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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 58 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Numerosi visitatori esprimono frustrazione per i prezzi elevati di biglietti, parcheggio e servizi aggiuntivi, ritenendoli eccessivi per l'esperienza offerta. Molti lamentano un servizio clienti scadente e un personale spesso scortese, poco professionale o arrogante. Il rapporto qualità-prezzo è considerato scarso, poiché lunghe code e opzioni Tuttavia, alcuni visitatori hanno apprezzato l'esperienza, trovando giostre divertenti e il parco ben curato, lodando la cordialità di parte del personale, specialmente per l'assistenza ai disabili. Altri segnalano problemi di manutenzione, come aria condizionata assente o ambienti non puliti, e lamentano che i bambini, pur pagando un biglietto quasi intero, non possono accedere a molte attrazioni per restrizioni di altezza.

Di cosa parlano le persone

Price

I consumatori esprimono forte insoddisfazione per i prezzi, ritenendoli eccessivi per l'esperienza offerta.... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti negativi dello staff, con molti che lamentano scortesia, arroganza e poca... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, evidenziando una generale insoddisfazione per la... Leggi di più

Value for money

I clienti notano costantemente esperienze negative con il rapporto qualità-prezzo, esprimendo delusione per i... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti offerti, con alcuni che esprimono delusione per la scarsa... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ingresso serale 29€ Parcheggio 10€ (nei campi) Altro da aggiungere? Non penso! Sempre più basito di come facciano ancora ad essere aperti. Ringraziate gli stranieri che possono permettersi di but... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Devo dire che la mia esperienza non è stata delle migliori. Innanzitutto, il comportamento dei dipendenti è stato deludente: non solo nei nostri confronti, ma anche verso altri visitatori. Un atteg... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

La visita al mattino del 27/12 è stata purtroppo rovinata dall’atteggiamento di un dipendente, che si è mostrato arrogante e poco disponibile nel rispondere a una semplice richiesta di informazion... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ci siamo stati ieri , 27 agosto , in 4 con ingresso omaggio e speso in totale 166 euro . Bello certamente e i due ragazzi hanno fatto le attrazioni più emozionanti, in una giornata però abbiamo fat... Leggi di più


1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

586 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,8

Tutte le recensioni

(586)

67 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Siete troppo cari per quello che…

Siete troppo cari per quello che offrite .
56 euro alle casse o 44 euro online per fare 4 giostre e assurdo , poi METTICI: AUTOSTRADA , PARCHEGGIO , MANGIARE E BERE NON NE VALE LA PENA.
Tante giostre inutili ,vecchie ,logore e cigolanti.
Ci sono parchi più divertenti in giro con più attrazioni.
CON TUTTI QUEI SCOSSONI CHE LE ATTRAZIONI TI FANNO NON FANNO PER NULLA BENE , AL NOSTRO CORPO .
LA MIA SCHIENA NON ME LO PERMETTE PIÙ E NEMMENO IL CHIRURGO.

10 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza da non dimenticare

Di recente ho avuto il piacere di soggiornare presso l 'hotel Gardaland, questa volta insieme,oltre alla mia famiglia,con i miei genitori anziani, di cui mia madre invalida.
È stata un 'esperienza unica,indimenticabile. Già dal nostro arrivo:personale attento,gentile pronto a garantire a noi tutti comfort e soddisfazione, offrendo assistenza, mezzi di trasporto e anche ausili per mia madre. La sistemazione di lusso nell'hotel, unita alla pulizia accurata dei vari locali,arredati per ogni necessità personale,hanno consentito un soggiorno rilassante e piacevole. La posizione azzeccata dell'hotel in mezzo al verde, adornato di svariati e incantevoli fiori,ci ha fatto godere delle tante, varie attrattive del parco divertimenti;delle emozioni che esse provocano (di stupore,gioia,serenità ecc.) e,inoltre,
dell 'accoglienza, delle prelibatezze del ristorante Tutankhamon, ben coordinato, funzionale ed efficiente sotto la guida della Signora Valeria. Ecco i motivi per cui quando arrivo a casa mi viene voglia di far ritorno a Gardaland.

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BUS INESISTENTI

Abbiamo comprato i biglietti per 2 giorni consecutivi ma purtroppo abbiamo fatto avanti e indietro a piedi da Peschiera del Garda a Gardaland perché il servizio di trasporto gratuito garantito dalla stazione di Peschiera del Garda a Gardaland è inesistente. All' andata dopo aver aspettato più di un' ora abbiamo deciso di andare a piedi con una bambina al seguito e al ritorno alla chiusura dei giochi il bus non c'era e per il traffico è arrivato dopo circa un'ora ma non ci ha portati a Pescheria perché era passata più di un' ora dalla chiusura.
Se il traffico è dovuto al notevole numero di persone che arrivano a Gardaland perché non vengono previsti più bus così che le famiglie con i bambini al seguito non siano costrette a percorrere la strada a piedi? Il biglietto è molto costoso credo che la gestione può prevedere un altro autista nei giorni più affollati anziché tenere il secondo bus fermo nel piazzale.

