Gear4music.com Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una chitarra di fascia molto alta spedita dall'Inghilterra. Purtroppo la custodia è arrivata con una cerniera rotta. Contattata l'assistenza in Italia il problema è stato risolto tempes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Strumento arrivato in tempistiche eccellenti e in condizioni PERFETTE!! STRAFELICE!! ASSISTENZA PURE OTTIMA, non solo l'operatore mi ha aiutato nell' acquisto ma mi ha dato rassicurazioni sull'imbal... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato su Gear4music un mobiletto per un pianoforte elettrico Casio e uno sgabello. Prodotti di ottima qualità, belli e come me li aspettavo. Inoltre l’azienda ha risposto ad ogni mia esigenza... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non ho parole, bravissimi. Procedura di spedizione fulminea, eccellente comunicazione con il servizio clienti. Onesti, rapidi, trasparenti. Ho effettuato un reso a causa di un difetto del prodotto, a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di musica
  2. Negozio di strumenti musicali

Scritti dall'azienda

Launched in 2003 and now with over 1,500,000 customers, Gear4music is a leading retailer of musical instruments and music equipment. You can buy music gear from orchestral instruments to rock 'n' roll, including guitars, drum kits, digital pianos, saxophones and cellos, plus leading recording and studio equipment. From starter guitars to pro microphones and amps, the Gear4music online music shop has a huge range of music equipment available. Whether you're looking for a violin, keyboard, electronic drum kit or PA system, we can help. We've got some of the biggest brands in stock, including Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer & Gibson, as well as our own great value Gear4music music product range. We continue to develop and improve our customer proposition in each of the territories we operate by opening distribution centres to improve delivery options and cut delivery times.

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Gear4music has a consumer rating of 4.6 stars from over 100,000 reviews indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Consumers talking about Gear4music most frequently mention customer service as excellent.
Choose Your Own Delivery Date
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Great Prices and Excellent Service
We want to make purchasing and owning musical instruments and equipment easy for everyone, by providing great prices and excellent service, regardless of where you live, or how you buy from us. We supply musical instruments and equipment manufactured by many of the industry's best known brands, at very competitive prices. We also produce a range of fantastic value, high quality own-brand music products.
Over 1,500,000 Registered Customers
Gear4music has become one of the largest retailers of musical instruments and equipment in the UK, now having over 1,500,000 registered customers. In 2012 we also launched Gear4music in 19 different languages, and we are now one of the fastest growing music companies in Europe.
No Fuss Returns
You can purchase from Gear4music with complete confidence and peace of mind. As standard we provide a 30 day money back guarantee which can be extended up to 180 days for a small charge. This is in addition to our product warranties, which provide protection against product fault or defect for between one and six years. Our 'money back' guarantee is in addition to your statutory rights and deviates from many other sellers' offerings as our refund period is 30 days instead of the European standard of 14 days. It is also easy to return something via our online returns centre on our website.

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Valutata 1 stelle su 5

Poca serietà

Sono due giorni che aspetto una risposta mail per piazzare l ordine, finalmente arriva la mail con il chiarimento, vado per piazzare l ordine e... Sorpresa la chitarra che ieri costava 284€ oggi costa 324€. Complimenti!!! Niente ordine!

3 gennaio 2023
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Risposta di Gear4music.com

Gentile Fabio.

I prezzi cambiano molto frequentemente a seconda di molti fattori. Ci dispiace che non abbiate potuto usufruire del prezzo scontato. Consigliamo di tenere d'occhio il prodotto perché spesso lo scontiamo.

Cordiali saluti.

Gear4music.it

Valutata 1 stelle su 5

pianoforte Kork C1 air

salve! Io ho acquistato un pianoforte Korg che dopo 2 anni e mezzo mi continua a creare problemi. Detto questo l'ho fatto riparare, mi hanno rimborsata e l'articolo ha avuto lo stesso problema. Ricordo chiaramente che il mio articolo era in garanzia per 5 anni. Ora sostengono che la garanzia sia scaduta dopo il terzo anno. A parte il fatto che trovo scandaloso che dopo solo due anni e mezzo un piano di una buona marca, che comunque abbia un certo costo, abbia dato e dia tutti questi problemi, ma poi negare che la garanzia sia scaduta, e oltretutto ho visto che il mio articolo tutt'ora è in vendita con una garanzia di 5 anni. (considerando che insieme ho preso delle cuffie che ora non vanno piu, e uso un paio di cuffie prese altrove che non mi hanno mai dato problemi)

Non credo che mi affiderò più a questo sito.

