Ma chaudière qui a 20 ans ne fait plus de bruit, les 3 années précédentes elle n'avait pas été grattée et était bien encrassée. une pièce métalique était tombée. J ai dû dépenser beaucoup plus de gaz... Leggi di più
Sede
Cambia sede9 bis rue de Liège, ZAC de La Petite Villedieu, 78990 Élancourt, Île-de-France, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Techniciens plombiers et commercial très pro pour la pose et les conseils de ma nouvelle chaudière. Le seul bémol concerne la plate forme téléphonique car on n'a pas d'interlocuteur privilégié pour r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Le technicien, très aimable, est arrivé dans le créneau horaire prévu. Le contrôle annuel, qui n'a pas nécessité de remplacements de pièces de notre chaudière, s'est bien passé. Le technicien a été at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Le technicien est arrivé a l'heure, et il a tout de suite commencé la révision annuelle de la chaudière. Je l'ai laissé travailler et lorsqu'il a terminé nous avons échangé quelques mots sur l'état... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di impianti di riscaldamento
- Servizio di riparazione di climatizzatori
- Soluzioni e attrezzature energetiche
- Servizi di riscaldamento e boiler
- Idraulico
- Servizio di riparazione
Scritti dall'azienda
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Scritti dall'azienda
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Informazioni di contatto
9 bis rue de Liège, ZAC de La Petite Villedieu, 78990, Élancourt, Île-de-France, Francia
- 0130542727
3,8
Molto buono
415 recensioni
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Respect du RV et réparation réalisée…
Respect du RV et réparation réalisée jusqu'à résolution de la panne malgré les difficultés rencontrées.
23 maggio 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Petit Daniele ,
Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous a été respecté et que la panne a été résolue malgré les difficultés. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
MME M. PERDEREAU,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité et nos commentaires. Merci!
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
Bonjour,
Merci pour cette belle évaluation de notre intervention.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Prise de RV facile
Prise de RV facile, un rappel envoyé la veille, le technicien arrive a l’heure, travaille proprement et rapidement. Parfait
20 aprile 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Sebastien,
Nous sommes heureux d'apprendre que la prise de rendez-vous a été facile et que notre technicien a été efficace et ponctuel. Nous vous remercions pour votre appréciation !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Contact agréable et sympathique
Contact agréable et sympathique. Explications à la clé.
14 aprile 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Pascal Lemaitre,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre interaction et les explications fournies. Merci pour votre aimable commentaire.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur nos services !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
MR ALPHONSE,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous vous remercions de votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Cela fait 12 ans que je fais appel à…
Cela fait 12 ans que je fais appel à GARANKA est suit satisfaite.
1 aprile 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Michèle henin,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis 12 ans. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Dépannage rapide, efficacité
30 marzo 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
JH,
Nous sommes ravis de constater notre rapidité et efficacité. Merci infiniment pour votre appréciation positive de nos services!
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Pb de changement de thermostat :bien…
Pb de changement de thermostat :bien réalisé.
Pb de fuite : changement d’un joint !
Tout OK!
21 marzo 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
jean-marc Givert,
Nous sommes heureux d'apprendre que le changement de thermostat s'est bien déroulé et que la fuite a été résolue. Merci pour votre évaluation positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
MME MR COLIN DANIEL,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et notre personnel agréable. Nous vous remercions de votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Professionnalisme
14 marzo 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
MADAME, MONSIEUR,
Ravis que notre service client vous ait donné satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
MME M. PENOT,
Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
J’ai fait changer le vase d’expansion…
J’ai fait changer le vase d’expansion et la pression descend toujours autant. Cela m’a coûté 270 € et je ne vois pas de changement
27 febbraio 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
MME LOY,
Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement du vase d'expansion n'a pas résolu votre problème de pression. N'hésitez pas à revenir vers votre agence pour leur faire part de cette situation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Risposta di Garanka - Elancourt
MME GERARD,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre établissement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Une visite de contrôle annuelle sans problème.
Le technicien, très aimable, est arrivé dans le créneau horaire prévu. Le contrôle annuel, qui n'a pas nécessité de remplacements de pièces de notre chaudière, s'est bien passé. Le technicien a été attentif à ne pas salir la pièce où se trouve la chaudière.
9 febbraio 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Jean-Louis Noé,
Nous sommes ravis d'apprendre que le technicien a été ponctuel et aimable. Nous sommes heureux que le contrôle annuel de votre chaudière se soit bien déroulé et que notre technicien ait veillé à la propreté. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très bien à tous points de vue merci…
Très bien à tous points de vue merci cordialement
7 febbraio 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Egi,
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
sur Beauvais
sur Beauvais: pas de RDV... Plusieurs tentatives malheureusement infructueuses. Quand RDV est finalement fixé technicien ne se présente pas. Selon le call center de garanka cela serait dû à des pannes de leur système qui empêcherait l'accès au planning des techniciens. La réalité: Pas assez de client sur Beauvais, pour que le déplacement d'un technicien soit rentable
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Garanka - Elancourt
F. S.,
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous à Beauvais et l'absence du technicien. Nous prenons votre expérience très au sérieux et allons examiner les problèmes de planification évoqués afin d'améliorer notre service. Merci pour votre retour.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Conforme à l'attente
24 gennaio 2026
Risposta di Garanka - Elancourt
Rémy,
Nous vous remercions pour votre appréciation !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Le temps imparti pour effectuer…
Le temps imparti pour effectuer l'entretien de ma chaudière murale gaz a ventouse a été de cinq minutes montre en main cela manque beaucoup de sérieux de la part de cette entreprise
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Garanka - Elancourt
Jacques GRELIER,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien de votre chaudière n'a duré que cinq minutes. Nous prenons votre expérience très au sérieux et allons examiner ce qui s'est passé. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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