29 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il resort? Un modo per tornare bambini

Il resort quest'anno era molto pulito. Sempre ottimo il wonder buffet restaurant e molta attenzione alla pulizia. Il maitre Giacomo sempre attento pronto e in gamba a risolvere i porblemi che si creano. Il parco sempre troppo affollato ma in giornate con meno gente devo dire che è il luogo perfetto per tornare tutti bambini.

25 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

aumento spropositato di cibo e bevande…

aumento spropositato di cibo e bevande inoltre il personale sembra decisamente peggiorato, elasticità mentale zero e scortesia che un tempo non vedevo, forse i grandi capi dovrebbero migliorare le condizioni di lavoro di queste persone per renderle un pochino più disponibili e gentili verso i visitatori

28 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo trattamento per le donne in gravidanza

In linea di massima il parco è carino e i bimbi si sono divertiti (tralasciando costi e file).
La mia unica stella devo darla purtroppo per il trattamento riservato alle donne in gravidanza. Incinta di sette mesi, con pancia molto evidente e due bimbi al seguito, non ho ho avuto nessun tipo di riguardo. Ho fatto tutte e dico tutte le file che le attrazioni richiedevano, non ho chiesto di passare avanti perché purtroppo non ho questa faccia tosta, non lo faccio mai, nonostante io fossi consapevole che è un mio diritto. Mi sono fatta coraggio quando ho visto la fila interminabile per l'acquario sea life. Ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile passare avanti dato il mio stato e mi è stato detto :"signora per le donne in gravidanza possiamo darle una sedia per sedersi mentre la sua famiglia fa la fila". Io sinceramente sono rimasta allibita, ho replicato dicendo che non avrei mai lasciato i miei figli a fare la fila... Comunque ho avuto la fortuna di trovare una signorina gentilissima che mi ha fatto passare dicendomi che purtroppo non dipendeva da lei... Ora dico agli "alti dirigenti" del parco:"ma secondo voi come dobbiamo sentirci nel chiedere per favore e per pietà una cosa che ci spetterebbe di diritto in una società cosiddetta civile. Io l'ho fatto per i miei figli, già mi sentivo in difetto perché purtroppo è carattere, ma il vostro trattamento è a dir poco pessimo e umiliante, siete incivili e ignoranti.

27 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gardaland MAI PIU' !!!

Ho visitato il parco il 26 Aprile 2024, sinceramente non tornerò mai più dopo l'esperienza negativa che ho vissuto. Lunghissime file, anche oltre un'ora per fare un'attrazione.... Inoltre il culmine è stato all'attrazione Atlantide.... Dopo 90 minuti di coda.... Mentre stavamo per entrare noi, si è fermato tutto per un guasto.... Può capitare, ma almeno dateci un salta fila per un'altra attrazione, invece nonostante le veementi proteste, niente da fare .... Nulla !!!
Credo che per una giornata non ne valga assolutamente la pena. Dovrebbero mettere un limite di entrate.... Invece pur di fare soldi se ne fregano. Ho sentito tante persone lamentarsi per il caos.... Code infinite, per i giochi migliori le code erano oltre i 90 minuti, alcuni oltre i 100 minuti ( per Jumanji ho fatto 105 minuti !!!!). Per fare un bruco mela per i bimbi che al lunapark del paese ho speso pochi euro per un giro.... Code di 40 minuti !!! Assurdo.... Senza contare che vi conviene portarvi 2 panini da casa perché dentro hanno dei prezzi da ristorante stellato. Esempio... menù con 2 wurstel, patatine e bibita 16 euro !!! Mettete inoltre in conto un'ora di coda in auto per arrivare e mezz'ora per uscire dal parcheggio. Pagare quasi 50 euro un biglietto per fare 4 giostre è veramente assurdo, non ci tornerò mai più.

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Limitata disponibilità di autobus i…

Limitata disponibilità di autobus i pochi che passano sono risultati completamente pieni ed inaccessibili.Arrivati a piedi alla stazione di peschiera del garda completa indisponibilità di taxi,abbiamo atteso circa un'ora prima di riuscire a trovarne uno,il tutto con due minori a seguito alle ore 21.Ultima navetta disponibile dal parco alla stazione di peschiera un'ora prima della chiusura del complesso. Esperienza negativissima.