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Gear4music.com

Gentile cliente.

Come abbiamo detto in precedenza. Al momento dell'acquisto di questo pianoforte, offrivamo solo una garanzia di 2 anni sui nostri prodotti. Solo recentemente offriamo una garanzia di 5 anni.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti.

Gear4music.com

Valutata 2 stelle su 5

Chitarra danneggiata

Da un lato, la consegna ha richiesto un po' di tempo in più rispetto a quanto concordato, ma questo non sarebbe stato un problema.
Ma quando ho ricevuto la chitarra, il collo era rotto!
Invece di reagire immediatamente e di mandarmi una nuova, ora devo aspettare un appuntamento per il ritiro e solo quando la chitarra rotta arriva da loro ne viene inviata una nuova. Purtroppo non sono affatto soddisfatto!

17 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Gear4music.com

Gentile Stefan,

Ci dispiace molto per quanto accaduto con il suo ordine.

Sembra che il nostro servizio clienti si sia già messo in contatto con lei per risolverle il problema il prima possibile.

Qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a ricontattarci.

Il team di Gear4Music si scusa ancora per il disagio.

Cordiali saluti,
Gear4music

Valutata 5 stelle su 5

GENTILEZZA, DISPONIBILITA' E COMPETENZA

Cari Amici, ho avuto necessità di informazioni riguardo una Batteria Elettronica ed ho trovato, """"via mail"""", nella GEAR4music, gentilezza, disponibilità e assoluta competenza. Quello che mi serve, il mese di Novembre come già a Loro anticipato, lo Ordinerò di certo a loro. Pubblicamente Li ringrazio tutti e auguro loro Buon Lavoro. GRAZIE DAVVERO. """""AZIENDA CONSIGLIATA """

19 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine effettuato a dicembre 2021

Ordine effettuato a dicembre 2021. La consegna viene continuamente posticipata. Oggi 5 settembre 2022 non ho ancora ricevuto l'articolo. Ovviamente già pagato. È vergognoso.

5 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Gear4music.com

Caro Manuel,

Grazie per la tua opinione.

Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine è stato ulteriormente ritardato e ti abbiamo contattato via e-mail per risolvere il problema.

Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati da questo problema.

Cordiali saluti,
Gear4music

Valutata 4 stelle su 5

Accessory pack Yamaha F310

La chitarra ha mateliali ottimi e il suono è molto bello, pieno e chiaro. Ottima la risonanza. Il supporto di sostegno un po' rudimentale, ma fa il suo lavoro. Accessori pratici anche se mancano le spiegazioni... Alcuni non si sa a che cosa servano...

15 agosto 2022
Valutata 5 stelle su 5

Una bella scoperta

Ho trovato questo negozio web per caso avendo bisogno di un pad della batteria elettronica che ha smesso di funzionare e il mio negoziante di fiducia non né aveva disponibili. Devo dire sono rimasto molto stupito dalla efficienza del trattamento clienti. Sicuramente farò altri acquisti.

26 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio - consigliato

Ottimo negozio, prezzi competitivi e servizio pre e post vendita eccellente. Ho avuto modo di interfacciarmi con Gaetano della Gear4music.com per la risoluzione di un problema relativo ad un articolo acquistato e ho trovato ampia disponibilità e cortesia. Ho risolto tutto in pochissimo tempo. Grazie

17 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

GDP-100 DIGITAL GRAND PIANO

rapporto qualita'/prezzo.
Imballo impeccabile.
Facile da montare (perche'comprensivo di tutti gli attrezzi del caso)...anche se (dato il peso e l'ingombro) necessita di 2 persone.
Lo consiglio vivamente!

20 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio ottimo, prodotto pessimo

Servizio ottimo, prodotto pessimo. Acquistato sax da studio da 700 €. Già all'inizio aveva qualche difetto e mi hanno proposto la sostituzione, che ho rifiutato. A distanza di due anni e mezzo, suonato circa 3 ore a settimana e tenuto bene, suona male. Tenuta tamponi, equilibratura e intonazione. Sconsigliato.

