ortografia e punteggiatura adeguate:

Pessima agenzia! Ho aspettato una settimana per un preventivo completo, ma non ho mai ricevuto risposta. Nel frattempo, sono rimasto senza macchina per una settimana. Alla fine ho rinunciato a loro e mi sono rivolto a un’altra assicurazione: ho compilato i dati e già il secondo giorno avevo la polizza attiva. Non consiglio assolutamente questa agenzia: tenetevi alla larga!

Mi sono trovato a cambiare due auto quasi in contemporanea, e le polizze le ho dovute girare sulle auto acquistate, settimana scorsa ho girato la prima, in mezz'ora avevo la nuova polizza in mano e dalla mezzanotte potevo guidare il veicolo, con genialclick da ieri pomeriggio potrò guidare domani, con numerose chiamate all'assistenza, chat, e bestemmie per l'ignobile area personale che è un bug unico.
PS ieri mi è stato detto che hanno migliaia di clienti a farmi intendere che dovevo aspettare fatto sta che con l'altra compagnia in mezz'ora ho fatto tutto, con loro no.

Nicola operatore M7095 eccezionale. In pochi minuti ha risolto il problema e la sostituzione della polizza è avvenuta. Domani posso ritirare la macchina.

ottimo servizio. L'operatrice Rita M-7823 mi ha assistito al meglio riscontrando un' anomalia di sistema nel passaggio di dati da facile a genialclick. Dopo che la mia polizza è stata emessa con dati sbagliati, l'operatrice in questione ha annullato la polizza e riemesso una nuova con i dati corretti nel giro di pochi minuti.
ottima professionalità!

Assicurazione a buon prezzo sicuramente,gestione telefonica con l'operatore veloce ma loro ti ascoltano e basta (di più nn possono fare anche volendo)..in due giorni nn si è riuscita a passare l'assicurazione da un veicolo ad un altro!!!..assurdo!!..mille mail,documentazione inviata più volte ma nessuna risposta e ricalcolo di Assicurazione...e menomale che ho un secondo mezzo!!...alla fine ho chiuso il contratto...mai più....scappate!!

Avevo fatto una polizza per una motocicletta di cilindrata 200 cc. La vendo e compro una altra moto di 220 cc. Provo sul sito a passare la polizza alla moto nuova, impossibile. Allora telefono, dopo mezz'ora l'addetto mi segnala che per passare alla nuova moto devo aggiungere una cifra pari al doppio della precedente polizza! Cancello la polizza, mi viene rimborsato solo una parte di quello che avevo speso. Sconsigliatissima.

Al telefono sono altamente scortesi, ti lasciano in attesa per tempi indefiniti e lunghissimi o ti riagganciano il telefono in faccia!!!
Non consigliata assolutamente!!!
Se potevo dare zero stelle le avrei date!!

Propongono il pagamento con PayPal, ma se scegli di avere il contratto in due semestri, al pagamento del secondo semestre ti forzano a pagare con PuntoLis o al limite con carta di credito comunicando i dati all'operatore telefonico. I pulsanti per andare autonomamente sul sito PayPal, peraltro da loro menzionato come pagamemto possibile non esistono più nella propria area personale. Lo ritengo un comportamento estremamente scorretto. Pertanto non la utilizzerò più.

Esperienza fantastica, assicurazione assolutamente affidabile e servizio clienti preciso e super disponibile.
Ho avuto un problema con la mia auto, mi hanno fornito assistenza immediata, garantendomi la soluzione migliore in tempi rapidissimi.
Grazie GenialClick

Non avvicinatevi a questa assicurazione da evitare vivamente.
Inviati documenti molte volte
Problemi su problemi
Operatori che danno risposte ogni volta diverse.
Sistemi operativi gestionali che non funzionano
Non fidatevi di questa assicurazione
Io faccio assicurazioni online da parecchi anni ma una incompetenza del genere non mi era mai mai capitata.
Ovvio ...
L anno prossimo su tutti e due i veicoli cambio immmmmmediatamente.

non mi hanno mandato ancora nnt il mio assicurazione

come molte compagnie, finchè non ti servono, sono tutte ottime. A inizio agosto ho avuto un sinistro, purtroppo con torto (pazienza).
Il portale è una porcheria assurda, andava in errore la denuncia di un sinistro, quindi mi metto al telefono e dopo 20 min di attesa riesco a parlare con un operatore; apro il sinistro e metto giú.
Dopo qualche giorno mi arriva una mail dicendo che devo inviare il CAI per il sinistro (cosa che avevo giȧ fatto). Mi collego sul portale e vedo 2 sinistri a mio carico. Richiamo l'assistenza e faccio notare che avere un sinistro alla stessa ora nello stesso posto a distanza di mesi è poco probabile. Dopo 10 giorni vedo ancora due sinistri a mio carico.
Richiamo, e mi dicono tutti scazzati che il sinistro era stato chiuso e che l'area personale non funziona bene.
Certo che per una compagnia online avere il portale che fa schifo e gli operatori cosí simpatici non è il massimo. Spero di non doverci piú avere a che fare.