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PEGGIORATO E PREZZI ESAGERATI PER TUTTO

Ingresso troppo caro per quello che offre, giochi a pagamento gestiti da personale antipatico e incompetente. Tutto quello che è a pagamento ha cifre da furto, una bottiglietta di acqua costa quasi 5 euro 🤡👎

25 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Magic Winter...poco Magic

Ci siamo stati per Gardaland Magic Winter... Di magic quest'anno solo lo spettacolo in teatro ma forse perchè pioveva e pazienza.. Acquistate per i bambini due tazze che dopo un utilizzo si son tutte rovinate.. servizio clienti.. quadi inesistente. C'è molto da migliorare per tornare a quello che era fino a qualche anno fa. Quest'anno è stato una delusione.

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio Gardaland vecchio parco con file immense

Biglietto troppo caro 35€ e 30€ ridotto
Vecchi giochi con allestimenti trentennali sbiaditi e consumati.
File interminabili a serpentina fuori dai giochi ed una volta entrati file a serpentina ancora lente, praticamente 2 ore a gioco.
Una volta entrati si fanno solo file e file per poi spendere molti altri euro in pizze e panini scadenti.
Unica cosa buona il caffè.
Bocciato vivamente.

4 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

il giorno delle lunghe attesa...

Ritorno a gardaland dopo 7anni, e questa volta lo faccio in formato famiglia. ..con mia sorpresa tutto peggiorato, dalla struttura oramai logora, al cibo e soprattutto per le infinite attese..sono stato 4 volte nell'arco di 12 anni. La prima volta l'ho trovato bellissimo, poi è stato un decrescere di entusiasmo..ore ed ore in attesa di un attrazione che non giustificano il costo di 50euro intero e 44 il ridotto. L'attesa può avere fine se acquisti l'opzione Gardaland express (salta coda) da 24euro a persona per 5 attrazioni solo per un giro o addirittura 79 per 17 attrazioni tutte le volte che vuoi. Questo non è più divertimento..È DIVENTATO UN PARCO DI SOLE SPECULAZIONI ECONOMICHE...il cibo ed il servizio con basse qualità.. per servire 20 persone in coda al covo di bucanieri ho atteso più di 50 minuti e l'attesa non ha rispettato gli standard. Hamburger simil McDonald's,pensavo e mi aspettavo qualcosa di più originale. Alla fine della giornata fai un resoconto e ti accorgi che hai pagato 2 biglietti da 50 euro intero e 2 biglietti da 44 euro per ridotto (tot. Euro 188), per fare 7 attrazioni per bambini e 1 cinema 4D, meraviglioso (con ancora molte altre attrazioni mai provate, causa 90minuti in media di attesa).. devi fare una scelta o giochi per adulti o per bambini...ovviamente la felicita dei miei figli non ha avuto prezzo, ma tutto ha un limite... Se lo consiglieri a qualcuno? Assolutamente no.

1 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi.

Vergognosi.
Mio nipote di 1 metro e 5 cm ha pagato 50 euro e poi è stato fermato in metà delle giostre perché il limite è 1 mt e 7 cm
Quanto ha pianto povero.
Siete dei ladri.

21 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Biglietti di gardaland non rimborsabili…

Biglietti di gardaland non rimborsabili perché il parco non chiude mai....certo il parco non chiude ma le attrazioni si!!!e poi ,bello proprio girare per il parco mentre piove e mentre si è al venerdì da paura di halloween dove non si vede nulla e dove gli attori,giustamente, non girano come se niente fosse...bravissimi voi di gardaland perché io dovevo venire venerdì 30 ottobre ma purtroppo piove quindi non verrò e perderò 2 biglietti da 29 euro ,ma non mi rivedrete MAI MAI MAI più e spero non vengano tutti quelli che leggono questa recensione!!le persone non vogliono indietro il denaro ,ma almeno un buono per poter venire un altro giorno si scusate!

18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sicuri sia la strada giusta??!!