19 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Gear4music.com

Gentile Gaetano,

Siamo molto dispiaciuti dei problemi riscontrati con il prodotto da lei acquistato.

Come sottolinea giustamente nella sua recensione, il problema è stato prontamente segnalatoci nel momento in cui ha ricevuto il prodotto. Le è stato quindi offerto un reso gratuito per una sostituzione del sassofono, ma purtroppo non abbiamo più ricevuto un riscontro da parte sua in merito.

Il prodotto si trova ancora in garanzia, pertanto potremmo procedere con ritiro e riparazione. Per organizzare il reso, può mettersi in contatto con il nostro servizio clienti tramite mail (info@gear4music.it ) o utilizzando il numero 0694806471. Se preferisce essere contattato telefonicamente da noi, la prego di indicarci un orario a lei consono e la contatteremo.

Siamo in attesa di gentile riscontro.

Cordiali saluti,
Il team di Gear4music

Valutata 5 stelle su 5

L'unica parola corretta è INCREDIBILI

Ho ordinato qualche giorno fa una Borsa Imbottita per 4 Luci Par Can, Gear4music .
A parte il fatto che mi è arrivata in pochissimo tempo nel riscontrare un problema , mancano degli inserti divisori interni, ho segnalato il fatto al centro assistenza che mi ha subito contattato e risolto la cosa nel modo più incredibili: mi mandano una nuova borsa lasciandomi , senza pretendere il reso, quella che mi è arrivata!!!! Non ho parole!!! Super...super raccomandati!!

14 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Ho ordinato una Charvel Pro-Mod DK24 HSH 2PT CM Mystic Blue, che a differenza di altri siti l'ho trovata a 80 euro in meno nuova, l'ho presa insieme ad una custodia rigida, mi hanno seguito passo per passo mandandomi email o messaggi sul sito, il pacco mi è arrivato in 6 giorni e in condizioni perfette. Consigliatissimo

6 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grazie

Grazie! Siete stati meravigliosi! Un piccolo ritardo di consegna ma è valsLapena. Ho chiesto assistenza per attivazione del sistema buetooth e immediatamente è stata data assistenza. Gentili e precisi....il pianoforte GDP 100 è super ! Ringrazio Gaetano F. Per la gentilezza e precisione.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Anche il secondo ordine merita 5 stelle

Come avevo anticipato in precedenza (all'arrivo del secondo ordine avrei recensito nuovamente l'azienda), ecco la recensione. Prima una premessa su quanto successo: ho fatto un ordine contenente sia prodotti disponibili in magazzino (Volt276 e ilok 3) che da ordinare (Microfono Mouse); la prima data di consegna stimata non è stata rispettata perché il microfono non era stato ancora ricevuto dall'azienda; propongono di spedire i prodotti disponibili (e, in caso di impazienza, un sostituto del microfono nella stessa fascia di prezzo già disponibile in magazzino, ma rifiuto il cambio) e accetto; tutto arriva in ottimo stato e funziona alla perfezione; restavo solo in attesa della ricezione del microfono. Per il microfono era stata stimata una consegna giorno 14 febbraio, invece la consegna è avvenuta una settimana prima! Il prodotto è arrivato in ottime condizioni e funziona da Dio (se volete ascoltare l'attrezzatura in azione, ho un canale Youtube "Visualizzato" dove dalla prossima canzone "Benvenuti a Sfigaland" userò la nuova strumentazione). Quindi, riassumendo in merito ai due ordini: ottimo servizio clienti, prodotti di qualità unica e senza difetti (né nel suono né nella struttura), consegna tempestiva, prezzi tra i più bassi del mercato, completamente soddisfatto! Consiglio l'azienda e, in futuro, acquisterò di nuovo da loro!

8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Massima professionalità

Massima professionalità. I prodotti sono fantastici e lo staff impeccabile. Mi hanno risolto un problema in meno di 24 ore e il problema non è stato causato da loro ma da un cattivo uso da parte mia dell'articolo.
Consigliatissimo

31 gennaio 2022
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