Ma io mi domando…come fa un parco come Disneyland Paris con milioni di visite a gestire con ordine e serenità un afflusso che con quello di Gardaland non ha nulla a che vedere? Provare a pensare come gli altri parchi di un certo rilievo una quota massima di ingressi? Mah…l’avidità sta distruggendo un parco che ha una storia importante…Per non parlare del Salta fila..anche qui mi domando ma è necessario un genio per avere un applicazione con la quale acquistare ciò che è d’interesse senza dover far caricare alle cassiere ogni attrazione?…anche perché se uno volesse ripeterla non può farlo se ne ha acquistata una, quindi si rifà la fila dove queste ragazze perdono 30 minuti solo per caricarti i pass sul telefono…mah..Costi esorbitanti per cibo, oggetti ecc (due spritz 16 euro??? Con lo spritz pronto nella bottiglia????!!!). Cibo per lo più spazzatura a prezzi davvero esagerati..Anni che frequento il Parco, si spinge un attrazione come il labirinto di Jumanji che con tutto l’amore, santo cielo, è una passeggiata con un po’ di specchi e un tratto al buio…ricavato nel luogo ex Aladin?!!! Nave dei pirati con nessuna modifica rilevante… Nessuna innovazione…non so perché ma invece di migliorare sta lentamente scivolando verso qualcosa di poco gradevole..l’unica fortuna e’ che purtroppo in Italia di parchi a tema ce ne sono pochi e Gardaland vive molto di storia..ma per quanto? Quanti torneranno o diranno ad amici di recarvisi? Posso dire però personale disponile e gentile…per il resto credo a mio moderatissimo avviso sia necessario rivedere la rotta, questa mi sa da bolla…e le bolle sono meravigliose ma ad un certo punto scoppiano! Spero di poter esprimere un opinione differente in un tempo differente!!!

14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da non ripetere

Abbiamo ricevuto in regalo i biglietti per il parco, compreso il Sea life, e meno male che non li abbiamo pagati! Arrivati alle 12, dopo aver già affrontato un viaggio importante, iniziamo con la prima avventura, quella di trovare parcheggio!!! Pagato 7 euro per un parcheggio trovato a fatica, per nulla agevole, stretto e veramente scomodo per la manovra. All’interno del parco code infinite per tutte le giostre, siamo riusciti a farne 4 e poi ci siamo diretti al Sea Life, devo dire che mi aspettavo di meglio. Preciso che avevamo portato via il mangiare e il bere, e meno male, i prezzi del cibo all’interno erano assurdi! Non credo che torneremo più, almeno finché non cambierà il sistema di gestione del numero delle persone che accedono al parco, per poter permettere di goderne e non di prendersi un esaurimento nervoso.

14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il parco della fila....non dei divertimenti!!!

Il parco della fila....1 giornata al parco giochi per fare 4 attrazioni ...file assurde di circa 80 minuti per attrazione, ovviamente non opportunamente segnalate. Gardaland non è un parco dove le famiglie possono divertirsi, con bambini che giustamente si annoiano ad aspettare!!!!!!!

14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parco sempre al Top

Parco sempre al Top. Pulito e sempre in ordine, peccato aumenti di prezzo anno dopo anno. Sono d accordo con le recensioni dei clienti da metterlo a numero chiuso perché i salta fila sono una fregatura

7 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Molto da lavorare...

Frequento da anni questo parco.La cosa che proprio non mi va giù è la politica del parco che apre a scaglioni...dalle 10 soloa parte davanti,dalle 11 la parte centrale e dalle 12 quella finale.Il biglietto si paga intero da subito non a rate.
In questo modo si crea un effetto trascinamento che crea ad arte ore e ore di coda dalle 12 in poi...per vendere il proibitivo biglietto saltacoda.Noi grazie a delle corse pazzesche siamo riusciti a fare le attrazioni più gettonate entro le 12.Dopo si parlava di 45/60 minuti di cosa nelle stesse e abbiamo ripiegato su altre giostre meno ambite.
Bene la possibilità di pagare col POS anche nelle macchinette automatiche per le bibite,con l'acqua a 1.70€ mezzo litro.
Malissimo aver eliminato le casse nei fast-food corridoio centrale che si affaccia alla piazza Jumanji.Io per prendere in kebab(operatori con zero clienti in coda)dovevo fare un fila di 30/40 persone tra cui quelli del gelato,del caffè,della pizza ecc...ecc..
Ottimi prezzi come sempre per la pizzeria saloon e buon servizio.Qualche cameriere in difficoltà per la scarsa conoscenza del nostro idioma,ma niente di grave.
Tre stelle in totale,ma nella mia valutazione pesa molto in positivo l'aver ottenuto i biglietti in omaggio con i punti Esselunga di mia madre,altrimenti non avrei mai speso 200€ in quattro circa per fare una decina di attrazioni...a conti fatti parliamo di 5€ a giro a persona.....a cui vanno aggiunti i costi dell'autostrada e della benzina e soprattutto l'extra traffico di chi torna dal lago tutti i weekend....minimo un ora e mezza di strada extra andando verso Milano...

3 ottobre 2023
Non scritta su invito

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